Bài 12: Hướng dẫn thiết lập công cụ Tracking trong Affiliate marketing

Trong Affiliate marketing, để có thể theo dõi toàn bộ dữ liệu chiến dịch và tối ưu, thì bạn sẽ phải dùng phần mềm Tracking.

Chúng ta sẽ cần làm quen với khái niệm này, tôi gọi nó là công cụ tracking, nhưng cũng có thể gọi nó là Tracker.

Vậy công cụ tracking là gì?

Nó là công cụ để giúp người làm Affiliate có thể theo dõi, thống kê chiến dịch và nhắm mục tiêu người dùng tốt hơn.

Phần mềm tracking có thể cho bạn biết:

• quốc gia của khách hàng
• mẫu quảng cáo mà họ click
• loại điện thoại mà họ dùng
• thời điểm nào trong ngày mà họ click
• Nhà mạng và trình duyệt

Các thông số này rất quan trọng, bởi vì chúng sẽ giúp bạn tối ưu chiến dịch, đạt tới lợi nhuận cao.

Giới thiệu về tác dụng của công cụ tracking

Thời điểm trong ngày là một thông số quan trọng mà cần theo dõi. Ví dụ đây là số liệu của chiến dịch:

Phần mềm Tracking sẽ cho bạn biết khoảng thời gian nào trong ngày mà bạn có lợi nhuận cao nhất.

Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn quảng bá sản phẩm Affiliate.

Ví dụ buổi trưa và chiều sẽ có ít chuyển đổi (mua hàng), vì người ta bận đi làm, nhưng buổi tối lúc 10 giờ thì có chuyển đổi tốt.

Tôi chỉ ví dụ vậy để bạn hiểu thôi, chứ tình hình thực tế nó luôn khác.

• Mỗi quốc gia có múi giờ và tập quán khác nhau
• Mỗi loại offer cũng có sự khác biệt.

Nếu bạn có thể “đọc” dữ liệu của chiến dịch, thì bạn sẽ biết chính xác nên làm gì tiếp theo để kiếm nhiều tiền hơn. Vì bạn đã thấy được thời điểm nào trong ngày thì có lợi nhuận, bạn sẽ:

• Tắt quảng cáo ở những khung giờ thua lỗ
• Tăng giá click ở những khung giờ lợi nhuận

Lưu ý: Trong bài này, tôi sẽ chỉ đưa ra hướng dẫn cơ bản. Đối với những người ‘nhạy bén’ thì chừng đó là đã đủ để có thể làm được rồi. Để xem thêm hướng dẫn chi tiết hơn, bạn có thể đăng ký hội viên để học các khoá học nâng cao nhé.

Sơ lược về cách dùng công cụ tracking
để tối ưu chiến dịch Affiliate

Giả sử bạn đang quảng bá một phần mềm VPN, giúp người dùng tăng độ bảo mật khi truy cập Internet (bạn sẽ nhận hoa hồng khi có người đăng ký dùng thử).

Trong chiến dịch Affiliate này, và bạn thiết lập để chạy quảng cáo tới cả người dùng iPhone và Android (Samsung).

Sau khi chạy quảng cáo, công cụ tracking cho bạn biết rằng bạn đã:

• kiếm được $50 lợi nhuận khi quảng bá tới người dùng iPhone
• lỗ mất $100 khi quảng bá đến người dùng Android.

Vậy thì bạn chỉ cần dừng chạy quảng cáo tới những người dùng Android và tập trung vào những người dùng iPhone.

Đơn giản mà, phải không?

Tất cả Affiliate network đều có hệ thống theo dõi nội bộ dành riêng cho Affiliate sử dụng.

Cách sử dụng những phần mềm này phụ thuộc vào subID (có chỗ gọi là ClickID, pub-clickID).

Như bạn có thể thấy, bản thân cái subID cũng có thể được dùng để theo dõi những thông tin giá trị.

Bạn có thể dùng chúng để theo dõi:

• từ khóa
• mẫu quảng cáo
• loại thiết bị
• …

Tuy nhiên, trong affiliate marketing thì hầu như chẳng ai dùng subID với cách như thế cả.

Chúng ta sẽ giao hoàn toàn cái SubID này cho công cụ Tracking để nó xử lý hết.

Bởi vì công cụ Tracking được thiết kế riêng dành cho các chiến dịch affiliate, chúng mạnh mẽ hơn rất nhiều so với hệ thống cơ bản mà Affiliate Network đưa ra.

Ngoài kia, có một số phần mềm tracking để chúng ta có thể chọn lựa, và tôi chọn dùng BeMob, MaxConv. Nếu bạn dùng phần mềm tracking giống tôi và các cao thủ affiliate khác, thì bạn sẽ tăng level rất nhanh đấy.

Công cụ Tracking phù hợp nhất dành cho Affiliate

Không có công cụ ‘tốt nhất’ đâu nhé, chỉ có cái phù hợp nhất với chiến dịch của bạn mà thôi.

• Có công cụ phù hợp với quảng cáo Facebook, Google
• Có công cụ phù hợp với quảng cáo Native, Banner
• Có công cụ phù hợp với quảng cáo Mobile

Tôi đã test rất nhiều công cụ tracking trong những năm qua.

Voluum là công cụ tracking đứng đầu bảng xếp hạng. Họ cũng là công cụ nổi tiếng nhất, và cũng… đắt nhất.

Tôi cũng từng trải nghiệm với công cụ Redtrack, nó được tích hợp rất mạnh với quảng cáo Facebook, Google.

Nhưng đối với tôi, thì tôi khuyên các bạn nên dùng:

• BeMob
• MaxConv

Bởi vì chúng rất thân thiện với newbie, chức năng đa phần là ổn định, mà lại có một ưu điểm đó là: Giá cả hợp lý.

Trên thị trường cũng còn một vài phần mềm khác nữa, nếu bạn dẫn hơn 10 triệu lượt truy cập mỗi ngày, thì nên dùng Binom.

Bạn thấy 10 triệu lượt truy cập là nhiều ư? Đó chỉ là con số bình thường của những người chạy quảng cáo Mobile mà thôi.

Chú ý: Đừng bao giờ dùng Google Analytics để theo dõi chiến dịch affiliate! Nó không được thiết kế để làm điều đó, và bạn sẽ mất thời gian chỉ để học được bài học.

Bổ sung: Giới thiệu nhanh về khóa học VIP

Trong khóa học nhập môn này, này tôi sẽ hướng dẫn bạn với công cụ MaxConv, vì tôi rất hiểu về nó (dùng hàng ngày mà).

Thế nhưng tôi chỉ đưa ra những hướng dẫn cơ bản mà thôi, tôi tin rằng nếu bạn đủ nhạy bén, thì chỉ cần những hướng dẫn cơ bản đó là đã đủ.

Nhưng nếu bạn muốn học chi tiết và nâng cao hơn, bạn có thể tham khảo khóa học VIP của tôi. Nó gọi là: CPA Affiliate Mastery.

Không phải là dụ dỗ bạn mua khóa học đâu, tôi không muốn dụ dỗ hay chèn ép người khác.

Nhưng website này cũng cần có kinh phí để duy trì. Ban đầu tôi viết vì đam mê, nhưng đam mê không thể cháy mãi được.

Nếu bạn đăng ký khóa học nâng cao, thì:

• Bạn được học kiến thức chi tiết và bài bản (đỡ tốn công tự mò mẫm)
• Tôi cũng có kinh phí để duy trì website

Nếu có nhiều thành viên tham gia khóa học, tôi sẽ có nhiều tiền hơn, đủ để mua thêm cà phê (tôi không uống rượu).

Có nhiều kinh phí hơn, tôi sẽ có thể đầu tư thêm vào những chiến dịch Affiliate lớn, tôi sẽ học thêm kiến thức rồi quay về web này để làm tài liệu, phục vụ mọi người.

Ok, lan man vậy thôi, bây giờ chúng ta sẽ quay lại với chủ đề bài viết.

Hướng dẫn thiết lập công cụ tracking: MaxConv

Thực ra mà nói, nếu mà bạn là kiểu người ‘nhạy bén’, bạn chỉ cần nghe tên công cụ, là bạn sẽ biết bước tiếp theo cần làm gì.

Đối với tôi thì, tôi sẽ mò vào Documentation của họ để đọc, chỉ là hơi khô khan, nhưng đọc cũng hiểu.

Dưới đây là tổng quan về quá trình thiết lập công cụ tracking:

1. Đăng ký một tài khoản tại MaxConv.com
2. Thiết lập Affiliate Network (trên công cụ tracking)
3. Thiết lập Nguồn traffic
4. Thiết lập offer
5. Thiết lập Landing page
6. Thiết lập Pixel (nếu cần)
7. Thiết lập chiến dịch
8. Khởi chạy chiến dịch Affiliate

Đăng ký tài khoản MaxConv

Đến MaxConv.com và điền thông tin.

Sau khi điền email, bạn sẽ cần bấm vào nút ‘Get Code’.

• Rồi họ sẽ gửi mã code vào email của bạn.
• Bạn mở email, lấy code và điền vào.

Nếu bạn không dùng MaxConv, thì có thể dùng công cụ khác, việc đăng ký cũng tương tự.

Có một số công cụ tracking sẽ gửi đường Link xác nhận vào email cho bạn, rồi bạn sẽ cần mở email và bấm vào đường Link xác nhận đó.

Sau khi tạo tài khoản thành công, bạn sẽ có thể đăng nhập vào MaxConv, bạn sẽ thấy màn hình chào mừng của tài khoản Voluum mới. Hãy mò mẫm một tý.

MaxConv cho phép dùng thử 100.000 event miễn phí một tháng, chừng đó đã là khá đủ để Newbie thoải mái dùng.

Khi nào bạn cần nâng cấp, thì hãy vào mục Setting > Billing để tiến hành thanh toán.

Thiết lập Affiliate Network trên công cụ tracking

Tiếp theo, chúng ta sẽ cần thiết lập Affiliate Network trên công cụ tracking.

• Click vào “Affiliate Network”.
• Click vào “Create”. Nó sẽ mở ra một cửa sổ hiện lên.
• Nhập tên affiliate network bạn dùng ở ô tìm kiếm.
• Thêm một vài affiliate network mà bạn thích, lặp lại các bước tương tự.

Bí quyết: Ở giao diện này, bạn cũng sẽ được thấy tên của rất nhiều Affiliate Network. Đây cũng là nơi để tìm các Affiliate Network mới (thay vì dùng Google, vì nó rất đầy đủ).

Thiết lập nguồn traffic trên công cụ Tracking

Bây giờ là lúc thiết lập nguồn traffic.

• Click vào tab “Traffic Sources”.
• Bấm vào nút màu xanh “Create”.
• Một danh sách nguồn traffic sẽ hiện lên.
• Tìm nguồn traffic mà bạn dùng ở ô tìm kiếm
• Thêm nguồn traffic vào

Sau khi thêm nguồn traffic, bạn có thể bấm ‘Save’ để lưu lại.

Ghi chú: Đối với một số nguồn traffic đặc biệt như Facebook hoặc Google, bạn sẽ cần thiết lập Integration để kết nối, việc thiết lập sẽ khác cái này một chút.

Thiết lập Offer trên công cụ tracking

Để có đường Link của offer, bạn sẽ cần truy cập vào Affiliate Network. Trong bài này, tôi sẽ lấy Mobidea làm video, bởi vì họ là Affiliate lâu đời và có kinh nghiệm trong ngành.

Vào giao diện của Affiliate network, tìm sản phẩm bạn muốn quảng bá. Sau đó lấy Link Affiliate của nó.

Sau khi lấy được Link của offer, bạn hãy quay lại với công cụ tracking.

• Click vào “Offer”
• Click vào “Create” để tạo offer mới

Một cái bảng hiện ra, ở đây bạn sẽ cần điền những thông tin cơ bản như:

• Tên offer
• Quốc gia nhắm tới
• Affiliate Network

Cuối cùng là Copy cái đường Link Affiliate vào mục URL:

Tiếp theo, đến một chỗ vô cùng quan trọng, đó là điền Click ID vào.

Bởi vì khi này trong link affiliate vẫn chưa có ClickID của bạn, không được thiếu đâu đấy. Cái này là bắt buộc phải có.

Nhưng cái khó ở chỗ, mỗi Affiliate Network lại có cách thiết lập khác nhau.

Còn trên Mobidea, bạn chỉ cần thay cái ‘ADD_CLICK_ID_HERE’ trong đường Link, bằng mã {mc_click_id} là được:

Thiết lập landing page trên công cụ tracking

Cũng tương tự như trên thôi, bạn hãy bấm vào mục ‘Landers’, rồi bấm ‘Create’:

Sau đó sẽ có một cái khung hiện lên, ở đây bạn sẽ cần điền tên landing page, và đường Link (URL) của nó.

Bạn có thể đặt tên landing page cho dễ nhớ, để dễ phân biệt khi test chiến dịch.

Ví dụ: Đặt tên landing page là ‘16.05.26 Headline’. Như vậy chúng ta sẽ biết landing page này được test vào ngày 16.05.26, và là test tiêu đề.

Khi thiết lập, công cụ tracking sẽ cho chúng ta một đường Link để chèn vào landing page. Đường Link này được gọi là Click URL.

Cái này là bắt buộc phải chèn, bởi vì nó là cách để công cụ tracking theo dõi dữ liệu. Nếu không chèn thì không có tác dụng.

Phần này đã làm khó tôi khi mới bắt đầu học Affiliate. Thực sự thì việc phải tự mò mẫm là rất ‘choáng’.

Nhưng sau khi bạn biết cách thiết lập rồi thì rất đơn giản. Chỉ cần lấy cái Click URL đó và chèn vào nút CTA trên landing page là xong, thao tác nhanh gọn.

Cái Click URL thường có dạng là https://ten-mien-tracking.com/click.

Nhớ là phải bỏ nó vào nơi mà người dùng có thể click trên landing page của bạn. Đó thường là là nút CTA – Call to action.

Thiết lập postback URL

Nghe tên có vẻ ghê gớm, nhưng thực ra việc thiết lập cũng dễ. Chỉ cần bạn quen tay là làm rất nhanh.

Nếu bạn vẫn thấy khó tiếp thu, thì hãy nhớ rằng trong khóa học nâng cao, tôi có video ‘cầm tay chỉ việc’ để hướng dẫn bạn làm.

Trong phần này, chúng ta sẽ thiết lập postback URL.

Postback URL là gì?

Nhiều năm trước, mỗi khi có chuyển đổi tại Affiliate Network, bạn sẽ có một SUBID ví dụ như là “absddsdjkds394d4j”.

Bạn phải copy và paste cái SubID đó vào phần mềm tracking. Vâng, phải làm thủ công đấy.

Bây giờ thì khác rồi, mỗi khi bán được hàng, postback URL sẽ đẩy dữ liệu vào phần mềm tracking. Bạn sẽ thấy ngay là mình đã basnn được đơn hàng.

May thay, nó rất dễ cài đặt.

Thực ra, ngay khi bạn thiết lập Affiliate Network, thì ở góc phải bên dưới, bạn sẽ thấy một chỗ gọi là Postback URL:

Bạn có thấy biểu tượng Postback URL không. Copy cái link đó.

Bây giờ bạn cần đặt link này vào Affiliate network, và vậy là xong.

Công cụ tracking đã chuẩn bị sẵn các mã Token cho chúng ta, và chỉ cần Copy, Paste mà thôi. Đúng là ‘cơm dâng tận miệng’.

Bí quyết: Trong trường hợp bạn thấy khó thiết lập, bạn có thể gửi đường link này cho Affiliate Manager để họ thiết lập giúp cho nhé.

Thiết lập chiến dịch Affiliate trên công cụ tracking

Bình tĩnh, sắp xong rồi.

Bây giờ chúng ta sẽ thiết lập chiến dịch Affiliate mới.

Trên công cụ tracking, bạn hãy bấm vào ‘Campaign’ ở trên cùng. Sau đó bấm vào ‘Create’ để tạo chiến dịch mới.

Và rồi một cửa sổ sẽ mở lên, nó sẽ trông như vầy:

Tiếp theo, bạn điền các thông tin chiến dịch vào như:

• Tên chiến dịch
• Nguồn traffic
• Quốc gia

Rồi bấm ‘Next’. Sau đó bạn có thể chọn cách chuyển hướng.

Tôi thường chọn 302 – Referrer (tôi nhận thấy các lựa chọn khác làm mất click rất nhiều, mặc dù chúng cho phép ẩn giấu landing page khỏi con mắt của advertiser, nhưng nhược điểm là bị hụt click).

Tiếp theo, bạn có thể chọn landing page. Ở đây bạn có thể test nhiều landing page cùng lúc nếu muốn:

Trên công cụ này, họ không gọi là Landing page, mà gọi là Landers, thực ra là như nhau.

Bước tiếp theo là chọn offer, bạn cũng có thể chọn nhiều offer để test cùng lúc:

Sau đó, hãy bấm ‘Save’ để lưu chiến dịch.

Bây giờ một URL mới sẽ hiện ra. Nó được gọi là Campaign URL (hầu như mọi công cụ tracking đều gọi như vậy):

Đây là cái đường Link mà bạn mang đi để chạy quảng cáo, là Campaign URL nhé.

Chúng ta sẽ không dùng đường Link trên Affiliate Network để cắm trực tiếp vào quảng cáo, bởi vì như vậy sẽ khó có thể nhận được đầy đủ số liệu chiến dịch.

Việc thiết lập công cụ tracking với nhiều bước như vầy, chính là cách để dữ liệu hiển thị đầy đủ.

Tổng kết

Trong bài viết này, tôi đã hướng dẫn bạn cách thiết lập công cụ tracking.

Mặc dù việc thiết lập hơi phức tạp đối với newbie, nhưng nó là bước quan trọng không thể thiếu khi chạy quảng cáo Affiliate.

Khi đã quen với nó rồi, thì thiết lập nhanh lắm, chưa đầy 5 phút là xong.

Sau khi có chiến dịch, chúng ta đã có đường Link (Campaign URL). Việc tiếp theo là mang cái Link đó đi tạo quảng cáo trên nguồn traffic.

Trong các bài sau, tôi sẽ hướng dẫn bạn phân tích số liệu.

Hẹn gặp lại.