Bạn vừa bỏ ra 5 giờ để đọc thongthienphong.com, tìm kiếm kiến thức affiliate marketing.
1 giờ sáng, bạn khởi chạy chiến dịch rồi ngủ.
7 giờ sáng dậy, bạn kiểm tra bảng thống kê ngay lập tức.
Sặc!
Mất $65 và không có chuyển đổi.
Đó là cơn ác mộng của affiliate marketer.
Bạn nghĩ mình sẽ mãi không mua được nhà. Bạn nghĩ về những thứ mà có thể mua với $65 đó.
Bạn bực tức và đau đầu với hàng trăm câu hỏi khác nhau.
- Tiếp tục đốt tiền cho chiến dịch chứ?
- Vay tiền ai được nhỉ? Vay credit card được không?
- Hay là dẹp luôn cái chiến dịch này đi nhỉ?
- Có nên tiếp tục không.
Chà, ớn lạnh, run người.
CÁI KHÓ CỦA AFFILIATE MARKETING
Tôi đã trải qua cảm giác này hơn 10 năm nay.
Và mọi affiliate ngoài kia, cũng đều trải qua cảm giác đấy.
Nhưng đó là bình thường.
Rất nhiều chiến dịch thành công, bắt đầu với -100% ROI.
Nếu bạn bỏ chiến dịch trước khi có đủ dữ liệu để tối ưu…
…thì bạn đã bỏ lỡ rất nhiều điểm quan trọng của affiliate marketing đấy.
Đương nhiên, bạn phải biết rút lui đúng lúc, chứ không phải rút lui quá sớm.
Đó cũng chính là lý do tôi không cho phép cảm xúc ảnh hưởng mình. Khi bạn mất tiền, cảm xúc sẽ đè nặng trên đầu và có thể nó sẽ đè bạn xuống.
Một công việc kinh doanh bình thường sẽ như thế nào, hãy nghĩ xem.
Bạn mua vật liệu, thuê mặt bằng, thuê phương tiện, thuê nhân viên. Bạn mất tiền mỗi khi hành động.
Nhưng bạn sẽ không bỏ cuộc, sau khi mua một xe thức ăn $25.000.
Vì bạn biết lợi nhuận sẽ tới, nó là một phần của hành trình.
Rất nhiều người nghĩ affiliate marketing giống như là đào kim cương. Họ chông đợi một viên kim cương to, béo, sáng bóng ngay khi mới đào. Thật nhảm nhí. Phải khai thác hết mọi ngõ ngách xung quanh thì mới tìm được chứ.
Cái mà bạn cần là quá trình tối ưu: một hệ thống quá trình chuẩn mà bạn sẽ dùng cho mọi chiến dịch.
Nếu bạn có quá trình, bạn sẽ không hoảng loạn, và tin tưởng vào quá trình.
Vậy quy trình, quá trình đó như thế nào?
Dưới đây là hướng dẫn để bạn có thể tự thiết lập một quy trình đơn giản.
Tôi không cho bạn biết quy trình của tôi đâu, tôi phải bỏ tiền để xây dựng nó mà.
BƯỚC 1: XÁC ĐỊNH, ĐÁNH GIÁ ĐÒN BẨY
Trong mỗi chiến dịch, có các đòn bẩy để đưa đến thành công.
Mỗi đòn bẩy đều giữ một vai trò nhất định trong chiến dịch, thay đổi đòn bẩy sẽ làm thay đổi kết quả.
Các đòn bẩy bao gồm:
- Landing page.
- Offer.
- Ads.
- Angles.
- Targeting.
- Bidding.
- Và một số cái khác.
Khi một chiến dịch không có lợi nhuận, thì không có nghĩa là toàn bộ các đòn bẩy gặp vấn đề.
Nó có thể là một trong những đòn bẩy của bạn được đặt sai vị trí.
Có thể landing page không ổn. Có thể bạn đang chạy quảng cáo nhầm đối tượng. Có thể bạn chưa bỏ ra đủ target để nghiên cứu mục tiêu. Có thể bạn đặt giá thầu quá cao, hoặc quá thấp.
Trước khi bắt đầu tối ưu chiến dịch, bạn hãy để hết tất cả đòn bẩy ra trước mặt.
BƯỚC 2: LIỆT KÊ TẤT CẢ CÁC BIẾN SỐ CỦA CÁC ĐÒN BẨY
Với mỗi đòn bẩy, ta có một vài biến số. Nếu một biến số không đúng, thì có thể làm đổ hết chiến dịch.
Sau khi bạn xác định đòn bẩy là landing page. Vậy thì có những yếu tố nào trên landing page.
- Tiêu đề.
- Bài viết.
- Hình ảnh.
- Màu sắc, màu nút CTA
- Định dạng.
- Và nhiều cái khác.
Với targeting, bạn có.
- Nhân khẩu học.
- Địa điểm.
- Giới tính.
- Sở thích.
- …
Một khi bạn có tất cả các biến, bạn có thể bắt đầu tối ưu. Làm sao để cái tiến landing page? Làm sao để nhắm mục tiêu chuẩn xác hơn? Làm sao để tối ưu khu vực call to action.
Ví dụ, khi đánh giá offer, tôi nghĩ:
- Làm việc trực tiếp với advertiser thì sao?
- Xin thêm hoa hồng, tăng doanh thu thì sao?
- Split test một offer trên nhiều network khác nhau thì như thế nào?
- Hình thức thanh toán có đúng không? CPL hay CPS thì tốt hơn?
Với mỗi biến, ta có thể test và tối ưu.
Việc thay đổi các biến, sẽ ảnh hướng lớn tới chiến dịch.
BƯỚC 3: SẮP XẾP CÁC BIẾN THEO THỨ TỰ QUAN TRỌNG
Hình ảnh này là từ phần mềm hotjar – nó cho bạn biết những hành động của người dùng trên website.
Không phải tất cả các biến đều có giá trị như nhau. Vậy bạn nghĩ giữa angle và màu sắc nút CTA, cái nào quan trọng hơn.
Angle quan trọng hơn rất nhiều.
Nhưng mà ngoài kia, lại có rất nhiều bài viết về nút CTA…
… trong khi thật khó để tìm được một bài viết về angle.
Khi tối ưu chiến dịch, bạn cần tối ưu các biến theo thứ tự quạn trọng. Bắt đầu với biến số quan trọng nhất.
Và, ví dụ là, khi tối ưu affiliate landing page, ta có thể làm theo thứ tự sau:
Angle. Có rất nhiều angle có thể áp dụng cho landing page. Review page, “3 question” landing page, hay là thể loại article / blog?
Headline. Nếu tiêu đề không gây được sự chú ý, thì người ta không đọc tiếp đâu. Phải gây được sự chú ý. Tôi từng có bài viết về công thức viết tiêu đề rồi. Bạn hãy tìm nhé.
Hình ảnh. Hình ảnh ấn tượng mà người dùng sẽ nhìn thấy đầu tiên. Nó cũng là yếu tố quyết định một landing page thành hay bại.
Văn bản. Phần văn bản cần rõ ràng, hấp dẫn, khó từ chối.
Khan hiếm. Xem các quảng cáo khác, xem họ vận dụng sự khan hiếm như thế nào. Nó có ở khắp nơi.
CTA. Thay đổi từ ngữ của nút CTA cũng có thể giúp CTR thay đổi đáng kể, tăng lợi nhuận.
Và bạn nên áp dụng cách này trong mỗi đòn bẩy của chiến dịch. Xác định yếu tố quan trọng nhất, tối ưu từng cái, từ trên xuống.
BƯỚC 4: TẠO CÔNG THỨC (NẾU CÓ)
Khi bạn có kinh nghiệm, bạn sẽ định hình được các khuôn mẫu.
Dựa theo kinh nghiệm với nguồn traffic, bạn có thể đoán ra được là CTR khoảng bao nhiêu?
Hoặc với quảng cáo Facebook thì có CTR khoảng 5%.
Sự hiểu biết này cho phép bạn dự đoán nhanh hơn, và sau đó bắt đầu tối ưu hóa.
Nó gọi là điểm chuẩn.
Có kinh nghiệm, bạn sẽ biết được làm thế nào để đi nhanh hơn. Biết được lúc nào thì nên dừng lại. Sẽ không hoảng loạn khi chiến dịch thua lỗ.
Nhưng, còn điều này nữa. Đừng quá dựa dẫm vào kinh nghiệm. Phải luôn luôn thích nghi, một công thức sẽ không đúng cho tất cả chiến dịch. Đôi khi, một vài nhân tố không xác định sẽ xuất hiện.
Đó là lý do tại sao bạn cần biết tất cả các đòn bẩy và biến số trong chiến dịch, và bạn có thể hệ thống công việc cho từng cái một.
Nếu không, bạn có thể bỏ lỡ cái quan trọng.
BÍ QUYẾT CHO QUÁ TRÌNH TỐI ƯU CHIẾN DỊCH AFFILIATE MARKETING
1. Bạn cần hiểu là mỗi nguồn traffic sẽ cần một quá trình tối ưu riêng. Facebook sẽ khác với Bing, mobile popunder sẽ khác native ads.
2. Tốt nhất là tạo những công thức khác nhau cho mỗi nguồn traffic.
3. Thêm nữa, một khi bạn tạo ra công thức cho riêng mình, thì sẽ dễ hơn để scale. Bạn có thể tạo một quy trình cơ bản để huấn luyện nhân viên.
TỔNG KẾT
Bạn không tìm ra chiến dịch lợi nhuận, bạn tạo ra nó.
Bạn bắt đầu chiến dịch, không có nghĩa là sẽ có lợi nhuận. Nhưng sau khi tối ưu, sẽ có kết quả.
Bạn test đi test lại cho đến khi nhìn thấy lợi nhuận.