Khi nói đến quảng cáo Google Ads, ai cũng muốn chiến dịch của mình hoạt động trơn tru, hiệu quả và tránh bị khóa tài khoản. Nhưng thực tế là không phải ai cũng biết rõ các quy định của Google, đặc biệt là những người mới bắt đầu.
Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ ra 5 sai lầm nghiêm trọng mà bạn nên tránh nếu không muốn tài khoản Google Ads của mình bị “ban” ngay lập tức.
Tại sao việc hiểu rõ chính sách của Google Ads là quan trọng?
Có lẽ đôi khi bạn tự hỏi: “Google Ads có khó đến mức phải lo lắng về việc bị cấm không?” Câu trả lời là có. Google có những chính sách rất nghiêm ngặt, đặc biệt là đối với những người mới bắt đầu hoặc những ai làm tiếp thị liên kết affiliate marketing. Đảm bảo rằng bạn không vi phạm các quy tắc này sẽ giúp bạn tránh khỏi việc bị khóa tài khoản ngay từ đầu.
Điều quan trọng ở đây là bạn cần nhận thức rằng những quy tắc này được đặt ra không phải để làm khó bạn, mà để tạo sân chơi công bằng cho tất cả người dùng và bảo vệ trải nghiệm chung của người xem quảng cáo. Đặc biệt, nếu bạn vi phạm ngay từ chiến dịch đầu tiên, Google sẽ không ngần ngại thực hiện biện pháp mạnh, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn.
Vì Sao Tài Khoản Google Ads Bị Khóa Đột Ngột?
Khi tài khoản của bạn bị khóa, điều đó thường đến từ việc Google phát hiện bạn vi phạm một chính sách quan trọng. Những hành vi thường gặp dẫn đến việc khóa tài khoản bao gồm:
- Sử dụng sai tên thương hiệu trong quảng cáo.
- Việc sử dụng các liên kết theo dõi không hợp lệ.
- Chuyển hướng trực tiếp đến các URL bị Google cấm.
- Che đậy hoặc “cloaking” URL.
- Quảng cáo trong những ngành nhạy cảm mà không tuân thủ quy trình xác minh.
Nghe đơn giản, nhưng áp dụng không hề dễ, đặc biệt nếu bạn mới tiếp xúc với Google Ads. Hãy cùng khám phá chi tiết từng lỗi để tránh vi phạm.
Sử dụng sai tên thương hiệu trong quảng cáo
Một điều dễ mắc phải nhưng rất nghiêm trọng khi tạo quảng cáo là việc sử dụng sai tên thương hiệu. Bạn không nên chèn tên các thương hiệu nổi tiếng vào quảng cáo và tự xưng mình là “chính thức”. Ví dụ, nếu bạn quảng cáo cho sản phẩm của thương hiệu buông xui, và bạn viết “Trang web chính thức của BU”, Google sẽ “ban” bạn ngay lập tức.
Google coi đây là chính sách lừa đảo và vi phạm quyền sở hữu thương hiệu. Không những bạn sẽ bị khóa chiến dịch, mà tài khoản của bạn cũng có thể bị khóa vĩnh viễn. Đặc biệt, nhiều người mới không nhận ra nguy hiểm này và mắc sai lầm ngay từ đầu.
Hãy đảm bảo mô tả nội dung quảng cáo của bạn trung thực và không sử dụng các biểu tượng đăng ký thương hiệu hay bản quyền (™ hoặc ®) nếu bạn không có quyền sử dụng chúng.
Tôi khuyên bạn xem thêm các hướng dẫn chi tiết về tracking trong Google Ads tại đây để tránh mắc phải sai lầm này.
Sử dụng Template Theo Dõi (Tracking Template)
Google Ads cho phép bạn sử dụng các tracking template, đặc biệt hữu ích nếu bạn làm tiếp thị liên kết và muốn theo dõi chuyển đổi. Tuy nhiên, việc sử dụng sai các template này, nhất là với những tài khoản mới, có thể khiến bạn bị khóa ngay lập tức. Bitly là một ví dụ cụ thể, nếu bạn sử dụng Bitly để rút gọn URL tracking và dán vào Google Ads, nguy cơ bị khóa vô cùng cao.
Thay vào đó, bạn nên sử dụng các công cụ như ClickMagic hoặc Volume với hình thức theo dõi không chuyển hướng, giúp bạn tuân thủ chính sách của Google tốt hơn.
Bạn nên tham khảo thêm về cách Google Ads có thể giúp bạn theo dõi chuyển đổi với hướng dẫn chi tiết tại đây.
Phương pháp theo dõi được khuyên dùng
Thay vì sử dụng template tracking, bạn có thể sử dụng hình thức theo dõi không chuyển hướng. Các công cụ nổi tiếng như ClickMagic và Volume đều cung cấp giải pháp này, giúp bạn tuân thủ đúng chính sách Google mà vẫn theo dõi được lưu lượng truy cập và chuyển đổi. Cách làm này đảm bảo rằng bạn không cần phải rút gọn liên kết, tránh việc bị Google hiểu nhầm là đang lừa đảo.
Rủi ro của việc chuyển hướng trực tiếp (Direct Linking)
Một trong những điều cấm kỵ khác là việc chuyển hướng trực tiếp đến sản phẩm mà không thông qua trang đích (landing page). Đây là lỗi mà nhiều người làm tiếp thị liên kết hay mắc phải. Bạn có thể nghĩ rằng nếu bạn có một URL đẹp và gắn trực tiếp vào quảng cáo thì sẽ không sao. Nhưng thực tế, Google sẽ kiểm soát từng liên kết bạn gửi qua hệ thống của họ. Nếu URL đó đã từng bị sử dụng bởi một tài khoản đã bị khóa, tỷ lệ cao là tài khoản của bạn cũng sẽ theo số phận tương tự.
Lời khuyên của tôi là hãy luôn luôn xây dựng trang đích của riêng mình thay vì trực tiếp đưa người dùng đến trang sản phẩm hoặc trang cung cấp dịch vụ.
Tìm hiểu kĩ hơn về tầm quan trọng của việc xây dựng trang đích chuẩn Google Ads trong các khóa học Google Ads cơ bản dành cho người mới ở đây.
Trang đích và các thực hành tốt nhất
Trang đích giúp bạn kiểm soát hoàn toàn nội dung và tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng. Đồng thời, bạn cũng có thể tuân theo các quy tắc của Google chặt chẽ hơn. Điều này bao gồm đảm bảo tính minh bạch về giá cả, thông tin sản phẩm rõ ràng và tránh việc lừa đảo chuyển hướng. Nội dung trên trang đích của bạn nên ngắn gọn, dễ hiểu và minh bạch để giảm thiểu nguy cơ bị Google coi là lừa đảo.
Che giấu liên kết (Cloaking) và những rủi ro
Có lẽ bạn đã nghe về thuật ngữ cloaking – tên gọi của việc che giấu liên kết. Đây là kỹ thuật giúp che đậy liên kết thực tế đang được điều hướng đến, bằng cách hiển thị cho Google một URL, nhưng lại đưa người dùng đến một trang khác.
Việc che giấu URL là một cách cực kỳ rủi ro và gần như đảm bảo bạn sẽ bị khóa tài khoản. Google không nhân nhượng với những tài khoản vi phạm dạng này, do đó đây là một trong những yếu tố bạn nên tránh tuyệt đối.
Tránh Xa Các Ngành Công Nghiệp Nhạy Cảm
Google rất nghiêm ngặt với một số ngành nhất định – có một số ngành mà bạn không thể quảng cáo mà không vượt qua các bước xác minh phức tạp. Đây là danh sách một vài ngành mà bạn nên hoàn toàn tránh nếu không muốn rủi ro:
- Nội dung người lớn
- Rượu bia
- Cờ bạc
- Y tế và dược phẩm
- Chính trị
- Dịch vụ tài chính
- Du lịch
Điều này không có nghĩa là bạn không thể quảng cáo trong các ngành trên, nhưng hãy cực kỳ cẩn trọng. Ví dụ, trong ngành du lịch, mặc dù trông có vẻ đơn giản, Google lại có xu hướng khóa những tài khoản hay chiến dịch không minh bạch về giá cả.
Trong trường hợp này, nếu bạn thực sự muốn chạy quảng cáo, bạn cần có đủ tài liệu xác minh. Ở những quốc gia như Úc, bạn buộc phải qua quy trình xác minh tài chính với những tài liệu hỗ trợ cụ thể – tốn thời gian và cũng không dễ dàng.
Bạn có thể xem thêm cách Google kiểm soát chuyển đổi trong các chiến dịch Google Ads để tránh vi phạm.
Google Ads và Những Lưu Ý Cuối Cùng
Rõ ràng, việc quản lý tài khoản Google Ads không dễ dàng, nhưng nếu bạn nắm vững nguyên tắc và tránh xa những thực hành không chuẩn, bạn hoàn toàn có thể thành công mà không cần lo sợ bị khóa tài khoản.
Hãy nhớ rằng quan trọng nhất là trung thực, rõ ràng và tuân thủ chính sách của Google. Nếu có điều gì không rõ ràng, đừng ngại tìm hiểu thêm hoặc tham gia các khóa học đào tạo để cải thiện kiến thức của bạn.
Tôi khuyên bạn nên ấm dần tài khoản trước khi thực hiện các chiến dịch lớn. Điều này giúp Google tin tưởng hơn vào tài khoản của bạn. Còn nếu bạn là người mới, hãy dành thời gian để học từ các nguồn uy tín trước khi bắt tay vào chiến dịch đầu tiên.
Nếu bạn thấy quan tâm, hãy kiểm tra các hướng dẫn chi tiết về affiliate marketing tại đây Affiliate marketing và các tài liệu khác tại Thiên Phong MMO.
Chúc mọi người thành công trong các chiến dịch Google Ads của mình!
