Nhắc đến quảng cáo trực tuyến, khó có thể bỏ qua hai ông lớn Google Ads và Facebook Ads. Cả hai nền tảng này đều mang lại nhiều cơ hội không giới hạn để nâng tầm chiến dịch marketing của doanh nghiệp, nhưng chúng cũng có những điểm khác biệt rõ rệt. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ bảy sự khác biệt chính giữa Google Ads và Facebook Ads, nhằm giúp bạn quyết định cái nào phù hợp hơn cho mục tiêu kinh doanh của mình.
Tôi đã có hơn bảy năm kinh nghiệm trong lĩnh vực affiliate marketing và cũng từng tạo ra các khóa học hướng dẫn chi tiết về cách chạy các chiến dịch quảng cáo tối ưu trên cả hai nền tảng. Vậy nên, hãy tin rằng những thông tin dưới đây sẽ giúp ích cho bạn trong việc chọn lựa công cụ quảng cáo hiệu quả hơn.
Google Ads và Facebook Ads: Kinh Nghiệm Thực Tế
Hai nền tảng này chiếm lĩnh thị trường quảng cáo trực tuyến với cách tiếp cận khác nhau. Trong khi Google Ads hoạt động trên nguyên tắc tìm kiếm (search marketing), thì Facebook Ads lại dựa trên hình thức gián đoạn người dùng (interruptive marketing).
Google Ads là nơi bạn có thể đưa ra đúng giải pháp cho người dùng vào đúng thời điểm. Ai đó đang tìm kiếm từ khóa? Quảng cáo của bạn xuất hiện để trả lời câu hỏi của họ. Trong khi đó, Facebook Ads, bạn phải đột ngột “chèn” quảng cáo vào giữa những trải nghiệm người dùng khi họ đang lướt Newsfeed – một sự gián đoạn về mặt nội dung.
Hãy cùng đi sâu vào từng điểm khác biệt chính.
1. Google Ads: Tìm Kiếm So Với Facebook Ads: Tiếp Thị “Gián Đoạn”
Google Ads nắm giữ ưu thế bởi nó cho phép nhắm tới những người đã có ý định mua hàng rõ ràng. Thông qua từ khóa, bạn có thể target đối tượng đã sẵn sàng chi tiền. Đây là lý do tại sao Google Ads có thể đạt được hiệu quả cao chỉ với việc tập trung vào từ khóa. Bạn không cần phải quá sáng tạo – chỉ cần cung cấp thông tin mà khách hàng đang tìm kiếm.
Nếu muốn tìm kiếm những từ khóa độc đáo và đứng vững đối đầu với đối thủ cạnh tranh, hãy tham khảo hướng dẫn nghiên cứu từ khóa Google Ads.
Mặt khác, Facebook Ads yêu cầu bạn phải khéo léo hơn trong cách trình bày quảng cáo. Vì người dùng không chủ động tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ, nên bạn cần một nội dung sáng tạo hấp dẫn để thu hút sự chú ý của họ. Điều này có nghĩa là những visual mạnh mẽ và thông điệp hấp dẫn sẽ quan trọng hơn rất nhiều khi bạn làm việc với Facebook Ads.
Khám phá thêm những kinh nghiệm quảng cáo thực tế cho Facebook Ads tại đây.
2. CPC (Giá Trị Nhấp Chuột) Khác Nhau
Một sự khác biệt dễ nhận ra nữa giữa hai nền tảng chính là Chi phí nhấp chuột (CPC).
Google Ads: CPC Cao Nhưng Tỷ Lệ Chuyển Đổi Tốt
Google Ads thường có giá CPC cao hơn do ý định mua hàng của người dùng. Họ đang chủ động tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, nên giá trị mỗi nhấp chuột cũng cao hơn. Ví dụ, trong ngành luật, có những từ khóa có chi phí lên đến 300 đến 400 USD cho mỗi nhấp chuột. Mức chi phí này nghe có vẻ khủng khiếp, nhưng với ý định mua hàng cao, đây là khoản đầu tư “đáng đồng tiền.”
Tìm hiểu thêm về công cụ Google Ads với hướng dẫn chi tiết tại đây.
Facebook Ads: CPC Thấp Hơn
Ngược lại, CPC trên Facebook Ads thường rẻ hơn đáng kể, nhưng điều đó không đồng nghĩa với tỷ lệ chuyển đổi cao. Với Facebook, người dùng không có sẵn ý định mua hàng, nghĩa là bạn phải chi tiền nhiều hơn vào sáng tạo nội dung và targeted audience để đạt được kết quả tương tự Google.
Hãy khảo sát thêm về khả năng tăng trưởng với chiến dịch Facebook marketing tại đây.
3. Tầm Với: Google Lớn Hơn Rất Nhiều So Với Facebook
Năm 2023, Google đã có hơn 4.3 tỷ người dùng, trong khi Facebook chỉ có tầm 3 tỷ người dùng. Với Google, không chỉ có Google tìm kiếm, mà bạn còn có thể đặt quảng cáo trên YouTube, Gmail, và hàng triệu trang web khác thông qua Google Display Network. Điều này giúp Google có một lợi thế rất lớn về tầm với – bạn có thể quảng cáo đến 90% dân số toàn cầu!
Nếu bạn muốn chạy quảng cáo dị biệt trên nhiều website, đó là lý do bạn nên ưu tiên Google Ads. Xem chi tiết cách Google Ads có thể tiếp cận đối tượng rộng hơn tại đây.
Ngược lại, với Facebook Ads, tầm với của bạn bị giới hạn trong hệ sinh thái Facebook như Instagram và Facebook. Dù bạn vẫn có thể đạt được kết quả tốt trên các nền tảng này, nhưng bạn không có sự mở rộng mạnh mẽ mà Google Ads mang lại.
4. Khả Năng Remarketing (Tiếp Thị Lại) Mạnh Mẽ
Khi sử dụng remarketing trên Google Ads, bạn không chỉ có thể tiếp cận người dùng đã vào Google mà còn có thể theo dõi họ trên bất kỳ trang web nào thuộc hệ sinh thái Google hay những trang đối tác. Dù họ rời khỏi trang web của bạn, quảng cáo của bạn vẫn xuất hiện, không những trên Google tìm kiếm mà còn trên các trang web khác nữa. Điều này làm remarketing trên Google Ads rất mạnh mẽ.
Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về cách remarketing hoạt động và làm thế nào nó có thể tối ưu hoá chiến dịch của bạn, hãy đọc chi tiết thêm tại đây.
Đối với Facebook Ads, tiếp thị lại cũng có thể hiệu quả, nhưng nó chỉ hoạt động trong phạm vi Facebook và Instagram. Ngoài ra, bạn cần cài đặt pixel trên trang web của mình. Đây là yếu tố làm cho quy trình có chút phức tạp hơn so với Google, nơi bạn có thể tích hợp ngay với Google Analytics.
Xem thêm các chiến thuật tiếp thị lại trên Facebook Ads ở đây.
5. Nhắm Đúng Đối Tượng (Targeting)
Google Ads phụ thuộc nhiều vào lịch sử tìm kiếm của người dùng. Điều này có thể rất mạnh mẽ, nhưng cũng có những lúc dự đoán không chính xác hoàn toàn. Ví dụ, nếu tôi tìm kiếm một món quà cho bạn bè, Google có thể nghĩ rằng tôi đang trong một mối quan hệ, mặc dù điều này không đúng.
Đáng chú ý, Facebook Ads có thể nhắm target audience bằng cách dựa trên thông tin người dùng chia sẻ trên mạng xã hội. Vì mọi người chia sẻ nhiều về cuộc sống và sự kiện cá nhân của họ trên Facebook, nền tảng này có thể nhắm chính xác đối tượng hơn rất nhiều. Bạn có thể dễ dàng target nhóm phụ huynh mới sinh, hoặc những người vừa chuyển đến nhà mới chỉ với vài cú click.
Khám phá thêm về khả năng targeting chi tiết hơn tại đây.
6. Dữ Liệu So Với Sự Sáng Tạo
Với Google, yếu tố chính là keyword research và việc tiếp cận đúng target audience. Miễn là bạn có một từ khóa chính xác và target audience tốt, bạn không cần phải quá sáng tạo. Google thậm chí còn có chức năng Dynamic Keyword Insertion để tự động chèn từ khóa vào quảng cáo của bạn, giúp bạn dễ dàng tối ưu phần nội dung.
Xem thêm về quá trình nghiên cứu từ khóa cho Google Ads tại đây.
Facebook lại là một câu chuyện khác. Vì đây là hình thức interruptive marketing, bạn cần phải làm nổi bật quảng cáo của mình, khiến nó cuốn hút và bắt mắt. Hình ảnh, video hấp dẫn chính là yếu tố quyết định liệu người dùng có nhấp chuột để xem hay hoàn toàn bỏ qua nó.
7. Ẩn Danh So Với Quảng Cáo Có Thương Hiệu
Một lợi thế của Google Ads là hầu hết quảng cáo không tiết lộ người tạo ra nó. Bạn chỉ cần đưa ra thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ, và không ai biết rõ ai đứng sau quảng cáo. Điều này giúp loại bỏ hệ số uy tín thương hiệu nếu bạn là một doanh nghiệp mới bước chân lên sàn.
Facebook Ads hoàn toàn khác. Trước khi chạy quảng cáo, bạn bắt buộc phải tạo trang Facebook page, trang này sẽ hiển thị ngay trên quảng cáo của bạn. Điều này có thể là lợi thế nếu bạn có lượng fan lớn và page uy tín. Ngược lại, nếu bạn mới bắt đầu và không có nhiều lượt thích, điều này có thể làm người dùng ngần ngại hơn.
Kết Luận
Sự khác biệt giữa Google Ads và Facebook Ads không chỉ đơn thuần ở mặt chi phí, mà còn ở rất nhiều yếu tố khác nhau như cách thức reach audience, sự sáng tạo, tầm với và khả năng tiếp thị lại. Tùy vào nhu cầu kinh doanh của bạn, từng nền tảng sẽ có nhưng ưu và nhược điểm riêng.
