7 Sai lầm khi chạy Google Ads mà bạn cần tránh ngay lập tức
Nếu bạn đang sử dụng Google Ads, có một điều tôi muốn nhắc nhở bạn ngay từ đầu: những sai lầm bạn có thể mắc phải không chỉ làm hao hụt ngân sách, mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến tỷ lệ chuyển đổi của bạn. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ 7 sai lầm phổ biến mà bạn nên tránh nếu không muốn tốn kém thời gian và tiền bạc.
1. Không thiết lập theo dõi chuyển đổi
Thiết lập theo dõi chuyển đổi là điều đầu tiên và quan trọng nhất mà bạn cần thực hiện trong mọi chiến dịch Google Ads. Mục tiêu của tất cả các quảng cáo là mang lại chuyển đổi. Điều này có thể là thu thập leads hoặc tạo ra doanh số bán hàng. Nếu không theo dõi chuyển đổi, bạn sẽ không bao giờ biết chiến dịch của mình có mang lại hiệu quả hay không.
Cách thực hiện:
- Mở Google Ads, điều hướng tới mục Tools and Settings (Công cụ và cài đặt).
- Chọn Conversions (Chuyển đổi).
- Làm theo các bước để thiết lập theo dõi chuyển đổi cho từng chiến dịch.
Cá nhân tôi đã từng thấy rất nhiều người bỏ qua bước này và lãng phí rất nhiều ngân sách mà không biết lý do tại sao. Đừng là người tiếp theo!
2. Sử dụng từ khóa Broad Match (Phù hợp rộng)
Từ khóa Broad Match (Phù hợp rộng) là một cơn ác mộng nếu bạn không kiểm soát nó đúng cách. Khi sử dụng Broad Match, quảng cáo của bạn có thể được hiển thị với hàng loạt tìm kiếm không liên quan.
Ví dụ, nếu bạn bán một sản phẩm giảm cân và sử dụng từ khóa “giảm cân nhanh”, Google có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những tìm kiếm liên quan đến “nhịn ăn gián đoạn” hoặc “bài tập cho eo thon”—dù sản phẩm của bạn không liên quan đến những tìm kiếm này.
Cách giải quyết: Sử dụng từ khóa Exact Match (Phù hợp chính xác) hoặc Phrase Match (Phù hợp cụm từ) để giới hạn các cụm từ tìm kiếm mà quảng cáo của bạn xuất hiện. Điều này sẽ giúp bạn kiểm soát chi phí và nhắm đúng đối tượng mục tiêu.
3. Không sử dụng từ khóa phủ định (Negative Keywords)
Không dùng từ khóa phủ định là sai lầm mà rất nhiều người mắc phải. Điều này có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện cho những tìm kiếm không liên quan, dẫn đến việc lãng phí tiền bạc. Một ví dụ cụ thể, tôi từng thấy quảng cáo về các khóa học trả phí nhưng lại xuất hiện với các từ khóa liên quan đến “khóa học miễn phí”, gây tổn thất không nhỏ.
Cách khắc phục:
- Đi tới phần Keywords (Từ khóa).
- Thêm các từ khóa phủ định bằng cách bấm vào Negative Keywords (Từ khóa phủ định). Những từ khóa này sẽ ngăn không cho quảng cáo của bạn hiển thị khi người dùng tìm kiếm các cụm từ không liên quan.
Hãy kiểm tra các cụm từ tìm kiếm thực tế mà quảng cáo của bạn đang hiển thị và nhanh chóng loại bỏ những cụm từ không liên quan để tiết kiệm ngân sách.
4. Trộn lẫn các chiến dịch Search và Display
Một trong những sai lầm lớn nhất mà tôi thấy là mọi người thường trộn lẫn các chiến dịch Search và Display. Đây là hai loại chiến dịch hoàn toàn khác nhau và cần được tách biệt.
- Search Ads (Quảng cáo tìm kiếm): Những quảng cáo xuất hiện khi người dùng tìm kiếm một cụm từ cụ thể. Điều này giúp quảng cáo bạn hiển thị khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Display Ads (Quảng cáo hiển thị): Những quảng cáo xuất hiện trên các trang web, video hoặc ứng dụng khác, mang tính chất gây gián đoạn và không liên quan đến tìm kiếm cụ thể của người dùng.
Giải pháp: Khi tạo chiến dịch mới, hãy tắt Display Network (Mạng hiển thị) nếu bạn đang chạy quảng cáo tìm kiếm. Hoặc nếu muốn sử dụng cả hai loại, hãy tạo hai chiến dịch riêng biệt.
5. Tăng ngân sách quá nhanh
Bạn biết cảm giác khi thấy quảng cáo của mình bắt đầu hoạt động tốt, và ngay lập tức muốn tăng ngân sách để có thêm chuyển đổi? Nghe có vẻ hợp lý, nhưng tăng ngân sách quá nhanh có thể làm hỏng thuật toán của Google. Khi bạn tăng ngân sách đột ngột, Google sẽ tìm kiếm thêm nhiều người dùng để nhắm vào, ngay cả khi họ không phải là đối tượng tốt nhất cho sản phẩm của bạn.
Cách thực hiện đúng: Hãy tăng ngân sách từ từ, chỉ khoảng 15-30% mỗi vài ngày. Ví dụ, nếu ngân sách hiện tại của bạn là $62 mỗi ngày, bạn có thể tăng lên khoảng $74,5 sau 3-4 ngày. Điều này giúp thuật toán của Google có thời gian để tối ưu hóa quảng cáo mà không làm giảm hiệu suất.
6. Không sử dụng Ad Extensions (Tiện ích mở rộng quảng cáo)
Ad Extensions (Tiện ích mở rộng quảng cáo) là một tính năng dễ sử dụng nhưng mang lại hiệu quả rất lớn. Chỉ cần thêm một vài tiện ích mở rộng, quảng cáo của bạn có thể lớn hơn và nổi bật hơn rất nhiều.
Các loại tiện ích mở rộng bao gồm:
- Callout Extensions (Tiện ích mở rộng cuộc gọi): Hiển thị các điểm nổi bật của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Structured Snippets (Tiện ích đoạn mã có cấu trúc): Cung cấp thông tin bổ sung về sản phẩm.
- Price Extensions (Tiện ích giá): Hiển thị thông tin về giá cả.
- Promotion Extensions (Tiện ích khuyến mãi): Hiển thị các ưu đãi hoặc giảm giá.
Lợi ích: Ad Extensions không chỉ làm cho quảng cáo nổi bật hơn mà còn tăng tỷ lệ nhấp (CTR), từ đó tăng khả năng chuyển đổi. Hãy dành vài phút để thêm tiện ích mở rộng cho tất cả các chiến dịch của mình.
7. Không thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo (Split Testing)
Cuối cùng, một trong những sai lầm lớn nhất mà tôi thấy là không Split Test (thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo). Nếu bạn chỉ đang chạy một biến thể quảng cáo duy nhất thì rất khó để biết liệu nó có phải là hiệu quả nhất hay không.
Giải pháp: Hãy luôn chạy ít nhất hai đến ba biến thể quảng cáo khác nhau, sử dụng tiêu đề và hình ảnh khác nhau để xem cái nào hoạt động tốt hơn. Tuy nhiên, nếu bạn không có quá nhiều ngân sách, hãy giới hạn số biến thể để mỗi mẫu quảng cáo có đủ lượt hiển thị và đánh giá hiệu quả một cách chính xác.
Tham khảo thêm các tài nguyên và mẹo hữu ích
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách tạo một chiến dịch Google Ads hiệu quả, tôi khuyên bạn hãy ghé qua trang web của tôi, nơi tôi chia sẻ rất nhiều tài nguyên miễn phí và các khóa học cụ thể như Google Ads Mastery và Google Ads Retargeting. Các khóa học này cung cấp cho bạn tất cả những gì bạn cần để thành thạo quảng cáo trực tuyến và đạt được hiệu quả tốt nhất.
Đừng lãng phí thêm ngân sách cho những sai lầm không đáng có. Hãy tham gia vào cộng đồng của tôi và bắt đầu tối ưu hóa chiến dịch Google Ads của bạn ngay hôm nay.