Có một hôm, tôi tự hỏi:
Giả sử có một ngày mà công việc kinh doanh đổ bể, thì tôi sẽ phải làm sao?
Nghe thì có vẻ áp lực, nhưng cuộc đời chưa biết đâu được, tôi nghĩ chúng ta cần chuẩn bị cho tình huống tệ nhất.
Giả sử bạn đang kiếm tiền với Affiliate, đang ăn nên làm ra, nhưng rồi một ngày bạn mất tất cả.
Nếu mất tất cả,
bạn sẽ làm gì để khởi nghiệp lại từ đầu?
Hoặc nếu bạn là một người đang muốn lập nghiệp nhưng thiếu vốn, thì làm sao để có thể từng bước kiếm thu nhập?
Trong bài viết này, tôi sẽ đề xuất cho bạn một phương án khả thi:
Kinh doanh dịch vụ.
Cần ổn định tài chính trước khi kinh doanh
Tìm một công việc là cách nhanh nhất để giúp bạn có được sự ổn định. Vì nếu trong đầu của bạn toàn là những lo toan về nợ lần, thì thật khó để xây dựng một doanh nghiệp mới.
Nhưng kiếm việc làm cũng đâu phải dễ dàng.
Trong trường hợp tệ nhất, khi mà bạn không muốn kiếm việc, hoặc không thể kiếm việc, thì bạn sẽ tập trung vào mô hình kinh doanh nào?
Tôi biết, trong trường hợp này, nhiều người sẽ cần một “cách kiếm tiền thần kỳ”.
Ví dụ như:
mô hình kinh doanh đảm bảo kiếm $1000/ngày chỉ trong 3 tháng.
Tiếc là nó hoàn toàn không tồn tại.
Nếu bạn đang có suy nghĩ muốn kiếm tiền nhanh và dễ, thì nên dừng lại thôi.
Thay vào đó, hãy bình tĩnh phân tích, bạn sẽ làm gì khi gặp tình huống sau:
- Có rất ít tiền để đầu tư
Giả sử rằng bạn chỉ có $100 để mua những cái cơ bản như: tên miền, máy chủ - Không có danh sách khách hàng. Không có những mối quan hệ làm ăn cũ
- Không có kỹ năng để làm thuê
- Muốn một mô hình kinh doanh nhanh chóng đem lại thu nhập (không cần nhiều, chỉ cần có thu nhập)
Với một tư duy mở, lòng kiên nhẫn và tinh thần làm việc chăm chỉ, bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách để xây dựng một sự nghiệp kinh doanh online.
Thu hẹp mô hình kinh doanh do bị hạn chế
Đầu tiên, bạn cần nhìn vào những khó khăn hiện tại, từ đó lên kế hoạch để thu hẹp, giảm bớt các ý tưởng.
Mục tiêu là chọn ra các ý tưởng kinh doanh phù hợp nhất với tình huống của bạn.
1. Giả sử: Không đủ tiền để đầu tư kinh doanh
Nếu bạn thiếu vốn thì sẽ ra sao?
- Không thể thuê nhân viên
- Không thể mua hàng để chứa đầy kho
- Không thể chạy quảng cáo
Bạn không đủ khả năng để đầu tư cho kho bãi, vậy nên các loại hình eCommerce là không phù hợp.
Vậy thì chỉ có thể làm dropshipping.
Tức là bạn sẽ không cần quản lý kho hàng. Khi có người đặt hàng, bạn chỉ cần gửi hàng từ kho của nhà sản xuất.
Nghe có vẻ hay, nhưng mô hình dropshipping rất cạnh tranh, bạn không thể hy vọng kiếm tiền lớn.
Làm affiliate cũng rất khả thi.
Nhưng đa số mô hình Affiliate đều dựa trên quảng cáo trả phí. Khi bạn không có vốn thì rất khó tham gia.
- Bạn có thể làm affiliate bằng SEO, nhưng sẽ tốn thời gian.
- Ngành SEO bây giờ rất khó, bởi vì AI phát triển bùng nổ.
Người ta không tìm kiếm trên Google nữa, mà toàn dùng AI (ChatGPT, Gemini) để nó tìm thông tin thay cho họ.
2. Giả sử: Không có kỹ năng, thiếu kỹ năng chuyên môn
Nếu bạn có kỹ năng làm việc, vậy thì dễ rồi. Có kỹ năng thì có thể đi xin việc.
- Có thể làm freelancer tại các trang như Upwork.com hoặc Fiverr.com
- Có thể làm một kênh tư vấn bằng Clarity.fm
- Có thể tạo những khoá học online để bán trên Udemy, Unica, Kyna
Ghi chú: Để tăng thêm phần gay cấn, tôi sẽ giả sử bạn không có kỹ năng làm việc để có thể kiếm tiền. Hoặc bạn cũng có kỹ năng, nhưng lại muốn phát triển sự nghiệp theo hướng khác.
3. Giả sử: Bị giới hạn thời gian
Tôi luôn tin rằng chúng ta cần có tư duy dài hạn, làm ăn lâu dài.
Vậy nên nếu có thời gian dài hạn để đầu tư cho dự án kinh doanh, thì đây sẽ là một lợi thế vô cùng lớn.
Kinh doanh dài hạn sẽ rất tuyệt, bạn có thể xây dựng thương hiệu, kiếm tiền từ các kênh YouTube, Podcast, Blog.
Vấn đề là sẽ tốn nhiều năm để tạo một lượng khán giả lớn, rồi mới có thể kiếm tiền.
Giả sử:
Bạn không có đủ thời gian, bạn không đủ khả năng để tham gia một cuộc đua trường kỳ.
Vậy thì sao?
Trong trường hợp này, bạn cần nhanh chóng tạo chỗ đứng trong môi trường kinh doanh. Nhanh chóng kiếm tiền trong vòng 6 tháng.
Giới thiệu mô hình kinh doanh dịch vụ
Nếu bạn cháy túi và phải làm lại từ đầu, thì tôi đề xuất với bạn phương án:
kinh doanh dịch vụ.
Bạn không cần nhiều tiền để bắt đầu, chi phí đầu tư cũng thấp.
Khó khăn lớn nhất của mô hình này đó là bạn phải làm việc trực tiếp với người khác. Điều này sẽ khó khăn nếu bạn là người hướng nội.
Bởi vì bạn phải bán hàng cho người khác, làm cho khách hàng vui lòng, biết cách kiểm soát dịch vụ, kiểm soát nguồn lực lao động.
Dưới đây là cách để triển khai.
Bước 1: Tìm thị trường mục tiêu và vấn đề cần giải quyết
Bước đầu tiên là tìm ra những đối tượng khách hàng mà bạn muốn phục vụ.
Cái này thì bạn cần tự suy nghĩ thôi, hãy tìm ra thị trường mục tiêu phù hợp.
Ví dụ:
Trong trường hợp 2021, người ta phải đối mặt với đại dịch, các nhà hàng thiếu khách, phòng gym ít người tập.
Họ đang bật chế độ sinh tồn và không có ngân sách.
Bạn không thể bán dịch vụ cho những người thiếu ngân sách, dù cho họ muốn thì cũng không mua nổi. Vậy nên cần tránh các thị trường đó ra.
Vậy thì nên nhắm tới thị trường nào?
Dưới đây là một số ví dụ:
- Chuyên gia như luật sư, bác sĩ
- Người kinh doanh online, eCommerce
- Người tạo nội dung podcast và youtube
- Người làm dịch vụ bán lẻ
- ….
Hãy cố gắng tìm càng nhiều đối tượng mục tiêu càng tốt. Hãy nghĩ xem, có các cộng đồng nào mà bạn quen thuộc? Loại hình kinh doanh nào đang phát triển mạnh.
Nhưng cũng có những điều mà tôi cần nhắc bạn:
Đừng cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực kinh doanh Online
Nếu bạn đọc bài này, thì có thể bạn đã cố gắng cung cấp dịch vụ cho người kinh doanh Online.
Ví dụ như:
- Dịch vụ tạo landing page, thiết kế web
- Hệ thống tạo phễu cho người làm Affiliate
- Dịch vụ chạy quảng cáo thuê
- Dịch vụ tối ưu SEO website
Lời khuyên của tôi, là hãy tránh xa ngách này, bởi vì nó rất khó. Nó hoàn toàn không phù hợp với người ít vốn, ít kinh nghiệm.
Nhưng nếu bạn nhắm tới những cái như luật sư, chuyên gia chỉnh hình, đại lý bất động sản… thì sẽ dễ hơn rất nhiều.
Bạn cũng có lợi thế nếu sống ở thành phố lớn.
Sau khi bạn có danh sách đối tượng khách hàng, bạn cần tìm hiểu xem họ thường xuất hiện ở đâu trên internet.
Tôi đang nói về những nơi như SubReddit, các nhóm Facebook và các Forum, diễn đàn online.
Bạn cần hoà mình vào cộng đồng của họ, tìm hiểu xem họ đang gặp vấn đề gì?
- Họ đang cần cung cấp dịch vụ gì?
- Họ đang liên tục phàn nàn về điều gì?
Nếu bạn nghiêm túc, hãy liên hệ với người ta, hỏi xem vấn đề của họ là gì, khó khăn của họ. Sau đó ghi chú lại và lên ý tưởng cung cấp dịch vụ.
Đừng cố gắng tạo ra nhu cầu
Đừng cố gắng tạo ra nhu cầu.
Hãy tìm hiểu xem mọi người đang cần gì và đưa nó cho họ.
Người ta sẵn sàng trả tiền mua thuốc giảm đau, hơn là mua Vitamin bổ sung dưỡng chất. Bởi vì đó là nhu cầu trực tiếp.
Người làm Video, Podcast: cần chỉnh sửa nội dung cho hay, lên kế hoạch xuất bản và làm Marketing. Nhiều người có đam mê nhưng lại kém về khoản làm video.
Người làm eCommerce: Muốn có video cho chiến dịch quảng cáo, muốn thuê người chạy quảng cáo, thiết kế và tối ưu website, tối ưu Funnel, tối ưu SEO…
Luật sư: Cầm làm Marketing mạnh để có thêm khách hàng. Cần đo lường hiệu quả tổng thể.
Doanh nghiệp địa phương: muốn chuyển sang kinh doanh online thì họ thiếu ý tưởng. Gặp khó khăn trong việc thiết lập Shopify, tạo hệ thống kiểm kê….
Tôi thì sẽ không tham gia vào lĩnh vực như thiết kế logo, thiết kế website.
Tại vì những dịch vụ ấy đã xuất hiện từ những năm 90. Người ta có qua nhiều lựa chọn.
Thay vào đó, hãy nhìn vào những dịch vụ mới.
Vậy đâu là dịch vụ mới?
Hãy áp dụng chiến lược đại dương xanh.
- Đại dương xanh: Tạo nhu cầu mới. Các công ty phát triển trong thị trường mới thì ít cạnh tranh, dễ phát triển.
- Đại dương đỏ: Khu vực cạnh tranh. Không gian thị trường đông đúc, các công ty cạnh tranh gay gắt. Ví dụ như cung cấp đại lý quảng cáo Facebook, Google. Đúng là bạn vẫn có thể kiếm tiền, nhưng cực kỳ cạnh tranh.
Khi bạn đọc đến đây, hãy tạo một danh sách thị trường mục tiêu và 3 vấn đề mà bạn có thể giúp họ giải quyết (pain point).
Ví dụ thực tế về cung cấp dịch vụ
Có một người họ hàng của tôi làm trong ngành bán lẻ. Anh ấy đã thuê người thiết kế website với mức giá khoảng 20 triệu (chưa kể phí duy trì web).
Thực ra, tôi có thể làm một cái web tương tự với mức giá chỉa khoảng 1 triệu.
Đó chính là cách cung cấp dịch vụ cho nhà bán lẻ. Nếu bạn biết cách thuyết phục và giao tiếp, bạn có thể thuê một đội thiết kế web, còn bạn chịu trách nghiệm tìm kiếm khách hàng.
Thêm một ví dụ nữa:
Khi tôi còn mới học Affiliate, tôi tình cờ biết đến một người có kênh YouTube nhỏ nói về chứng khoán.
Mặc dù kênh YouTube nhỏ, nhưng tôi nhận thấy anh ấy rất giỏi, bởi vì anh còn tự làm được phần mềm hỗ trợ trading.
Vậy nên tôi đã đề nghị:
Tôi giúp anh ấy:
- làm một kênh bán khóa học (chạy quảng cáo, làm web, tạo phễu)
- tạo trang Offer để bán sản phẩm (phần mềm)
Đó chính là ví dụ thực tế về việc cung cấp dịch vụ.
Bước 2: Tự Cung Cấp Dịch Vụ Hoặc Kinh Doanh Dịch Vụ
Câu hỏi tiếp theo là cung cấp sản phẩm.
Bạn có thể tự cung cấp dịch vụ hoặc kinh doanh dịch vụ (thuê người khác làm)
Lựa chọn 1: Tự cung cấp dịch vụ
Tự cung cấp dịch vụ tức là bạn tự học, tự làm, tự phát triển một kỹ năng mới.
Người ta đánh giá thấp khả năng của bản thân. Bạn biết không, chỉ với hai tháng tập trung, bạn có thể học được rất nhiều thứ.
Tôi đang nói về hai tháng học tập nghiêm túc, 8 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, 2 tháng trọn vẹn.
Nhưng cũng có một số kỹ năng khá khó, như là lập trình. Vậy thì hãy nghĩ xem bạn có thể tự học những kỹ năng nào?
- Bạn có thể học chỉnh sửa podcast
- Bạn có thể học chỉnh sửa video
- Bạn có thể học cách đưa một cửa hàng ở địa phương lên internet, tạo cửa hàng online Shopify
- Bạn có thể học thiết kế website, thiết kế phễu bán hàng
- Bạn có thể học viết nội dung content
- …
Bạn không cần phải làm tốt nhất. Nhưng sau khi làm nhiều, bạn sẽ có thêm kinh nghiệm, bạn sẽ tăng giá dịch vụ dần dần.
Đừng đánh giá thấp khả năng của bản thân, nếu bạn tập trung hoàn toàn vào công việc, thì kết quả sẽ không hề nhỏ.
Lựa chọn 2: Kinh doanh dịch vụ – thuê người khác làm
Nghe đến “kinh doanh dịch vụ” thì có vẻ cao thâm phức tạp, nhưng thực ra mô hình này đã xuất hiện vào những năm 90.
Dưới đây là ví dụ (chỉ là ví dụ thôi nhé):
- Bạn trực tiếp đến một cửa hàng địa phương, đề nghị thiết kế website với giá $1000
- Bạn lên Internet, tìm một người, thuê họ thiết kế website với giá $100
- Bạn bỏ túi $900 tiền chênh lệch
Trong trường hợp này, bạn cần tập trung bán hàng, đi tìm kiếm khách hàng, đảm bảo sản phẩm được giao đúng tiến độ.
Vậy thì:
“Tại sao người ta lại thuê bạn mà không thuê người khác?”
Đó là một câu hỏi quan trọng mà bạn phải có câu trả lời.
Hãy nghĩ xem, bạn có thể tạo ra giá trị nào mà người khác không làm được?
Ví dụ như vầy:
Rất nhiều công ty đã đóng gói các sản phẩm trên Alibaba. Họ làm bao bì đẹp, thêm những câu truyện bán hàng, chụp ảnh… và bán sản phẩm với giá cao hơn.
Người bán, người mua đều vui vẻ.
Có những người rất giỏi về cung cấp dịch vụ. Nhưng họ rất kém về marketing, bán hàng, thường hiệu.
Bạn cần nắm bắt điều đó.
Dưới đây là một ví dụ nếu bạn muốn kinh doanh dịch vụ:
- Tìm kiếm các Freelancer rẻ nhưng chất lượng trên Fiverr, Upwork, Reddit
- Tìm cách giảm tỷ suất lợi nhuận.
Nếu bạn có thể tự học những kỹ năng như họ, thì bạn sẽ giữ được 100% lợi nhuận. - Bạn có thể thương lượng với các FreeLancer để được giá thấp hơn. Bạn càng có nhiều khách hàng, thì họ càng giảm giá cho bạn.
Cần ưu tiên kinh doanh dịch vụ hơn là tự làm
Tôi thích kinh doanh dịch vụ hơn là tự làm. Dưới đây là lý do:
1. Khi tự làm dịch vụ thì thị trường sẽ bị giới hạn. Ví dụ bạn thấy có cơ hội cung cấp dịch vụ thiết kế hệ thống chăm sóc khách hàng cho các luật sư, nhưng bạn lại không đủ thời gian để phát triển chuyên môn.
2. Khi kinh doanh dịch vụ, bạn có thể tập trung tối đa vào việc bán hàng.
Affiliate marketing đã giúp tôi có được sự tự do, bởi vì tôi chỉ tập trung duy nhất vào Marketing. Tôi không phải xử lý dịch vụ khách hàng hoặc phát triển sản phẩm.
Tương tự, hãy tập trung vào bán hàng, hợp tác với những người khác để cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể.
3. Sau cùng thì rồi bạn cũng phải thuê người mà thôi. Chẳng lẽ bạn muốn phải tự thiết kế website trong suốt sự nghiệp ư?
Không sớm thì muộn, bạn cũng sẽ phải thuê nhân viên, huấn luyện họ. Với việc kinh doanh dịch vụ, bạn sẽ dần có kinh nghiệm trong việc tuyển dụng.
Mà ngay cả khi kinh doanh dịch vụ, bạn vẫn cần bỏ ra chút thời gian để học các kỹ năng cơ bản.
Nó sẽ giúp bạn kiểm soát doanh nghiệp dễ dàng hơn.
Người ta thường thích những dịch vụ chuyên nghiệp, đẳng cấp thế giới.
Nên bạn cũng nên bắt đầu tạo thương hiệu cho công việc kinh doanh của mình.
Bước 3: Xây dựng một dịch vụ cơ bản
Khi kinh doanh dịch vụ, đôi khi cũng gặp phải vấn đề phức tạp.
Phải chiều lòng những khách hàng khó tính. Họ luôn muốn thay đổi, họ luôn muốn nhanh chóng.
Vậy giải pháp là gì?
Dịch vụ Done-for-you.
Done-for-you tức là kiểu dịch vụ mà bạn sẽ làm sẵn gần như toàn bộ cho khách hàng, người mua chỉ cần sử dụng hoặc vận hành lại với rất ít công sức.
Cung cấp dịch vụ Done-for-your với mức giá chính xác. Cần tìm ra nhu cầu, và xây dựng dịch vụ dựa trên nhu cầu đó.
Ví dụ:
Vẽ, soạn thảo: Vẽ ảnh 3D cho sản phẩm eCommerce với giá $200
Dịch vụ SEO: Cung cấp 50 Backlinks chất lượng với giá $1000
Tạo website: Tạo web hoàn chỉnh, kiểm tra bảo mật, chống hack, sao lưu dữ liệu
Văn phòng luật sư: Lập di chúc = $1000, thủ tục uỷ thác = $4000
Nếu bạn muốn có thêm tiền, hãy tìm dịch vụ có tính định kỳ, lặp lại.
Ví dụ thực tiễn:
- Scribe Media: họ giúp bạn viết sách
- Design Pickle: dịch vụ thiết kế đồ hoạ
- LightSpeedWP: dịch vụ tăng tốc wordpress
- Bench.co: dịch vụ kế toán hàng tháng
Thế mới nói, Fiverr là một nơi rất tốt để nghiên cứu thị trường và cung cấp dịch vụ.
Bước 4: Xác thực ý tưởng
Sau khi chuẩn bị dịch vụ cơ bản, bạn cần tiến hành bán thử nghiệm.
Sẽ ra sao nếu bạn tốn cả tháng để tạo dịch vụ, nhưng không ai muốn mua?
Rất tốn công và phí sức, phải không nào.
Đầu tiên, bạn cần tìm 5 khách hàng trả phí.
Đó là 5 người sẵn sàng gửi tiền cho bạn qua Paypal, sẵn sàng chuyển khoản cho bạn.
Nếu bạn không thể tìm được 5 khách hàng trả phí, thì có thể là bạn bán hàng kém, hoặc là họ không có nhu cầu.
Nếu không ai hứng thú với dịch vụ của bạn, thì có khi lại là điều tốt.
- Biết sớm còn hơn biết muộn.
- Bạn sẽ không tốn vài tuần để làm việc vô ích.
Nhiều người cứ tốn thời gian ngồi nghĩ xem ý tưởng A hay hơn, hay là ý tưởng B tốt hơn.
Nhưng cách duy nhất để xác định đó là thử nghiệm (test).
Giả sử bạn muốn thử nghiệm dịch vụ chỉnh sửa video, xem nó có tiềm năng không, bạn có thể:
- Tìm một FreeLancer để có thể thuê
- Nhanh chóng tạo một landing page
- Tìm khách hàng đầu tiên: Bạn có thể tìm những kênh video mới, hoặc tham gia các nhóm, diễn đàn Online.
Trong giai đoạn này, bạn chỉ test ý tưởng thôi, không cần lấy lợi nhuận.
Hãy test nhiều ý tưởng nhất có thể, và xem đâu là ý tưởng thu hút nhất.
Đây là những trường hợp cần tránh:
Trường hợp 1: Sau khi tìm hiểu về chỉnh sửa Video, bạn trở lên yêu thích nó, vì muốn “kiếm tiền với đam mê” nên bạn không hề test.
Bạn tốn 2 tháng để xây dựng dịch vụ, nhưng không ai hứng thú. Bạn lãng phí thời gian và sức lực.
Trường hợp 2: Bạn nghĩ ra 3 ý tưởng, sau đó tốn 1 tuần để thử nghiệm dịch vụ chỉnh sửa podcast, bạn nhanh chóng kiếm được 5 đơn hàng trong tuần đầu.
Thế là bạn vứt hết 2 ý tưởng còn lại để tập trung với dịch vụ chỉnh sửa podcast.
Nhưng nếu hai ý tưởng kia tiềm năng hơn thì sao?
Tư duy test đúng:
Giả sử bạn thử nghiệm với nhiều ý tưởng khác nhau, và được 5 đơn hàng với ý tưởng dịch vụ chỉnh sửa podcast.
Nhưng rồi bạn lại tiếp tục thử nghiệm các ý tưởng khác.
Đến ý tưởng thứ 5 là tạo hệ thống thu hút khách hàng cho luật sư, bạn lại được 10 đơn hàng với giá trị lợi nhuận cao hơn.
Bởi vì ý tưởng 5 đem lại lợi nhuận cao hơn, nên sau đó bạn tập trung hết sức vào ý tưởng thứ 5.
Bạn thấy đấy, nhiều thị trường tiềm năng nhưng lại bị đánh giá thấp.
Tôi biết nhiều bạn sợ bán hàng, nhưng đừng sợ, đó là kỹ năng rất đáng để phát triển.
Bước 5. Bắt đầu xây dựng thương hiệu
Đừng tốn quá nhiều thời gian với bước này.
Nhắc lại, không nên tốn quá nhiều thời gian với bước này.
Nhiều người tốn quá nhiều thời gian chỉ để đặt tên website và thiết kế logo.
Hãy nhanh chóng chọn một thương hiệu và bước tiếp. Sau này bạn có thể cải tiến sau.
Ví dụ nhanh:
A. Đặt tên doanh nghiệp
Không nên dùng tên cá nhân để đặt tên thương hiệu. Bởi vì nó sẽ làm giảm giá trị, và gây khó khăn khi bạn muốn bán doanh nghiệp của mình.
Đọc cách đặt tên doanh nghiệp tại đây:
5 cách để nghĩa ra một cái tên cho công ty, sản phẩm.
B. Thiết kế logo
Bạn cũng có thể dùng AI như ChatGPT để tạo Logo. Bằng cách đưa ra câu lệnh và ý tưởng để nó thiết kế.
Hoặc bạn có thể lấy ý tưởng hình ảnh trên Internet rồi bảo AI điều chỉnh một chút.
Thế là bạn sẽ có ngay Logo mới.
C. Tạo website nhanh chóng
Hãy làm website và landing page từ wordpress. Trước khi có khách hàng, thì không nên quá nhiều tiền cho dịch vụ tối ưu website.
Một website bán dịch vụ cần có những thông tin sau:
- Giới thiệu
- Sự khác biệt, độc đáo ở sản phẩm của bạn
- Testimonials – ý kiến đánh giá
- Hồ sơ thành tích
- Giá cả (có thể so sánh mức giá)
- Quà tặng miễn phí để thu email
Đối với website cung cấp dịch vụ thì chỉ cần 1 trang là đủ. Chỉ cần trang chủ thôi là đã đủ để bắt đầu.
Đừng cố gắng làm website hoàn hảo. Hãy coi website đầu tiên là phiên bản 1.0.
Hãy chấp nhận nó, bạn có thể cải tiến dần.
Sau khi bạn có lợi nhuận, hãy đầu tư để tạo một trang web tốt hơn.
D. Sự khác biệt, độc đáo, vượt trội ở dịch vụ của bạn
Khách hàng của bạn có rất nhiều lựa chọn.
Vậy nên bạn cần tự hỏi:
- Đâu là sự khác biệt giữa bạn và đối thủ khác?
- Đâu là lợi thế, đâu là ưu điểm của dịch vụ mà bạn cung cấp?
- Tại sao khách hàng nên sử dụng dịch vụ của bạn?
Dưới đây là một số ý tưởng đề xuất:
- Tiết kiệm thời gian
- Kinh nghiệm độc đáo của bạn
- Lợi ích bổ sung. Ví dụ dịch vụ thiết kế Logo cho phép yêu cầu sửa đổi thoải mái, cung cấp thêm các tệp nguồn và các Mockup miễn phí.
Đừng cố gắng bán rẻ nhất. Đó không còn là lợi thế trong thế giới kinh doanh hiện nay.
Bạn cần liên tục cải tiến dịch vụ, sau đó tăng giá dần dần.
Bước 6. Tìm kiếm kênh phân phối
Sau khi bạn đã thử nghiệm và có được những khách hàng đầu tiên, và bạn đã được chứng minh được là có thể “kiếm cơm” với ngành này…
Vậy thì bạn sẽ tìm thêm khách hàng bằng cách nào?
1. Traffic lạnh. Nếu bạn cung cấp dịch vụ cho luật sư, bạn có thể liên hệ trực tiếp: gọi điện thoại, gửi email. Đây là cách rất hay để phát triển kỹ năng đàm phán, bán hàng.
2. Sử dụng tệp khách hàng mà bạn quản lý. Danh sách email của bạn, kênh Youtube, tạo Website và SEO.
3. Quảng cáo trả phí. Chạy quảng cáo trên Facebook, Google, Reddit, Quora…
4. Khán giả của những người khác.
Trong trường hợp mà bạn không có tệp khách hàng, và cũng không có tiền để mua quảng cáo.
Thì ít nhất bạn có thể nhắm tới “khán giả của những người khác”.
Ví dụ:
- Các kênh mạng xã hội như Facebook, YouTube, Instagram
- Các cộng đồng, diễn đàn, SubReddit
- Các trang dịch vụ như Upwork và Fiverr
- Influencers. Có thể cung cấp dịch vụ cho họ để được họ cho đánh giá, review
- Khi bạn đã có khách hàng, hãy nhờ họ giới thiệu thêm những người khác
Hãy chọn ra hai kênh phân phối
Bạn cũng có thể vừa dùng traffic lạnh, vừa tìm khách hàng ở các cộng đồng.
Mỗi kênh traffic đều có những quy tắc, luật lệ riêng.
Bạn cũng cần hiểu cách hoạt động của chúng.
Ví dụ, khi mới vào một nhóm Facebook, thì bạn không nên quảng cáo dịch vụ ngay lập tức. Mà bạn nên:
- Hãy trả lời câu hỏi
- Cung cấp giá trị
Hãy tham gia một nhóm Facebook lớn, và xem họ cần cung cấp dịch vụ gì.
Bạn có thể giới thiệu một số Case Study, một số kinh nghiệm miễn phí. Đó là một cách rất tốt để kéo traffic ấm.
Lưu ý: Đừng có liên tục quảng cáo, bạn sẽ bị mọi người ghét, thậm chí họ sẽ chặn bạn khỏi nhóm. Hãy tinh tế để ý xem những như khác đang quảng bá dịch vụ như thế nào.
Nếu bạn bỏ thời gian ra để cung cấp các giá trị thực sự, thì nhiều người sẽ tin cậy bạn, bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng.
Tổng kết: Luôn có cơ hội
Thời đại công nghệ thông tin, cơ hội kinh doanh rất nhiều.
Sự thành công của bạn phụ thuộc vào sự nhạy bén (và chút may mắn)
- Cho dù là bạn chỉ có ngân sách thấp.
- Cho dù là bạn không có kỹ năng.
Nhưng nếu bạn làm việc chăm chỉ, áp dụng đúng theo mô hình này, bạn sẽ có những bước đi vững chắc trên con đường xây dựng sự nghiệp.
Ngay cả khi vỡ nợ hoặc kẹt vốn, vẫn có cách để vươn lên.
