Trong bài viết hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với bạn cách tạo chiến dịch Audience Ads (quảng cáo nhóm đối tượng) trên Microsoft Ads, một hình thức quảng cáo giống như Display Ads (quảng cáo hiển thị) hoặc Native Ads (quảng cáo tự nhiên).
Đây là dạng quảng cáo cực kỳ hiệu quả giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu trên các trang web mà họ thường xuyên ghé thăm, dựa trên cài đặt target của bạn. Trong suốt bài hướng dẫn này tôi sẽ giải thích từng bước chi tiết, từ việc thiết lập tài khoản đến việc kiểm soát chiến dịch quảng cáo của bạn.
Công Cụ Cần Thiết
- Microsoft Ads: Quảng cáo Audience Ads trong Microsoft Ads giúp bạn hiển thị quảng cáo ở nhiều nơi khác nhau trên internet dựa trên các nhóm đối tượng mà bạn lựa chọn.
- Mạng lưới Audience Network: Cho phép quảng cáo xuất hiện trên các trang web đối tác của Microsoft.
Tại sao chọn Audience Campaigns trên Microsoft Ads?
Audience Campaigns là những chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu theo các nhóm đối tượng cụ thể dựa trên sở thích, hành vi trực tuyến hay đặc điểm nhân khẩu học. Điều này khác với các chiến dịch tìm kiếm nơi bạn dựa vào từ khóa để quảng cáo. Cách làm này giúp bạn hiển thị quảng cáo ở nhiều website khác nhau, điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu hoặc tạo ra sự quan tâm ban đầu cho sản phẩm/dịch vụ của mình.
So sánh với Display Ads và Native Ads
Khi nói đến Audience Ads, chúng ta không thể tránh khỏi sự liên tưởng đến Display Ads và Native Ads bởi bản chất khá tương tự. Audience Ads cũng là quảng cáo hiển thị trên các trang web nhưng khác biệt ở chỗ nó không xuất hiện dưới dạng banner lớn (Display) mà thay vào đó được tích hợp tự nhiên hơn trong nội dung website (Native).
Thiết Lập Tài Khoản Microsoft Ads
Đăng nhập vào Microsoft Ads
Để bắt đầu, hãy truy cập vào trang ads.microsoft.com và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể tạo rất nhanh chóng chỉ bằng vài bước điền email, mật khẩu và thông tin cơ bản. Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy giao diện chính của Microsoft Ads để bắt đầu tạo chiến dịch.
Bắt Đầu Tạo Chiến Dịch Mới
- Chọn “Visits to my website”: Sau khi bạn truy cập vào trang quản lý chiến dịch, hãy nhấp vào “Create” để tạo chiến dịch mới và tiếp theo chọn “Visits to my website”.
- Chọn Audience Ads: Để tạo chiến dịch Audience Ads, hãy chọn tùy chọn Audience Network. Đó là dạng quảng cáo hiển thị dựa trên đối tượng mục tiêu đến từ những trang đối tác của Microsoft.
Ví Dụ: Chiến Dịch Cho Website Của Tôi
Giả sử tôi muốn tạo một chiến dịch cho trang web của mình. Tôi sẽ đặt tên chiến dịch là “Chiến dịch Audience Ads” và chọn ngân sách theo ngày. Ngân sách mà tôi khuyên bạn nên bắt đầu là khoảng $30 mỗi ngày. Số tiền này khá hợp lý và cho phép bạn thu thập kết quả nhanh chóng.
Tạo Nhóm Quảng Cáo (Ad Group)
Tại sao cần đặt tên nhóm quảng cáo cẩn thận?
Việc đặt tên cho nhóm quảng cáo không chỉ làm cho chiến dịch trở nên dễ quản lý hơn mà còn giúp bạn nhanh chóng phân biệt các nhóm khác nhau dựa trên tiêu chí mà bạn đã đặt ra (như tuổi tác, địa điểm, nghề nghiệp,…). Điều này cực kỳ hữu ích khi bạn có nhiều nhóm quảng cáo và muốn so sánh hiệu quả giữa chúng.
Cài Đặt TargetChiếc Lược Nhóm Audience Ads Từ A-Z
Tiếp theo, chúng ta sẽ đi qua từng phần của mục tiêu nhắm chọn khách hàng (targeting settings) theo cách đơn giản và chi tiết nhất.
Địa Điểm (Locations Targeting)
Một trong những nơi tốt nhất để quảng cáo là ở các quốc gia Tier 1 (các quốc gia có thị trường phát triển tốt), bao gồm Mỹ, Canada, Úc và Anh. Điều này sẽ giúp bạn hạn chế phạm vi đến những vùng có lượt tương tác tốt hơn và có khả năng chuyển đổi cao.
Ví dụ: Tôi sẽ chọn Mỹ, Canada và Úc cho chiến dịch của mình. Bạn có thể điều chỉnh lại địa điểm cho phù hợp với mục tiêu của bạn.
Nhắm chọn theo Độ Tuổi (Age Group Targeting)
Tuỳ vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, việc chọn đúng nhóm tuổi là điều rất quan trọng. Ví dụ: nếu trang web của bạn chủ yếu phục vụ cho độ tuổi từ 25-50, thì bạn nên loại trừ các nhóm tuổi nhỏ và lớn hơn. Đối với tôi, tôi nhận thấy nhóm khách hàng từ 25 đến 49 là phù hợp nhất với nội dung về marketing của mình.
Nhắm Chọn Theo Giới Tính
Nếu sản phẩm của bạn phù hợp hơn với một giới tính cụ thể, bạn có thể chọn chỉ nhắm chọn theo giới tính đó. Tuy nhiên, tôi thường để mở quảng cáo cho tất cả các giới tính, trừ khi bạn có lý do rõ ràng để nhắm mục tiêu cụ thể.
Cách Tùy Chọn Audience (Targeting theo Đối Tượng Cụ Thể)
Danh Sách Remarketing (Remarketing List)
Bạn có thể sử dụng Remarketing List để nhắm đến những người đã từng ghé thăm trang web của bạn hoặc đã thực hiện giao dịch trước đó. Đây là cách tuyệt vời để thu hút lại sự chú ý từ những người đã có quan tâm ban đầu đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Nếu bạn chưa biết cách tạo danh sách này, tôi khuyên bạn nên tạo một danh sách remarketing từ đầu để tối ưu hơn cho chiến dịch của mình.
Nhóm Đối Tượng Thị Trường (In-Market Audiences)
Nếu bạn không có danh sách remarketing, một cách khác để tiếp cận đúng khách hàng là sử dụng In-Market Audiences. Bạn có thể chọn các danh mục sở thích phù hợp với sản phẩm của mình. Ví dụ, nếu bạn chuyên về Marketing Online, bạn có thể tìm các danh mục liên quan đến Business hoặc Digital Marketing. Chọn đúng đối tượng sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nhắm Chọn Theo Công Ty Cụ Thể (Targeting By Specific Companies)
Một khóa tính năng khá thú vị trong Microsoft Ads là bạn có thể chọn nhắm vào công ty cụ thể. Điều này có thể cực kỳ hữu ích nếu bạn có sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp cho một nhóm công ty đặc thù. Ví dụ, bạn có thể nhắm đến các nhân viên làm việc tại McDonald’s nếu bạn có sản phẩm hữu ích đối với họ.
Tuy nhiên, không phải chiến dịch nào cũng cần sử dụng cách này, bạn có thể bỏ qua nếu cảm thấy không cần thiết.
Tạo Mẫu Quảng Cáo (Ad Settings)
Sau khi cài đặt các mục tiêu nhắm chọn, bây giờ chúng ta sẽ chuyển qua phần quan trọng nhất: tạo quảng cáo cụ thể.
- Final URL: Đây là đường dẫn sẽ đưa khách hàng đến trang mà bạn muốn. Hãy đảm bảo URL này chính xác và liên quan đến thông điệp quảng cáo.
- Tiêu đề (Headline): Điền các tiêu đề ngắn gọn nhưng thu hút. Ví dụ, bạn có thể sử dụng câu “Bắt Đầu Kiếm Tiền Với Affiliate Marketing Ngay”. Điều này không chỉ tạo sự tò mò mà còn khiến người xem cảm thấy kêu gọi hành động mạnh mẽ hơn.
- Hình ảnh: Microsoft Ads có tích hợp với thư viện hình ảnh Shutterstock để bạn có thể chọn hình ảnh chất lượng cao mà không cần tìm kiếm bên ngoài. Đảm bảo hình ảnh liên quan đến thông điệp và phù hợp với đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn.
Sau khi đã điền hết các thông tin cần thiết, bạn sẽ thấy trước được quảng cáo của mình trông như thế nào trên các nền tảng khác nhau, bao gồm cả Outlook, trên máy tính và điện thoại di động.
Chọn Chiến Lược Đấu Thầu (Bidding Strategy)
Có vài tùy chọn mà Microsoft Ads cung cấp cho việc đấu thầu:
- CPC (Cost per Click): Hình thức này sẽ chỉ tính phí khi người dùng thực sự nhấp vào quảng cáo. Đây là lựa chọn an toàn và tôi khuyên bạn nên bắt đầu với hình thức này.
- CPM (Cost per thousand impressions): Tính phí dựa trên mỗi 1000 lần hiển thị, không cần nhấp. Hình thức này phù hợp khi bạn đã có hiệu quả chuyển đổi tốt.
- Enhanced CPC: Microsoft sẽ tăng hoặc giảm giá thầu dựa trên khả năng click của người dùng.
Bắt đầu với CPC để đảm bảo bạn chỉ tốn phí cho những người thực sự quan tâm và nhấp vào quảng cáo của bạn.
Hoàn Thiện Chiến Dịch
Sau khi tất cả các bước từ target, tạo nội dung quảng cáo đến đấu thầu đã hoàn tất, bạn có thể nộp chiến dịch và chờ kiểm duyệt. Chiến dịch sẽ mất một ít thời gian để bắt đầu hiển thị, và sau đó bạn có thể theo dõi kết quả ngay trên Microsoft Ads.
A/B Testing và Tối Ưu Hóa
Một trong những cách tối ưu hiệu quả nhất là A/B testing, tức là thử nghiệm nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau và xem phiên bản nào mang lại kết quả tốt hơn. Bạn có thể thay đổi độ tuổi, giới tính, công ty, hoặc hình thức quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất.
Kết Luận
Tạo Audience Ads trên Microsoft Ads là một quá trình dễ thực hiện nhưng yêu cầu sự tỉ mỉ từ việc thiết lập target đến tối ưu nội dung quảng cáo. Điều quan trọng là bạn phải thường xuyên theo dõi, điều chỉnh và tối ưu chiến dịch của mình. Tôi hy vọng rằng sau bài viết này, bạn sẽ tự tin hơn với việc triển khai chiến dịch Audience Ads.
Đừng quên tiếp tục kiểm tra, học hỏi từ kết quả và thử nghiệm các phiên bản khác nhau để tìm ra chiến dịch hiệu quả nhất cho bạn.