Cạnh tranh trên Amazon chưa bao giờ là dễ – hàng triệu Seller đang tìm cách bán hàng, và không phải ai cũng tuân thủ luật chơi.
Một trong những vấn đề phổ biến nhất là hiện tượng “hijack” listing:
có người khác nhảy vào trang sản phẩm của bạn, cướp Buy Box, thay đổi nội dung mô tả, thậm chí bán hàng giả dưới tên thương hiệu của bạn.
Hệ quả là người mua nhận phải sản phẩm kém chất lượng, để lại đánh giá xấu – và bạn thì bị tổn hại cả uy tín lẫn doanh thu, dù chẳng làm gì sai.
Điều này có thể xảy ra với bất kỳ ai,
không chỉ những người thiếu kinh nghiệm.
Và nếu sản phẩm của bạn dễ bị sao chép, thì rất có thể bạn sẽ là mục tiêu bị tấn công tiếp theo.
Vì vậy, điều cần thiết là phải bảo vệ thương hiệu của bạn ngay từ đầu – và Amazon đã cung cấp một giải pháp cho việc này: Brand Registry.
Nếu bạn đang kinh doanh nghiêm túc và muốn xây dựng một thương hiệu bền vững trên Amazon, thì đây là một trong những bước quan trọng nhất mà bạn cần thực hiện sớm.
Brand Registry là gì và tại sao nên đăng ký?
Amazon Brand Registry là một chương trình chính thức của Amazon,
Nó cho phép bạn xác minh quyền sở hữu thương hiệu và mở khóa một loạt công cụ nâng cao để bảo vệ và phát triển sản phẩm của mình.
Khi bạn đăng ký thành công, Amazon sẽ ghi nhận thương hiệu của bạn là chính chủ – lúc đó bạn có quyền báo cáo những ai xâm phạm, copy, bán hàng giả, hoặc chỉnh sửa trái phép trang sản phẩm (listing) của bạn.
Nói cách khác, Brand Registry giống như một lớp “khiên bảo vệ” trong cuộc chiến cạnh tranh trên Amazon.
Khi thương hiệu đã được xác thực, bạn sẽ được dùng các công cụ marketing mạnh mẽ mà các Seller thông thường không có. Bao gồm:
- A+ Content giúp tăng chuyển đổi
- Amazon Store để xây dựng gian hàng thương hiệu riêng
- Amazon Live để livestream sản phẩm
- Và hàng loạt công cụ phân tích dữ liệu chuyên sâu khác
Tất cả những điều này đều hướng tới một mục tiêu:
Làm thương hiệu của bạn nổi bật và tăng doanh thu bền vững trong dài hạn.
Top 10 lợi ích nổi bật của Brand Registry
Khi đăng ký Brand Registry, bạn sẽ được Amazon xác nhận quyền sở hữu thương hiệu, và còn được mở khóa hàng loạt công cụ mạnh mẽ để bảo vệ tài sản trí tuệ, gia tăng chuyển đổi, và tối ưu chiến dịch quảng cáo.
Dưới đây là 10 lợi ích quan trọng nhất mà bạn sẽ có quyền sử dụng:
Transparency – Ngăn chặn hàng giả
Transparency là một dịch vụ giúp Amazon kiểm tra xem sản phẩm có phải hàng chính hãng hay không, trước khi giao đến tay khách hàng.
Cách hoạt động rất đơn giản:
Nhà sản xuất sẽ dán mã Transparency lên mỗi sản phẩm, và Amazon sẽ quét mã này trước khi đóng gói – chỉ có hàng thật mới được giao đi.
Đây là hàng rào đầu tiên giúp bạn chống lại các Seller bán hàng giả.
Đội ngũ hỗ trợ riêng của Amazon – Hoạt động 24/7
Khi bạn là thương hiệu được đăng ký, Amazon sẽ cấp cho bạn quyền truy cập vào một nhóm hỗ trợ chuyên biệt.
Bạn có thể:
- Báo cáo Seller vi phạm
- Gửi đơn khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ (IP infringement)
- Báo lỗi kỹ thuật trong listing
- Yêu cầu xử lý nhanh các vấn đề liên quan đến nội dung sản phẩm
Và tất cả được xử lý nhanh chóng, không qua quy trình tự động rườm rà như tài khoản thông thường.
A+ Content – Tăng chuyển đổi ngay trong trang sản phẩm
A+ Content cho phép bạn thêm hình ảnh đẹp, mô tả mở rộng, và bố cục trực quan vào phần mô tả sản phẩm.
Theo khảo sát nội bộ của Amazon, việc sử dụng A+ Content giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi trung bình lên khoảng 8% – tức là, cứ 100 người truy cập thì bạn sẽ có thêm 8 người mua hàng.
Amazon Live – Phát trực tiếp để tăng doanh số
Amazon Live là chương trình livestream chính thức của Amazon, cho phép bạn:
- Trình diễn sản phẩm trực tiếp trên trang chủ Amazon
- Hiển thị video ngay trong trang sản phẩm của bạn
Tính năng này đặc biệt hiệu quả khi bạn muốn giới thiệu cách sử dụng, công dụng thực tế hoặc tổ chức mini event trên Amazon.
Gắn video vào trang sản phẩm – Tăng sức thuyết phục
Khách hàng thường muốn “nhìn thấy tận mắt” sản phẩm trước khi mua.
Việc gắn video vào trang sản phẩm giúp bạn trình bày rõ ràng hơn: sản phẩm dùng thế nào, có phù hợp không, kích thước ra sao…
Một video rõ ràng, chuyên nghiệp hoàn toàn có thể giúp người mua bấm “Add to Cart” thay vì thoát khỏi trang.
Amazon Vine – Tăng số lượng và chất lượng review
Amazon Vine là chương trình review chính chủ của Amazon, dành riêng cho các Seller có Brand Registry.
Bạn có thể gửi sản phẩm miễn phí cho những reviewer uy tín nhất của Amazon – đổi lại, họ sẽ viết đánh giá chân thật và không thiên vị.
Đây là cách hiệu quả để tăng review ban đầu mà không vi phạm chính sách.
Amazon Storefront – Tạo cửa hàng thương hiệu riêng
Khi đăng ký Brand Registry, bạn có thể xây dựng một cửa hàng Amazon riêng theo phong cách của mình – giống như landing page dành riêng cho thương hiệu.
Bạn có thể tùy biến hình ảnh, video, nội dung, và chia danh mục sản phẩm rõ ràng theo từng dòng hàng.
Sau đó, bạn có thể chạy quảng cáo dẫn người mua trực tiếp đến Store này.
Sponsored Brand Ads – Tạo quảng cáo dành cho thương hiệu
Không giống như Sponsored Products, quảng cáo Sponsored Brand sẽ hiển thị tiêu đề lớn và logo thương hiệu của bạn ở ngay đầu trang tìm kiếm.
Bạn có thể tùy chỉnh thông điệp, lựa chọn sản phẩm nổi bật và dẫn khách hàng về Storefront hoặc trang sản phẩm cụ thể.
Đây là định dạng quảng cáo cực kỳ mạnh cho việc xây dựng độ nhận diện thương hiệu.
Amazon Attribution – Đo lường hiệu quả quảng cáo ngoài Amazon
Nếu bạn chạy quảng cáo từ Google, Facebook hoặc bất kỳ nền tảng nào khác → Amazon Attribution giúp bạn biết chính xác:
- Nguồn nào mang về đơn hàng
- Tỷ lệ chuyển đổi ra sao
- Kênh nào đang tốn ngân sách nhưng không hiệu quả
Công cụ này hoàn toàn miễn phí – nhưng chỉ mở cho tài khoản Brand Registry.
Brand Analytics – Kho dữ liệu chuyên sâu để ra quyết định
Brand Analytics là bộ công cụ báo cáo nâng cao, giúp bạn hiểu rõ:
- Khách hàng tìm từ khóa nào để đến sản phẩm bạn?
- Họ còn so sánh với sản phẩm nào khác?
- Hành vi mua lại có xuất hiện không?
- Tệp khách hàng của bạn gồm độ tuổi, giới tính nào?
Các báo cáo bao gồm:
- Amazon Search Terms
- Repeat Purchase Behavior
- Market Basket Analysis
- Alternate Purchase Behavior
- Customer Demographics
Tất cả đều giúp bạn tối ưu quảng cáo, tối ưu sản phẩm và tìm insight sâu hơn về người mua thực sự.
Điều kiện để đăng ký Brand Registry
Để được Amazon chấp nhận tham gia chương trình Brand Registry, bạn cần đáp ứng 3 điều kiện quan trọng sau:
1. Thương hiệu đã được đăng ký (Trademark)
Bạn cần có một nhãn hiệu đã được đăng ký hợp pháp tại quốc gia mà bạn muốn bán hàng. Trademark của bạn có thể là:
- Tên thương hiệu viết bằng chữ (text-based mark)
- Hoặc logo chứa chữ, số, ký tự (image-based mark)
Quan trọng: Tên thương hiệu phải trùng khớp hoàn toàn với tên hiển thị trên sản phẩm hoặc bao bì — và cũng chính là tên bạn sẽ điền vào hồ sơ Brand Registry.
2. Xác minh quyền sở hữu thương hiệu
Amazon yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn chính là chủ sở hữu hợp pháp của thương hiệu đó – hoặc là người đại diện được ủy quyền.
Cách xác minh:
Amazon sẽ gửi một mã xác thực đến địa chỉ email đã đăng ký thương hiệu. Chỉ khi bạn phản hồi đúng mã này, Amazon mới duyệt tiếp hồ sơ của bạn.
3. Có tài khoản Seller Central đang hoạt động
Đây là điều kiện cơ bản nhưng không thể thiếu.
Bạn cần có một tài khoản bán hàng Amazon đang hoạt động bình thường. Nếu chưa có, hãy đăng ký trước khi bắt đầu làm hồ sơ Brand Registry.
Khi đã có đủ 3 yếu tố này, bạn có thể bắt đầu quy trình đăng ký.
Và nếu bạn chưa có thương hiệu được bảo hộ, đừng lo – phần tiếp theo sẽ hướng dẫn bạn từng bước để đăng ký trademark từ đầu, kể cả khi bạn chưa biết gì.
Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký Trademark
Nếu bạn chưa có trademark, đừng lo.
Việc đăng ký thương hiệu không quá phức tạp – và một khi hoàn tất, bạn sẽ đủ điều kiện để tham gia Brand Registry trên Amazon.
Dưới đây là quy trình từng bước để giúp bạn thực hiện:
1. Chọn tên thương hiệu phù hợp
Trước tiên, bạn cần nghĩ ra một cái tên độc đáo cho thương hiệu của mình. Có hai cách tiếp cận:
- Nếu bạn định bán nhiều sản phẩm trong cùng một ngách (ví dụ: đồ cho thú cưng), bạn có thể đặt một tên cụ thể như “PawTidy” hoặc “PetBloom”.
- Nếu bạn muốn bán đa ngành (ví dụ: đồ bếp, đồ điện tử, đồ văn phòng), hãy chọn một tên tổng quát hơn như “NorthBay Goods” hoặc “PrimeTrend Co.” để dễ mở rộng về sau.
Tên thương hiệu nên dễ nhớ, dễ phát âm, và chưa có ai sử dụng trước đó. Bạn cũng có thể dùng ChatGPT để gợi ý những cái tên “hay ho”.
2. Kiểm tra xem tên đã được đăng ký chưa
Trước khi nộp đơn đăng ký, bạn cần chắc chắn rằng tên thương hiệu mình chọn chưa bị người khác đăng ký trước. Bạn có thể:
Tự tra cứu trên website của USPTO (Văn phòng Sáng chế và Nhãn hiệu Hoa Kỳ):
Truy cập vào https://www.uspto.gov, dùng công cụ Trademark Search để tìm kiếm tên.
Hoặc bạn có thể thuê chuyên gia tra cứu:
Nếu bạn không quen tra cứu, bạn có thể thuê các chuyên gia để họ kiểm tra giúp bạn. Chi phí thường hợp lý và tiết kiệm thời gian.
Có một cách là sử dụng dịch vụ của Amazon – IP Accelerator. Cho phép bạn kết nối với luật sư đã được Amazon kiểm duyệt. Họ sẽ giúp bạn tra cứu, đăng ký Trademark.
3. Chọn đúng “class” khi đăng ký
Mỗi thương hiệu được đăng ký theo một “class” – tức là phân loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn kinh doanh. Ví dụ:
- Class 18: Túi xách, balo
- Class 25: Quần áo
- Class 28: Đồ chơi
- Class 35: Dịch vụ thương mại điện tử
Việc chọn đúng class rất quan trọng, vì nó ảnh hưởng đến phạm vi bảo vệ pháp lý và cả chi phí đăng ký.
4. Nộp đơn đăng ký với sự hỗ trợ của luật sư
Bạn cần có một luật sư chuyên về trademark để nộp đơn đăng ký. Có 3 cách để tìm:
- Tìm luật sư tại địa phương (qua Google hoặc mạng lưới cá nhân)
- Tìm trên các nền tảng chuyên nghiệp như UpCounsel hoặc LegalZoom
- Hoặc sử dụng dịch vụ IP Accelerator của Amazon (sẽ nói chi tiết ở phần sau)
Sau khi chọn được luật sư, bạn sẽ cung cấp:
- Tên thương hiệu
- Mô tả sản phẩm
- Logo (nếu có)
- Hình ảnh sản phẩm và bao bì có in thương hiệu
Họ sẽ hoàn tất và nộp hồ sơ cho bạn.
5. Thời gian chờ xét duyệt từ USPTO
Thông thường, bạn sẽ phải đợi gần 1 năm để được cấp trademark chính thức.
Trong thời gian đó, bạn có thể theo dõi tiến trình trên hệ thống USPTO bằng mã hồ sơ mà luật sư cung cấp.
Tuy nhiên, tin vui là bạn không cần phải đợi đủ 1 năm mới được đăng ký Brand Registry.
Nếu sử dụng chương trình IP Accelerator của Amazon, bạn có thể được duyệt Brand Registry chỉ sau khoảng 2 tuần – ngay cả khi trademark vẫn đang ở trạng thái “đang xét”.
Rút ngắn thời gian chờ với Amazon IP Accelerator
Nếu bạn từng nghe rằng đăng ký trademark có thể mất đến 12 tháng để được chính thức phê duyệt – thì đúng là như vậy. Và điều đó thường khiến nhiều người e ngại hoặc trì hoãn việc tham gia Brand Registry.
Nhưng may mắn là Amazon đã cung cấp một giải pháp rút ngắn thời gian chờ xuống chỉ còn khoảng 2 tuần, thông qua một chương trình tên là IP Accelerator.
Amazon IP Accelerator là gì?
Đây là một chương trình kết nối Seller với các luật sư sở hữu trí tuệ (IP) được Amazon chứng nhận, nhằm giúp bạn hoàn tất thủ tục đăng ký thương hiệu một cách đúng quy trình.
Và bạn sẽ được Amazon phê duyệt nhanh chóng cho Brand Registry, ngay cả khi trademark của bạn chưa được duyệt chính thức từ USPTO.
Lợi ích lớn nhất của IP Accelerator:
- Bạn không cần đợi 12 tháng để trademark được phê duyệt.
- Ngay sau khi nộp hồ sơ qua luật sư trong hệ thống IP Accelerator, Amazon sẽ cho phép bạn tham gia Brand Registry trong vòng 2 – 3 tuần.
- Bạn được hỗ trợ từ những luật sư có kinh nghiệm làm việc với hệ thống của Amazon – giúp giảm rủi ro nộp sai, hoặc bị từ chối vì lỗi kỹ thuật.
Quy trình đăng ký IP Accelerator
1. Truy cập vào trang IP Accelerator chính thức của Amazon tại:
https://sell.amazon.com/programs/ip-accelerator
2. Chọn một công ty luật từ danh sách mà Amazon gợi ý. Bạn có thể đọc review từ những Seller khác đã sử dụng dịch vụ.
Liên hệ với luật sư và gửi yêu cầu đăng ký thương hiệu.
Họ sẽ hướng dẫn bạn điền thông tin, chọn lớp đăng ký phù hợp, và chuẩn bị mọi giấy tờ cần thiết.
Sau khi bạn thanh toán phí dịch vụ, luật sư sẽ tiến hành nộp hồ sơ trademark và cung cấp cho bạn mã xác nhận từ Amazon.
Nhập mã xác nhận vào hệ thống Brand Registry cùng với các thông tin thương hiệu khác – và hoàn tất quá trình đăng ký.
Lưu ý về chi phí
- Tham gia IP Accelerator hoàn toàn miễn phí về mặt nền tảng (Amazon không thu phí).
- Tuy nhiên, bạn sẽ cần trả phí dịch vụ cho luật sư, thường dao động từ $500 – $1000 USD tùy gói dịch vụ và độ phức tạp của thương hiệu.
Tại sao nên chọn IP Accelerator thay vì tự đăng ký?
- Nhanh hơn: Không phải chờ USPTO xét duyệt.
- An toàn hơn: Có luật sư chuyên môn xử lý.
- Hiệu quả hơn: Được truy cập vào các công cụ như A+ Content, Amazon Store, Brand Analytics… sớm hơn – tạo lợi thế cạnh tranh ngay từ đầu.
Nếu bạn thật sự nghiêm túc với việc xây dựng thương hiệu lâu dài trên Amazon, thì IP Accelerator là một con đường ngắn, an toàn và đáng đầu tư.
Hoàn tất đăng ký Brand Registry
Sau khi đã có trademark hợp lệ (hoặc đã tham gia chương trình IP Accelerator), bạn có thể bắt đầu tiến hành đăng ký Brand Registry trên Amazon theo các bước dưới đây:
1. Truy cập đúng trang Brand Registry
Brand Registry không nằm trong Seller Central, mà có một trang riêng:
https://sell.amazon.com/brand-registry
Tại đây, bạn sẽ cần tạo một tài khoản Brand Registry (nếu chưa có), sau đó bắt đầu điền thông tin về thương hiệu của mình.
2. Điền thông tin thương hiệu
Amazon sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin như:
- Tên thương hiệu (phải trùng khớp 100% với tên trên trademark)
- Quốc gia đăng ký và số đăng ký thương hiệu (chỉ chấp nhận trademark đã được duyệt, không phải đang “pending” – trừ khi bạn đi qua IP Accelerator)
- Loại trademark: Dạng chữ (word mark) hay logo (design mark)
- Sản phẩm có in logo/thương hiệu hay không, và trên vị trí nào (bao bì, nhãn sản phẩm…)
- Danh sách danh mục sản phẩm bạn đang bán
3. Xác minh quyền sở hữu
Sau khi gửi đơn đăng ký, Amazon sẽ liên hệ với chủ sở hữu chính thức của thương hiệu để xác minh.
Cụ thể:
- Amazon sẽ gửi một mã xác minh (verification code) đến email đã đăng ký với USPTO hoặc cơ quan sở hữu trí tuệ tương ứng.
- Chủ sở hữu (hoặc luật sư đại diện nếu đi qua IP Accelerator) cần gửi lại mã code này cho Amazon để hoàn tất xác minh.
Lưu ý: Nếu bạn tự nộp trademark, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào email chính thức của người sở hữu.
Sau khi có mã xác minh, thì bạn copy nó vào trang đăng ký thương hiệu, và hoàn tất đăng ký.
Sau khi hoàn thành mọi thông tin và gửi mã xác minh, bạn có thể hoàn tất quá trình nộp đơn.
Nếu bạn sử dụng IP Accelerator: Thời gian xét duyệt thường chỉ khoảng 2 tuần, ngay cả khi trademark chưa được phê duyệt chính thức.
Nếu bạn dùng trademark đã được duyệt sẵn: Quá trình thường diễn ra suôn sẻ, nhưng hãy đảm bảo không sai sót bất kỳ thông tin nào.
Tại sao bạn cần làm ngay bây giờ
Trên thực tế, chỉ cần bạn bán được một sản phẩm có tiềm năng, thì sớm muộn gì cũng sẽ có người khác sao chép mô hình, dùng hình ảnh của bạn, hoặc thậm chí bán hàng giả.
Họ không cần tạo thương hiệu riêng, không cần xây dựng niềm tin với khách hàng – họ chỉ cần bước vào đúng listing của bạn và cướp đi doanh số. Đó là những gì hijacker làm.
Và nếu bạn chưa đăng ký Brand Registry, thì Amazon gần như không thể giúp bạn xử lý các tình huống đó nhanh chóng.
Bạn sẽ mất thời gian chờ đợi, gửi bằng chứng, giải thích đi giải thích lại – trong khi khách hàng thì liên tục để lại review tiêu cực vì sản phẩm không còn đúng như ban đầu.
Trái lại, nếu đã có Brand Registry:
- Bạn sẽ có đội ngũ hỗ trợ riêng từ Amazon, giúp xử lý vi phạm nhanh chóng.
- Bạn được ưu tiên kiểm soát listing, bao gồm nội dung, hình ảnh, video và thông tin thương hiệu.
- Bạn có thể sử dụng các công cụ marketing nâng cao để tăng chuyển đổi, chạy quảng cáo thương hiệu, hiển thị sản phẩm nổi bật hơn đối thủ.
Và quan trọng nhất: bạn được Amazon công nhận là chủ sở hữu hợp pháp của thương hiệu đó.