“Mục đích của tiêu đề là khiến người đọc tiếp tục đọc dòng đầu tiên.
Mục đích của dòng đầu tiên là khiến người đọc đọc dòng tiếp theo.”
— Joseph Sugarman
Trong affiliate marketing, viết quảng cáo chính là chìa khóa quyết định sự thành công của chiến dịch.
Hãy tưởng tượng: một người phụ nữ đang lướt Facebook và vô tình thấy quảng cáo của bạn.
Bạn muốn cô ấy làm gì?
Điền thông tin vào thẻ tín dụng, cung cấp thông tin cá nhân, hay đơn giản là kiên nhẫn ngồi xem một video dài—thậm chí dài hơn 40 phút, như một số offer từ ClickBank.
Đó đều là những hành động không dễ dàng. Và cách duy nhất để thuyết phục khách hàng thực hiện chính là sử dụng những dòng chữ thuyết phục nhất—kỹ năng copywriting.
Sơ lược về Copywriting
Copywriting là nghệ thuật dùng ngôn từ để thuyết phục người đọc thực hiện một hành động cụ thể.
Hãy hình dung về phễu affiliate marketing mà bạn đang xây dựng:
- Bạn cần một tiêu đề thật sự cuốn hút để người dùng click vào quảng cáo. Tỷ lệ click càng cao, chi phí mỗi click càng giảm.
- Bạn cần một landing page được viết kỹ lưỡng để người dùng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn. Viết tốt hơn đồng nghĩa với việc landing page, quảng cáo và angle của bạn sẽ vượt trội so với đối thủ.
Kết quả: Giá click thấp hơn, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Đó chính là lợi thế cạnh tranh của bạn.
Trong 9 năm qua, tôi đã viết hàng trăm quảng cáo và landing page, đồng thời đọc rất nhiều tài liệu chuyên sâu về copywriting.
Ở bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn 20% tinh túy nhất—những điều cốt lõi có thể mang lại 80% hiệu quả thực tế.
Hiểu rõ thị trường mục tiêu trong affiliate marketing
Điều quan trọng nhất khi bắt đầu viết quảng cáo affiliate là hiểu sâu sắc về thị trường ngách mà bạn đang nhắm đến.
Tôi muốn nhấn mạnh điều này ngay từ đầu.
Bạn có thể tập trung vào một offer cụ thể sau đó, nhưng nền tảng thành công nằm ở tư duy và kiến thức đúng đắn về ngách.
Nghe thì có vẻ là những khái niệm marketing cũ kỹ, nhưng nó luôn đúng và vẫn rất hiệu quả trong affiliate.
Tại sao?
Càng hiểu rõ ngách, bạn càng dễ dàng phát hiện ra những “nỗi đau” tiềm ẩn của khách hàng—và dùng chính những nỗi đau đó để tạo nên những bài quảng cáo xuất sắc.
Dưới đây là một số bước hiệu quả để bạn hiểu rõ hơn về thị trường của mình:
1. Tìm tên của offer trên Google
Tìm kiếm trên Google sẽ cho bạn thấy những gì đang diễn ra trong thị trường.
Bạn sẽ thấy các testimonial, insight và điểm nhấn giá trị để bạn áp dụng trực tiếp vào quảng cáo và landing page.
2. Tham gia forum nổi tiếng trong ngách
Forum là nơi người dùng thực sự tương tác, trao đổi về trải nghiệm và chia sẻ các vấn đề họ gặp phải.
Đây chính là “mỏ vàng thông tin” giúp bạn thấu hiểu sâu sắc hơn về đối tượng khách hàng.
Hiện tại, các Forum không còn hoạt động mạnh như xưa, thay vào đó là các nhóm trên Reddit, Quora, và các nhóm Facebook.
3. Nghiên cứu những công ty lớn trong ngách
Dù bạn chỉ là một affiliate nhỏ, hãy quan sát cách các công ty lớn đang làm—đặc biệt trong các ngách CPA, thường có các tập đoàn tỷ đô tham gia.
Đọc nội dung, phân tích quảng cáo của họ, và đặt câu hỏi: “Họ đang làm gì? Làm thế nào để mình có thể cải tiến và làm tốt hơn họ?”
4. Hiểu và sử dụng đúng ngôn ngữ của khách hàng
Việc sử dụng từ lóng (slang) giúp bạn tạo dựng sự tin cậy và gần gũi với khách hàng mục tiêu.
Ví dụ:
- Ngách giảm cân dành cho phụ nữ Mỹ, dùng cụm từ “muffin top”.
- Ngách bỏ thuốc lá, sử dụng thuật ngữ “cold turkey”.
5. Nghiên cứu kỹ landing page và phễu bán hàng của offer
Dịch trang offer, đi sâu vào hệ thống phễu của họ để xem cách thức họ chuyển đổi khách hàng.
Bạn sẽ phát hiện thêm những “điểm nhấn” hoặc “nỗi đau” đặc biệt mà có thể áp dụng ngay lập tức vào trang landing page của mình.
6. Nghiên cứu đặc điểm địa phương (Hyper-localization)
Quảng cáo hiệu quả ở Mỹ chưa chắc đã tốt ở Anh. Nếu muốn chuyển đổi tốt hơn, hãy nghiên cứu kỹ về đặc điểm thị trường địa phương.
Đảm bảo nội dung, hình ảnh, sản phẩm và ngôn ngữ phù hợp với từng địa phương cụ thể.
7. Phỏng vấn khách hàng tiềm năng
Khi đã có một chiến dịch tốt và muốn tối ưu hơn, hãy trực tiếp trò chuyện với khách hàng mục tiêu:
- Cho họ xem landing page của bạn và lắng nghe phản hồi.
- Hỏi họ về những phương pháp trước đây họ đã thử nhưng thất bại.
- Tìm hiểu rào cản lớn nhất khiến họ không mua sản phẩm (để bạn trực tiếp xử lý những rào cản đó trong bài quảng cáo của mình).
Sử dụng AI để nghiên cứu thị trường (Deep Research)
Một cách thông minh và tiết kiệm thời gian để nghiên cứu sâu về thị trường ngách chính là sử dụng các công cụ AI cao cấp như ChatGPT, Gemini, hay Manus AI.
Các AI này đều có chức năng Deep Research, giúp bạn nhanh chóng thu thập thông tin chuyên sâu, phát hiện xu hướng và hiểu rõ đối tượng mục tiêu.
Để đạt kết quả tốt nhất, hãy tự xây dựng các prompt (yêu cầu đầu vào) dựa trên những kiến thức mà bạn đã học được từ các phần trên. Cụ thể, bạn nên áp dụng:
- Ngôn ngữ đặc trưng của khách hàng: Đưa vào prompt những từ khóa, thuật ngữ đặc thù để AI tìm kiếm thông tin đúng hướng.
- Những “nỗi đau” và vấn đề cụ thể: Yêu cầu AI giúp bạn tổng hợp các vấn đề thực sự của khách hàng trong ngách bạn đang nhắm tới.
- Insights từ đối thủ lớn: Sử dụng AI để phân tích cách các công ty hàng đầu đang làm nội dung, xây dựng phễu bán hàng và tối ưu chuyển đổi.
- Thông tin địa phương hóa (hyper-localization): Yêu cầu AI cung cấp các đặc điểm văn hóa, thói quen mua sắm và thuật ngữ địa phương của thị trường mục tiêu.
Bằng cách này, bạn sẽ tận dụng tối đa khả năng của AI để nâng cao chất lượng nghiên cứu thị trường, vượt trội hơn so với cách làm truyền thống.
Cách viết tiêu đề quảng cáo thu hút
Tiêu đề là thứ đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy, và cũng là yếu tố quyết định liệu họ có dừng lại để đọc nội dung tiếp theo hay không.
Nếu tiêu đề không đủ thu hút, nội dung bên trong dù hay đến đâu cũng sẽ bị bỏ qua.
Với tôi, viết tiêu đề là một kỹ năng đặc biệt quan trọng, có thể tạo nên sự khác biệt lớn giữa một chiến dịch affiliate marketing thành công và một chiến dịch thất bại.
Trong nhiều năm qua, tôi đã nghiên cứu và thử nghiệm hàng trăm tiêu đề quảng cáo, đồng thời cũng chia sẻ các công thức và bí quyết trong một bài viết chi tiết.
Dưới đây là những kỹ thuật 80/20—những mẹo quan trọng nhất mà tôi áp dụng để tạo ra các tiêu đề hiệu quả:
- Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ: Từ ngữ gây cảm xúc mạnh giúp kích thích sự tò mò, thúc đẩy người đọc hành động ngay lập tức. Ví dụ: “bí quyết”, “tiết lộ”, “đột phá”, “ngay lập tức”.
- So sánh offer của bạn với offer khác: Khách hàng thích so sánh, và đây là cách bạn trực tiếp thể hiện ưu thế của mình. Ví dụ: “Tại sao hàng nghìn người chọn X thay vì Y?”.
- Đặt câu hỏi: Câu hỏi khiến người đọc tự động tham gia vào nội dung, buộc họ phải tìm câu trả lời. Ví dụ: “Bạn đã mắc phải sai lầm này khi giảm cân?”.
- Áp dụng công thức tiêu đề nổi tiếng: Tham khảo và sử dụng các công thức tiêu đề phổ biến như PAS (Problem-Agitate-Solution), “Làm thế nào để…”, “X bí mật về…”, v.v.
- Dùng từ lóng, thuật ngữ quen thuộc: Sử dụng ngôn ngữ gần gũi với khách hàng mục tiêu giúp tăng sự kết nối và tin tưởng.
- Tham khảo quảng cáo thành công: Đọc các mẫu quảng cáo hiệu quả của đối thủ để phân tích và học hỏi cách viết tiêu đề mạnh mẽ, hiệu quả từ họ.
- Nhấn mạnh vào “nỗi đau” lớn nhất của khách hàng: Tiêu đề tập trung vào vấn đề cụ thể mà khách hàng đang gặp phải luôn thu hút mạnh mẽ hơn. Ví dụ: “Chán ghét tập gym nhưng vẫn muốn giảm cân?”.
- Thực hành liên tục: Hãy thử viết ra ít nhất 25 biến thể cho mỗi tiêu đề. Viết càng nhiều, khả năng tạo ra tiêu đề xuất sắc càng tăng lên đáng kể.
Áp dụng những kỹ thuật này sẽ giúp bạn tăng đáng kể khả năng thu hút sự chú ý và nâng cao hiệu quả quảng cáo affiliate của mình.
9 thành phần quan trọng trong bài viết quảng cáo lợi nhuận cao
Copywriting vừa là một khoa học, vừa là một nghệ thuật.
- Mặt logic: Bạn có thể dựa trên những công thức, cấu trúc và chiến lược đã được kiểm chứng—áp dụng chúng vào hầu hết mọi bài quảng cáo bạn viết.
- Mặt nghệ thuật: Không bao giờ có một chỉ dẫn hoàn hảo cho từng offer cụ thể, từng thị trường riêng biệt. Bạn phải tự phát triển kỹ năng cá nhân, đồng thời điều chỉnh linh hoạt các thành phần trong mỗi chiến dịch để đạt hiệu quả tối đa.
Trong phần này, tôi sẽ chia sẻ với bạn cách tôi xây dựng bài viết quảng cáo của mình, cũng như giải thích lý do vì sao từng thành phần này lại mang đến hiệu quả vượt trội.
1. Lợi Ích Và Tính Năng (Benefits vs. Features)
Một lỗi lớn tôi thường thấy trong các bài viết quảng cáo online là họ tập trung quá nhiều vào tính năng sản phẩm mà bỏ qua lợi ích thực sự cho khách hàng.
Sự thật là:
Không ai thật sự quan tâm đến tính năng cả.
Tất nhiên, những người chuyên nghiệp hoặc khách hàng kỹ tính sẽ muốn biết các chi tiết kỹ thuật và tính năng sản phẩm.
Nhưng trong affiliate marketing, đặc biệt là với các nguồn traffic như Facebook và Native Ads, đối tượng mục tiêu của bạn phần lớn là những người dùng thông thường—không phải chuyên gia.
Họ chỉ quan tâm duy nhất một điều:
“Cái này lợi gì cho tôi?”
Chỉ có lợi ích mới trả lời được câu hỏi này. Tính năng thì không.
Dưới đây là một ví dụ minh họa cụ thể khi bạn quảng bá một offer lead generation trong lĩnh vực tài chính:
- Lợi ích: “Nhận ngay $10.000 vào tài khoản ngân hàng để mua xe hơi—ngay hôm nay!”
- Tính năng: “Khoản vay với lãi suất chỉ 5.19%, thời hạn trả góp trong vòng 30 tháng, phí quản lý là $150.”
Bạn thấy rõ sự khác biệt chưa?
Thông tin về tính năng tuy đầy đủ và chi tiết, nhưng khá nhàm chán và chỉ thu hút những ai cực kỳ quan tâm đến chi tiết kỹ thuật.
Ngược lại, những người đang muốn có tiền ngay lập tức thì chỉ muốn nghe về kết quả cuối cùng (số tiền).
Những chi tiết như lãi suất, thời hạn hay các phí phụ thêm có thể được giải thích sau—khi khách hàng đã vào hệ thống phễu bán hàng của bạn.
Vì mục tiêu chính của affiliate là tạo lead, nên ở bước quảng cáo ban đầu, hãy tập trung bán lợi ích, đừng sa đà vào việc mô tả quá kỹ về tính năng.
2. Lợi Ích Của Lợi Ích (Benefits of Benefits)
Giả sử bạn đang quảng bá một sản phẩm giảm cân.
Lợi ích trực tiếp của việc giảm cân là gì?
Với đa số người dùng, đó là có một vóc dáng cân đối, thon gọn hơn. Một số người thì muốn giảm cân để cải thiện sức khỏe, tránh các bệnh như tim mạch, huyết áp, tiểu đường.
Tuy nhiên, để viết quảng cáo hiệu quả, bạn cần đi sâu hơn một bước:
Lợi ích của những lợi ích trên là gì?
Hay nói cách khác, “điều khách hàng thực sự muốn sau khi đạt được lợi ích này là gì?”
Dưới đây là một số ví dụ về “lợi ích của lợi ích” mà bạn có thể tham khảo:
- Thân hình cân đối giúp bạn thu hút hơn, tăng khả năng tìm kiếm người yêu lý tưởng.
- Cơ thể khỏe mạnh, hấp dẫn giúp bạn được tôn trọng hơn trong các mối quan hệ xã hội và công việc.
- Sự tự tin sẽ giúp bạn mở ra nhiều cơ hội thăng tiến hơn trong sự nghiệp (nhiều nghiên cứu cho thấy người có ngoại hình tốt thường dễ được thăng tiến).
- Khiến những người từng coi thường bạn phải bất ngờ và đố kỵ với sự thay đổi của bạn.
Bạn thấy không, “vóc dáng đẹp” không phải là mục tiêu cuối cùng—điều khách hàng thực sự hướng tới là những lợi ích sâu xa về mặt cảm xúc và xã hội.
Hãy áp dụng nguyên tắc này vào quảng cáo affiliate của bạn:
Tự hỏi bản thân:
“Offer này mang lại lợi ích gì cho khách hàng?”
Sau đó tiếp tục đào sâu hơn:
“Lợi ích thực sự đằng sau lợi ích này là gì?”
Điều này sẽ giúp bạn viết quảng cáo chạm tới cảm xúc sâu nhất của khách hàng, giúp tăng chuyển đổi mạnh mẽ hơn.
3. Đơn Giản, Dễ Đọc
Nguyên tắc vàng: Viết sao cho một đứa trẻ 6 tuổi cũng có thể dễ dàng hiểu được.
Khả năng đọc hiểu của người dùng thay đổi tùy theo từng địa phương và thị trường khác nhau, do đó đừng bao giờ cố viết theo cách phức tạp hay cố tỏ ra thông minh trong bài quảng cáo.
Nếu người đọc cảm thấy khó hiểu dù chỉ một chút, họ sẽ nhanh chóng thoát trang và bạn sẽ mất đi một khách hàng tiềm năng.
Bí quyết của tôi:
Hãy sử dụng Hemingwayapp.com để kiểm tra bài viết. Công cụ này sẽ cảnh báo các câu dài và rất dài, giúp bạn điều chỉnh sao cho bài quảng cáo rõ ràng, súc tích nhất:
- Câu dài sẽ được đánh dấu màu vàng.
- Câu quá dài sẽ được đánh dấu màu đỏ.
Đặc biệt, khi bạn viết landing page ngắn hoặc quảng cáo native/Facebook, điều này càng quan trọng hơn, bởi người dùng thường chỉ dành vài giây để quyết định đọc tiếp hay rời đi.
4. Sử dụng từ ngữ mạnh mẽ (Power Words)
Các affiliate chuyên nghiệp sử dụng kỹ thuật này rất nhiều, đặc biệt khi bị giới hạn về số lượng ký tự trong quảng cáo. Một tiêu đề quảng cáo tốt không thể dài dòng—nó cần lập tức thu hút sự chú ý.
Vậy “từ ngữ mạnh mẽ” là gì?
Đó là những từ hoặc cụm từ có sức mạnh “kéo người đọc” ra khỏi trạng thái phân tâm, khiến họ dừng lại và tập trung hoàn toàn vào quảng cáo hoặc landing page của bạn.
Một số ví dụ tiêu biểu về từ ngữ mạnh mẽ:
- Hardcore (Siêu mạnh)
- Free (Miễn phí)
- Simple (Đơn giản)
- Shocking (Sốc)
- Blueprint (Kế hoạch chi tiết)
- Cheat/Cheatsheet (Bí quyết)
- Insider (Nội bộ)
- Underground (Bí mật)
- Cult (Giáo phái/Tà giáo)
Ví dụ một tiêu đề mạnh mẽ:
“Shocking Insider-Only Cheatsheet Single Moms Are Using To Dissolve Stubborn Belly Fat.”
(Tạm dịch: “Bí quyết gây sốc dành riêng cho nội bộ, các bà mẹ đơn thân dùng để đánh bay mỡ bụng cứng đầu.”)
Ban đầu bạn có thể cảm thấy hơi phóng đại, nhưng thực tế đây là kỹ thuật quan trọng để gợi lên những cảm xúc mạnh mẽ, thúc đẩy khách hàng hành động.
Hãy nhớ điều này khi làm quảng cáo:
Hai người cùng kể một câu chuyện giống nhau, nhưng:
- Người A khiến khán giả khóc, cười, hoặc thích thú.
- Người B khiến họ ngủ gật.
Thị trường ngày càng cạnh tranh, các đối thủ liên tục tung ra các quảng cáo gây chú ý mạnh. Đây không phải lúc để rụt rè hay ngại ngùng. Bạn chỉ có duy nhất một cơ hội để tạo ấn tượng—hãy mạnh dạn đánh vào cảm xúc của khách hàng.
5. Tận dụng nỗi đau và khát vọng (Pain & Pleasure)
Thực tế là, người dùng hiếm khi mua hàng khi đang hoàn toàn hài lòng.
Họ mua vì họ muốn đạt được điều gì đó tốt hơn, muốn thay đổi hiện tại, muốn phát triển bản thân hoặc đơn giản là không muốn thua kém người khác.
Thay vì chỉ tập trung nói về lợi ích, hãy khai thác cả khía cạnh tiêu cực—những nỗi đau nếu khách hàng không hành động:
- Điều gì xảy ra nếu họ bỏ lỡ cơ hội này?
- Họ sẽ mất những gì nếu không mua sản phẩm của bạn?
- Họ sẽ cảm thấy như thế nào khi bị người khác vượt qua?
Tôi thường áp dụng rất hiệu quả kỹ thuật này vào các chiến dịch affiliate.
Ví dụ:
Khi quảng bá một offer lead gen về bảo hiểm, thay vì chỉ nhấn mạnh vào cảm giác “an toàn”, bạn có thể viết theo hướng:
- “Chuyện gì xảy ra nếu bạn mất sạch tiền tiết kiệm chỉ vì một tai nạn bất ngờ mà không có bảo hiểm?”
- “Bạn sẽ làm gì nếu mất đi chiếc xe trị giá $400.000 chỉ sau một vụ va chạm nhỏ?”
Bằng cách làm nổi bật rủi ro và hậu quả tiêu cực, bạn sẽ thúc đẩy người đọc hành động quyết liệt hơn.
6. Cá nhân hóa thông điệp (User’s Personalization)
Rất nhiều affiliate chạy quảng cáo Native thường xuyên sử dụng kỹ thuật cá nhân hóa thông tin người dùng vào landing page của mình, tuy nhiên với các landing page dài thì kỹ thuật này thường bị bỏ qua đáng tiếc.
Bạn có thể đưa vào landing page những thông tin cá nhân rất cụ thể, như thiết bị họ đang sử dụng, thành phố, quốc gia, nhà cung cấp mạng, ngôn ngữ hoặc nghề nghiệp…
Ngay cả khi không dùng tracker để lấy thông tin khách hàng, bạn vẫn có thể tạo cảm giác cá nhân hóa:
Bằng cách nào?
Đơn giản: hãy sử dụng các đại từ cá nhân như “bạn”, “tôi”, “chúng ta”, “anh/chị”, “chúng mình”…
Người dùng luôn thích cảm giác rằng landing page dường như được viết riêng cho mình.
Đó là lý do tại sao cách viết “chúng ta” (bạn và khách hàng) và “bọn họ” (đối thủ hoặc tổ chức lớn nào đó) cực kỳ hiệu quả.
Ví dụ, các landing page giảm cân thường dùng kỹ thuật tấn công vào một đối tượng chung (“bọn họ”)—chẳng hạn như chính phủ hoặc các công ty thực phẩm lớn.
Họ mô tả cách các tập đoàn này kiếm lời từ việc bán đồ ăn không lành mạnh và cố ngăn cản các sản phẩm giảm cân tự nhiên xuất hiện trên thị trường.
Thủ thuật: Hãy tạo ra một “chân dung khách hàng” rõ nét, điều này sẽ giúp bạn viết bài quảng cáo sắc bén hơn, nhắm thẳng vào thị trường mục tiêu một cách hiệu quả nhất.
7. Giải quyết phản đối từ khách hàng (Overcoming Objections)
Khi khách hàng đọc bài quảng cáo của bạn, trong đầu họ thường xuất hiện rất nhiều suy nghĩ nghi ngờ và phản đối:
- Họ sẽ nghĩ ra các lý do để không mua sản phẩm.
- Họ sẽ đặt câu hỏi bạn là ai mà họ phải nghe theo.
- Họ sẽ tìm kiếm các điểm yếu hoặc nghi ngờ về sản phẩm, offer hay bài viết của bạn.
- Họ cân nhắc xem số tiền bỏ ra liệu có đáng, hay còn việc khác cần làm.
- Thậm chí, họ nghĩ đến việc tối nay sẽ ăn món gì.
Có thể bạn nghĩ bài viết quảng cáo của mình rất hay, nhưng liệu nó có đủ sức thuyết phục một “người dùng bình thường”?
Khi người dùng đọc bài quảng cáo của bạn, họ thường có hàng loạt suy nghĩ phản đối trong đầu:
“Sản phẩm này quá đắt.”
→ Giải pháp: Tập trung vào giá trị mà họ nhận được, không phải con số giá tiền.
“Sản phẩm có thể không đúng như những gì quảng cáo nói.”
→ Giải pháp: Đưa ra cam kết hoàn tiền, chứng nhận, hoặc ý kiến khách hàng thực tế (testimonial) để xây dựng lòng tin.
“Tôi không chắc sản phẩm này có phù hợp với mình không.”
→ Giải pháp: Chứng minh bạn hiểu rõ vấn đề của họ, nhấn mạnh rằng sản phẩm được thiết kế chính xác cho nhóm đối tượng này, nhờ vào target kỹ càng.
“Tại sao tôi phải mua ngay bây giờ?”
→ Giải pháp: Tạo cảm giác cấp bách bằng cách sử dụng giới hạn thời gian (flash sale), giảm giá có thời hạn, hoặc yếu tố sợ bỏ lỡ (FOMO).
“Tôi không tin tưởng trang này / người bán này.”
→ Giải pháp: Thêm biểu tượng đáng tin cậy (như logo thanh toán an toàn, SSL…), bằng chứng xã hội, feedback thực tế, hoặc thông tin về người sáng lập / công ty.
8. Sử dụng câu chuyện để bán hàng (Storytelling)
Sự thật là không ai thích đọc quảng cáo—nhưng tất cả đều yêu thích những câu chuyện hấp dẫn.
Với những offer hoa hồng thấp hoặc cần chuyển đổi nhanh, bạn không nhất thiết phải sử dụng cách này. Tuy nhiên, với những sản phẩm hoa hồng cao và landing page dài, storytelling là kỹ thuật cực kỳ hiệu quả để giữ chân người đọc và thúc đẩy họ mua hàng.
Kể chuyện bán hàng là một nghệ thuật, bạn cần luyện tập thường xuyên để làm chủ kỹ năng này.
Dưới đây là một số tài nguyên hữu ích giúp bạn hiểu hơn về nghệ thuật kể chuyện trong bán hàng:
- “How A Hollywood Movie Increases Army Signups” – Cách một bộ phim Hollywood giúp tăng tuyển dụng quân đội Mỹ.
- “Coat of Arms” – Một ví dụ về storytelling kinh điển trong quảng cáo.
- “Two Young Men” – Câu chuyện nổi tiếng dùng để bán hàng hiệu quả.
Nếu quan sát kỹ các trang sale page thành công trên Clickbank, bạn sẽ nhận thấy rằng họ gần như đều sử dụng câu chuyện.
Đây là một cách rất tinh tế để đưa người đọc vào trạng thái cảm xúc và khiến họ tự nguyện mua hàng, thay vì cảm giác bị thuyết phục bởi quảng cáo đơn thuần.
9. Dùng từ ngữ và số liệu cụ thể để tăng độ tin cậy
Nguyên tắc đơn giản: Càng cụ thể, càng dễ tin.
Bạn có từng thấy những quảng cáo kiểu:
“Nhận ngay $500 tiền hoàn lại khi lắp đặt hệ thống điện mặt trời!”
Nghe qua thì hấp dẫn, nhưng lại không mấy thuyết phục. Con số $500 quá tròn trịa, thiếu tính thực tế—và thường bị người đọc cho là phóng đại hoặc bịa đặt.
So sánh hai tiêu đề dưới đây:
- “Nhận ngay $500 hoàn lại khi lắp điện mặt trời”
- “Chị Maria (Houston, TX) đã nhận $487.25 hoàn lại qua chương trình SolarSaver ngày 28/5—đã trừ thuế và chiết khấu từ công ty năng lượng XPower.”
Rõ ràng, tiêu đề thứ hai đáng tin hơn hẳn. Nó không chỉ cụ thể về số tiền, mà còn cách thức, tên quỹ, loại giao dịch, và cả tên ngân hàng.
Những chi tiết này làm cho câu chuyện trở nên thực tế và đáng tin cậy hơn trong mắt người đọc.
Dưới đây là một số cách đơn giản giúp bạn tăng độ tin tưởng và chuyển đổi chỉ bằng cách cụ thể hóa thông tin:
- Dùng con số chính xác, thay vì làm tròn.
Ví dụ: “Giảm 10.6 lbs” nghe có vẻ là một kết quả thực sự đã được đo lường, trong khi “10 lbs” chỉ giống như một ước tính sơ bộ. - Đề cập đến nhân vật cụ thể, không nói chung chung.
Thay vì viết: “Một phụ nữ ở Mỹ đã giảm cân thành công…”
→ Hãy viết: “Linda, 42 tuổi, sống ở Ohio, đã giảm 12.3 pounds chỉ sau 21 ngày…” - Giải thích “tại sao” và “như thế nào”.
Sau khi bạn đã gây chú ý bằng tiêu đề và phần mở đầu hấp dẫn, hãy từ từ giải thích chi tiết cách mọi thứ hoạt động. Người đọc vốn rất tò mò, và càng giải thích rõ ràng, bạn càng giữ chân họ lâu hơn trên trang.
Cụ thể là vũ khí mạnh mẽ trong copywriting—nó không chỉ giúp bạn xây dựng niềm tin, mà còn giúp bài viết trông có vẻ nghiên cứu kỹ lưỡng và chuyên nghiệp hơn nhiều.
10. Kêu gọi hành động (Call to Action – CTA)
Phần kết thúc bài quảng cáo chính là lúc bạn đưa ra kêu gọi hành động—nhưng có một điều quan trọng bạn cần nhớ:
Nút CTA không phải là yếu tố quyết định.
Khách hàng đã quyết định mua hàng trước khi họ kéo đến nút đó.
Một bài viết tốt sẽ “bán hàng” ngay từ tiêu đề, phần mở đầu, nội dung giữa… Nút CTA chỉ là cú chốt cuối cùng sau khi niềm tin và cảm xúc đã được xây dựng.
Dưới đây là một vài chiến thuật giúp tăng chuyển đổi hiệu quả hơn khi sử dụng CTA:
1. Tùy chỉnh nội dung nút CTA
Đừng dùng những cụm từ chung chung như:
“Click vào đây”, “Tải về ngay”, “Xem thêm”
Hãy viết CTA sao cho nó gắn với lợi ích thực sự mà người dùng nhận được. Ví dụ:
- “Nhận báo giá bảo hiểm xe trong 60 giây”
- “Kiểm tra xem bạn đủ điều kiện nhận ưu đãi năng lượng miễn phí không”
- “Tìm hiểu cách chị Mai nhận $487 hoàn lại từ chương trình điện mặt trời”
Mẹo nhỏ: Hãy đặt mình vào vị trí người dùng và hỏi: “Tôi sẽ click vì lý do gì?”
2. Sử dụng nhiều CTA trong bài viết dài
Đối với các landing page dài, hãy đặt CTA ở nhiều điểm khác nhau:
- Sau đoạn giải thích lợi ích chính
- Sau testimonial hoặc bằng chứng xã hội
- Trước phần FAQ
- Cuối bài viết
Người dùng sẽ hành động ở các giai đoạn khác nhau—vì thế đừng để họ phải cuộn xuống tận cuối trang mới thấy nút hành động.
3. Thiết kế nút CTA nổi bật
CTA cần phải dễ nhìn, dễ click và không bị chìm giữa nội dung.
- Dùng màu sắc tương phản so với nền
- Viền rõ, chữ in đậm hoặc viết hoa (nhưng không lạm dụng)
- Nút phải đủ lớn để nhìn thấy ngay cả trên thiết bị di động
Bạn cũng có thể biến một hình ảnh thành CTA—nếu ảnh đó gây cảm xúc hoặc minh họa lợi ích mạnh mẽ.
Dùng các công cụ như Hotjar, Microsoft Clarity để biết người dùng thường click vào đâu và tối ưu theo hành vi thực tế.
Đừng chỉ quan tâm đến việc viết một dòng CTA cho “xong bài”.
Hãy đảm bảo rằng nội dung trước CTA đã làm tốt nhiệm vụ bán hàng, còn nút CTA chỉ là kết quả tự nhiên của một chuỗi thuyết phục liền mạch.
Kinh nghiệm dùng AI khi viết quảng cáo trong affiliate marketing
Trong thời đại AI, bạn không cần ngồi hàng giờ để vật lộn với từng câu chữ. Công cụ như ChatGPT, Gemini, Claude… hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn tạo ra 10–20 phiên bản tiêu đề, angle, CTA chỉ trong vài phút.
Nhưng có một điều cực kỳ quan trọng cần nhấn mạnh:
AI không thay thế được tư duy gốc của bạn. Nó chỉ phản chiếu lại mức độ hiểu biết và chỉ đạo của bạn.
Nếu bạn không hiểu rõ về sản phẩm, không rõ khách hàng cần gì, không biết đâu là “nỗi đau”, đâu là “lợi ích thật sự” — thì AI chỉ tạo ra những đoạn văn vô hồn, sáo rỗng và giống y hệt hàng trăm bài khác ngoài kia.
Dưới đây là một vài kinh nghiệm thực tế khi dùng AI để hỗ trợ viết quảng cáo:
Hãy chuẩn bị đầu vào chất lượng.
Trước khi hỏi AI “viết giúp tôi quảng cáo”, bạn nên tự xác định rõ:
- Offer là gì?
- Khách hàng là ai?
- Họ đang gặp vấn đề gì?
- Tại sao họ nên hành động ngay hôm nay?
Viết nháp thủ công vài dòng trước, rồi mới đưa vào AI mở rộng.
Đừng để AI quyết định mọi thứ từ đầu. Bạn nên là người chọn hướng đi, AI chỉ giúp bạn triển khai nhanh hơn.
Học cách “đối thoại chiến lược” với AI.
Bạn có thể nói với AI:
- “Viết lại đoạn này cho mạnh hơn về cảm xúc.”
- “Tập trung vào nỗi đau tài chính, đừng nói về tính năng.”
- “Giữ nguyên CTA nhưng làm đoạn mở đầu thu hút hơn.”
Bạn có thể đối thoại với AI như đang nói chuyện với nhân viên viết quảng cáo của mình, để có thể từng bước xây dựng quảng cáo tốt hơn.
Dùng AI để tạo biến thể và split test.
Khi bạn đã có một angle tốt, hãy để AI tạo ra 5–10 phiên bản khác, sau đó chọn ra 2–3 mẫu mạnh nhất để test thực tế.
Mỗi khi bí ý tưởng, hãy quay lại bài viết này.
Bài viết này không chỉ là hướng dẫn mà còn là “kho dữ liệu gốc” – giúp bạn xây lại nền tảng tư duy mỗi khi bạn bí nội dung, mệt mỏi, hoặc bị cuốn vào công việc kỹ thuật mà quên mất khách hàng đang thực sự cần gì.
AI là trợ lý đắc lực, nhưng bạn mới là người cầm lái.
Hãy hiểu sản phẩm, hiểu người đọc, và dùng AI như một công cụ khuếch đại tư duy của bạn—chứ không phải thay thế nó.
Viết quảng cáo là kỹ năng đáng để đầu tư
Nói thẳng ra—để viết quảng cáo giỏi, bạn phải luyện tập thực sự nghiêm túc.
Luyện tập không chỉ là viết vài dòng cho xong. Mà là:
- Viết nhiều phiên bản khác nhau
- Chạy thử chiến dịch
- Quan sát hiệu quả thực tế
- Split test liên tục để xem phiên bản nào chuyển đổi tốt hơn
- Phân tích phản ứng từ thị trường bạn đang nhắm đến
Affiliate marketing không chỉ có một dạng offer. Bạn có thể chạy:
- Bảo hiểm xe hoặc nhà (lead gen)
- App installs, cài đặt ứng dụng
- Sản phẩm e-commerce
- Bán sản phẩm số hoặc sản phẩm vật lý từ Clickbank
- Lắp đặt năng lượng mặt trời (Solar Installation)
- Vay mua xe (Auto Loan)
- Chương trình tái cấp vốn vay thế chấp (Mortgage Refinance)
- Dịch vụ sửa chữa tín dụng (Credit Repair)
- Dịch vụ đăng ký Internet / TV / điện thoại (Home Utility Services)
- Tư vấn chăm sóc sức khỏe (Medicare, Health Insurance Quotes)
Mỗi loại offer, mỗi thị trường lại đòi hỏi phong cách viết hoàn toàn khác nhau.
Và đó là lý do vì sao tôi không khuyến khích bạn thuê người viết quảng cáo từ sớm.
Hãy giỏi kỹ năng này trước—để sau này, khi bạn muốn thuê ngoài, bạn sẽ biết chính xác điều gì hiệu quả, điều gì không, và có thể hướng dẫn người khác viết theo phong cách mà bạn mong muốn.
Viết quảng cáo không chỉ giúp bạn kiếm tiền—mà còn giúp bạn hiểu khách hàng, hiểu thị trường, và hiểu chính mình rõ hơn sau mỗi chiến dịch.
Một kỹ năng đáng để đầu tư thời gian – ngay từ hôm nay.