Hướng dẫn chọn nhà cung cấp sản phẩm khi bán hàng Amazon FBA 

Sau khi tìm được những sản phẩm tiềm năng để bán trên Amazon, bước tiếp theo là chọn ra nhà cung cấp sản phẩm chất lượng.

Bạn không cần phải sang Trung Quốc để tìm đối tác đâu.
Toàn bộ quy trình này, bạn có thể làm online. Bạn hoàn toàn có thể vận hành công việc kinh doanh Amazon khi ngồi tại nhà ở Việt Nam.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ quy trình 4 bước để chọn nhà cung cấp phù hợp. Hãy đọc kỹ, ghi chú thông tin rồi thực hành nhé.

Lập danh sách nhà cung cấp uy tín

Nếu bạn đã thực hành như trong bài hướng dẫn chọn sản phẩm. Chắc hẳn bạn đã tìm ra sản phẩm phù hợp để bán trên Amazon.

Khi bán hàng Amazon, quan trọng là đừng sợ cạnh tranh. Những người giỏi, họ có kiến thức, có dòng tiền lớn, họ sẽ làm ở những phân khúc cạnh tranh cao, nhưng đem lại nhiều tiền hơn.

Vậy nên sẽ luôn có phân khúc thị trường để người mới có thể làm, để từng bước tích vốn và tăng thêm kiến thức.

Nếu bạn là newbie, thì đừng sợ cạnh tranh nhé, hãy quay lại bài trước và thực hành.

Sau khi chọn được sản phẩm, chúng ta sẽ cần lập danh sách 5 – 10 nhà cung cấp uy tín, chất lượng, và đã có kinh nghiệm xuất hàng sang Mỹ (hoặc châu Âu).

Tìm nhà cung cấp tại Alibaba.com

Đây là nơi mà hầu hết Amazon Seller sử dụng để tìm nhà cung cấp. 

Tuy nhiên, không phải nhà cung cấp nào trên Alibaba cũng đáng tin.
Bạn cần áp dụng một vài bộ lọc quan trọng để loại bớt các nhà cung cấp yếu kém.

Hãy truy cập Alibaba, và tìm ý tưởng sản phẩm ở ô tìm kiếm.

Trước khi xem sản phẩm, bạn hãy mở bộ lọc của Alibaba:

Tôi sẽ giải thích sơ về chức năng của 3 bộ lọc này:

• Alibaba Guaranteed:
  Sản phẩm được đảm bảo giao đúng hẹn [bởi Alibaba] và cam kết hoàn tiền nếu đơn hàng gặp sự cố.
• Trade Assurance:
  Đây là một chính sách của Alibaba, để đảm bảo sản phẩm của bạn có chất lượng như mong muốn, bảo mật thanh toán, và giao hàng đúng hẹn.
• Verified Supplier:
  Đây là những nhà cung cấp đã được kiểm tra và xác minh bởi công ty kiểm định bên thứ 3.

Ba bộ lọc này sẽ giúp bạn tìm với những nhà cung cấp đã được xác minh và cam kết đảm bảo chất lượng, thời gian giao hàng, và hoàn tiền nếu có sự cố.

Tiếp đó, bạn cần
Lọc theo quốc gia bạn dự định bán hàng:

Ví dụ: nếu bạn bán ở Mỹ, hãy chọn “United States” ở phần “Previously exported to”.

Điều này giúp lọc ra các nhà cung cấp đã có kinh nghiệm vận chuyển sang thị trường đó – tránh những rủi ro không cần thiết về tiêu chuẩn sản phẩm và giấy tờ hải quan.

Ngay bên dưới, bạn sẽ thấy bộ lọc về tiêu chuẩn sản phẩm.

Một số người có kinh nghiệm, họ sẽ muốn bán những sản phẩm khó, để có thể tăng sức cạnh tranh. Một số sản phẩm khó sẽ cần tiêu chuẩn và chứng nhận.

Sau khi thiết lập bộ lọc, bạn có thể xem qua các nhà cung cấp.
Hãy chú ý chọn những nhà cung cấp đã có kinh nghiệm ít nhất vài năm.

Bạn sẽ thấy con số nhỏ ngay dưới mức giá:

Đôi khi, những thông tin về số năm này có thể không chính xác, chúng có thể được làm giả.

Để xác minh điều này, bạn có thể dùng công cụ của Jungle Scout, chọn mục Supplier, sau đó điền tên nhà cung cấp, rồi bấm nút “Search” để tìm kiếm.

Tại đây, bạn sẽ thấy một số thông tin từ nhà cung cấp.

Kéo xuống dưới, bấm nút “View more”, bạn sẽ thấy thông tin những đợt xuất hàng của nhà cung cấp này:

Như vậy, bạn có thể biết được rõ ràng về thời điểm mà họ đã xuất khẩu đơn hàng đầu tiên.

Tại sao Jungle Scout biết điều này?

Họ đã thu thập những thông tin về tất cả những đơn hàng được nhập khẩu vào Mỹ, và thông tin về nhà cung cấp.

Công cụ này rất tiện, bạn sẽ thấy ngay tất cả những đơn hàng mà công ty đó đã xuất sang Mỹ. Nếu họ có nhiều đợt gửi hàng, thì đây chắc hẳn là công ty có nhiều kinh nghiệm.

Nhưng nếu bạn không thấy lịch sử xuất hàng của họ ở đây, thì có thể họ không có nhiều kinh nghiệm như những gì họ trình bày trên Alibaba.

Cách tìm nhà cung cấp của đối thủ trên Jungle Scout

Đây là một cách rất hay để tìm nhà cung cấp. 

Bởi vì nếu sản phẩm của đối thủ đang có rất nhiều lượt Reviews tốt, thì chúng ta có thể giả định rằng nhà cung cấp của họ đã tạo được sản phẩm chất lượng.

Để tìm nhà cung cấp của đối thủ, đầu tiên bạn cần cài extension của Jungle Scout. Sau khi đăng nhập tài khoản, hãy vào trang sản phẩm của họ, bạn sẽ thấy mã ASIN:

Copy mã ASIN đó, cho vào công cụ tìm kiếm của Jungle Scout, rồi bấm Search:

Và Jungle Scout sẽ cho bạn thấy các nhà cung cấp của sản phẩm với ASIN đó:

Sau khi tìm được các nhà cung cấp tiềm năng, bạn hãy lập danh sách khoảng 10 nhà cung cấp sản phẩm, và chúng ta sẽ đến bước tiếp theo.

Tìm địa chỉ email liên hệ của các nhà cung cấp 

Công việc tiếp theo là gửi một email chi tiết tới tất cả những nhà cung cấp tiềm năng mà bạn mới tìm được.

Để làm được điều đó, bạn cần lấy các thông tin email của họ.

Trên Alibaba thì khá đơn giản, bạn chỉ cần mở mục “Contacts” ở trang chủ của nhà cung cấp, sau đó bấm vào nút Liên hệ:

Nhưng tôi cần nhắc trước, hệ thống chat của Alibaba hơi lộn xộn một chút. Vậy nên bạn có thể dùng thêm công cụ của Jungle Scout.

Bạn hãy tìm nhà cung cấp đó trên công cụ dữ liệu của Jungle Scout. Sau đó bấm vào nút “Search for Contact info”.

Công cụ sẽ tìm đến trang liên hệ của nhà cung cấp trên Google.

Thông thường, với nhà cung cấp chuyên nghiệp, bạn sẽ thấy họ có website, và ở đó bạn có thể thấy email của họ. Và bạn có thể liên hệ qua email.

Khi liên hệ qua email, thì chúng ta dễ dàng theo dõi tất cả tin nhắn.

Gửi email tới các nhà cung cấp và yêu cầu hợp tác

Bên dưới, tôi sẽ để mẫu email template mà bạn có thể dùng. Còn bây giờ, tôi sẽ trình bày những điều quan trọng mà bạn cần đề cập trong email.

Khi bạn đã nắm được những gì cần ghi trong email, bạn có thể trình bày ra với ChatGPT, và nó sẽ giúp bạn viết email tiếng Anh rất chuyên nghiệp.

Nội dung email sẽ gồm các phần:

1. Giới thiệu bản thân.
Hãy giới thiệu bạn là người phụ trách mua hàng cho công ty. Nói vậy để tạo cảm giác chuyên nghiệp, vậy thì người ta mới muốn làm ăn với bạn. Đừng giới thiệu kiểu như: Tôi là newbie mới học Amazon FBA, khả năng cao là họ sẽ “phớt lờ” bạn đó.

2. Cho họ biết bạn đang tìm sản phẩm gì.
Hãy cho họ biết loại sản phẩm mà bạn muốn chế tạo, và đính kèm đường Link tới sản phẩm Amazon, và hình ảnh sản phẩm. Và nếu bạn muốn tùy chỉnh sản phẩm, thì bạn hãy gửi bức ảnh với những yêu cầu điều chỉnh (ví dụ: tăng kích thước, đổi màu). Bạn có thể tạo ảnh với Canva.

3. Đưa ra số lượng sản phẩm mà bạn sẽ mua (sau đợt đặt hàng thử nghiệm)
Bạn hãy đưa ra con số ước lượng thôi, mục tiêu là để cho họ biết rằng bạn là người nghiêm túc muốn làm ăn với họ.Bạn cũng có thể đề cập rằng bạn sẽ bán online [trên các kênh online].

4. Liệt kê tất cả những yêu cầu mà bạn muốn.
Ở mục này, bạn sẽ liệt kê những yêu cầu sản phẩm. Bạn cũng có thể thêm yêu cầu về bao bì, đóng gói, và thêm những phụ kiện sản phẩm mà bạn muốn. Ý tưởng ở đây, là bạn muốn sản phẩm của bạn có sự khác biệt so với đối thủ.

5. Hỏi xem họ là công ty sản xuất hay công ty thương mại

Công ty thương mại (Trading Company) giống như “người trung gian”, họ sẽ mua sản phẩm từ các nhà cung cấp khác nhau và bán lại cho bạn.

Thông thường, chúng ta nên làm việc với công ty sản xuất (nhà máy – manufacture), bởi vì bạn sẽ nhận được mức giá tốt nhất, và còn dễ dàng yêu cầu họ tùy chỉnh sản phẩm.

Trên Alibaba, bạn nếu bạn thấy chữ Manufacture ở trang của nhà cung cấp, thì tức là họ là Nhà máy sản xuất. Và nếu bạn thấy chữ Custom Manufacture, thì tức là họ là nhà máy, và có cho phép tùy chỉnh sản phẩm:

Tuy nhiên, công ty thương mại cũng có ưu điểm,
đó là bạn có thể có MOQ thấp hơn.

MOQ (Minimum Order Quantities) là số lượng đặt hàng tối thiểu.
Với nhà máy, họ thường muốn những đơn hàng với số lượng lớn. Nếu bạn đặt hàng ít quá, thì có thể họ không muốn làm. Nhà máy có thể yêu cầu bạn đặt hàng ít nhất 500 sản phẩm, hoặc 1000 sản phẩm.

Đối với người có vốn khỏe thì không sao. Nhưng với newbie vốn thấp, thì MOQ là cả một vấn đề.

Nếu bạn mua hàng từ công ty thương mại, thì lại được lợi thế là MOQ thấp. Và họ có thể đàm phán với nhiều nhà máy để mua sản phẩm (tức là họ có mối sẵn).

6. Hỏi mức giá tốt nhất cho mỗi sản phẩm (nếu bạn đặt 500 sản phẩm)

Ở đây, bạn cần hỏi xin 3 mức báo giá khác nhau (Incoterms). Điều này rất quan trọng. Bạn cần hỏi mức báo giá cho các trường hợp:

• FOB: Nhà cung cấp chịu trách nghiệm giao hàng từ nhà máy đến tàu. Bạn sẽ trả tiền để vận chuyển từ cảng Trung Quốc sang Mỹ.
• EXW: Nhà cung cấp không chịu trách nghiệm vận chuyển. Bạn cần thuê công ty vận chuyển, để chở hàng từ nhà máy sang cảng, rồi từ cảng sang Mỹ.
• DDP: Nhà cung cấp chịu toàn bộ trách nghiệm vận chuyển hàng cho bạn, từ nhà máy sang Mỹ (cái này thường ít phổ biến).

Đừng lo lắng, trong những bài sau, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thuê công ty vận chuyển.

7. Hỏi giá sản phẩm mẫu và Lead time.

Sản phẩm mẫu là sản phẩm (sample) mà nhà máy chế tạo, sau đó gửi cho bạn để bạn xem thử và kiểm tra chất lượng. Bạn cũng sẽ phải trả tiền để mua.

Lead time là khoảng thời gian cần thiết để chế tạo sản phẩm, ngay sau khi bạn đặt hàng.

8. Những câu hỏi khác.

Hỏi về cách thanh toán, loại bao bì mà họ cung cấp, và mức giá để bạn được tùy chỉnh gói hàng và thêm logo.

Bạn có thể hỏi xin cách để giao tiếp nhanh hơn, có thể là ứng dụng chat. Bạn sẽ thấy nhà cung cấp thường trả lời nhanh hơn qua ứng dụng như Whatsapp.

Mẫu email template mà bạn có thể dùng 

Để giúp bạn tiện lợi hơn, thì đây là template (mẫu email) mà bạn có thể sử dụng để gửi cho nhà cung cấp. Hãy nhớ điều chỉnh email [với AI] cho phù hợp với tình huống của bạn.

Hello,

My name is [FULL NAME] and I'm the Purchasing Manager for [COMPANY NAME].

We are looking to have a product, similar to the following manufactured:  

[AMAZON LISTING LINK] (with alterations) for the US market. See attached photos.  

Our primary sales channels will be through online marketplaces.

We estimate up to 10,000 pcs. as the annual purchase volume after a trial order of 500–1000 pieces and a sample evaluation.

Product specifications:

- [DIMENSIONS]  
- [CUSTOMER RESEARCH INNOVATION DETAILS]  
- The following accessories would be included in the packaging (if you can manufacture them):  
  [LINK TO LISTING IF THERE ARE OTHER ACCESSORIES YOU ARE CONSIDERING]

We're currently interviewing new suppliers and I have a few questions:

1. Are you a manufacturer or a trading company? If you are a manufacturer, are you able to create models similar to the Amazon listing referenced above and the attached photos?

2. What is your best price for this product, and please provide 3 separate quotes for the initial trial order of 500 pieces:

   • FOB quotation  
   • EXW quotation  
   • DDP quotation  

3. What is your lead time for sample and trial order?

4. What is the sample cost with shipping by express mail to [YOUR ADDRESS]?

5. Furthermore, we will be paying for the initial sample via PayPal. Could you please provide your PayPal information?

6. What kind of packaging comes with this product? Does your price include customizing this packaging?

7. Does the price you quoted include adding our logo to the product? If not, what does that cost?

8. What is your preferred method of communication?

[CONTINUE ADDING ANY ADDITIONAL QUESTIONS YOU MAY HAVE]

Đây là phiên bản tiếng Việt, bạn có thể đọc để hiểu nhanh chóng hơn, hoặc dùng để gửi cho nhà cung cấp tại Việt Nam.

Xin chào,

Tôi tên là [TÊN], hiện đang phụ trách mua hàng cho công ty [TÊN CÔNG TY].

Chúng tôi đang tìm kiếm nhà sản xuất cho một sản phẩm tương tự như đường link sau:  

[LINK SẢN PHẨM AMAZON] (có một số điều chỉnh nhỏ) dành cho thị trường Mỹ. Vui lòng xem ảnh đính kèm.

Kênh bán hàng chính của chúng tôi sẽ là các nền tảng thương mại điện tử.

Chúng tôi ước tính sẽ đặt hàng khoảng 10.000 sản phẩm mỗi năm, sau khi thử nghiệm đơn hàng mẫu từ 500–1000 sản phẩm.

Thông số kỹ thuật sản phẩm:

- [KÍCH THƯỚC]  
- [CHI TIẾT VỀ CẢI TIẾN / NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG]  
- Bộ phụ kiện đi kèm trong hộp (nếu quý công ty có thể sản xuất):  
  [LINK HOẶC MÔ TẢ PHỤ KIỆN KÈM THEO]

Hiện tại, chúng tôi đang tìm hiểu và so sánh nhiều nhà cung cấp mới, nên tôi có một vài câu hỏi sau:

1. Quý công ty là nhà sản xuất hay công ty thương mại? Nếu là nhà sản xuất, liệu có thể làm sản phẩm tương tự như mẫu trên Amazon và ảnh đính kèm không?

2. Xin vui lòng cung cấp báo giá tốt nhất cho đơn hàng thử nghiệm 500 sản phẩm, bao gồm:  

   • Giá FOB  
   • Giá EXW  
   • Giá DDP  

3. Thời gian sản xuất và giao hàng mẫu, cũng như đơn thử nghiệm là bao lâu?

4. Chi phí của mẫu thử + phí vận chuyển nhanh đến địa chỉ của chúng tôi là bao nhiêu? [ĐỊA CHỈ CỦA BẠN]

5. Chúng tôi sẽ thanh toán chi phí mẫu qua PayPal. Vui lòng cung cấp thông tin PayPal của quý công ty.

6. Sản phẩm được đóng gói như thế nào? Giá báo có bao gồm tùy chỉnh bao bì không?

7. Giá trên có bao gồm việc in logo của chúng tôi lên sản phẩm không? Nếu chưa bao gồm, chi phí đó là bao nhiêu?

8. Phương thức liên lạc nào là thuận tiện nhất đối với quý công ty?

[VUI LÒNG BỔ SUNG CÂU HỎI KHÁC NẾU CẦN]

Lưu ý: Không viết email y chang mẫu email này. Bởi vì nếu có nhiều người viết nội dung email tương tự nhau, thì nó có thể rơi vào hòm thư spam. Nên bạn hãy dùng AI để điều chỉnh email một chút.

Nếu bạn tìm được nhà cung cấp tại Việt Nam, tôi nghĩ bạn cũng nên sử dụng tiếng Anh, để cho nó chuyên nghiệp (và để người ta tôn trọng bạn hơn).

Tiến hành đặt hàng, mua sản phẩm mẫu (sample)

Sau khi bạn nhận được email trả lời từ các nhà cung cấp, bạn sẽ cần lọc ra 3 lựa chọn tốt nhất. Dựa trên các tiêu chí như:

• Họ có giao tiếp tốt không
• Mức giá có hợp lý không
• Họ có cho phép tuỳ chỉnh bao bì không 

Sau đó, bạn sẽ tiến hàng đặt mua sản phẩm mẫu (sample) để xem thử chất lượng. Mức giá mua sản phẩm mẫu sẽ từ $50 – $150. 

Và bạn nên sử dụng PayPal để mua, vì nếu có rủi ro thì có thể lấy lại tiền. Bạn cũng có thể mua trực tiếp trên Alibaba (họ có Trade Assurance).

Sau khi bạn nhận được sản phẩm mẫu của 3 nhà cung cấp tốt nhất, bạn hãy dành thời gian để sử dụng, đánh giá, so sánh chất lượng của sản phẩm.

Rồi chọn ra nhà cung cấp tốt nhất mà bạn muốn.