Kỹ năng quan trọng nhất để thành công trong affiliate marketing là gì?

Quote from Thiên Phong MMO on 23/07/2025, 12:23 pm

Nhiều người sẽ lập tức nghĩ đến các kỹ năng như viết quảng cáo, phân tích dữ liệu, giải quyết vấn đề hay A/B testing.

Nhưng sau nhiều năm làm việc trong ngành này, tôi nhận ra có một kỹ năng cực kỳ quan trọng –
nhưng thường bị xem nhẹ và hiếm khi được nhắc đến đúng mức.

Kỹ năng giao tiếp.

Tôi muốn nói rõ hơn:

Bạn muốn đàm phán để có hoa hồng cao hơn, hay xin quyền truy cập vào các offer độc quyền?
Bạn cần kỹ năng giao tiếp.

Bạn muốn học hỏi và hợp tác với các affiliate khác?
Bạn cần kỹ năng giao tiếp.

Bạn muốn xây dựng và quản lý một đội nhóm mạnh?
Bạn càng cần kỹ năng giao tiếp.

Vấn đề là: phần lớn affiliate lại không giỏi điều này.

Lý do cũng dễ hiểu:

Affiliate marketing thường thu hút những người thích suy nghĩ độc lập, hơi “dị biệt”.
Chúng ta làm việc tại nhà cả ngày và rất ít tiếp xúc với người khác.
Nhiều người còn rất trẻ — trong khi giao tiếp là kỹ năng cần nhiều năm rèn luyện mới vững.

Dù vậy, nếu bạn muốn tiến xa hơn, bạn phải chủ động cải thiện kỹ năng giao tiếp.

Khi bạn biết cách giao tiếp tốt, affiliate manager sẽ muốn giúp bạn thành công.
Và khi bạn giao tiếp tốt, bạn sẽ tự nhiên kết nối được với những người giỏi –
những người có thể mở ra cho bạn những cơ hội mà bạn chưa từng nghĩ tới.

Dưới đây là 4 cách để bắt đầu rèn luyện kỹ năng giao tiếp.

Hãy nghĩ đến người khác trước

Đôi khi, chỉ cần thay đổi điều này là bạn đã có thể xây dựng được những mối quan hệ bền vững và sâu sắc hơn.

Họ có thứ bạn cần.
Bạn cũng có thứ họ cần.
Cả hai đều có thể phát triển — nếu biết hỗ trợ lẫn nhau.

Nhưng vấn đề nằm ở chỗ:
Hầu hết mọi người chỉ nghĩ đến điều mình muốn.
Và đó là một sai lầm lớn.

Nếu bạn muốn ai đó giúp mình,
hãy bắt đầu bằng cách giúp họ trước.

Lần tới khi bạn cần một điều gì đó từ ai đó,
hãy tự hỏi:
“Mình có thể giúp họ đạt được mục tiêu của họ bằng cách nào?”

Ví dụ:

Trường hợp 1:
“Chào bạn, cho tôi tăng hoa hồng được không?”

Trường hợp 2:
“Chào bạn, hiện tôi đang chạy hoà vốn một offer.
Có một network khác đề nghị tăng payout,
nhưng tôi vẫn muốn làm việc với bên mình.
Nếu bạn có thể tăng payout thêm $1,
tôi sẽ đẩy thêm volume
và giữ traffic lại cho bên mình luôn.”

Ở trường hợp đầu tiên, bạn chỉ đang nói về bản thân.
Lời mở đầu là một yêu cầu — không có gì trao đổi.
Còn ở trường hợp thứ hai, bạn cho thấy bạn đang mang lại giá trị
và có thể mang lại nhiều hơn nếu được hỗ trợ.

Cùng một mục tiêu, nhưng cách trình bày hoàn toàn khác.
Và hầu hết affiliate manager sẽ sẵn lòng với cách thứ hai hơn.

Bởi vì bạn đang cho đi, chứ không chỉ đòi hỏi.

Thế nên, hãy luôn bắt đầu bằng việc nghĩ đến người khác trước.
Thẳng thắn mà nói:
phần lớn người ngoài kia chẳng quan tâm đến bạn.
Vì vậy, việc bạn quan tâm đến họ trước
sẽ tạo ra một sự khác biệt rất lớn.

Luôn cho giá trị trước

Tôi từng gặp một affiliate than phiền với tôi.
Anh ấy bảo rằng mỗi lần đi hội thảo, chẳng ai chịu chia sẻ điều gì có giá trị cả.

Tôi thấy điều đó khá lạ.
Nên tôi hỏi lại:
Anh thường bắt chuyện với người ta kiểu gì? Hỏi những câu hỏi như thế nào?

Và đây là những gì anh ấy kể:

“Cái gì đang chạy hiệu quả vậy?”
“Doanh thu của anh hiện giờ khoảng bao nhiêu?”
“Anh có mẹo gì hay muốn chia sẻ không?”
Anh ta thật sự không thấy gì sai với những câu hỏi này.

Nhưng nếu là tôi, có người đến hỏi như vậy,
tôi cũng chẳng muốn trả lời.

Vì rõ ràng là: không có giá trị nào được trao đi trước.
Không có ý định xây dựng quan hệ, chỉ đơn thuần là khai thác thông tin.
Người ta cảm thấy như đang bị hỏi cung chứ không phải trò chuyện.

Anh ta muốn lấy giá trị từ người khác — mà không cho lại gì cả.
Và tự nhiên, đa số đều cảm nhận được điều đó.
Họ thấy anh ta ích kỷ, nên giữ khoảng cách.

Nếu bạn muốn thành công,
hãy bắt đầu bằng cách cho đi trước.
Thật sự đơn giản như vậy.

Hãy xây dựng mối quan hệ.
Tìm hiểu người khác là ai.

Tự hỏi mình:
“Mình có thể giúp họ điều gì?”
“Mình đang có thứ gì có thể có ích cho họ?”

Không khác gì tình bạn ngoài đời.
Nếu bạn có một người bạn cứ vay tiền hoài
nhưng chưa bao giờ chủ động giúp gì lại,
chắc chắn bạn cũng sẽ tránh xa họ.

Dù trong kinh doanh hay cuộc sống,
mọi mối quan hệ bền vững đều dựa trên hai điều:
Cho và Nhận.

Và tất cả bắt đầu từ sự cho đi.

Hãy trò chuyện về những điều ngoài công việc

Vài năm trước, tôi có dịp ăn tối với một người mà tôi vô cùng kính trọng —
một người tôi đã ngưỡng mộ suốt nhiều năm.

Tự nhiên, tôi hỏi anh ấy rất nhiều câu liên quan đến công việc.
Anh ấy giỏi đến mức tôi không nghĩ còn ai phù hợp hơn để học hỏi.

Nhưng đến cuối bữa ăn,
chúng tôi chuyển sang nói về tình bạn và các mối quan hệ trong đời.

Tôi hỏi anh ấy:
“Làm sao để đi từ mối quan hệ xã giao
đến một tình bạn thực sự, có ý nghĩa lâu dài?”

Câu trả lời của anh ấy khiến tôi nhớ mãi:
“Đừng chỉ nói về công việc.
Hãy mở lòng với những chủ đề khác.
Cho người ta thấy là bạn quan tâm đến chính họ,
chứ không chỉ là chuyện hợp tác hay lợi ích kinh doanh.”

Lúc đó, tôi chợt thấy xấu hổ.
Vì suốt cả buổi, tôi chỉ toàn hỏi về công việc, hết câu này đến câu khác.

Thế là chúng tôi đổi chủ đề —
nói về du lịch, món ăn, phim ảnh, và cuộc sống thường ngày.

Không khí lúc ấy thay đổi hẳn.
Ấm áp hơn, thoải mái hơn.

Và tôi nhận ra một điều:
Nếu bạn chỉ nói về affiliate hay công việc,
bạn đang bỏ lỡ bức tranh lớn hơn.

Hãy hỏi về cuộc sống của họ.
Về gia đình, sở thích, những câu chuyện đời thường.

Vì chính những điều đó
mới tạo nên những mối quan hệ thật sự,
và bền vững theo năm tháng.

Gặp mặt trực tiếp

Telegram, WhatsApp, email, Facebook.

Tôi đoán rằng phần lớn các cuộc trò chuyện của bạn đều đang diễn ra trên những nền tảng đó.

Giờ hãy tự hỏi:
Những người làm affiliate tốt nhất hiện nay đang giao tiếp theo cách nào?
Và làm sao bạn có thể vượt qua giới hạn hiện tại của mình?

Câu trả lời rất đơn giản:
Hãy gặp gỡ trực tiếp.

Không gì tạo dựng được niềm tin thật sự như những cuộc gặp mặt ngoài đời.

Bạn có thể bắt đầu từ những bước nhỏ — ví dụ như gọi điện.
Trong thế giới affiliate, một cuộc gọi thoại thôi cũng đã là bước tiến lớn so với mặt bằng chung.

Nhưng bạn có thể đi xa hơn thế.

Nếu muốn thực sự tạo khác biệt,
hãy đầu tư thời gian để làm việc trực tiếp với người khác.

Tôi hiểu — có thể bạn là người hướng nội.
Và đúng vậy, điều đó sẽ hơi khó chịu lúc đầu.
Nhưng tin tôi đi — hoàn toàn xứng đáng.

Ngay cả khi người đó sống ở xa, bạn vẫn có thể bay đến.
Đừng chỉ chờ các hội thảo affiliate — vì lúc đó đa phần ai cũng bận bịu, lịch kín mít.

Nếu bạn có mặt tại một hội thảo, hãy chủ động mời người bạn muốn gặp đi ăn tối.

Mẹo nhỏ: lên lịch trước 3 tuần.
Nếu bạn đợi đến sát ngày, khả năng cao là lịch của họ đã đầy.
Hãy liên hệ sớm — và nhớ là bạn nên có một chút quan hệ online trước khi hẹn gặp.

Những buổi gặp gỡ 1–1 ngoài đời sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn.
Và khi một cơ hội mới xuất hiện, có thể bạn chính là người đầu tiên họ nghĩ đến.

Khi bạn cần giúp đỡ, sẽ có những người sẵn lòng hỗ trợ thật sự.

Và quan trọng hơn hết,
việc gặp gỡ ngoài đời sẽ nâng cao kỹ năng giao tiếp của bạn —
một khoản đầu tư không bao giờ lỗ.

Đừng sống kiểu “sói đơn độc”

Khi mới bước chân vào affiliate marketing,
bạn rất dễ rơi vào kiểu làm việc một mình cả ngày — ngồi lì ở nhà, không gặp ai.

Nhưng nếu bạn cứ mãi như vậy,
kỹ năng giao tiếp của bạn sẽ gần như không có tiến triển.

Mà kỹ năng giao tiếp yếu = thu nhập ít.

Ngược lại, nếu bạn biết giao tiếp tốt,
bạn sẽ có lợi thế cạnh tranh rất lớn.

Phần lớn affiliate hiện nay đều dán mắt vào màn hình, sống khép kín như ẩn sĩ.
Vì thế, nếu bạn chịu khó rèn luyện khả năng kết nối và giao tiếp,
bạn đã đi trước phần đông rồi.

Thế nên, đóng laptop lại, rủ một người bạn ra ngoài,
uống ly cà phê — hoặc một ly bia nếu bạn thích —
và bắt đầu kết nối thật sự với con người.