Quote from Thiên Phong MMO on 23/07/2025, 5:46 pm

Bạn có một sản phẩm tuyệt vời, nhưng khách hàng không hiểu nó để làm gì — thì cũng chẳng ai mua.
Bạn có một lời đề nghị hấp dẫn, nhưng khách không nắm được giá trị — thì cũng không ai chốt đơn.

Đây không phải là vấn đề sản phẩm.
Đây là vấn đề về sự rõ ràng.

Và trong marketing, rõ ràng luôn hiệu quả hơn khéo léo.

Cái bẫy của người biết quá nhiều

Khi bạn đã làm việc với một sản phẩm suốt vài tháng (hoặc vài năm), bạn có xu hướng nghĩ rằng ai cũng hiểu như bạn.
Bạn thấy rõ giá trị, thuộc làu từng tính năng, nắm vững mọi lợi ích.

Nhưng khách hàng thì khác.
Họ chỉ mới nhìn thấy sản phẩm lần đầu — thường là trong lúc đang lướt điện thoại cho vui.
Họ không có thời gian để ngẫm nghĩ tiêu đề thông minh của bạn.
Họ không đoán mò sản phẩm dùng để làm gì.

Thứ họ quan tâm duy nhất là: "Nó giúp tôi được gì?"

Và để trả lời được câu hỏi đó, nội dung của bạn phải thật rõ ràng.

“Rõ ràng” nghĩa là gì?

Là dùng đúng ngôn ngữ mà khách hàng đang dùng.
Là loại bỏ mọi thứ mơ hồ.
Là viết như đang giải thích cho một đứa trẻ 12 tuổi — không phải vì họ ngu, mà vì họ đang phân tâm.

Một bài test đơn giản:
Nếu khách chỉ nhìn tiêu đề trong 2 giây, họ có hiểu không?
Nếu không, bạn cần viết lại.

Rõ ràng trong thực tế

Hãy xem vài ví dụ:

• Trước: “Thay đổi cuộc sống với thói quen thông minh”
  Sau: “Giảm 5kg trong 30 ngày mà không cần ăn kiêng”
• Trước: “CRM đột phá mới”
  Sau: “Quản lý toàn bộ khách hàng trong 1 bảng điều khiển đơn giản — không cần rành công nghệ”
• Trước: “Thiết kế cho đội ngũ hiệu suất cao”
  Sau: “Chia sẻ dự án ngay lập tức. Theo dõi deadline. Xem tiến độ đội nhóm theo thời gian thực.”

Càng cụ thể, càng rõ.
Kết quả cụ thể là sự rõ ràng.
Hình ảnh rõ ràng trong đầu khách hàng — đó mới là sức mạnh.

Nếu họ thấy mơ hồ, họ sẽ rời đi

Khách hàng mới không cho bạn cơ hội giải thích lần hai.
Chỉ cần tiêu đề, landing page hay quảng cáo của bạn gây một chút bối rối, họ sẽ thoát ra ngay.

Đó là lý do các marketer giỏi không cố tỏ ra hay ho.
Họ chỉ muốn được hiểu.

Họ không viết văn.
Họ viết checklist.
Họ liệt kê rõ ràng từng dòng, cho đến khi khách thấy rõ giá trị.

Những dòng cuối cùng…

Mỗi câu khó hiểu trên trang bán hàng là một lỗ thủng trong phễu chuyển đổi.
Hãy bịt lỗ đó lại.
Viết đơn giản hơn.

Nói điều bạn muốn nói, và nói cho rõ.

Nghe thì không ấn tượng, nhưng chính sự rõ ràng mới khiến khách bấm nút mua.