Quote from Thiên Phong MMO on 23/07/2025, 5:14 pm

Khi bàn về việc xây dựng một doanh nghiệp thành công, phần lớn mọi người sẽ nhắc đến hệ thống, kỹ năng, hay chiến lược. Nhưng những thứ đó ai cũng có thể sao chép. Thứ thực sự tạo nên sự khác biệt – và quyết định liệu doanh nghiệp đó có thể tồn tại lâu dài hay không – chính là văn hoá.

Văn hoá thể hiện rõ nhất khi không ai giám sát

Bạn không thể theo sát từng nhân sự, từng phút. Nhưng văn hoá thì luôn hiện diện. Nó chi phối cách nhân viên hành xử, suy nghĩ và ra quyết định – kể cả khi không ai yêu cầu họ làm gì.

Một người sẵn sàng nhận trách nhiệm cho vấn đề mà họ không gây ra – đó là văn hoá.
Một nhân viên chủ động giúp đồng đội mà không chờ lời nhờ vả – đó là văn hoá.
Một tập thể vẫn giữ tiêu chuẩn cao kể cả trong những ngày tệ nhất – đó là văn hoá.

Văn hoá tệ sẽ phá hỏng cả chiến lược tốt

Một chiến lược tầm thường vẫn có thể mang lại kết quả nếu đội ngũ tốt. Nhưng một chiến lược tuyệt vời sẽ sụp đổ nếu văn hoá nội bộ có vấn đề.

Khi giá trị giữa các thành viên không đồng bộ, bạn sẽ thấy:

• Cãi vã vì chuyện vặt
• Đổ lỗi thay vì tìm giải pháp
• Làm việc cầm chừng, chỉ cho đủ giờ
• Chính trị và đấu đá nội bộ

Tất cả những điều đó sẽ hút cạn năng lượng của tập thể. Doanh nghiệp dần chững lại – không phải vì sản phẩm dở hay quảng cáo không hiệu quả, mà vì đội ngũ đã không còn thực sự quan tâm.

Không thể “diễn” ra một văn hoá tốt

Văn hoá không phải những dòng tuyên ngôn treo trên website. Nó bộc lộ rõ nhất trong khủng hoảng. Là cách con người đối xử với nhau khi áp lực ập đến. Là điều doanh nghiệp chấp nhận – và điều mà nó tuyệt đối không cho phép.

Văn hoá không tự nhiên mà có. Nó được hình thành qua hành vi nhất quán, được lặp lại và củng cố theo thời gian. Và nếu bạn là người sáng lập, cách bạn sống và làm việc chính là kim chỉ nam cho toàn bộ đội ngũ. Người ta để ý bạn làm gì nhiều hơn là nghe bạn nói gì.

Muốn mở rộng quy mô? Hãy bắt đầu từ văn hoá

Thuê người giỏi sẽ không cứu được một môi trường độc hại. Nhưng một nền văn hoá tốt sẽ biến những con người bình thường thành nhân sự xuất sắc.

Vì vậy, trước khi nghĩ đến việc chạy thêm quảng cáo hay tung ra sản phẩm mới, hãy dừng lại và tự hỏi:

Mình đang xây dựng một văn hoá như thế nào – dù có chủ ý hay không?

Bởi vì văn hoá không chỉ là một phần trong doanh nghiệp.
Nó là lực kéo vô hình quyết định liệu mọi thứ còn lại có hoạt động được hay không.