Quote from Thiên Phong MMO on 23/07/2025, 11:26 am

Nhiều người làm marketing xem việc A/B test chỉ là “một công cụ phụ” – thứ gì đó có thì tốt, không có cũng chẳng sao. Thỉnh thoảng họ mới thử thay đổi tiêu đề email hoặc một dòng chữ trên landing page.

Nhưng với những doanh nghiệp thật sự muốn tăng trưởng lợi nhuận, A/B test không phải là tùy chọn. Đó là một thói quen — và đôi khi, chính là thói quen tạo ra gấp đôi, thậm chí gấp ba doanh thu.

A/B test là gì?

Tôi gọi nó là “cỗ máy in lợi nhuận”.

Nghĩa là bạn liên tục chạy các thử nghiệm có cấu trúc – không chỉ ở quảng cáo, mà cả ở:

• Tiêu đề landing page
• Form đăng ký
• Nội dung bán hàng
• Nút kêu gọi hành động (CTA)
• Email chăm sóc khách hàng
• Thậm chí là sản phẩm (offer) bạn đang bán

Mục tiêu là cải thiện hiệu suất ở mọi điểm chạm trong phễu bán hàng. Mỗi cải tiến nhỏ sẽ cộng dồn và tạo nên kết quả lớn.

Bắt đầu từ đâu?

Nếu bạn chưa từng chạy A/B test, nơi nên bắt đầu chính là tiêu đề trên trang opt-in (trang thu thập thông tin khách hàng tiềm năng).

Đó là thứ đầu tiên khách hàng nhìn thấy. Thay đổi một dòng tiêu đề có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Chỉ với một bài test nhỏ, bạn có thể:

• Tăng tỷ lệ đăng ký lên 20%
• Giảm chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng
• Thu hút những người quan tâm thật sự đến sản phẩm

Có trường hợp chỉ cần đổi tiêu đề đã tăng chuyển đổi lên 35% – thậm chí 243%.

Tại sao A/B test hiệu quả đến vậy?

Phần lớn mọi người chọn cách “đoán”. Nhưng khi bạn đoán, bạn đang bỏ lỡ tiền.

A/B test cho phép khách hàng cho bạn biết đâu là thứ hiệu quả.

Chỉ cần mỗi tuần test một yếu tố mới, bạn đang dần xây dựng một hệ thống tự tối ưu – hiệu quả hơn, có lợi nhuận hơn theo thời gian.

Và điều tuyệt vời là: những cải tiến này cộng dồn.

Ví dụ:

• Tăng 20% tỉ lệ nhấp vào quảng cáo
• +20% chuyển đổi trang opt-in
• +20% hiệu suất trang bán hàng

Tổng cộng, bạn có thể tạo ra mức tăng trưởng doanh thu lên đến 73%.

Công cụ đơn giản để bắt đầu

Dù bạn không giỏi kỹ thuật, hiện nay có rất nhiều công cụ giúp việc test dễ dàng hơn bao giờ hết:

• Convert.com (phù hợp với doanh nghiệp lớn)
• VWO
• Unbounce
• Google Optimize (đã ngừng hoạt động, nhưng có nhiều lựa chọn thay thế)

Bạn không cần là chuyên gia dữ liệu. Chỉ cần bắt đầu. Mỗi lần một test nhỏ.

Những dòng cuối cùng…

A/B test không phải là phép màu. Nó chỉ là một thói quen — nhưng là thói quen tách biệt những người làm marketing có lợi nhuận với phần còn lại.

Nguyên tắc rất đơn giản:
Đừng bao giờ hài lòng với “đủ tốt”.
Luôn hỏi: “Còn gì có thể cải thiện không?”

Hãy bắt đầu một thử nghiệm trong tuần này. Kiên trì với nó. Và bạn sẽ dần sở hữu một hệ thống tạo lợi nhuận bất cứ khi nào bạn muốn.