Quote from Thiên Phong MMO on 23/07/2025, 5:07 pm

Khi viết nội dung bán hàng, bí quyết không nằm ở ngôn từ hoa mỹ.
Mà nằm ở mức độ bạn hiểu khách hàng của mình sâu đến đâu.

Nhiều người viết quảng cáo dựa trên suy đoán:
Họ đoán khách hàng muốn gì, đoán điều gì sẽ giúp chuyển đổi.
Nhưng sự đoán mò chính là kẻ giết chết tỉ lệ chuyển đổi.
Thứ thực sự hiệu quả là ngôn ngữ mà khách hàng vốn đã sử dụng hàng ngày.

Hãy nói như cách khách hàng nói

Thay vì viết kiểu:

“Đây là những lợi ích mà sản phẩm này mang lại…”

Hãy thử viết:

“Đây là điều người dùng nói sau khi trải nghiệm sản phẩm…”

Câu đầu nghe như một lời chào hàng.
Câu sau giống như một người bạn đang chia sẻ trải nghiệm thật.

Mục tiêu của nội dung không phải là gây ấn tượng — mà là đánh trúng cảm xúc.
Bạn muốn người đọc bật lên:
“Đúng rồi! Mình cũng nghĩ như vậy!”

Cảm xúc đó chỉ xuất hiện khi bạn thực sự hiểu được suy nghĩ, mong muốn và nỗi đau của họ — và dùng chính từ ngữ của họ, chứ không phải lời lẽ của bạn.

Bắt đầu từ việc lắng nghe, không phải viết

Người viết quảng cáo giỏi thì viết.
Người viết xuất sắc thì lắng nghe trước khi viết.

Họ tìm đến:

• Phần bình luận dưới video YouTube
• Đánh giá sản phẩm trên Amazon
• Chủ đề thảo luận trên Reddit, Quora
• Feedback từ khảo sát và lời chứng thực của khách hàng

Từ đó, họ ghi lại cách diễn đạt, những cảm xúc và cụm từ đến thẳng từ tâm trí khách hàng.

Và khi bắt đầu viết, họ không bịa ra — họ phản chiếu lại.

Đây không phải là thao túng. Đây là sự đồng cảm.

Tóm lại

Nếu nội dung của bạn không mang lại chuyển đổi, đừng vội chỉnh lại tiêu đề.

Hãy dành thời gian lắng nghe nhiều hơn.

Bởi vì những mẫu quảng cáo hiệu quả nhất không mang cảm giác “được viết ra”.

Nó giống như một câu nói mà chính khách hàng sẽ thốt lên khi đang suy nghĩ trong đầu. Và đó chính là “lối tắt” đáng giá nhất.