Quote from Thiên Phong MMO on 27/07/2025, 4:44 pm

Khi chạy quảng cáo Facebook kết hợp với influencer (người ảnh hưởng), nếu bạn chỉ chăm chăm "bơm tiền" vào phần chuyển đổi ngay từ đầu, rất có thể bạn sẽ lãng phí ngân sách. Thay vào đó, việc chia nhỏ ngân sách theo từng giai đoạn – tương ứng với mức độ “ấm” của tệp khách hàng – sẽ giúp bạn tối ưu chi phí, tăng tỷ lệ chuyển đổi, và nâng cao ROAS một cách bền vững.

Dưới đây là cách mà bạn có thể đã áp dụng – để thấy hiệu quả rõ rệt – trong các chiến dịch influencer marketing dạng "giveaway".

Giai đoạn 1: Tăng độ nhận diện & tương tác (Awareness)

Mục tiêu: Làm nóng thị trường, tạo nhận diện ban đầu cho sản phẩm và thương hiệu.
Tệp khách: Người hoàn toàn mới, chưa biết gì về thương hiệu.
Chiến thuật: Sử dụng influencer để đăng video selfie + chia sẻ ID bài viết.

Ngân sách đề xuất:

• 50% ngân sách → Video Views
  Giúp Facebook hiểu ai là người thực sự quan tâm đến nội dung.
• 25% ngân sách → PPE (Post Engagement)
  Tạo lượng tương tác lớn: comment, like, share để tăng độ tin cậy.
• 25% ngân sách → Conversion
  Nhắm đến tệp mới, giúp bắt đầu thu về chuyển đổi và hoàn vốn.

Lưu ý: Trong giai đoạn này, video nên ngắn (khoảng 60s), tự quay (dạng selfie), và influencer nên đặt câu hỏi để khơi gợi tương tác.

Giai đoạn 2: Tập trung vào chuyển đổi (Consideration & Action)

Mục tiêu: Nhắm vào nhóm người đã tương tác ở Giai đoạn 1, thúc đẩy hành động mua hàng.
Tệp khách: Warm traffic – đã xem video, tương tác với bài viết, vào web nhưng chưa mua.

Ngân sách đề xuất:

• 50% ngân sách → Conversion (Purchase / Add to Cart)
  Tập trung đẩy đơn hàng từ nhóm khách hàng đã “ấm”.
• 25% ngân sách → Video Views
  Tiếp tục duy trì dòng chảy nội dung cho tệp trung thành.
• 25% ngân sách → PPE
  Duy trì tương tác để tăng điểm liên quan và CPM thấp hơn.

Mẹo: Dùng ID bài viết được influencer chia sẻ để tận dụng tất cả tương tác từ trước. Hãy nhờ họ đăng lên trước khi quảng cáo – Facebook sẽ đánh giá đây là bài viết đang “hot”.

Giai đoạn 3: Nhắm lại (Retargeting)

Mục tiêu: “Vét sạch” những người đã quan tâm nhưng chưa mua hàng.
Tệp khách: Người đã xem video ≥ 75%, đã vào website, đã thêm vào giỏ hàng...

Chiến thuật:

• Tạo tài khoản quảng cáo riêng cho retargeting (không chung với tài khoản chạy cold traffic).
• Chạy các mẫu quảng cáo testimonial (khách thật nói thật) – dễ tạo niềm tin và chốt sale.
• Loại trừ người đã mua hàng (nếu không sẽ bị trùng lặp và lãng phí ngân sách).

Ngân sách: Tùy vào quy mô tệp đã tạo, nhưng thường chiếm 15–25% tổng ngân sách nếu chiến dịch lớn.

Tổng kết tỉ lệ ngân sách đề xuất (trong chiến dịch 2 tháng)

Giai đoạn	Video Views	PPE	Conversion
Giai đoạn 1 – Làm nóng	50%	25%	25%
Giai đoạn 2 – Tập trung bán	25%	25%	50%
Giai đoạn 3 – Nhắm lại	-	-	15–25%

Kinh nghiệm thực tế tôi rút ra

• Không nên chi toàn bộ ngân sách cho chuyển đổi ngay từ đầu. Bạn cần làm nóng thị trường trước.
• Video tự quay > Video chuyên nghiệp. Đặc biệt khi dùng influencer – tính chân thật mang lại nhiều tương tác hơn.
• Theo dõi kỹ comment và tương tác. Có thể thuê VA để ẩn bình luận tiêu cực, trả lời người quan tâm, tăng điểm chất lượng.
• Tối ưu thời điểm vuốt lên. Theo kinh nghiệm của tôi, thời điểm tốt nhất là khoảng 6–7 giờ tối – khi mọi người rảnh và cầm điện thoại.