Quote from Thiên Phong MMO on 17/02/2024, 1:52 pm

Trong suốt quá trình làm việc và nghiên cứu về thế giới kinh doanh online, tôi đã có dịp quan sát và phân tích về các công ty lớn và những yếu tố làm nên thành công của họ. Một trong những bài học quý giá mà tôi rút ra được là: sự quan tâm sâu sắc đến người dùng và khách hàng là chìa khóa quan trọng dẫn đến thành công.

Lấy ví dụ về Facebook, một nền tảng mà không ít lần bị chỉ trích về các vấn đề riêng tư và an toàn thông tin. Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng Facebook đã xây dựng một nền tảng phần mềm vô cùng mạnh mẽ, với hệ thống bộ lọc tiên tiến, giúp loại bỏ những nội dung bạo lực, không phù hợp.

Khi người dùng gặp phải bất kỳ bài đăng xấu nào, chỉ cần một thao tác đơn giản là báo cáo, những nội dung đó sẽ được xử lý một cách nhanh chóng.

Từng thử sức lập một mạng xã hội nhỏ, tôi hiểu rằng việc quản lý và duy trì một nền tảng sạch sẽ, an toàn cho người dùng không hề đơn giản. Điều này càng làm tôi trân trọng những nỗ lực của Facebook trong việc tạo ra một môi trường trực tuyến tích cực và lành mạnh.

Không chỉ vậy, Facebook còn được biết đến với việc tối ưu hóa hiệu suất cho các nhà quảng cáo - những khách hàng thực sự trả tiền cho nền tảng. Thuật toán của Facebook được thiết kế để tối ưu thu nhập cho những người chạy quảng cáo, giúp họ đạt được hiệu quả cao nhất từ mỗi đồng tiền đầu tư.

Trong khóa học CPA affiliate mà tôi từng dạy, tôi đã nhấn mạnh sự quan trọng của việc tối ưu quảng cáo trên Facebook. Với sự phát triển của hệ thống tracker riêng và AI tự động tối ưu, Facebook đã giúp các nhà marketing có thể thực hiện các chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ như thể họ có cả một đội ngũ làm việc bên cạnh.

Thành công của các công ty lớn như Facebook đến từ việc họ luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, tôn trọng và cố gắng hết sức để tạo điều kiện thuận lợi, giúp khách hàng đạt được mục tiêu và hạnh phúc. Điều này hoàn toàn trái ngược với việc cố gắng "moi tiền" từ khách hàng bằng mọi cách.

Quan sát những trường hợp ở Việt Nam, nơi một số người sử dụng các thủ thuật không lành mạnh để lừa đảo tiền bạc, tôi nhận ra rằng, nếu không thay đổi cách làm, họ sẽ mãi chỉ dừng lại ở việc kinh doanh nhỏ lẻ. Bài học ở đây không chỉ là về kỹ thuật hay chiến lược kinh doanh, mà còn về đạo đức và sự tôn trọng dành cho người khác.

Tóm lại, thành công trong kinh doanh không chỉ đến từ việc có một sản phẩm hay dịch vụ tốt, mà còn từ cách chúng ta quan tâm và tạo giá trị cho khách hàng của mình. Đó là bài học mà tôi luôn nhớ và áp dụng trong mọi dự án kinh doanh của mình.