[Việt hóa] Khóa học eCommerce từ Ezra Firestone - Smart Ecommerce

Đây là khóa học eCommerce của Ezra Firestone - Anh là CEO của một công ty mỹ phẩm hàng đầu tại Mỹ, với doanh thu hàng trăm triệu đô la. Bạn sẽ học được các kỹ năng dropshipping nâng cao, đem lại cơ hội Scale và tăng thu nhập với eCommerce

Nội dung bài học

Nền tảng cốt lõi

12

Tổng quan khóa học

Mục tiêu cần đạt

Đây là thời điểm tốt nhất để làm eCommerce

Mô hình kinh doanh eCommerce

Sáu lợi thế cạnh tranh

I: Sứ mệnh, thương hiệu và đạo đức

II: Hình mẫu khách hàng

III: Chuẩn bị dòng tiền vững mạnh

IV: Xây dựng team của bạn

V: Tối ưu website tăng tỷ lệ chuyển đổi

VI: Nội dung thu hút khách hàng quay lại

Lộ trình làm eCommerce

Cấu trúc website

15

Đối thủ của bạn - Nút quay lại

Bàn về cấu trúc website

Chuẩn bị đội nhóm công nghệ

Tối ưu website trên Mobile

Ví dụ và cảm hứng để bạn thiết kế website

Cấu trúc phễu chuyển đổi

Thiết kế trang sản phẩm hoàn hảo

Ví dụ để bạn lấy cảm hứng - PDPs

Thiết kế trang danh mục sản phẩm

Ví dụ về trang bộ sưu tập sản phẩm

Tạo trang chủ website hoàn hảo

Ví dụ và ý tưởng để thiết kế trang chủ

Đừng sa đà vào việc tối ưu website quá mức

Tối ưu website liên tục

Hãy kiên quyết và có chủ kiến

Tạo offer chuyển đổi cao

20

Tạo offer liên quan tới Pain Point

Cách tạo offer chuyển đổi

Phân biệt sản phẩm và offer

Công thức - tạo offer đúng nhu cầu

Offer được kiểm chứng I: Gà sốt bơ

Ví dụ thương hiệu sản phẩm thực tế: Gà sốt bơ

Offer được kiểm chứng II: Trang presell

Ví dụ thương hiệu sản phẩm thực tế

Offer được kiểm chứng III: Catalogue

Ví dụ thương hiệu sản phẩm thực tế - The Catalogue

Ví dụ thương hiệu sản phẩm Zipify Pages

Các loại giỏ hàng

Tối ưu giỏ hàng để tăng tối đa doanh thu

Tối ưu trang thanh toán để tăng tỷ lệ chuyển đổi

Chọn các phương thức thanh toán

Trực tiếp liên hệ giao hàng

Thiết lập với Shopify’s Checkout

Phễu ma trận upsell 3x3

Thông số offer và tối ưu hóa

Công thức bí mật để tạo offer mạnh mẽ

Hệ thống email marketing tự động

17

Email marketing là cuộc chơi dài hạn

Chuẩn bị cho hệ thống email

Email tự động hóa, dẫn khách hàng trở lại

Chiến thuật email dành cho bỏ giỏ hàng

Chuỗi email dành cho người bỏ giỏ hàng

Chiến thuật email dành cho người dừng tìm sản phẩm

Chuỗi email dành cho người dừng tìm sản phẩm

Chiến thuật email để dẫn khách hàng quay lại

Chuỗi email để dẫn khách hàng quay lại

Email tự động hóa - Sau khi mua hàng

Chiến thuật gửi email sau khi mua hàng

Chuỗi email sau khi mua hàng

Lead Magnets và phương pháp tăng doanh thu

Chuẩn bị quảng cáo Pop up

Chuỗi email thông báo sản phẩm Hot

Thông số và tối ưu hóa

Email marketing là điều quan trọng nhất cho thương hiệu eCommerce

Hệ thống traffic

15

Cần dựa vào quảng cáo trả phí để phát triển

Bàn vệ hệ thống traffic - dẫn người truy cập

Quảng cáo Facebook (Meta) - Tìm khách hàng

Học về quảng cáo Facebook

Học Remarketing với quảng cáo Facebook

Google Ads: Tiếp cận lượng người xem đông đảo

Học về Google Ads- chiến dịch Performance Max

UGC: Nội dung được tạo bởi người dùng

Tầm quan trọng của bằng chứng xã hội

Sức mạnh của thương hiệu

Hỏi xin UGC từ khách hàng

Sức mạnh tăng trưởng với Reviews

Sử dụng những cái bạn đã có

Khi nào nên dùng Influencer

Lượng traffic trả phí là yếu tố quan trọng

Thu hút khách hàng trở lại

22

Scale doanh nghiệp eCommerce

Tốn gấp 5 lần chi phí để tìm khách hàng mới

Tìm cách dẫn khách hàng cũ quay trở lại

Quản lý kho hàng ổn định

Chèn lời cảm ơn vào gói sản phẩm

Nội dung để bắt đầu câu truyện

Mạng xã hội và chiến lược ICOSA

Bàn về chiến lượng ICOSA

Chiến lược ICOSA trong tối ưu nội dung

Chiến lược quảng bá phá sóng nội dung

Chuẩn bị sẵn những đợt giảm giá

Xây dựng lịch cho các đợt giảm giá

Ba chương trình khuyến mãi chính

Khuyến mãi I- Sales chớp nhoáng

Khuyến mãi II- Sản phẩm mới

Khuyến mãi III- Giảm giá dịp lễ

Content và email marketing

Thông số chiến dịch email, và cách tối ưu

Theo dõi đợt quảng bá

Khám phá các sản phẩm mới

Khám phá các kênh bán hàng mới