Trong thế giới marketing hiện đại, YouTube influencer marketing đang trở thành một kênh cực kỳ hiệu quả để tối ưu ROI (Return on Investment). Với sự phát triển không ngừng của nền tảng video, nắm bắt được chiến lược này có thể giúp doanh nghiệp của bạn thành công vượt bậc.
Đặc biệt, so với các nền tảng khác như Instagram, YouTube mang đến ưu thế vượt trội với khả năng lưu lại nội dung lâu dài và tạo ra “hiệu ứng hợp chất” giúp chiến dịch marketing trở thành “món quà không ngừng trao đi.” Vậy làm thế nào bạn tối ưu hóa được điều này? Dưới đây là các yếu tố quan trọng mà bạn không thể bỏ qua.
YouTube vs. Instagram: Khác Biệt Nền Tảng
Instagram Influencers: Nếu bạn đã từng thử chạy chiến dịch trên Instagram, sẽ dễ nhận thấy rằng mọi thứ trên nền tảng này rất ngắn hạn. Những câu chuyện (stories) chỉ tồn tại trong 24 giờ và các bài đăng có xu hướng mờ dần sau khi không còn mới đối với người dùng. Điều này tạo ra áp lực lớn khi bạn chỉ thu được kết quả trong một khoảng thời gian ngắn.
YouTube Influencers: Khác với Instagram, nội dung trên YouTube có khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và đề xuất của người xem trong thời gian dài. Một video có thể được xem đi xem lại nhiều lần, duy trì khả năng sinh lợi sau nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm. Điều này giúp bạn có được lượng khách hàng ổn định và lâu dài, chứ không phải chỉ là một chiến lược “đốt cháy và gặt hái” như trên các nền tảng khác.
CPM Là Gì Và Tại Sao Nó Quan Trọng?
Để bắt đầu, hãy hiểu về một yếu tố gọi là CPM (Cost Per Mille – chi phí trên 1000 lượt hiển thị). Đây là chỉ số quan trọng để tính toán hiệu quả quảng cáo influencer trên YouTube. CPM càng thấp, lợi nhuận tiềm năng sẽ càng cao.
Chẳng hạn, bạn có thể chi nhiều tiền vào một influencer với rất nhiều subscribers. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là số lượt xem trung bình mà mỗi video của họ nhận được. Ví dụ, nếu bạn chọn một YouTuber với ít người đăng ký nhưng có ba triệu lượt xem video hàng tuần, điều đó có thể mang lại kết quả tốt hơn nhiều so với việc chọn người có hàng triệu subscribers nhưng mỗi video chỉ nhận được vài ngàn lượt xem.
Khi bắt đầu hành trình YouTube influencer marketing, hãy đề ra một mục tiêu CPM đơn giản, ví dụ, $15 hoặc $20 cho mỗi 1000 lượt xem, và từ từ điều chỉnh theo từng hạng mục sản phẩm của mình.
Khám phá thêm về cách kiếm hàng triệu đô với influencer marketing.
Phân Tích Hiệu Quả CPM Theo Từng Phân Khúc
Một trong những lý do khiến việc tính toán CPM trở nên phức tạp là vì không phải tất cả các nhóm nội dung đều sinh lời như nhau. Bạn sẽ phải xem xét các yếu tố như chủ đề của influencer và quy mô khán giả của họ.
Ví dụ: sponsoring một game thủ chơi “Fortnite” với dưới 100.000 người đăng ký sẽ khác rất nhiều so với một người chơi “World of Warcraft”. Đây là lúc bạn nên xây dựng các mục tiêu CPM riêng biệt cho từng phân khúc nội dung để đạt được hiệu quả tối ưu.
Tính Toán ROAS Hiệu Quả
Không chỉ dừng lại ở việc phân tích CPM, điều quan trọng tiếp theo là tính toán ROAS (Return On Ad Spend – lợi nhuận thu được trên chi phí quảng cáo).
Một ví dụ thú vị là influencer Mr. Beast, người thường tích hợp quảng cáo sản phẩm vào giữa video của mình. Người xem thường không mua hàng ngay lập tức mà sẽ quay lại sau đó qua mã giảm giá của influencer. Do đó, chúng ta cần lấy dữ liệu từ các order sử dụng mã giảm giá và sau đó tính ROAS.
Giả sử, bạn chi $1 triệu vào YouTube trong một tháng và thu về $1 triệu doanh thu từ mã giảm giá, vậy ROAS là 1.0. Nếu post-purchase survey (khảo sát sau mua hàng) cho thấy doanh thu từ YouTube tổng cộng là $3 triệu, ROAS thực tế của bạn thực ra là 3.0, nghĩa là hiệu quả rất cao.
Phân Loại Influencers Dựa Vào ROAS
Khi bạn đã có kết quả chi tiết về ROAS, đây là lúc để bắt đầu tối ưu hóa việc hợp tác với influencers:
- Top Performers: Đối với những influencer cho thấy mức ROAS vượt qua kỳ vọng ngay trong tuần đầu, bạn có thể cân nhắc việc hợp tác thường xuyên, thậm chí ký hợp đồng dài hạn.
- Medium Performers: Với những người có thành tích vừa phải, vẫn sinh lợi nhưng không đạt tối đa, hãy cân nhắc hợp tác theo tháng hoặc quý, dành các chiến dịch ưu đãi đặc biệt chỉ trong các thời điểm như Black Friday hay Cyber Monday.
- Low Performers: Cuối cùng, với những influencer không mang lại kết quả mong đợi, bạn nên ngừng hợp tác hoặc đàm phán lại với họ về mức giá và yêu cầu.
Tối Ưu Hóa Chiến Lược Influencer Dài Hạn
Khi chiến lược influencer marketing của bạn đã đây đủ dữ liệu, hãy ngồi lại với CFO để tính toán cụ thể về thời gian hoàn vốn (Payback Window). Điều này không chỉ giúp bạn mở rộng phạm vi hợp tác mà còn đảm bảo có sự linh hoạt trong quản lý dòng tiền.
Khám phá thêm về eCommerce và quản lý dòng tiền thông qua influencer marketing.
Nếu trong năm đầu tiên, 80%-90% chi tiêu của Raycon dành cho influencers có Payback Window nhanh, năm thứ hai, họ bắt đầu mở rộng quy mô và linh hoạt hơn khi chuyển 30% chi tiêu vào các influencer có thời gian thu hồi vốn dài hơn, tạo nên độ phủ lớn và khả năng sinh lời lâu dài.
Kết Luận: Nên Đầu Tư Vào YouTube Influencers?
Không có nghi ngờ gì nữa, YouTube là một nền tảng tiềm năng vượt trội trong chiến lược marketing trực tuyến. Với khả năng bền vững của nội dung và cơ hội tạo “hiệu ứng hợp chất” thông qua sự chia sẻ và tương tác lâu dài, YouTube có thể tạo nên nguồn lợi vô cùng to lớn cho thương hiệu của bạn.
Bằng cách tính toán CPM chính xác, đo lường ROAS thực tế và tối ưu hóa việc hợp tác với các influencer, bạn không chỉ đảm bảo lợi nhuận ngắn hạn mà còn tạo dựng thành công lâu dài trong chiến lược digital marketing.
Hãy nhớ: Đúng influencer với đúng chiến lược ROAS sẽ giúp bạn đạt được quy mô và sự linh hoạt chưa từng có trong chiến dịch của mình!