YouTube Ads là một mỏ vàng thực thụ mà ai cũng đang tìm cách khai thác. Hôm nay tôi muốn chia sẻ với các bạn về một chiến dịch YouTube trị giá 60 triệu đô la mà tôi đã thực hiện cùng đội ngũ của mình.
Đây là một hành trình đầy thách thức nhưng cũng cực kỳ bổ ích, với vô vàn bài học cho bất kỳ ai mong muốn đẩy mạnh kinh doanh thông qua quảng cáo trực tuyến.
Affiliate World Conference – Sự kiện đặc biệt với tôi
Tôi có dịp chia sẻ về chiến dịch này tại Affiliate World Conference ở Barcelona – một sự kiện mà đối với tôi, có ý nghĩa vô cùng đặc biệt. Đó là nơi mà tôi lần đầu tiên tham dự vào năm 2016, khi chỉ mới 18 tuổi. Thời điểm đó tôi vừa mới bắt đầu kiếm tiền qua affiliate marketing, và bây giờ đứng trên sân khấu với tư cách là diễn giả, cảm giác thật vinh dự. Kể từ lần đó, Affiliate World đã trở thành sự kiện yêu thích của tôi. Được chia sẻ những gì mình học hỏi và trải nghiệm, đặc biệt là trong lĩnh vực YouTube ads, là một điều rất thú vị.
Chuyến đi khó quên đến Barcelona và Ibiza
Chuyến đi lần này không chỉ đầy cảm hứng nhờ sự kiện mà còn có những khoảnh khắc tuyệt vời bên cạnh bạn bè, đồng nghiệp, và Polina – cô bạn gái của tôi. Một điểm nhấn đặc biệt trong chuyến hành trình là sự kiện riêng tư với nhóm nhạc Gypsy Kings, trước khi chúng tôi bay đến Ibiza để vừa làm việc nhẹ nhàng vừa tận hưởng thiên nhiên. Thú thật mà nói, vừa làm việc vừa nghỉ ngơi ở những nơi tuyệt đẹp như vậy thực sự giúp tôi tái tạo năng lượng và tập trung vào các chiến lược kinh doanh hơn nữa.
Ai nên chạy YouTube Ads?
Băn khoăn lớn nhất của nhiều người là “Ai nên chạy quảng cáo trên YouTube?” Câu trả lời là: Ai không nên chạy YouTube ads? YouTube là một nền tảng khổng lồ với lượng người xem khổng lồ, rất phù hợp với những ai muốn tiếp cận quy mô lớn. Nếu bạn là chủ một agency, một affiliate marketer, hay một media buyer, bạn chắc chắn nên chạy quảng cáo trên YouTube.
Ngay cả những công ty nhỏ và vừa cũng có thể tận dụng cơ hội này, miễn là họ hiểu rõ về cách thức và chiến lược phù hợp.
Lịch sử thành công với YouTube Ads
Năm ngoái, công ty của tôi đã tạo ra hơn 30 triệu đô la doanh thu chỉ từ YouTube. Là CEO và là người sáng lập của Scalers, tôi đã có thể dẫn dắt nhóm tiếp thị toàn cầu của mình – với văn phòng ở London, Latvia và Malta – đi đến những thành công lớn. Cùng với người đồng sáng lập Ralphs, từ năm 2016 đến nay, chúng tôi đã đem lại hơn 100 triệu đô la cho khách hàng, chỉ riêng qua YouTube là 60 triệu đô la. Đó không chỉ là lợi ích về mặt doanh thu, mà còn là sự khẳng định lại tầm quan trọng của việc hiểu và tận dụng tối đa nền tảng này. Tất cả những điều này đều nhờ vào đội ngũ của tôi, những người đã không ngừng cố gắng và đưa ra chiến lược đúng đắn.
Thông số và chỉ số quan trọng
Nói về doanh thu thôi có lẽ vẫn chưa đủ để thấy rõ chúng tôi đã làm được những gì. Điểm đặc biệt là trong một ngày, chúng tôi có thể đạt doanh số lên đến 450 ngàn đô la, với lợi nhuận ròng hơn 120 ngàn đô la trong một số trường hợp. Khi người ta khoe về doanh thu nhưng không nói rõ về lợi nhuận, bạn nên cảnh giác. Chỉ doanh thu thôi không đúng là thước đo cuối cùng; lợi nhuận mới là cái chúng ta cần quan tâm.
Điều này minh họa rằng, việc tạo ra lợi nhuận sáu chữ số trong một ngày là hoàn toàn khả thi cho những ai muốn tập trung vào YouTube ads và làm đúng cách.
Tiêu chí chọn sản phẩm cho YouTube Ads
Một câu hỏi mà tôi thường gặp là, “Bạn quảng cáo sản phẩm/dịch vụ nào để đạt được mức doanh thu như vậy?” Câu trả lời nằm ở việc chọn lựa khắt khe. Chúng tôi không làm việc với tất cả mọi người. Rất nhiều công ty muốn hợp tác với chúng tôi nhưng bị từ chối vì không đáp ứng đủ các tiêu chí mà chúng tôi đề ra. Dưới đây là những yêu cầu cơ bản:
- Chất lượng thương hiệu: Chúng tôi phải chắc chắn rằng công ty đã có nền tảng vững chắc và đã có doanh thu. Chúng tôi không muốn làm việc với các startup đang thử nghiệm thị trường.
- Nhân vật nổi tiếng endorse: Những nhân vật nổi tiếng giúp chúng tôi giảm chi phí quảng cáo (CPA) nhờ vào sự tin tưởng từ công chúng.
- Sản phẩm chất lượng: Chúng tôi không làm việc với các công ty bán hàng kém chất lượng.
Tại sao cần video có sẵn?
Việc các thương hiệu có sẵn video quảng cáo là một lợi thế lớn. Điều đó giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và chi phí tạo nội dung. Chỉ cần họ đưa cho chúng tôi những tài liệu video sẵn có, chúng tôi có thể bắt đầu ngay lập tức với các bài kiểm tra hiệu quả nhỏ và điều chỉnh.
Tầm quan trọng của mức hoa hồng cao
Là một người làm affiliate, chúng tôi bị động về khoản chi phí chạy marketing. Do đó, tỷ lệ hoa hồng cần phải cao. Nếu bạn được trả $100 cho mỗi đơn hàng nhưng chi $80 để có được đơn hàng đó, bạn chỉ còn lại $20 lợi nhuận. Hoa hồng càng cao thì quy mô bạn có thể đạt được càng lớn.
Với những agency, affiliate hay chủ doanh nghiệp, hãy luôn thảo luận về việc tăng hoa hồng. Điều này sẽ giúp mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng của bạn và giúp bạn có lợi thế hơn trong cạnh tranh.
Tạo quảng cáo hiệu quả và tránh bấm “Skip Ad”
Yếu tố tiên quyết khi làm quảng cáo YouTube là tránh việc người dùng bấm vào nút “Skip Ad”. Đó là kẻ thù số một của chúng ta. Bạn cần giữ chân người xem đủ lâu để bán được sản phẩm, và điều này yêu cầu sự hiểu biết về yếu tố tâm lý khi làm quảng cáo.
Chìa khóa thành công nằm ở việc thu hút người xem ngay từ giây đầu tiên. Quảng cáo phải cuốn hút và tuyến tính, đủ hấp dẫn để họ không muốn bấm bỏ qua. Đừng làm quảng cáo như những tập đoàn lớn, ví dụ như Coca-Cola với những video tẻ nhạt, thiếu kịch tính. Dù họ đổ hàng triệu đô la vào các sản phẩm chất lượng cao, nhưng không phải lúc nào những quảng cáo đó cũng mang lại chuyển đổi tốt.
Bí kíp tạo ra quảng cáo triệu đô
Điều bất ngờ là, bí quyết của tôi để tạo những quảng cáo triệu đô không phải là những video chuyên nghiệp, mà là những video có vẻ nghiệp dư, với một vài thứ “bất thường”. Khi video của tôi không có vẻ “quảng cáo”, nó lại thu hút khán giả hơn. Điều này làm họ tò mò và muốn xem tiếp, thay vì bấm “Skip”. Những thứ trông có vẻ không chuyên đôi khi lại hoạt động cực mạnh mẽ.
Quá trình tạo nên video quảng cáo hiệu quả gồm ba phần chính:
- Hook: Phần mở đầu của video, nơi bạn phải thu hút sự chú ý ngay lập tức.
- Video Sales Letter (VSL): Phần này trình bày vấn đề bạn sẽ giải quyết bằng sản phẩm hay dịch vụ của mình.
- Call to Action: Luôn chèn lời kêu gọi hành động để đảm bảo người xem thực hiện bước nào tiếp theo, như mua hàng hoặc đăng ký.
Bản chất chiến dịch trên YouTube và phương pháp đặt giá
Nói về cấu trúc, bạn chỉ cần một campaign duy nhất với một nhóm quảng cáo và 4 tùy chọn quảng cáo khác nhau để thử nghiệm ban đầu. Khi mới bắt đầu, chúng tôi sử dụng phương thức đặt giá thầu “Maximize Conversions”, cho phép thuật toán tự động điều chỉnh để tìm kiếm người mua tiềm năng nhất. Điều này giúp thuật toán học được hành vi của khách hàng mà không cần phải điều chỉnh thủ công quá nhiều.
Trong giai đoạn bắt đầu, chúng tôi hướng đến việc xác định xem khách hàng mua hàng vào giờ nào. Điều này giúp tiết kiệm ngân sách và tối ưu hoá suốt cả ngày. Chúng tôi không cảm thấy cần thiết phải đặt mục tiêu người dùng cụ thể vì thuật toán của YouTube sẽ luôn làm tốt hơn chúng ta.
Tăng quy mô quảng cáo và duy trì CPA ổn định
Một trong những lý do khiến YouTube Ads khác biệt là khả năng mở rộng quy mô mà không tăng CPA (Cost Per Acqusition) quá cao. Ví dụ, trong một ngày, chi tiêu quảng cáo có thể tăng từ 28 nghìn đô la lên đến 110 nghìn đô la, nhưng CPA chỉ tăng có 4 đô la. Trên các nền tảng khác, điều này hiếm khi xảy ra. Chúng tôi hoàn toàn có thể tăng chi tiêu lên 226 nghìn đô la mỗi ngày, nhưng tất nhiên vẫn phải theo dõi chặt chẽ CPA.
Bật mí nhỏ về tận dụng ngân sách
Khi đạt được mức CPA ổn định và doanh số tăng liên tục, Google thường khuyến nghị tăng ngân sách mạnh mẽ. Nếu chi tiêu hiện tại của bạn là $300 mỗi ngày, nó có thể khuyến nghị tăng lên $900, và sau đó là $2700, rồi đến 81 nghìn đô la một ngày. Hệ thống của Google gần như tự động trong việc giúp bạn tăng quy mô mà không cần lo ngại quá mức về việc quản lý thủ công suốt cả ngày. Tuy nhiên, vẫn nên cẩn trọng trong lúc mở rộng đến những ngưỡng ngân sách lớn hơn.
Lợi ích của YouTube Ads đối với thương hiệu
Không chỉ giúp tạo doanh thu trực tiếp, YouTube ads còn xây dựng mức độ nhận diện thương hiệu gần như tương đương với quảng cáo trên TV. Mỗi khi chiến dịch YouTube thành công, lượng tìm kiếm trên Google cũng tăng theo, là bằng chứng cho thấy sức mạnh của YouTube trong việc khuếch đại thương hiệu. Đây là thời điểm để kết hợp quảng cáo tìm kiếm lại với nhau, từ đó tối ưu hóa chi phí và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Kết luận
Quảng cáo YouTube là một cỗ máy mạnh mẽ mà nếu quản lý tốt, nó sẽ mang lại cho bạn hàng triệu đô la doanh thu. Nhưng để thành công, bạn cần hiểu rõ cách vận hành của nó và tận dụng tối đa thuật toán của Google. Đừng quên tối ưu hóa nội dung quảng cáo và đẩy mạnh khả năng chi tiêu để mở rộng. Các chiến lược tôi chia sẻ là thành quả sau nhiều năm kinh nghiệm và thử nghiệm, nhưng tôi tin rằng bạn hoàn toàn có thể áp dụng nó để phát triển thương hiệu của mình trong thời gian ngắn.