Bạn muốn tự động hoá các chiến dịch email marketing bằng việc kết nối ActiveCampaign với các form đăng ký trên website? Tin tôi đi, đây là một bước quan trọng giúp bạn tối ưu hóa quá trình thu thập thông tin khách hàng và tăng trưởng số lượng subscriber.
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách kết nối API ActiveCampaign với form đăng ký, cụ thể là qua plugin Thrive Themes. Quá trình này sẽ giúp bạn dễ dàng thêm người dùng vào mailing list và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả hơn.
Tại sao việc kết nối ActiveCampaign với form là quan trọng?
Khi bạn có một hệ thống tự động thu thập email từ những người truy cập website, bạn đang tạo ra nền tảng vững chắc cho chiến lược email marketing của mình. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo tính chính xác khi người dùng điền thông tin.
Hơn nữa, sự tích hợp này giúp thông tin từ form đăng ký được chuyển trực tiếp vào hệ thống ActiveCampaign, từ đó bạn có thể dễ dàng quản lý và phân loại người đăng ký dựa trên các thuộc tính hoặc hành vi cụ thể của họ.
Truy cập tài khoản ActiveCampaign
Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản ActiveCampaign của mình. Sau khi đăng nhập, hãy truy cập vào Settings (Cài đặt) trên giao diện chính. Tại đây, bạn sẽ thấy hàng loạt tùy chọn ở phần bên trái, hãy nhấp vào phần Developer (Nhà phát triển).
Tại sao bạn cần vào Developer? Đơn giản thôi, ở đó chứa thông tin API mà bạn cần để thực hiện kết nối giữa WordPress và ActiveCampaign. Hai thông tin mà bạn cần sao chép là API Key (Khóa API) và API URL. Đây là hai thành phần thiết yếu để tạo kết nối.
Khi đã tìm được API Key và URL, hãy đảm bảo sao chép chúng thật chính xác. Chúng ta sẽ sử dụng chúng khi thiết lập kết nối trong hệ thống WordPress sau này. Nhớ rằng, dù chỉ một ký tự sai thôi cũng có thể khiến bạn gặp sự cố khi kết nối, vì vậy hãy kiểm tra kỹ trước khi bước tiếp theo.
Truy cập vào quản trị WordPress
Bây giờ đi đến WordPress Dashboard (Trang quản trị WordPress) – nơi mọi công việc quản lý website của bạn diễn ra. Sau khi đăng nhập vào trang quản trị, nhìn vào thanh điều hướng bên trái, tìm và nhấp vào Thrive Dashboard.
Khi đã vào trang quản lý của Thrive Themes, kéo xuống cho đến khi bạn thấy API Connections (Kết nối API) và nhấn vào Manage Connections (Quản lý kết nối). Tại đây, bạn có thể xem và quản lý tất cả các kết nối API hiện đang hoạt động trên website của mình.
Nếu bạn đã có một số kết nối trước đó, chúng sẽ xuất hiện tại đây. Nhưng chúng ta sẽ tạo kết nối mới! Hãy thực hiện bằng cách nhấp vào Add New Connection (Thêm kết nối mới).
Thiết lập Kết Nối Mới với ActiveCampaign
Ngay lúc này, bạn sẽ thấy một danh sách thả xuống hiển thị nhiều lựa chọn dịch vụ khác nhau. Hãy chọn ActiveCampaign từ danh sách này. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu nhập API URL và API Key mà trước đó chúng ta đã sao chép từ tài khoản ActiveCampaign.
Dán Thông Tin API Vào Thrive
Dán lần lượt API URL và API Key vào các ô trống phù hợp. Khi bạn hoàn thành, nhấp vào Connect (Kết nối). Nếu kết nối thành công, bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận.
Nhưng đừng dừng lại ở bước này. Sau khi nhấn Done (Hoàn thành), bạn có thể quay lại trang Dashboard bất kỳ lúc nào để kiểm tra, chỉnh sửa hoặc thậm chí xoá kết nối này nếu cần.
Cấu hình phần tử Lead Generation
Bây giờ chúng ta chuyển sang phần quan trọng hơn: cấu hình kết nối này với một phần tử Lead Generation (Thu thập thông tin).
Bạn cần vào Pages trên Dashboard, sau đó mở trang mà bạn muốn thêm phần tử Lead Generation. Nếu trang của bạn đã có sẵn phần tử này, bạn có thể bỏ qua bước thêm mới, còn không, chỉ cần kéo và thả từ danh sách các phần tử ở phía bên phải trang soạn thảo vào vị trí bạn mong muốn.
Khi bạn đã kéo thả phần tử này vào trang của mình, các tùy chọn cấu hình sẽ xuất hiện bên thanh công cụ bên trái. Bạn có thể chọn một mẫu thiết kế mà bạn thích từ danh sách có sẵn và bắt đầu tinh chỉnh.
Trong phần này, bạn sẽ thấy một loạt các tùy chọn. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra thêm các tài nguyên hướng dẫn trên Knowledge Base của Thrive để hiểu rõ từng khía cạnh của công cụ này nếu bạn mới sử dụng lần đầu. Tuy nhiên, hãy tiếp tục với phần chúng ta quan tâm nhất: thiết lập kết nối API.
Chọn Nút API
Đầu tiên, đảm bảo rằng bạn đã chọn API Button (Nút API) trong các tuỳ chọn của phần tử này. Sau đó, nhấp vào Add Connection (Thêm kết nối), khi đó một cửa sổ pop-up sẽ hiển thị danh sách các kết nối đã có sẵn hoặc có thể kích hoạt. Hãy chọn ActiveCampaign từ danh sách này.
Danh sách những subscriber mới, tức những người đã điền vào form, sẽ tự động được thêm vào một Mailing List (Danh sách gửi thư). Bạn cần chọn danh sách cụ thể từ drop-down để người dùng đăng ký vào đúng danh sách mà bạn đã tạo trong ActiveCampaign.
Nếu bạn đã tạo một mẫu form trong ActiveCampaign, bạn cũng có thể chọn mẫu đó để tạo sự đồng bộ hoá với hệ thống form trên trang web. Ngoài ra, bạn còn tùy chọn gán thẻ (tags) cho người dùng tùy theo chiến dịch quảng bá của bạn.
Thêm Tag Cho Chiến Dịch Nhắm Mục Tiêu
Việc gán tag cho các đối tượng giúp bạn phân loại và nhắm mục tiêu cụ thể hơn trong những chiến dịch tiếp theo. Bạn có thể nhập bất kỳ tag nào vào ô trống và nhấn dấu cộng hoặc Enter để thêm tag đó. Bạn muốn gán bao nhiêu tag cũng được. Người dùng khi hoàn tất đăng ký sẽ tự động được thêm vào danh sách với các tag mà bạn đã tạo, và bạn có thể dễ dàng quản lý chiến dịch của mình.
Khi đã cấu hình xong, đừng quên nhấp vào Apply (Áp dụng) để lưu các thay đổi quan trọng này. Bạn có thể quay lại danh sách các tùy chọn bên trái để tuỳ chỉnh thêm nếu cần.
Việc cấu hình các trường trong form thu thập thông tin cũng rất quan trọng. Bạn có thể sắp xếp lại, chỉnh sửa hoặc thậm chí thêm mới các trường từ danh sách bên tay trái. Tất nhiên, có một điều bất di bất dịch: trường email là không thể xóa được. Đây là điều hiển nhiên, bởi đó là thông tin bắt buộc để quá trình đăng ký diễn ra thành công.
Tuỳ chỉnh hành động sau khi đăng ký
Sau khi khách hàng điền thông tin, bạn sẽ quyết định họ sẽ được chuyển hướng về đâu hoặc hiển thị thông báo gì. Có thể là một trang cảm ơn, một URL khác, hoặc đơn giản là hiển thị thông báo đăng ký thành công ngay trên trang đó. Bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh nội dung của thông báo thành công này.
Đừng quên kiểm tra giao diện thực tế của thông báo này bằng cách nhấp vào biểu tượng con mắt để xem trước. Điều này giúp bạn chắc chắn rằng trải nghiệm của khách hàng sau khi đăng ký là mượt mà và chuyên nghiệp.
Kết Nối ActiveCampaign Với Thrive Leads
Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách kết nối ActiveCampaign với Thrive Leads, một plugin thu thập thông tin mạnh mẽ khác.
Từ Thrive Dashboard, chọn Thrive Leads, sau đó tìm đến nhóm lead chứa form opt-in mà bạn muốn chỉnh sửa.
Bạn nhấn vào Edit để chỉnh sửa form mà bạn đang nhắm tới, ví dụ như form loại ribbon. Trong trường hợp bạn chưa tạo form nào, bạn có thể dễ dàng thêm mới và đặt tên cho nó. Sau khi chọn được form, mở trình chỉnh sửa Thrive Architect, nơi bạn có thể chọn hoặc thay đổi mẫu form mình mong muốn.
Cũng giống như ở phần trước, bạn sẽ cần tìm phần tử Lead Generation và kết nối nó với ActiveCampaign. Quy trình này gần như tương tự, từ chọn kết nối, gán tag, chọn danh sách mailing list, cho đến tùy chỉnh hành động sau khi đăng ký.
Sau khi người dùng hoàn thành form đăng ký, thông tin của họ sẽ được lưu trực tiếp trong danh sách mailing mà bạn đã chọn. Bạn có thể theo dõi thông tin chi tiết của họ và tiếp tục triển khai các chiến dịch nhắm mục tiêu có tính cá nhân hóa cao.
Tổng Kết
Việc kết nối ActiveCampaign với form opt-in trên website mang lại sự tự động hóa và tối ưu đáng kể cho chiến dịch tiếp thị của bạn. Quá trình thực hiện, từ việc lấy thông tin API đến cấu hình form, có thể tốn chút thời gian ở lần đầu tiên, nhưng sau khi làm quen, mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng và nhanh chóng.
Hãy bắt đầu ngay hôm nay, và đừng quên khám phá thêm các hướng dẫn khác để tối ưu hóa việc sử dụng Thrive Themes và ActiveCampaign!