Đúng vậy, tôi đã kiếm được $206,784 chỉ trong 24 giờ. Nghe có vẻ khó tin, nhưng điều điên rồ nhất là tôi đang đi kỳ nghỉ tại Mexico lúc điều này xảy ra.
Hãy để tôi chia sẻ cách mà bạn cũng có thể đạt được con số này, hoặc ít nhất là tăng trưởng doanh thu một cách đáng kể chỉ bằng cách thông minh trong cách tiếp cận của mình.
Sự Thật Về Con Số Doanh Thu Này
Trước hết, cần làm rõ một điều: con số trên không phải là lợi nhuận ròng. Đây chỉ là doanh thu tổng, lợi nhuận thực sự sau khi trừ hết các chi phí là khoảng 35%. Nhưng ngay cả con số này cũng không chính xác lắm, bởi chúng tôi đã mắc một vài sai lầm trong quá trình vận hành. Đúng vậy, không phải ai cũng chia sẻ mọi khía cạnh của kinh doanh Shopify với bạn, nhiều người chỉ khoe khoang về doanh thu mà quên nhắc đến chi phí thực tế.
Vì vậy, điều quan trọng nhất bạn cần nhớ qua câu chuyện này là hãy luôn trung thực với bản thân về chi phí và quản trị nguồn lực.
Quá Khứ Của Tôi Với E-commerce
Cách đây vài năm, tôi sống chung nhà với một nhóm các doanh nhân khác làm về e-commerce. Chúng tôi làm việc liên quan đến thương hiệu và liên tục thử nghiệm nhiều cách khác nhau để tối ưu hóa kết quả bán hàng. Thử nghiệm thất bại là điều diễn ra thường xuyên.
Nhưng nhờ vào những lần thất bại đó, chúng tôi đã rút ra được nhiều bài học ấn tượng về cách vận hành một cửa hàng trực tuyến hiệu quả và thu hút đông đảo người mua.
Chiến Lược Tiền Bán Trước: Tối Ưu Vốn Đầu Tư
Thay vì đầu tư quá nhiều tiền mua inventory (hàng tồn kho) mà không biết chắc sản phẩm có bán chạy hay không, tôi và đối tác đã bắt đầu sử dụng chiến lược pre-sale (tiền bán trước). Thực chất điều này khá đơn giản và dễ thực hiện: chúng tôi xây dựng một cửa hàng cơ bản, sử dụng theme Debut (một mẫu theme đơn giản của Shopify), tạo logo nhanh chóng bằng Canva và liệt kê sản phẩm của chúng tôi trên đó.
Sau đó, chúng tôi thông báo rằng đây là đợt pre-sale và giảm giá 15% hoặc 20% cho những ai đồng ý chờ từ 45-60 ngày để nhận hàng. Đây là một cách thử nghiệm tuyệt vời để xác định sản phẩm nào có tiềm năng mà không cần đầu tư quá nhiều ban đầu.
Cách Tạo Cửa Hàng Shopify Đơn Giản
Cửa hàng mà chúng tôi tạo ra không phức tạp. Chúng tôi chọn Debut theme – theme đơn giản và dễ thiết lập nhất, mua tên miền giá khoảng $12, và dùng Canva (chỉ $100/năm) để làm tất cả các logo. Quan trọng là tất cả các bước này nhanh chóng và dễ dàng, không mất quá nhiều thời gian nhưng cho phép chúng tôi kiểm thử ý tưởng một cách hiệu quả.
Để có sản phẩm bán, chúng tôi nhập từ Alibaba hoặc thuê thiết kế in mẫu trên Fiverr, chỉ tốn khoảng $100 cho toàn bộ cửa hàng. Nhìn chung, chỉ với $1000, bạn có thể thử nghiệm nhiều ý tưởng cửa hàng khác nhau để tìm thấy sản phẩm tiềm năng.
Chạy Quảng Cáo Test
Khi có cửa hàng cơ bản, bước tiếp theo là chạy quảng cáo Facebook. Tôi chỉ dùng hình ảnh sản phẩm làm creative quảng cáo và ad copy giống nhau cho tất cả các sản phẩm với nội dung giảm giá giảm 15-20% kèm theo thông báo về thời gian giao hàng dài hơn.
Chỉ với $1000 cho quảng cáo thử nghiệm, chúng tôi có thể biết ngay sản phẩm nào sẽ trở thành hot-selling và sản phẩm nào không tạo ra tương tác. Những sản phẩm có tiềm năng sẽ thu hút được lượt thích, bình luận, chia sẻ ngay từ đầu, trong khi sản phẩm không tốt sẽ không có bất cứ sự hưởng ứng nào.
Chọn Sản Phẩm Thành Công và Nhân Đôi Ngân Sách
Một buổi sáng, khi tỷ lệ hoàn vốn (ROAS) quảng cáo của chúng tôi đạt tới 4.3, tôi biết phải nhân đôi ngân sách ngay lập tức. Mỗi khi ngân sách gấp đôi, doanh số lại tăng nhanh chóng không ngờ.
Vấn đề duy nhất lúc đó là tôi đang ở Mexico. Internet không được ổn định, cộng thêm việc tôi không có VPN để truy cập từ xa vào máy tính, Facebook nhanh chóng nhận ra tôi đăng nhập từ một quốc gia khác. Điều này dẫn đến việc tôi phải sử dụng Remote Desktop (máy tính từ xa) để điều chỉnh quảng cáo từ máy tính của đối tác ở nhà. Điều đó gây ra một độ trễ khó chịu mỗi khi tôi click chuột và cập nhật ngân sách quảng cáo.
Câu Chuyện Tăng Trưởng Không Thể Tin Được
Mỗi khi tôi cập nhật ngân sách, nó nhảy từ $2000, $3000 lên $30,000 mỗi ngày trong vài ngày ngắn ngủi. Bạn có thể tưởng tượng tôi ngỡ ngàng thế nào khi con số doanh thu nhảy vọt lên $130,000, sau đó hơn $200,000 chỉ trong vòng 24 giờ. Lúc đó, một trong những bài quảng cáo của chúng tôi đã lan truyền mạnh mẽ, với 30,000 lượt thích, 10,000 bình luận, và shares con số không thể tin nổi.
Nhưng, điều này không kéo dài lâu.
Thách Thức Về Chuỗi Cung Ứng
Mọi thứ bắt đầu phức tạp khi chúng tôi bắt đầu xử lý đặt hàng và thực sự đụng phải vấn đề supply chain. Một số nhà cung cấp mà chúng tôi liên hệ ban đầu bắt đầu chần chừ và đưa ra báo giá không chắc chắn. Họ thậm chí còn ám chỉ rằng họ chưa chắc có thể sản xuất sản phẩm của chúng tôi đúng thời hạn, hoặc thậm chí tệ hơn, sản phẩm có thể quá tốn kém để làm. Khi điều này xảy ra, chúng tôi phải đưa ra một quyết định cực kỳ khó khăn: tắt tất cả quảng cáo.
Quyết Định Dừng Lại
Dù rất đau lòng khi phải làm điều này, nhưng chúng tôi hiểu nếu cứ tiếp tục, hậu quả về việc không thể giao sản phẩm đúng hạn sẽ làm hỏng hoàn toàn danh tiếng của mình. Sau khi dừng quảng cáo, chúng tôi hoàn tiền cho khoảng $120,000 vì sự chậm trễ đã kéo dài, mặc dù sản phẩm khá thành công.
Thật may là chúng tôi đã xây dựng một chính sách hoàn tiền rõ ràng ngay từ đầu, yêu cầu khách hàng có thắc mắc được hoàn tiền ngay nếu họ không muốn chờ đợi.
Bài Học Từ Chuỗi Cung Ứng
Bài học lớn nhất mà tôi học được qua trải nghiệm này đó là phải luôn kiểm tra kỹ nhà cung cấp trước khi mở rộng quy mô lớn. Và thứ hai, tôi nhận ra rằng ngay cả sản phẩm với marketing tuyệt vời cũng không thể bù đắp cho một sản phẩm chất lượng kém. Đó là lý do vì sao chúng tôi luôn ưu tiên kiểm tra kỹ lưỡng trước khi quyết định bán một sản phẩm nào đó lần nữa.
Cấu Trúc Kinh Doanh Linh Hoạt
Điều gì đã giúp chúng tôi đạt được thành công này? Chính là việc chúng tôi không đặt quá nhiều cảm xúc vào từng ý tưởng hoặc từng sản phẩm riêng lẻ. Chúng tôi thử nghiệm tổng cộng 12 cửa hàng khác nhau, và chỉ khi tìm được sản phẩm thắng lợi, chúng tôi mới mở rộng quy mô. Đó là cách giúp chúng tôi không bị kiệt quệ tài chính cũng như không gặp tình trạng “đánh cược” mọi thứ chỉ vào một ý tưởng duy nhất.
Kết Luận
Qua câu chuyện của mình, tôi muốn nhấn mạnh một điều quan trọng: dù bạn không thể xây dựng một cửa hàng tạo ra $200,000 doanh thu ngay lập tức, bạn vẫn có thể học từ chiến lược kinh doanh của tôi để từ từ đạt được kết quả lớn hơn. Chiến lược pre-sale cho phép bạn kiểm thử nhanh chóng, linh hoạt tránh rủi ro cao. Bạn cũng cần phải tinh chỉnh chuỗi cung ứng, đảm bảo sản phẩm chất lượng và hãy luôn sẵn sàng xử lý những thách thức một cách khéo léo.
