Làm kinh doanh online không phải là điều dễ dàng, nhưng nó cũng không hề bất khả thi. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ hành trình xây dựng Print On Demand Store của riêng mình – từ việc bắt đầu với số lượng thiết kế khiêm tốn cho đến khi đạt được gần 50,000 USD doanh thu chỉ sau 5 tháng.
Nếu bạn đang loay hoay vì chưa bán được hàng, đừng lo. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ những gì cần làm để bắt đầu và xây dựng một cửa hàng thành công, từ cách thiết kế sản phẩm, thu hút người mua, cho đến việc chạy quảng cáo hiệu quả.
Vài Nét Về Cửa Hàng Print On Demand Của Tôi
Hồi tháng 4, tôi mở một cửa hàng Print On Demand thứ hai bên cạnh cửa hàng đầu tiên mà tôi ra mắt vào năm ngoái. Trong tháng đầu tiên, doanh thu đạt khoảng 11,000 USD. Qua các tháng tiếp theo, doanh thu tăng trưởng đáng kể và đến tháng 9, cửa hàng này đã đạt hơn 12,000 USD doanh thu chỉ trong một tháng – con số cao nhất từ trước đến nay.
Điều đáng nói là cửa hàng này chỉ tập trung vào một sản phẩm duy nhất: biển hiệu bằng kim loại in theo yêu cầu. Ban đầu tôi chỉ có 12 thiết kế, nhưng chính cách tôi tiếp cận đã làm nên thành công của nó.
Tại Sao Nhiều Người Thất Bại Với Print On Demand?
Nhiều người bắt đầu một cửa hàng Print On Demand với kỳ vọng lớn, nhưng sau đó không bán được hàng. Tại sao vậy? Phần lớn là vì:
- Thiếu tư duy tập trung khi thiết kế cửa hàng.
- Chọn sản phẩm hoặc ngách không phù hợp.
- Không đầu tư vào hình ảnh thương hiệu và chất lượng nội dung.
Bạn không thể chỉ tạo một cửa hàng sơ sài rồi hy vọng khách hàng sẽ tự tìm đến và mua hàng. Đó là “tâm lý ném thử để xem thế nào”. Và kết quả? Thất bại.
Print On Demand không đơn giản chỉ là đăng sản phẩm lên mạng. Bạn cần cả một chiến lược rõ ràng để thực sự thu hút được khách hàng.
Bài Học Từ Các Cửa Hàng Không Thành Công
Trong nhóm Facebook mà tôi quản lý dành riêng cho Print On Demand, nhiều người chia sẻ URL cửa hàng của họ để tôi xem xét. Khi phân tích những cửa hàng này, tôi nhận thấy một số sai lầm rất phổ biến:
- Cửa hàng chỉ có 8-10 thiết kế. Thành thật mà nói, điều này là quá ít để thu hút khách hàng.
- Hình ảnh xấu, banner mờ, hoặc thiết kế không chuyên nghiệp.
- Không có một định hướng cụ thể, chẳng hạn như chọn một ngách hoặc một phong cách nhất quán.
Khi nhìn vào một cửa hàng như vậy, tôi không ngạc nhiên khi họ không bán được hàng. Ngược lại, các cửa hàng thành công thường có:
- Một thương hiệu rõ ràng, nhắm đến một đối tượng cụ thể.
- Hình ảnh chuyên nghiệp, kể cả thiết kế sản phẩm lẫn ảnh banner.
- Câu chuyện thương hiệu hoặc thông điệp mạnh mẽ giúp kết nối với khách hàng.
Làm Gì Để Xây Dựng Cửa Hàng Hiệu Quả?
Tôi luôn nói rằng nếu bạn muốn thành công, hãy tập trung vào một trong hai điều sau:
- Lập cửa hàng theo ngách (niche store): Ví dụ, nhắm đến những người đam mê du lịch, hàng không, hoặc một nhóm sở thích cụ thể.
- Xây dựng cửa hàng tập trung vào một loại sản phẩm (product-focused store): Cửa hàng của tôi là ví dụ điển hình – chỉ tập trung vào biển hiệu kim loại.
Với các cửa hàng theo ngách, bạn có thể bán nhiều loại sản phẩm khác nhau nhưng tất cả đều phải hướng đến cùng một nhóm đối tượng. Còn với cửa hàng tập trung sản phẩm, bạn chỉ cần bán một loại sản phẩm nhưng làm thật tốt.
Tôi Đã Bắt Đầu Như Thế Nào
Khi mở cửa hàng, tôi không tạo quá nhiều thiết kế ngay lập tức. Tôi chỉ bắt đầu với 12 thiết kế để tiết kiệm thời gian và chi phí. Sau đó, tôi đặt một vài mẫu thử và tự chụp ảnh sản phẩm ngay trong sân vườn của mình. Những bức ảnh này sau đó được sử dụng trên trang web lẫn mạng xã hội.
Một bước quan trọng nữa là tôi không ngần ngại đầu tư một khoản nhỏ để gửi sản phẩm miễn phí cho influencer. Điều này giúp tôi có được những bức ảnh, video unboxing chất lượng cao làm bằng chứng xã hội (social proof).
Tại Sao Bạn Cần Bằng Chứng Xã Hội
Khi bán hàng online, khách hàng thường ngần ngại vì không biết liệu sản phẩm có đáng tin hay không. Lúc này, các bức ảnh thật, video unboxing, thậm chí là những phản hồi từ influencer sẽ giúp bạn xóa tan rào cản này.
Tôi cũng liên hệ trực tiếp với khách hàng sau khi họ mua hàng, cảm ơn họ và đề nghị họ chụp ảnh sản phẩm khi nhận được. Không phải ai cũng phản hồi, nhưng những ai đồng ý đều mang lại giá trị lớn về mặt hình ảnh cho cửa hàng.
Chạy Quảng Cáo Hiệu Quả Với Ngân Sách Nhỏ
Bước tiếp theo sau khi có những bằng chứng xã hội là tôi bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook và Instagram.
- Tôi bắt đầu với ngân sách rất nhỏ, chỉ 1-5 USD/ngày.
- Các mẫu quảng cáo chủ yếu sử dụng ảnh thật từ sản phẩm hoặc video từ khách hàng và influencer.
Ban đầu, bạn không cần chi tiêu nhiều để chạy quảng cáo. Đợi đến khi bạn thấy quảng cáo bắt đầu mang lại doanh thu, hãy dần tăng ngân sách và thử nghiệm thêm các mẫu quảng cáo khác.
Hợp Tác Với Influencer
Một trong những yếu tố quan trọng làm nên thành công của cửa hàng là tôi sử dụng app UpPromote để quản lý chương trình affiliate cho các influencer.
- Mỗi influencer có một mã giảm giá riêng để chia sẻ với khách hàng.
- Tôi trả họ hoa hồng 20% cho mỗi đơn hàng thông qua mã của họ.
Điều này không chỉ giúp tôi có thêm khách hàng mà còn giúp cửa hàng tiếp cận với nhiều người hơn. Trong tổng số 386 đơn hàng bán ra, 162 đơn đến từ các influencer.
Phân Tích Doanh Thu Và Lợi Nhuận
Mặc dù tổng doanh thu của cửa hàng đạt gần 50,000 USD, nhưng con số lợi nhuận thực tế thấp hơn sau khi trừ đi các chi phí:
- 19,000 USD cho chi phí sản phẩm.
- 3,600 USD hoa hồng trả cho influencer.
- 5,800 USD cho tiền quảng cáo.
Tổng chi phí bỏ ra khoảng 29,000 USD, lợi nhuận thu về là 2,333 USD – tương đối ổn cho một sản phẩm có lợi nhuận cao.
Lời Khuyên Dành Cho Người Mới Bắt Đầu
Nếu bạn đang có ý định mở một cửa hàng Print On Demand, hãy nhớ:
- Luôn chọn một ngách hoặc một sản phẩm cụ thể để tập trung.
- Đầu tư một chút tiền để đặt mẫu thử và chụp ảnh chuyên nghiệp.
- Sử dụng influencer để xây dựng hình ảnh thương hiệu ngay từ đầu.
- Đừng đổ quá nhiều tiền vào quảng cáo lúc mới bắt đầu – hãy tăng ngân sách dần dần.
- Xây dựng cửa hàng thật chỉn chu, tránh tư duy “làm cho có”.
Bán hàng không chỉ là về việc đăng sản phẩm lên mạng mà còn là tạo niềm tin và sự kết nối với khách hàng.
Chúc bạn may mắn và thành công trong hành trình xây dựng cửa hàng Print On Demand của riêng mình!