Tôi không nói về việc kiếm được 1 triệu đô hay thậm chí 10.000 đô từ cửa hàng Shopify của bạn. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ với bạn một điều phức tạp hơn và khiêm tốn hơn: làm thế nào để có được 100 lượt bán đầu tiên trên Shopify.
Đây là điều khó nhằn mà nhiều người không đạt được, nhưng nếu bạn làm đúng cách, thì bước cơ bản này có thể giúp bạn dễ dàng đạt được những con số lớn hơn.
Tránh Sai Lầm Phổ Biến: Chỉnh Sửa Store Không Phải Là Giải Pháp
Nhiều người mới bắt đầu dễ dàng bị cuốn vào việc dành nhiều giờ chỉnh sửa giao diện, cài đặt các ứng dụng hay widget cho Shopify, nghĩ rằng những thay đổi nhỏ này sẽ giúp tăng doanh số. Nhưng nếu sản phẩm hay thị trường mà bạn nhắm đến không đúng, những thay đổi đó sẽ không có tác dụng gì.
Điều quan trọng không nằm ở việc cửa hàng của bạn trông như thế nào mà là sản phẩm bạn cung cấp và thị trường mà bạn đang phục vụ.
Hãy Nghĩ Cửa Hàng Shopify Như Một Cửa Hàng Bán Lẻ Thực Tế
Tôi thường tưởng tượng cửa hàng Shopify của mình như một cửa hàng “gạch vữa” ngoài đời thực. Hình dung về một cửa hàng đông đúc, khách hàng đi lại khắp nơi, hàng hóa bay khỏi kệ so với một cửa hàng trống rỗng, không một bóng người. Điều gì làm nên sự khác biệt? Đó không phải là ánh sáng, thảm trải sàn hay chiều cao kệ hàng – mà đó là sản phẩm phù hợp với đúng thị trường và một thương hiệu có tiếng tăm.
Lựa Chọn Thị Trường Ngách Phù Hợp
Điều này thật sự quan trọng. Khi tôi mới bắt đầu, tôi thường chọn những sản phẩm mà cá nhân tôi thích. Nhưng nếu thị trường không quan tâm đến sản phẩm đó, bạn không thể mong đợi doanh số.
Ví dụ, một lần tôi kinh doanh sản phẩm thời trang, thêm vào đó nhiều ứng dụng và widget cho đẹp mắt, nhưng vẫn không thu được đơn hàng nào. Lý do? Tôi đã nhắm sai đối tượng khách hàng. Thay vì dành thời gian tinh chỉnh giao diện, tôi nên tập trung xem xét lại ai là khách hàng mục tiêu và liệu họ có thực sự quan tâm đến sản phẩm.
Nếu sản phẩm của bạn không được thị trường mục tiêu yêu thích, dù bạn có tối ưu website đến đâu, doanh số vẫn sẽ là con số không. Trong khi đó, nếu bạn có một trang web không tối ưu lắm nhưng sản phẩm thì hoàn hảo và khách hàng thực sự yêu thích, đơn hàng sẽ tự động đến.
Mở Rộng Danh Mục Sản Phẩm Của Bạn
Khi bạn đã chọn đúng thị trường và sản phẩm, việc tiếp theo là xây dựng một danh mục sản phẩm đủ lớn. Một trong những sai lầm mà tôi thấy nhiều người bắt đầu thường mắc phải là chỉ cung cấp một vài sản phẩm. Một danh mục sản phẩm hạn chế sẽ không đủ để thu hút và giữ chân khách hàng.
Hãy nghĩ đến việc tung ra ít nhất 50 đến 75 sản phẩm. Tôi không nói về việc bạn bày đủ loại sản phẩm vô hồn từ Alibaba. Mỗi sản phẩm cần phải được chọn lọc kỹ lưỡng và thực sự phù hợp với sở thích của khách hàng.
Khi tôi ra mắt thương hiệu áo thun in theo yêu cầu, “Yoga Stay”, tôi không chỉ dừng lại ở 10 mẫu thiết kế yoga đầu tiên. Chúng tôi đã ra mắt với 50-75 mẫu khác nhau, từ phong cách minimal đến những họa tiết cầu kỳ, mang lại sự đa dạng để bất kỳ ai ghé thăm cũng có thể tìm thấy thứ họ thích.
Điều này rất quan trọng. Vì khi khách truy cập vào trang của bạn, nếu họ không tìm được điều gì phù hợp với mình, họ sẽ rời đi ngay lập tức. Một danh mục sản phẩm phong phú giúp bạn có nhiều cơ hội để kiếm đơn hàng hơn.
Nghiên Cứu Thị Trường Không Bao Giờ Là Thừa
Đừng chỉ dựa vào cảm giác hoặc ý kiến cá nhân. Nếu bạn không thuộc đối tượng khách hàng của bạn, đánh giá “tôi có thích sản phẩm này không” là hoàn toàn sai lầm. Điều gì thực sự quan trọng là: thị trường của bạn muốn mua gì?
Hãy xem xét các sản phẩm bán chạy trên các nền tảng như Amazon, Etsy, Pinterest, Redbubble. Điều này giúp bạn nhận biết xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
Một khi bạn hiểu được sản phẩm nào đang được yêu thích, bạn có thể dựa vào đó để xây dựng các sản phẩm của riêng mình. Tất nhiên, đừng sao chép – mà hãy dùng các bài học bạn học được để tạo ra thứ của riêng bạn.
Tối Ưu Cửa Hàng Shopify – Giữ Mọi Thứ Đơn Giản
Bây giờ bạn đã có cho mình danh sách sản phẩm tốt, điều tiếp theo bạn cần là cửa hàng Shopify cơ bản. Thực sự mà nói, bạn không nên phức tạp hóa mọi thứ ở giai đoạn đầu này. Chủ đề tiêu chuẩn của Shopify – Dawn – đã đủ đẹp và chuyên nghiệp để bắt đầu.
Một sai lầm khác mà nhiều người mắc phải là quá tập trung vào chỉnh sửa website. Tôi đã từng như vậy. Tôi bị cuốn vào việc thêm các pop-up, thông báo email tự động, màu sắc lung linh. Nhưng thực sự, những thứ đó chỉ làm tốn thời gian mà không mang lại nhiều giá trị cho doanh số của chúng ta – ít nhất là trong giai đoạn này.
Thay vì tập trung vào giao diện, cơ bản là bạn nên dồn công sức vào sản phẩm và marketing.
Quảng Cáo Ngày Ra Mắt & Chiến Lược Marketing
Ngày đầu tiên tôi ra mắt cửa hàng, chúng tôi đã bán được 10 đơn hàng với doanh thu 400 đô, và tôi chỉ chi khoảng 135 đô cho quảng cáo. Số tiền chi quảng cáo nhỏ và cách nhìn này giúp tôi đánh giá được đúng đối tượng khách hàng tiềm năng và không tiêu tốn quá nhiều tiền quá sớm.
Vào ngày thứ hai, tôi tăng ngân sách quảng cáo chỉ 10-20% và doanh thu tăng lên 696 đô.
Điều quan trọng mà tôi làm ở đây là tôi không đổ quá nhiều tiền vào quảng cáo ngay từ đầu. Tôi chỉ tăng ngân sách từng ít một, theo dõi kết quả và đảm bảo rằng đối tượng khách hàng và sản phẩm đang hoạt động hiệu quả.
Theo Dõi Sản Phẩm Bán Chạy & Tiếp Tục Mở Rộng
Trong lúc quảng cáo đang chạy, tôi theo dõi xem sản phẩm nào bán chạy nhất. Ví dụ, nếu một thiết kế nào đó bán được nhiều đơn hơn, tôi sẽ lập tức yêu cầu đội ngũ thiết kế sản xuất thêm các phiên bản tương tự, phù hợp với xu hướng mà khách hàng yêu thích.
Ở đây, sự linh hoạt và khả năng nắm bắt nhanh sẽ giúp bạn mở rộng danh mục sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế, thay vì cảm tính.
Hãy nhớ rằng không có sản phẩm nào là quá nhiều. Nếu bạn có 100 mẫu, nghĩ là đủ rồi – thì không đâu! Hãy làm thêm nữa! Chỉ khi bạn tung ra hàng ngàn mẫu, bạn mới thực sự bắt đầu có đủ sức cạnh tranh và khiến mọi người chú ý.
Sức Mạnh Của Xây Dựng Niềm Tin Và Bằng Chứng Xã Hội
Khi khách hàng lần đầu thấy quảng cáo của bạn, họ có thể chưa tin tưởng ngay. Nhưng nếu họ thấy người khác đã mua, yêu thích, hay chia sẻ về sản phẩm, họ sẽ cảm thấy yên tâm hơn. Đây chính là sức mạnh của bằng chứng xã hội – thứ giúp thu hút và giữ chân khách hàng.
Vậy làm sao để bạn có được điều này? Điều đầu tiên là hãy có một danh mục sản phẩm đủ rộng để đáp ứng thị hiếu đa dạng. Khi sản phẩm bán tốt, feedback và bình luận tích cực sẽ tự đến. Điều này sẽ đem lại sự tin tưởng mà không cần dùng chiêu trò.
Đừng Sợ Thất Bại Và Thử Lại
Nếu sau vài ngày quảng cáo mà bạn không thấy kết quả tốt, hãy bình tĩnh. Đừng quá bám víu vào một cửa hàng hay sản phẩm cụ thể, và đừng ngại pivot nhanh chóng. Đôi khi chỉ đơn giản là do thị trường không phản hồi đúng như mong đợi. Trong trường hợp đó, hãy xem lại kết quả, nghiên cứu lại thị trường và nhanh chóng điều chỉnh chiến lược của bạn.
Tổng Kết: Chiến Lược Để Đạt 100 Đơn Hàng Đầu Tiên
Kinh nghiệm của tôi cho thấy, đạt được 100 đơn hàng đầu tiên không phải là việc quá xa vời nếu bạn đi theo đúng con đường. Các bước cơ bản bao gồm:
- Chọn thị trường ngách phù hợp, phục vụ đối tượng khách hàng đam mê, tiềm năng.
- Tạo danh mục sản phẩm đa dạng, phong phú để thu hút nhiều loại khách hàng.
- Tập trung vào marketing và quảng cáo – đặc biệt là ngay trong những ngày đầu tiên.
- Liên tục phân tích dữ liệu, tìm ra sản phẩm bán chạy và mở rộng chiến lược dựa trên đó.
- Đừng bám víu quá nhiều vào một ý tưởng hay sản phẩm duy nhất. Hãy linh hoạt và thử nghiệm nhanh chóng để tìm ra định hướng tốt nhất.
Với những bước trên, bạn không chỉ đạt được 100 đơn đầu tiên mà còn có nền tảng vững chắc để tiếp tục phát triển doanh nghiệp của mình. Nhớ rằng mỗi thay đổi nhỏ đều có thể mang lại thay đổi lớn nếu bạn kiên định và nắm bắt cơ hội đúng lúc.