Xây dựng và bán một thương hiệu print-on-demand (POD) không phải là điều dễ dàng, nhưng nếu làm đúng cách, nó hoàn toàn có thể là một cơ hội thay đổi cuộc đời. Sau hơn hai năm vận hành thương hiệu áo thun mang tên History Tees, chúng tôi đã bán nó thành công cho OpenStore. Đây là một thương hiệu mà chúng tôi bắt đầu từ con số không, và cuối cùng, nó đã đạt doanh thu hàng triệu đô la.
Bạn có tò mò về cách mọi thứ diễn ra không? Tôi sẽ chia sẻ toàn bộ hành trình từ ý tưởng đến việc bán thương hiệu, bao gồm chiến lược cụ thể mà chúng tôi sử dụng để phát triển doanh nghiệp này. Nếu bạn đang cân nhắc bắt đầu kinh doanh POD hoặc thử sức với eCommerce, bài viết này sẽ bao gồm tất cả những gì bạn cần biết.
Print-On-Demand: Mô hình kinh doanh hoàn hảo để bắt đầu
Print-on-demand là gì? Đây là mô hình cho phép bạn sản xuất các sản phẩm với thiết kế độc quyền mà không cần phải trữ hàng. Bạn chỉ cần lên ý tưởng thiết kế, tải chúng lên nền tảng POD như Printify, và họ sẽ đảm nhận toàn bộ việc in, đóng gói, và vận chuyển.
Tại sao tôi chọn mô hình này? Có năm lý do chính:
- Chi phí khởi đầu thấp: Bạn không cần đầu tư kho hay mua sỉ sản phẩm.
- Cạnh tranh thấp hơn: Những thiết kế độc quyền giúp bạn dễ dàng khác biệt.
- Tiết kiệm thời gian: Không phải xử lý hàng tồn kho hay vận chuyển.
- Dễ học: Bạn không cần kỹ năng sâu về sản xuất.
- Xây dựng thương hiệu lâu dài: Đây không giống như dropshipping. Với POD, bạn xây dựng một thương hiệu thực sự, với khách hàng trung thành quay lại mua hàng lần hai, lần ba.
Ngoài ra, chúng tôi đã chọn Shopify thay vì các nền tảng như Etsy hay Amazon. Lý do là Shopify mang lại quyền kiểm soát cao hơn. Khi bán hàng trên Etsy hoặc Amazon, bạn phụ thuộc hoàn toàn vào họ. Nếu họ “ban” tài khoản của bạn, tất cả doanh nghiệp sẽ biến mất. Shopify, mặt khác, là một công cụ để bạn tự xây dựng trang web của mình. Nếu bạn cần chuyển đổi, bạn có thể mang toàn bộ danh sách email, dữ liệu khách hàng, và tiếp tục kinh doanh trên nền tảng khác.
Tất cả những yếu tố này làm cho POD trên Shopify là một sự kết hợp lý tưởng cho bất kỳ ai muốn bắt đầu kinh doanh trực tuyến.
Bắt đầu từ đâu: Ý tưởng và những bước đầu tiên
Chúng tôi khởi đầu History Tees với một ý tưởng đơn giản. Một đối tác kinh doanh của tôi cực kỳ hứng thú với lịch sử, và chúng tôi suy nghĩ: liệu chúng ta có thể biến đam mê này thành lợi nhuận không? Câu trả lời nằm ở áo thun.
Vì sao lại là áo thun? Đây là sản phẩm số một trong ngành POD. Hầu như ai cũng sở hữu ít nhất 10-20 chiếc áo thun. Nó dễ tặng, dễ mặc và dễ vận chuyển. Ngoài ra, áo thun nằm trong khoảng giá mua sắm cảm tính, thường dao động từ 20-30 đô la, khiến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Ban đầu, chúng tôi tạo khoảng 50-75 thiết kế để thử nghiệm. Những thiết kế này bao gồm nhiều phong cách khác nhau: một số hài hước, một số dành riêng cho phụ nữ yêu thích lịch sử, và một số đơn giản là mang tính thẩm mỹ. Lúc đầu, chúng tôi thuê nhà thiết kế, nhưng với sự phát triển của AI, bạn hoàn toàn có thể sử dụng các công cụ như MidJourney hoặc Mystic để tạo mẫu thiết kế nhanh chóng mà không tốn kém.
Thử nghiệm là bước quan trọng. Chúng tôi chạy quảng cáo Facebook với ngân sách thấp (khoảng 50 đô la mỗi ngày) để xem thiết kế nào nổi bật nhất. Một khi xác định được ý tưởng nào đang “hot”, chúng tôi dồn toàn bộ tài nguyên vào việc phát triển thêm các thiết kế tương tự.
Chiến lược vận hành và phát triển thương hiệu
Quảng cáo Facebook và nội dung bùng nổ
Chúng tôi xây dựng toàn bộ traffic dựa trên quảng cáo Facebook. Những mẫu quảng cáo thu hút được sự tương tác lớn từ người dùng, đặc biệt khi chúng tôi tạo ra các thiết kế gây tranh cãi. Một số người cho rằng thiết kế hài hước “quá sớm” để nói về các sự kiện lịch sử, trong khi một số khác lại bảo vệ ý tưởng này. Chính những cuộc tranh luận này giúp thuật toán Facebook phân phối quảng cáo của chúng tôi rộng rãi hơn – gần như miễn phí.
Dịch vụ khách hàng và trải nghiệm nổi bật
Khách hàng không chỉ mua sản phẩm mà họ còn mua trải nghiệm. Vì vậy, chúng tôi cá nhân hóa mọi thứ, từ email xác nhận đơn hàng đến cách giao tiếp theo kiểu “ngôn ngữ lịch sử”. Những chi tiết nhỏ này đã làm cho thương hiệu của chúng tôi ghi điểm trong mắt khách hàng.
20-25% doanh thu của chúng tôi đến từ khách hàng quay lại mua. Đây cũng là yếu tố quan trọng để thương hiệu hấp dẫn trong mắt các nhà đầu tư.
Không bao giờ ngừng tối ưu
Khi một thiết kế bán chạy, chúng tôi không dừng lại. Thay vào đó, chúng tôi sáng tạo thêm hàng loạt thiết kế tương tự. Chúng tôi cũng tận dụng email marketing để upsell và tăng giá trị lâu dài trên mỗi khách hàng.
Ngoài ra, việc theo dõi dữ liệu tài chính rất quan trọng. Rất nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng đem về nhiều doanh thu nhưng lại không có lợi nhuận vì chi phí quá cao.
Quyết định bán thương hiệu: Đúng hay sai?
Sau hơn một năm vận hành, chúng tôi được OpenStore đề nghị tham gia vào một chương trình mới của họ: Drive Program. Đây là một cách tiếp cận khác so với việc bán đứt ngay lập tức. Họ tiếp quản toàn bộ hoạt động trong 12 tháng. Họ trả lợi nhuận cố định mỗi tháng cho bạn, và sau thời gian đó, bạn có thể bán hẳn hoặc lấy lại thương hiệu.
Chúng tôi đã chọn bán đứt. Vì sao? Đơn giản, chúng tôi muốn tiết kiệm thời gian và tái đầu tư số tiền vừa thu được vào các dự án mới. Với tôi, việc giữ thương hiệu lâu chưa chắc đã là lựa chọn tốt nhất, vì nó chiếm dụng thời gian và năng lượng đáng kể.
Quyết định bán cho OpenStore cũng đến từ kinh nghiệm trước đây của tôi khi làm việc với họ. Họ là một đối tác chuyên nghiệp, minh bạch và làm việc nhanh chóng.
Kết luận: Xây dựng thương hiệu, không chỉ là cửa hàng POD
Nếu bạn muốn thành công với POD, đừng nghĩ rằng bạn chỉ đang bán áo thun. Bạn đang xây dựng một thương hiệu, và đây là sự khác biệt then chốt. POD là cách giúp bạn bắt đầu mà không phải mạo hiểm với hàng tồn kho, nhưng giá trị thực sự nằm ở việc phát triển một thương hiệu lớn mạnh, có hệ thống khách hàng trung thành và khả năng mở rộng sản phẩm dễ dàng.
Hành trình này không dễ dàng, nhưng nếu bạn sẵn sàng tìm tòi, thử nghiệm và học hỏi từ thất bại, thì nó hoàn toàn xứng đáng. Hãy nhớ rằng, bạn không phải làm mọi thứ cùng một lúc. Bắt đầu với ý tưởng nhỏ, phát triển dần, và ai biết được – một ngày nào đó bạn cũng có thể bán thương hiệu của mình với giá 7 con số!