Khi bắt đầu kinh doanh dropshipping hay thương mại điện tử, có lẽ điều khó khăn nhất là chọn đúng công cụ và phần mềm để hỗ trợ. Thú thật, trên thị trường đầy rẫy các lựa chọn, dễ khiến bạn loạn óc, không biết bắt đầu từ đâu. Và tôi cũng từng trải qua cảm giác đó.
Thay vì bỏ hàng trăm giờ và tiền bạc để thử hết mọi thứ, tôi đã lọc ra 7 công cụ cốt yếu giúp tôi xây dựng công ty e-commerce triệu đô của mình. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ những công cụ đó, lý do vì sao tôi chọn chúng, và cách chúng giúp tôi tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời tối ưu mọi hoạt động từ A đến Z.
Lý Do Bạn Cần Công Cụ Phù Hợp
Một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công trong kinh doanh online là chọn đúng công cụ. Nếu không, bạn có thể mất hàng ngàn đô chỉ để giải quyết những thứ không cần thiết. Tôi từng mắc sai lầm này và phải trả giá. Nhưng sau nhiều lần thử, tôi đã tìm ra cách đơn giản nhất để vận hành một doanh nghiệp dropshipping hiệu quả – thông qua 7 công cụ quan trọng. Đây là những công cụ tôi dùng hàng ngày, giúp dễ dàng hóa quy trình từ việc xây dựng website, chọn sản phẩm, cho tới marketing và chăm sóc khách hàng.
Tiêu Chí Đánh Giá Các Công Cụ
Khi xem xét các công cụ, tôi thấy có ba yếu tố chính cần cân nhắc:
- Tính năng (Features): các công cụ phải đáp ứng đầy đủ chức năng cần thiết để phục vụ mọi hoạt động của doanh nghiệp.
- Chi phí (Cost): giá thành hợp lý, và chỉ tốn thêm tiền khi doanh nghiệp phát triển.
- Độ dễ sử dụng (Learning Curve): không ai muốn lãng phí thời gian để học cách dùng một phần mềm quá phức tạp, chỉ cần đơn giản và dễ làm quen là được.
Công Cụ #1: Shopify – Nền tảng website tốt nhất
Website là bộ mặt của doanh nghiệp, nơi mọi thứ diễn ra: từ chọn sản phẩm, thanh toán, tới chăm sóc khách hàng. Bởi vậy, chọn đúng nền tảng xây dựng website là rất quan trọng. Sau khi thử qua hàng loạt nền tảng như WooCommerce, ClickFunnels, Wix,… tôi nhận ra rằng Shopify là lựa chọn hoàn hảo nhất cho bất kỳ ai muốn làm thương mại điện tử.
Tính Năng Của Shopify
Shopify sinh ra để phục vụ ecommerce. Nó tích hợp dễ dàng với các nhà cung cấp sản phẩm dropshipping như Alibaba, Printify, Oberlo và còn hỗ trợ tốt email marketing, dịch vụ chăm sóc khách hàng. Không như WordPress hay Wix, Shopify tối ưu mọi thứ liên quan đến ecommerce, khiến việc xây dựng và quản lý cửa hàng dễ dàng hơn rất nhiều.
Điểm đánh giá: 9/10
Shopify Không Đắt Như Bạn Nghĩ
Shopify có thể khiến nhiều người nghĩ rằng phí dịch vụ sẽ rất cao, nhưng thật ra bạn có thể bắt đầu với chỉ 1 USD/tháng trong vài tháng đầu. Đây là một cách cực kỳ hợp lý để bạn có thể test thử nền tảng mà không sợ hao tốn tiền bạc.
Điểm đánh giá chi phí: 8/10
Dễ Học Và Sử Dụng
Shopify rất trực quan. Bạn có thể thiết lập cửa hàng mà không cần biết nhiều về lập trình hay thiết kế. Ngay cả khi mới bắt đầu, bạn vẫn có thể xây dựng nền tảng cửa hàng trong vài giờ đồng hồ nhờ vào các template và giao diện sẵn có.
Điểm đánh giá độ dễ sử dụng: 8/10
Công Cụ #2: Printify – Tối Ưu Hoá Chuỗi Cung Ứng
Sau khi có website, bước tiếp theo bạn cần làm là lấp đầy cửa hàng của mình với sản phẩm. Có hàng ngàn nhà cung cấp dropshipping ngoài kia như Alibaba, Gelato, hay Printful. Nhưng sau khi thử qua nhiều nền tảng, tôi đã chọn Printify.
Tính Năng Của Printify
Printify cho phép bạn tùy chỉnh sản phẩm in ấn theo ý muốn. Hơn nữa, nó cung cấp dịch vụ đóng gói theo thương hiệu riêng của bạn – một chi tiết nhỏ nhưng tạo ra rất nhiều điểm cộng cho việc xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Điểm đánh giá: 8/10
Chi Phí Của Printify
Printify có mức giá cạnh tranh, và khi bạn đăng ký gói premium, bạn nhận thêm 20% giảm giá trên tất cả sản phẩm. Điều này giúp giảm đáng kể chi phí, đặc biệt khi bạn kinh doanh lâu dài.
Điểm đánh giá: 7/10
Đơn Giản Trong Sử Dụng
Quá trình thêm sản phẩm vào cửa hàng sử dụng Printify rất dễ dàng và nhanh chóng. Tất cả sản phẩm tự động đồng bộ với Shopify hay Etsy chỉ trong vài cú nhấp chuột.
Điểm đánh giá: 9/10
Công Cụ #3: Klaviyo – Email Marketing Đỉnh Cao
Khi có sản phẩm và nền tảng cửa hàng rồi, điều tiếp theo bạn cần làm là tiếp cận và giữ chân khách hàng. Klaviyo là công cụ hoàn hảo để làm điều này thông qua email marketing. Sau khi thử dùng các giải pháp như MailChimp, Drip, ActiveCampaign, tôi thấy Klaviyo vượt trội vì nó sinh ra để cho ecommerce – giống cách Shopify ra đời vậy.
Tính Năng Của Klaviyo
Klaviyo không chỉ hỗ trợ tích hợp trơn tru với Shopify, mà còn cho phép bạn thiết lập các chiến dịch email tự động như chăm sóc khách hàng sau khi mua, email nhắc lại giỏ hàng bị bỏ quên,… Mọi thứ tự động vận hành 24/7.
Điểm đánh giá: 9/10
Chi Phí Của Klaviyo
Mặc dù chi phí của Klaviyo có thể tăng theo số lượng subscriber, nhưng điều này cũng có nghĩa là nếu danh sách khách hàng của bạn càng lớn, thì bạn cũng kiếm được nhiều tiền hơn.
Điểm đánh giá: 7/10
Dễ Sử Dụng, Nhưng Cần Một Chút Kiên Nhẫn
Thiết lập các chiến dịch automation có thể hơi phức tạp lúc đầu. Nhưng không lo, tôi đã chuẩn bị sẵn các mẫu email automation mà bạn chỉ việc tải về và áp dụng.
Điểm đánh giá: 6.5/10
Công Cụ #4: Jasper AI – Tăng Tốc Nội Dung Marketing
Bây giờ là lúc bạn cần tạo nội dung để thu hút khách hàng mới, và đôi khi việc viết email, mô tả sản phẩm hay bài viết blog có thể khiến bạn bối rối. Jasper AI là công cụ sử dụng trí tuệ nhân tạo mà tôi dùng để viết tất cả các loại nội dung marketing cho cửa hàng của mình.
Tính Năng Của Jasper AI
Jasper có hàng tá mẫu sẵn cho các loại nội dung như email, mô tả sản phẩm, script video,… Bạn chỉ việc nhập vài dữ liệu cơ bản về thương hiệu và nội dung sẽ sẵn sàng.
Điểm đánh giá: 9/10
Chi Phí Của Jasper AI
Tôi thấy gói cơ bản của Jasper là đủ để giúp bạn khởi đầu. Và nhớ, bạn có thể dùng thử miễn phí trước khi quyết định chi tiền cho nó.
Điểm đánh giá: 7/10
Học Cách Sử Dụng Jasper Rất Nhanh
Mọi template trong Jasper đều rất dễ hiểu và dễ làm theo. Bạn chỉ cần vài phút là có thể tự tạo ra hàng loạt bài viết cho website.
Điểm đánh giá: 9/10
Công Cụ #5: Magix – Tối Ưu Quảng Cáo Mua Trả Phí
Nếu email marketing giúp giữ chân khách hàng cũ, thì quảng cáo trả phí là cách hiệu quả để thu hút khách hàng mới. Và Magix hỗ trợ quản lý toàn bộ quảng cáo Facebook, Google, Instagram cho tôi.
Tự Động Quản Lý Ngân Sách
Magix tự động điều chỉnh ngân sách quảng cáo dựa trên hiệu năng. Nó sẽ tăng ngân sách cho các chiến dịch hiệu quả và cắt bớt các chiến dịch không mang lại kết quả, giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo.
Điểm đánh giá: 9/10
Không Cần Quá Lo Về Chi Phí
Chi phí của Magix cũng tăng dần theo ngân sách quảng cáo, nhưng nó sẽ chỉ tăng khi bạn quyết định chi thêm cho quảng cáo, tức là khi cửa hàng của bạn phát triển.
Điểm đánh giá: 8/10
Phức Tạp Lúc Ban Đầu, Nhưng Đáng Để Thử
Lúc đầu có thể bạn sẽ thấy bị ngợp với tất cả các tính năng, nhưng chỉ cần dùng thử một chút và tải về các mẫu tôi đã chuẩn bị sẵn, bạn sẽ nhanh chóng làm chủ được nó.
Điểm đánh giá: 7/10
Công Cụ #6: Tăng Năng Suất Và Quản Lý
Năng suất cá nhân và tổ chức là chìa khóa để dẫn dắt doanh nghiệp một cách hiệu quả. Có hàng ngàn công cụ để quản lý dự án, giao tiếp và lưu trữ dữ liệu, nhưng sau khi thử qua nhiều lựa chọn, tôi chỉ dùng:
- Project Management: Notion
- Giao Tiếp: Slack
- Lưu Trữ Tập Tin: Google Drive
Tính Năng
Tất cả những công cụ này đều làm đúng chức năng, và đủ tốt cho mọi nhu cầu trong việc quản trị và làm việc nhóm.
Điểm đánh giá: 10/10
Chi Phí Gần Như Bằng 0
Cả ba công cụ đều có phiên bản miễn phí, không cần lo gì về chi phí.
Điểm đánh giá: 10/10
Không Mất Quá Nhiều Thời Gian Làm Quen
Mọi thứ rất trực quan, duy chỉ có Notion là cần một chút thời gian để làm quen. Nhưng cũng không quá khó nếu bạn chịu mày mò.
Điểm đánh giá: 9/10
Công Cụ #7: Brain FM – Tăng Năng Suất Cá Nhân
Đối với tôi, việc tìm được không gian làm việc yên tĩnh luôn là thách thức. Trước kia tôi hay dùng Spotify để nghe nhạc khi làm việc, nhưng rồi phát hiện ra rằng nó còn làm tôi mất tập trung hơn! Từ khi chuyển qua Brain FM, mọi thứ đã thay đổi.
Nghệ Thuật Tập Trung
Brain FM sử dụng những dòng âm thanh đã được thiết kế đặc biệt để giúp tâm trí bạn tập trung vào công việc. So với nhạc thông thường, Brain FM giúp tôi vào “flow state” chỉ trong vài phút và làm việc năng suất hơn hẳn.
Điểm đánh giá: 9/10
Không Hề Đắt Đỏ
Bạn có thể dùng thử miễn phí và nhận được giảm giá 20% khi đăng ký. Tôi thấy giá trị của nó hoàn toàn xứng đáng với những gì nó mang lại.
Điểm đánh giá: 8/10
Ai Cũng Có Thể Thao Tác Dễ Dàng
Sử dụng Brain FM thì không thể dễ hơn. Bạn chỉ bật ứng dụng lên là đã có thể tận hưởng.
Điểm đánh giá: 10/10
Kết Luận: Đừng Bị Rối Bởi Các Công Cụ Khác!
Trên thị trường có vô vàn phần mềm và ứng dụng, nhưng điều quan trọng là bạn chỉ nên sử dụng những công cụ thực sự cần thiết. Với 7 công cụ mà tôi vừa chia sẻ, bạn có thể tránh được việc lãng phí thời gian và tiền bạc không cần thiết. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc phát triển cửa hàng và đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn chia sẻ về công cụ nào khác mà bạn thấy tốt hơn, hãy để lại bình luận.
