Nếu bạn đang bắt đầu với Print-on-Demand (POD) hoặc đã kinh doanh một thời gian mà vẫn chưa thấy kết quả như mong đợi, thì những bài học này là dành cho bạn. Tôi đã đi qua rất nhiều sai lầm và thử nghiệm để đạt được thành công, vì vậy hy vọng những gì tôi chia sẻ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trên hành trình kinh doanh.
Dưới đây là 10 bài học lớn, kèm thêm một vài “bonus” cho bạn. Chúng sẽ giúp bạn tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu rủi ro và tăng trưởng doanh số nhanh hơn.
Kiểm Tra “Bumper Sticker”
Một trong những bước đầu tiên để bắt đầu một thương hiệu POD là chọn một ngách phù hợp. Và cách giúp tôi đưa ra quyết định nhanh chóng chính là bài kiểm tra “Bumper Sticker”.
Hãy thử hình dung về ngách bạn muốn chọn, ví dụ như yoga hoặc cà phê. Đã bao giờ bạn thấy một chiếc xe với sticker liên quan đến ngách đó chưa? Hoặc đã bao giờ bạn thấy ai đó xăm chủ đề này lên da họ?
Nếu câu trả lời là “có”, thì khả năng cao đây là một ngách có cộng đồng lớn và đủ tiềm năng cho bạn khai thác. Phương pháp này giúp giảm thiểu việc lãng phí thời gian vào những thị trường không có sức hút. Thay vì phân tích quá nhiều và rơi vào sự trì trệ, bạn có thể ra quyết định nhanh chóng và chuyển sang bước tiếp theo.
Thiết Kế Cho Khách Hàng, Không Phải Cho Bản Thân
Ban đầu, tôi từng mắc sai lầm khi thiết kế sản phẩm theo gu thẩm mỹ của riêng mình. Tôi đã tự làm hàng chục thiết kế mà tôi nghĩ sẽ bán chạy, nhưng thực tế lại hoàn toàn ngược lại.
Nếu bạn chỉ tạo ra những thứ bạn thích, thì đó không phải là một doanh nghiệp, mà là một dự án nghệ thuật cá nhân. Để thành công, bạn cần thực sự hiểu khách hàng của mình muốn gì và tạo ra sản phẩm dành cho họ.
Hãy nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng. Luôn nhớ rằng, những gì bạn thích có thể không phải là thứ mà thị trường sẵn sàng trả tiền.
Số Lượng Thiết Kế Cần Có Để Thành Công
POD thực chất là một công việc kinh doanh dựa trên thiết kế. Và tôi đã không nhận ra quy mô thiết kế thực sự cần thiết lúc bắt đầu.
Ban đầu, tôi nghĩ rằng chỉ cần 50-70 thiết kế là đủ. Nhưng sự thật hoàn toàn khác. Ngày nay, tôi không bao giờ khởi chạy một thương hiệu mới nếu không có từ 100-120 mẫu thiết kế. Những người đạt thành công lớn trong cộng đồng POD mà tôi biết thường có từ 200-300 mẫu thiết kế trở lên.
- Số lượng thiết kế lớn giúp mở rộng danh mục sản phẩm, đáp ứng nhu cầu đa dạng.
- Khi càng làm nhiều, chất lượng thiết kế của bạn cũng càng được cải thiện. Điều này tạo sự khác biệt lớn trong cạnh tranh.
Nếu bạn đang cảm thấy khó khăn trong việc tăng doanh số, rất có thể bạn chưa có đủ thiết kế để thu hút đủ khách hàng.
Sản Phẩm Vượt Trên Quảng Cáo
Một sản phẩm tệ sẽ không thể cứu vãn bằng một chiến dịch quảng cáo xuất sắc. Nhưng một sản phẩm xuất sắc có thể bán chạy ngay cả với quảng cáo trung bình.
Tôi đã từng dành nhiều thời gian để thử nghiệm các chiến lược marketing khác nhau nhưng vẫn gặp thất bại vì thiết kế của tôi không đủ tốt. Khi tôi tập trung cải thiện sản phẩm, doanh số bật tăng rõ rệt dù quảng cáo không hề thay đổi.
Hãy đặt trọng tâm vào việc tạo ra sản phẩm mà thị trường yêu thích. Sản phẩm tốt sẽ đỡ khiến bạn mất sức trong khâu marketing, và còn giúp bạn tiết kiệm chi phí tìm kiếm khách hàng mới.
Tập Trung Vào Một Nguồn Traffic
Có lần, tôi đã thử mở rộng từ Facebook Ads sang TikTok Ads, Google Ads cùng lúc. Kết quả? Cả hai kênh đều giảm hiệu quả.
Quy tắc đơn giản: hãy tập trung vào một nguồn traffic duy nhất. Thành thạo nó, tối ưu hóa nó, và chỉ nghĩ đến việc thêm kênh mới khi bạn đã đạt ít nhất $100,000 doanh thu mỗi tháng.
Email marketing hoặc tìm kiếm trả tiền trên Google chỉ nên là những chiến lược phụ trợ. Đừng quá lo lắng về rủi ro phụ thuộc vào một kênh, bởi khi bạn còn nhỏ, nguy cơ làm phân tán sự chú ý lớn hơn rất nhiều.
Đơn Giản Hóa Quy Trình
Quản lý một doanh nghiệp POD không phức tạp như nhiều người nghĩ. Nhưng chính bạn có thể làm mọi thứ phức tạp hơn bởi những điều không cần thiết.
Tôi từng bị cuốn hút bởi các công cụ, phần mềm mới và phí thời gian thử nghiệm chúng. Nhưng những gì giúp tôi thực sự tăng trưởng lại là các việc đơn giản: cải thiện thiết kế, tối ưu hóa quảng cáo, và luyện tập nhóm của mình.
Hãy bỏ qua mọi thứ không giúp bạn đạt mục tiêu cuối cùng. Luôn giữ sự tập trung và kiên định trong việc làm từng bước một cho đến khi công việc trở nên thật trôi chảy.
Khách Hàng Trung Thành Mang Lại Lợi Nhuận Lâu Dài
Mấu chốt của kinh doanh không nằm ở việc bán hàng một lần. Những khách hàng quay lại mua lần thứ hai, thứ ba mới chính là nguồn lợi nhuận bền vững của bạn.
Cách duy trì khách hàng trung thành khá đơn giản: cung cấp dịch vụ xuất sắc, sản phẩm chất lượng và luôn tạo ấn tượng tốt đối với họ. Bên cạnh đó, hãy sử dụng email marketing để liên lạc thường xuyên, nhớ nhắc họ về các sản phẩm mới hoặc ưu đãi.
Shopify Tốt Hơn So Với Các Chợ Online
Nhiều người bắt đầu POD trên các nền tảng như Etsy hoặc Amazon vì nghĩ rằng dễ hơn. Nhưng càng làm lâu, tôi càng nhận ra rằng Shopify mới là lựa chọn phù hợp cho các thương hiệu lâu dài.
Trên Shopify, bạn kiểm soát toàn bộ traffic, sở hữu danh sách email của khách hàng và không phải cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu khác trên cùng một nền tảng. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ dài lâu và giảm rủi ro phụ thuộc vào nền tảng như Etsy, nơi bạn có thể bị “kick” bất cứ lúc nào.
Tối Ưu Từng Bước Trong Funnel
Khi hiệu suất bán hàng giảm, tôi từng có thói quen chỉ nhìn vào quảng cáo. Nhưng vấn đề thực sự thường nằm đâu đó khác – giỏ hàng, trang thanh toán, hay thậm chí là lỗi trong hệ thống thanh toán.
Do đó, bạn cần kiểm tra và tối ưu từng bước trong funnel từ quảng cáo, trang sản phẩm, giỏ hàng đến thanh toán. Một cải tiến nhỏ ở một bước cũng có thể thay đổi toàn bộ kết quả.
Đừng Mở Rộng Quá Nhanh
Nhiều người nghĩ rằng việc mở thêm thương hiệu mới sẽ tăng lợi nhuận. Thực tế là khi mở rộng quá nhanh, bạn dễ dàng đối mặt với nhiều vấn đề: chi phí tăng, sự tập trung giảm, và cuối cùng lợi nhuận bị chia nhỏ.
Hãy tập trung xây dựng thật tốt và tối ưu thương hiệu hiện tại trước khi nghĩ đến việc nhân rộng. Nếu thương hiệu không thành công, hoàn toàn không có lý do để tạo thêm một thương hiệu khác.
Bonus: Một Số Bài Học Khác
- Quản lý tài chính hàng ngày: Theo dõi dòng tiền mỗi ngày giúp bạn nhận ra vấn đề nhanh hơn và tránh những rắc rối không đáng có.
- Ghi chép và phân quyền: Làm trước, ghi chép lại quy trình, sau đó mới giao việc cho người khác. Điều này đảm bảo hiệu suất công việc cao hơn.
- Hiểu giới hạn của POD: POD tốt nhưng không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Biết rõ những ưu và nhược điểm để có chiến lược phát triển phù hợp.
Lời Kết
POD không phải là một cuộc chạy đua mà là một hành trình. Bạn không cần phải làm mọi thứ một cách hoàn hảo từ đầu. Thay vào đó, hãy tập trung cải thiện từng bước, tận hưởng quá trình, và đừng quên kỷ niệm những thành quả nhỏ bạn đạt được.
Chìa khóa là sự kiên nhẫn, tập trung, và lòng tin vào khả năng của bản thân. Chúc bạn thành công trên hành trình xây dựng thương hiệu Print-on-Demand của mình!