Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ cho bạn các phương pháp mà tôi thường dùng để tăng chuyển đổi cho landing page.
Tôi nghĩ, thiết kế landing page là một trong những điểm yếu lớn nhất của các affiliate.
Rất nhiều người chọn direct link vì họ không muốn gặp rắc rối khi tạo landing page, hoặc là họ dùng lại những landing page của đối thủ nhưng không chỉnh sửa gì cả.
Mặc dù tất cả khía cạnh của việc tối ưu chiến dịch quảng cáo đều quan trọng, nhưng tôi thường tập trung vào landing page. Bởi vì nó đem lại những sự khác biệt lớn.
Tuần trước, chỉ sau 1 tuần sửa chữa landing page, tôi đã có một chiến dịch từ -100% ROI trở thành +400% ROI .
Tôi cũng đã thấy một vài ngách trở nên hot thì trong một đêm vì có người tạo được trang landing page tốt.
Những năm qua, tôi đã test quảng cáo hàng nghìn lần.
Tôi cũng đã tìm ra một số phương pháp phổ biến giúp tăng chuyển đổi trên landing page.
1. Tạo sự khan hiếm/ Tính khẩn cấp
Người ta sợ bỏ lỡ mất những món hời.
Biết được tâm lý đó, những chuyên gia Internet Marketing giới thiệu sản phẩm mới theo cách “chỉ bán trong vòng 24 giờ”, hoặc là “giá tiền sẽ tăng lên trong vòng vài giờ”.
Điều này tạo nên sự khẩn cấp để khách hàng mua ngay hoặc là mất cơ hội vĩnh viễn.
Dưới đây là một vài cách mà bạn có thể áp dụng vào landing page.
Dùng một cái đồng hồ đếm ngược. Offer sẽ hết hạn trong 5 phút. Offer sẽ hết hạn trong vòng nửa ngày. Sản phẩm sắp hết hàng.
Giới hạn số lượng. Chúng tôi chỉ còn 5 sản phẩm. Đăng ký chỉ mở cho 10 người tiếp theo.
2. Bằng chứng xã hội.
Bằng chứng xã hội là công cụ tâm lý học rất mạnh mẽ, ảnh hưởng tới quyết định mua hàng.
Nếu một người không hiểu rõ sản phẩm, thì việc quyết định sẽ dễ dàng hơn bằng cách đi theo đám đông.
Mọi người thường không muốn có những quyết định sai lầm.
Chính vì thế, nên nếu ai cũng bảo sản phẩm là tốt, thì chúng ta sẽ yên tâm hơn khi đưa ra quyết định mua hàng.
Một vài ví dụ ngoài đời thật:
- Khi tôi mua hàng trên amazon, tôi thường tìm “popular” hoặc là “best seller”. Nếu một sản phẩm nổi tiếng và được nhiều người đánh giá tốt, thì tôi cũng yên tâm hơn khi mua.
- Các quán ba thường thuê người đứng xếp hàng bên ngoài, để làm cho quán thêm nổi tiếng.
- Khi tôi ở Việt Nam, lúc ra ngoài ăn phở. Tôi luôn luôn đến những nơi có nhiều người. Vì tôi tin rằng thức ăn ở đó sẽ ngon và sạch hơn.
Chúng ta cần vận dụng điều này vào landing page để giúp khách hàng nhanh chóng đưa ra quyết định.
Ý kiến khách hàng – Những khách hàng đã dùng sản phẩm nói như thế nào? Gợi ý: bạn có thể tìm các ý kiến khách hàng từ advertiser.
Nhiều landing page họ tự chế ra các ý kiến đánh giá. Đó là cách chơi không đẹp, bạn không nên làm như vậy.
Con dấu tin cậy – Được chứng nhận bởi những công ty nổi tiếng, trang Web có chứng chỉ bảo mật SSL. Những yếu tố ấy có thể giúp tăng độ tin cậy cho khách hàng.
Ảnh hưởng người nổi tiếng – Ví dụ: có hơn 25.000 bản đã được bán. New York Times Best Seller…
Một số blogger còn show số lượng người theo dõi trên Twitter. Tôi cũng nhìn thấy những landing page có đề số lượng like mà họ nhận được.
As Seen On – sản phẩm đã được đề cập đến bởi người nổi tiếng hay các tạp chí. Bạn có thể thêm vào một video YouTube, hay chụp lại những status mà họ đề cập tới sản phẩm.
Một điều quan trọng là bạn phải đảm bảo mọi thứ trung thực và hợp pháp. Nếu bạn cung cấp thông tin giả mạo, bạn sẽ gặp rắc rối đấy, vấn đề liên quan tới kiện tụng.
3. Sử dụng GEOIP
GEOIP là một đoạn mã code được đặt trên landing page. Nó sẽ hiển thị vị trí của người xem. Có thể là thành phố, tiểu bang, quốc gia, mã vùng…
Ví dụ:
1. Hẹn hò: Trang web của chúng tôi tìm được 582 phụ nữ ở gần Quận 1, TP HCM
2. Bảo hiểm California: Chúng tôi đang giảm giá 10% cho tài xế California.
3. Miễn phí iPhone: Chúc mừng! Bạn đã được tặng miễn phí cơ hội giành được iPhone 12 PRO, vì bạn sống gần địa chỉ 90210
Điều này làm tăng chuyển đổi rất nhiều, không cần giải thích cũng biết.
GEOIP Cũng có hai loại miễn phí và trả tiền.
4. Điều chỉnh phong cách landing page
Nguồn traffic >> Landing page >> Trang offer.
Bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách làm landing page gần giống với nguồn traffic hoặc là gần giống với trang offer. Vì nó tạo ra sự liên kết trong phễu marketing của bạn.
Nếu bạn đang chạy quảng cáo Facebook, hãy tạo landing page màu xanh dương, hoặc mà trắng. Dẽ tăng độ tin cậy đối với khách hàng.
Nếu Trang offer có hình ảnh gái xinh, hãy dùng hình ảnh tương tự ở landing page. Điều này sẽ tạo ra kết nối giữa khách hàng và offer.
Tôi thường tập trung vào màu sắc của trang web, thiết kế, hình ảnh, và phông chữ.
Không phải luôn luôn hiệu quả; vẫn cần phải test và thử nghiệm thêm.
5. Tăng tốc độ tải landing page
Tốc độ chậm đồng nghĩa với việc mất tiền quảng cáo.
Ví dụ, một người ở Brazil dùng mạng internet siêu chậm và laptop cùi bắp. Anh ta click vào quảng cáo và đợi vài giây, nhưng trang web vẫn chưa tải xong.
Vậy thì anh ta sẽ bấm nút quay lại, và bạn phí mất 1 click.
Nhưng nếu website được tối ưu tốt, thì khách hàng đã có thể thấy trang web của bạn.
Cách đơn giản nhất để tăng tốc độ là gì?
Tìm máy chủ nhanh hơn, mạnh hơn.
Khi bắt đầu, bạn nên sắm một máy chủ VPS. Sau đó, bạn có thể nâng cấp lên Dedicated server. Tôi đã dùng Liquidweb được 6 năm.
Mọi affiliate đều gặp phải lỗi này. Bạn đang dùng một cái VPS với gía $60 / tháng, rồi bạn mở rộng chiến dịch, tăng traffic mà vẫn dùng server cũ.
Thì có thể VPS bị dừng mà bạn không biết, mất tiền mà không biết tại sao.
Giảm dung lượng trang web
Hãy chắc chắn rằng bạn đã nén ảnh. Nén ảnh để giảm dung lượng. Bạn có thể dùng các phần mềm nén ảnh, những trang web nén ảnh online.
Khi tôi xây dựng landing page, thì tôi thuê lập trình viên, vì những coder họ biết cách viết web hiệu quả và tối ưu nhất.
Bí quyết: Khi bạn lấy landing page của người khác, nếu thấy code rất nhiều là lộn xộn, bạn chắc chắn phải code lại. Tránh những mã độc của đối thủ.
Host hình ảnh bằng CDN
CDN là viết tắt của Content Delivery Network.
Giả sử Máy chủ dedicated server của tôi nằm ở New York, nhưng tôi kéo traffic từ khắp nơi trên thế giới đến. Thì đối với những người ở châu Âu, châu Á, Nam Mỹ, tốc độ load của website sẽ rất chậm.
CDN sẽ copy trang web lại, rồi đặt trên tất cả máy chủ của họ, họ có rất nhiều máy chủ ở khắp thế giới. Nếu có khách truy cập trừ Brazil, thì khách sẽ xem hình ảnh từ máy chủ Brazil thay vì máy chủ New York.
Rất đơn giản để thiết lập. Bạn cũng có thể dùng Amazon Cloudfront.
Dùng GTMetrix để kiểm tra tốc độ load
GTMetrix sẽ cho bạn biết được trang của mình chậm chỗ nào. Trang web của tôi luôn có điểm A+.
Mặc dù tốc độ tải trang đã rất nhanh, nhưng nó vẫn có thể bị ảnh hưởng nếu bạn dùng những nguồn traffic như PPV hay là mobile.
Tôi sẽ không chạy những nguồn traffic như thế trừ khi tôi dùng Dedicated server.
6. Tonkens / sử dụng các biến số có thể thay đổi
Bằng cách này, bạn có thể tạo sự khác biệt để tăng chuyển đổi. Thay vì đặt tiêu đề là “You can won $100 today”, bạn có thể thêm token vào.
Nếu họ dùng điện thoại samsung, tiêu đề của bạn sẽ biến thành “You can won $100 today because you’re using a Samsung Galaxy S20”
Làm sao để làm? Nó chỉ là PHP thôi và bạn có thể dùng công cụ tracking để làm nhé.
Ví dụ: Những chữ in đậm là tokens.
a. Nhắm mục tiêu PPV: “giảm giá đặc biệt cho độc giả Thongthienphong.com, bấm vào đây để xem cách kiếm tiền online”.
b. Từ khóa google: ví dụ người ta gõ từ khóa “sữa chua ngon”, mình sẽ quảng cáo “Chúng tôi cung cấp rất nhiều loại sữa chua ngon với giá khuyến mãi hôm nay”
c. Đối với điện thoại: “Điện thoại HTC ONE của bạn đã được chọn để chiến thắng cuộc thi này”.
7. Thiết kế landing page đơn giản
Khi tôi bắt đầu làm landing page, tôi suy nghĩ và tưởng tượng quá nhiều. Và tỷ lệ chuyển đổi thì thấp đến não lòng.
Hãy nhớ: Không quan trọng là đẹp, quan trọng là kiếm được bao nhiêu tiền.
Người đọc rất lười tư duy, vậy nên bạn càng làm đơn giản, càng dễ chuyển đổi.
1. Để những yếu tố quan trọng được nhìn thấy đầu tiên.
2. Làm nút kêu gọi hành động thật rõ ràng. Cho nó to và tô màu nổi nên. Bạn cũng có thể dùng mũi tên hoạt hình để trỏ vào.
3. Dùng ngôn từ đơn giản. Hãy viết cho đứa trẻ 6 tuổi cũng có thể hiểu.
4. Chú ý tới văn phong. Thời nay, nếu landing page của bạn toàn là chữ dày đặc, thì chả ai đọc đâu. Hãy chia ra thành nhiều đoạn. Dùng hình ảnh. Làm nổi bật chữ quan trọng.
5. Rất nhiều lần tôi thấy, cái trang web xấu xí và đơn giản lại có tỉ lệ chuyển đổi tốt hơn rất nhiều so với những trang đẹp đẽ. Hãy test thật nhiều, theo dõi dữ liệu, không đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc.
6. Hãy nhớ, đôi khi, ít chính là nhiều. Ít nội dung, nhiều chuyển đổi.
8. Test chiến dịch mỗi ngày
Càng đơn giản càng tốt, đấy là bí quyết quan trọng nhất để giỏi về landing page.
Tôi thấy quá nhiều người phung phí tiền với những landing page màu mè, phức tạp, vì họ test chưa đủ. Rất nhiều người chỉ copy landing page của người khác, rồi đem đi chạy quảng cáo.
Một landing page được nhiều người sử dụng, thì không có nghĩa là nó lợi nhất.
Rất nhiều trường hợp, tôi thấy anh chàng affiliate A làm được một landing page khá đẹp, và làm khá mạnh, kiếm được khá nhiều.
Landing page của anh ta không quá tốt, nhưng vẫn có lợi nhuận vì anh có mẫu quảng cáo, offer, và target chuẩn…
Các affiliate B, C, D thấy landing page của affiliate A khắp mọi nơi, nên họ nghĩ rằng landing page này là lợi nhuận, nên copy về rồi chạy quảng cáo.
Nhưng thực sự thì đó vẫn chưa phải landing page tối ưu nhất.
Đối với tôi, nếu tôi thấy một quảng cáo xuất hiện khắp mọi nơi, tôi sẽ coi nó là mức thấp nhất và tiếp tục test, cải tiến.
Cải tiến những gì?
- Tiêu đề
- Văn bản trên Landing page
- Màu nền
- Hình ảnh
- Call to action
- Script, code
- Vv
Hãy tạo một thói quen mỗi ngày, test thật nhiều chiến dịch.
Bí quyết bonus hôm nay
Tôi là fan lớn của phương pháp Taguchi, và thường dùng nó để test landing page; đó là cách test nhiều yếu tố một lúc. Đa số người ta chỉ test một thứ một lúc như tiêu đề A vs tiêu đề B vs tiêu đề C.
Phương pháp Taguchi cho phép bạn test đồng thời tiêu đề A vs B vs C cùng với hình ảnh A vs B vs C cùng với màu nền A vs B vs C và đưa ra kết quả cái nào là tốt nhất.
Cái này nâng cao, không nên tiết lộ nhiều. Nếu tiết lộ hết thì tôi chẳng còn có thể kiếm ăn nữa.
Nếu bạn thích bài viết này, hãy chia sẻ bài viết cho những anh em cùng chí hướng.