Khi bắt đầu, bạn gần như chẳng biết gì, chỉ có lòng quyết tâm và một ý tưởng. Câu chuyện của Hudson Leogrande – người sáng lập Purely White Deluxe và Comfort – chính là minh chứng cho điều này. Từ việc đóng gói sản phẩm trong tầng hầm nhà mẹ, Hudson đã xây dựng hai thương hiệu triệu đô chỉ trong vài năm. Nhưng hành trình ấy không hề bằng phẳng, mà đầy rẫy những bài học, thử thách, và cả những khoảnh khắc “chông chênh muốn bỏ cuộc”.
Hãy cùng tôi bước qua từng giai đoạn của Hudson – từ các sai lầm đầu tiên với Purely White Deluxe đến việc tận dụng sức mạnh của Snapchat và TikTok để phát triển Comfort. Nếu bạn đang tìm kiếm cảm hứng hoặc chiến lược thực tiễn để khởi nghiệp, thì đây là câu chuyện bạn không nên bỏ qua.
Những Ngày Đầu Với Purely White Deluxe
Khi bắt tay vào Purely White Deluxe, Hudson phải đối mặt với thực tế phũ phàng: chưa biết gì về kinh doanh eCommerce. Từ sản phẩm, cách bán hàng, đến chạy quảng cáo, tất cả đều quá mới mẻ.
Purely White Deluxe khởi đầu với một sản phẩm độc đáo: bột than hoạt tính làm trắng răng. Lúc đó, việc sử dụng than để đánh răng đang là xu hướng nổi bật trên mạng xã hội. Hudson mua một loạt sản phẩm và hộp đóng gói mà không hề biết phải làm gì tiếp theo. Nhìn lại, đó là quyết định đầy rủi ro.
Trong 30 ngày đầu, mọi thứ như một “mớ bòng bong”. Đóng gói sản phẩm trong tầng hầm, chưa có trang web chuyên nghiệp và, tất nhiên, không có khách hàng. Suốt cả tháng đầu tiên, Purely White chỉ bán được… một món đồ, thu về vỏn vẹn 15 đô.
Sai Lầm Và Những Bài Học Đầu Đời
Hudson thừa nhận rằng, một trong những sai lầm lớn nhất ban đầu là “đốt tiền” vào những thứ không cần thiết. Trước khi có khách hàng hay doanh thu ổn định, anh đã chi tiền cho hàng tồn kho, nhưng lại thiếu kinh nghiệm về cách bán sản phẩm. Điều này dẫn đến việc lãng phí thời gian và tài chính không nhỏ.
Nhìn lại, Hudson chia sẻ những bài học quý giá:
- Học cách kiểm soát tồn kho: Không mua quá nhiều trước khi biết rõ nhu cầu thị trường.
- Ưu tiên xây dựng nền tảng online: Website chuyên nghiệp và dễ dùng là yếu tố cốt lõi để tạo dựng niềm tin.
- Thử nghiệm nhỏ, học hỏi nhanh: Đừng bắt đầu với quy mô lớn ngay từ đầu.
Những bài học này không phải là duy nhất với Hudson. Với bất kỳ ai bắt đầu kinh doanh eCommerce, việc học từ trải nghiệm (dù đau đớn) là điều không thể tránh khỏi.
Giữ Vững Đam Mê Trong Những Năm Đầu Khó Khăn
Dù gặp nhiều trở ngại, Hudson không bỏ cuộc. Trong vài năm đầu, anh vẫn bán xe hơi toàn thời gian để có thu nhập nuôi sống bản thân và tài trợ cho Purely White Deluxe.
Công việc kinh doanh còn thô sơ đến mức Hudson cùng anh em phải tự làm tay các công đoạn, từ đổ bột than vào hũ, đóng gói, đến mang sản phẩm lên bưu điện. Hình ảnh Hudson bước lên cầu thang nhà mẹ, tay xách túi rác lớn chứa đơn hàng, thực sự làm bật lên sự tận tụy với giấc mơ doanh nghiệp.
Cái giá lớn nhất trong những giai đoạn này không phải tiền bạc – mà là áp lực tinh thần. Đã có nhiều lần Hudson muốn từ bỏ, nhưng câu tự nhủ “Đây là lúc người khác sẽ bỏ cuộc” đã giữ anh kiên định. Đến năm thứ ba, mọi thứ dần thay đổi, báo hiệu một bước ngoặt quan trọng.
Bước Đột Phá Với Snapchat
Snapchat đã thay đổi cuộc chơi của Purely White Deluxe. Vì không hiệu quả với quảng cáo trên Meta và Google, Hudson phải nghĩ cách khác. Anh phát hiện tiềm năng của Snapchat Stories khi hợp tác với các influencer.
Những gì bắt đầu như một thử nghiệm nhỏ nhanh chóng bùng nổ. Thương hiệu ký hợp đồng với hàng trăm influencer, mỗi tuần có khoảng 1.200 bài đăng trên Snapchat giới thiệu sản phẩm. Qua những video tự nhiên, họ chia sẻ trải nghiệm cá nhân và khuyến khích người xem mua thông qua liên kết trực tiếp trong story.
Kết quả? Purely White vượt mốc 10 triệu đô doanh thu hàng năm chỉ nhờ lưu lượng truy cập tự nhiên từ Snapchat, hoàn toàn không dùng đến quảng cáo có trả phí truyền thống.
Hudson giải thích, thành công này đến từ việc khai thác nền tảng chưa ai nhắm tới, kết hợp với sản phẩm độc đáo và câu chuyện thương hiệu gợi cảm xúc.
Khởi Đầu Mới Với Comfort
Sau khi đã thành công với Purely White Deluxe, Hudson tiếp tục “đánh cược” với Comfort – một thương hiệu thời trang lấy cảm hứng từ các vấn đề tinh thần anh từng đối mặt. Comfort không chỉ là những chiếc hoodie thông thường. Chúng được thiết kế với trọng lượng nhẹ, mang lại cảm giác ôm ấp, giúp người dùng cảm thấy bình tĩnh và thoải mái hơn.
Hudson khởi động Comfort với số vốn 50.000 đô từ lợi nhuận của Purely White, nhưng lần này chiến lược của anh thông minh hơn. Việc hợp tác với các influencer trước launch đã tạo ra hiệu ứng lan tỏa lớn ngay từ ngày đầu. Trong tuần đầu tiên, Comfort đạt doanh thu 150.000 đô và nhanh chóng cháy hàng.
Điều làm nổi bật Comfort là cách Hudson xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu. Từ những chia sẻ về sức khỏe tinh thần đến hỗ trợ các tổ chức từ thiện, Hudson biến Comfort thành biểu tượng của kết nối và sự đồng cảm, thay vì chỉ là một thương hiệu thời trang.
Bí Quyết Làm Việc Với Influencer
Tuy Hudson không sử dụng những influencer lớn, anh lại thành công nhờ một chiến thuật độc đáo: tập trung vào tính “thật”. Thay vì hợp tác với các gương mặt nổi tiếng, anh chọn các influencer có sự kết nối cá nhân mạnh mẽ với khán giả, dù chỉ có vài ngàn người theo dõi.
Hudson luôn khuyến khích influencer tự do sáng tạo nội dung mà họ cảm thấy tự nhiên nhất. Điều này giúp các video không mang cảm giác quảng cáo, mà là những chia sẻ chân thành từ trải nghiệm thực tế.
Ngoài ra, mô hình hoa hồng theo doanh số cũng giúp giữ chân influencer. Một số người kiếm được hàng trăm ngàn đô chỉ từ một video hợp tác thành công. Thay vì trả tiền một lần, việc chia sẻ lợi nhuận tạo động lực lớn hơn cho họ cống hiến và duy trì sự hợp tác lâu dài.
TikTok Shop Và Sự Mở Rộng Thị Trường
Comfort là thương hiệu số 1 trên TikTok Shop trong ngành thời trang tại Hoa Kỳ. Điều này không phải ngẫu nhiên. TikTok Shop đã góp phần lớn giúp thương hiệu tiếp cận người dùng trẻ tuổi và tăng doanh số nhanh chóng.
Hudson giải thích rằng TikTok không chỉ là một nền tảng quảng cáo. Nó còn cho phép các sản phẩm tạo ấn tượng và xây dựng lòng tin với khách hàng thông qua nội dung lan toả tự nhiên. Dù sản phẩm chưa có lịch sử dài hạn, Comfort vẫn thu hút khách nhờ tính năng giảm giá đặc biệt của TikTok, kết hợp với hàng loạt video UGC (nội dung do người dùng tạo).
Chiến lược ở đây không phức tạp: gửi sản phẩm đến các creator, khuyến khích họ đăng video thực tế, sau đó theo dõi xem video nào tạo hiệu ứng tốt nhất. Phương pháp đơn giản này giúp thương hiệu không chỉ tăng doanh số, mà còn trở thành biểu tượng phong cách trong các sân bay và không gian du lịch khắp nơi.
Tư Duy Và Bài Học Đằng Sau Thành Công
Hudson luôn nhấn mạnh, trong kinh doanh, “không có gì thất bại, chỉ có bài học”. Sai lầm giúp anh trưởng thành. Từ việc không biết làm trang web đến việc tối ưu hóa conversion rate, tất cả đều là những bậc thang đưa Hudson đến thành công.
Quan trọng hơn, Hudson chưa hề “rút lãi” từ Comfort. Mọi lợi nhuận đều được tái đầu tư vào quảng cáo, nhân sự, và hàng tồn kho. Anh hiểu rằng để mở rộng quy mô, phải đặt mục tiêu lớn hơn cả cá nhân mình.
Các công cụ như Notion hay ChatGPT cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức và vận hành. Tuy nhiên, theo Hudson, yếu tố quan trọng nhất chính là tư duy không bao giờ bỏ cuộc. Anh tin rằng thành công bắt đầu từ suy nghĩ – từ hình dung rõ ràng về mục tiêu đến cam kết thực hiện đến cùng.
Đối với bất kỳ ai muốn bắt đầu hành trình của mình, Hudson để lại một lời khuyên quý báu: Hãy luôn “bán thuốc giảm đau, không phải vitamin”. Điều này có nghĩa là thay vì chỉ cung cấp sản phẩm, bạn cần giải quyết vấn đề thực sự của khách hàng.
Hudson đã chứng minh rằng, không cần mọi thứ phải hoàn hảo ngay từ đầu. Điều quan trọng là bạn dám làm, và sẵn sàng học hỏi qua những sai lầm của chính mình. Vậy, còn bạn thì sao? Sản phẩm và giấc mơ của bạn là gì? Liệu bạn đã sẵn sàng để biến chúng thành hiện thực chưa?