Tôi xóa tài khoản Facebook cá nhân lâu lắm rồi. Quả là một đoạn thời gian ngớ ngẩn.
Hơn nữa, tôi càng dùng Facebook, họ càng thu thập được nhiều thông tin của tôi, khá là sợ.
Nhưng…
… Đây là điều quan trọng…
Nếu bạn không theo dõi những cập nhật mới nhất của nó, thì có khi giá quảng cáo bỗng dưng tăng vọt và bạn chẳng hiểu tại sao.
Hơn nữa, tính năng mới cũng có nghĩa là luật mới. Nếu không làm theo luật thì quảng cáo của bạn sẽ không được duyệt, thậm chí còn bị khoá tài khoản.
Vấn đề là có quá nhiều thứ mới.
Để giúp bạn tiết kiệm thời gian ngồi đọc cả đống tính năng chán ngắt của Facebook, tôi đưa ra danh sách sáu tính năng mới cập nhật.
LUẬT MỚI CỦA GDPR
Có một điều chấn động nào đó đã diễn ra ở châu Âu, gọi là: “General Data Protection Regulation”. – Quy định bảo vệ dữ liệu tổng hợp.
Chi tiết thì rất dài và rất chán, nhưng tôi sẽ tóm tắt lại.
Về cơ bản là như vầy, nếu bạn sống ở châu Âu, hoặc bạn đang bán hàng cho người ở đây, thì bạn phải có được sự CHẤP THUẬN thu thập dữ liệu cá nhân.
Bao gồm:
- Cuộc sống riêng tư, chuyên nghiệp, hoặc công cộng.
- Tên
- Địa chỉ nhà
- Hình ảnh
- Những bài đăng trên mạng xã hội
- Địa chỉ IP máy tính
- Và khá nhiều thông tin cá nhân khác.
Đối với bạn thì như vầy:
Nếu bạn đang chạy quảng cáo ở châu Âu, và bạn đang thu thập dữ liệu người dùng, thì bạn phải chắc chắn rằng người dùng phải biết chính xác là bạn đang làm gì.
Nếu bạn gửi họ tới một landing page và thu thập thông tin, thì phải bảo họ là bạn đang làm gì. Cần viết rõ ràng ra.
Chơi đúng luật là việc rất quan trọng. Nếu bạn không tuân theo, thì không chỉ tài khoản quảng cáo bị khoá, mà bạn sẽ còn gặp những vấn đề pháp lý nghiêm trọng.
Vấn đề gì vậy? Chỉ là phải trả một số tiền phạt thôi. Chỉ đủ làm cho bạn phá sản.
Kinh khủng quá phải không. Thật sự, thật sự rất tệ.
Nhớ nhá: Đừng tỏ ra tinh ranh, đừng cố chơi xấu khi thu thập thông tin người dùng.
DANH MỤC ĐỐI TÁC BỊ DẸP – PARTNER CATEGORIES
Partner categories là một tính năng target quá tuyệt.
Rõ ràng, Facebook biết rất nhiều khi quan sát tính cách, hành vi người dùng. Họ thu thập những thông tin mà người dùng điền trong trang cá nhân.
Họ còn biết khá nhiều về hành vi ngoài đời thực chẳng hạn như khả năng mua sắm, tiền lương, kích thước nhà, vai trò công việc, và rất nhiều thứ tương tự như thế.
Đây là một ví dụ nhanh:
Bạn gái tôi muốn mua đồ trang điểm ở Sephora và cô ta đã đăng kí thẻ vip để được giảm giá. Sephora đưa email và thông tin cho một nhà môi giới thứ 3.
Nhà môi giới này bán thông tin cho Facebook. Và Facebook thêm thông tin vào cơ sở dữ liệu của họ.
Bây giờ, nhà quảng cáo có thể target cô ta theo cách khác vì họ biết cô ấy đã mua một sản phẩm trang điểm trước đây.
Quuá tuyệt cho những affiliate đang chạy quảng cáo Facebook.
Quá là đáng sợ đối với những người dân.
Tin xấu đây: Danh mục đối tác đã bị Facebook dẹp.
Vụ bê bối dữ liệu Facebook–Cambridge Analytica đã gây chấn động, Facebook đã làm lộ thông tin của 87 triệu người.
Bây giờ thì Facebook dẹp luôn cái gọi là “danh mục đối tác”.
Đối với bạn thì sao? Hãy sử dụng Facebook audience insights để có thể hiểu khác hàng.
Tính năng Audience Insights cho phép bạn biết thật sâu: khách hàng của bạn là ai, họ thích cái gì, hứng thú với cái gì,…
Nó là chìa khóa vàng để tạo quảng cáo.
Khi tạo một chiến dịch mới, hãy nghiên cứu trước một tý.
Đúng là bạn háo hức chạy quảng cáo. Nhưng chạy chiến dịch mà không nghiên cứu kỹ càng thì sẽ rủi ro thất bại.
Bạn phải nhắm mục tiêu chuẩn nhất có thể.
DÙNG BIỆN PHÁP CỰC MẠNH ĐỂ NGĂN CẢN CLICKBAIT
Facebook đang cố gắng rất nhiều để lọc newsfeed của bạn, tránh xa những bài viết giật gân để câu view – còn gọi là clickbait
Đây là vì những tin thời sự giả mạo, tràn lan qua đợt bầu cử tổng thống Mỹ vừa rồi đã làm quan hệ Nga – Mỹ khá căng thẳng. Đây là một trong những quảng cáo điên khùng nhất đã chạy trước cuộc bầu cử.
Dù thế nào đi nữa, Facebook muốn chắc chắn rằng bài viết quảng cáo phải hợp pháp.
Đối với bạn thì sao? Bạn nên làm gì để xử lý?
Đừng dùng những tin giật gân, hoặc clickbait trên quảng cáo. Không nên quảng cáo như vầy:
Những kiểu viết quảng cáo như vậy thì có thể chạy quảng cáo Native ads, nhưng đem lên Facebook thì khó…
Nếu bạn đang dùng những phong cách câu view kiểu này ở mẫu quảng cáo, và nó chả liên quan gì đến tiêu đề hay bài viết, thì bạn có thể gặp rắc rối với Facebook.
Và nguy cơ bị block tài khoản là rất cao.
Hơn nữa, quảng cáo clickbait câu view chỉ làm phí tiền của bạn. Họ đọc bài viết, nhưng họ không quan tâm mua hàng, khó chuyển đổi.
Vậy nên làm gì bây giờ?
Tuân thủ những nguyên tắc copywriting, hãy chơi đẹp. Đừng đưa ra những lời hứa suông. Hãy đảm bảo landing page có liên quan đến mẫu quảng cáo.
Đây là về vấn đề cơ bản.
DÙNG BIỆN PHÁP MẠNH ĐỂ ĐỐI PHÓ VỚI BÀI VIẾT CÂU LIKE (ENGAGEMENT BAIT)
Trước đây, nếu bạn khuyến khích người dùng tương tác thì bạn có thể tăng hiệu suất của quảng cáo. Như vầy…
- Tag bạn bè vào nếu thấy có ích với họ.
- Comment nếu bạn thích.
- Chia sẻ ngay với bạn bè.
Nhưng giờ thì không được nữa rồi. Facebook đã bắt đầu gõ búa vào những nhà quảng cáo làm như vậy.
Không còn cái chuyện bảo người ta bấm like, love nếu họ thích sản phẩm.
Nếu bạn bảo người dùng làm thế, thuật toán của Facebook sẽ phát hiện và chặn quảng cáo, hoặc làm nó giảm tương tác.
Vậy nên…
… Bạn không nên dùng những thủ thuật bình thường ấy để tăng tương tác.
Bạn nên học một chút về copywriting và viết về vấn đề mà người ta thật sự quan tâm.
MỘT THƯ VIỆN ÂM THANH MIỄN PHÍ
Đây là một tin nóng hổi nếu bạn muốn quảng cáo video.
Và bạn nên làm quảng cáo video. Facebook thích những quảng cáo kiểu này.
Video làm người dùng bỏ thời gian nhiều hơn và gây được sự chú ý tốt hơn.
Vì Facebook rất thích quảng cáo video, nên họ cho những nhà quảng cáo truy cập vào một thư viện âm thanh khổng lồ.
Điều này đem lại cho bạn hai lợi thế.
Đầu tiên, bài hát và hiệu ứng âm thanh có thể thật sự nâng chất lượng quảng cáo nên đáng kể.
Thứ hai, bạn không cần quan tâm về việc bị Facebook từ chối quảng cáo do vấn đề bản quyền.
Trước đây, nhiều khi cứ tưởng video sẽ nổi tiếng, sẽ Viral, nhưng lại bị từ chối quảng cáo. Bây giờ thì chuyện này sẽ không diễn ra nữa.
Với thư viện bài hát và hiệu ứng âm thanh khổng lồ, bạn có thể dễ dàng nâng cao chất lượng video.
Đó là một lý do nữa để bắt đầu làm quảng cáo video ngay và luôn.
VIDEO LIVESTREAM BÙNG NỔ
Facebook thực sự rất thích video live.
Vì sao họ lại thích video live như vậy?
Nó giúp tăng tương tác. Nói cách khác, người ta bỏ nhiều thời gian trên trang Facebook hơn.
Người dùng bỏ ra nhiều thời gian hơn, thì Facebook sẽ được nhiều tiền hơn.
Tin tốt là bạn có thể dùng Facebook live trên quảng cáo.
Thực sự rất dễ.
Và một video livestream trên trang Facebook. Sau đó nhắm mục tiêu và bật quảng cáo.
Tương tác càng nhiều, thì nó càng dễ dàng nổi trên newsfeed của người ta.
Nếu bạn muốn có nhiều tương tác, hãy tỏ ra thú vị, năng động. Nếu bạn quá nhảm, thì chẳng ai thèm xem cả.
Hãy biết sáng tạo với video live.
Nếu bạn là một mọt sách tuổi 23, sẽ khá khó khăn khi quảng cáo dụng cụ thể hình.
Nhưng nếu trang Facebook của bạn lớn và có chiến dịch tiềm năng, bạn có thể thuê một người để họ làm video.
Hãy nghĩ về những kênh TV bạn thích. Tại sao bạn xem nó? Vì họ thu hút được sự chú ý của khán giả.
Khi tạo một video, hãy nghĩ cách để giữ được sự chú ý của người xem.
KẾT LUẬN: DÙNG SỰ SÁNG TẠO
Mỗi một cập nhật đều yêu cầu bạn phải sáng tạo trong quảng cáo.
Bạn phải cho mọi người biết bạn muốn thu thập thông tin, nhưng hãy thật tinh tế, đàng hoàng, đừng làm người ta sợ khiếp.
Bạn không thể viết quảng cáo giật gân để câu like, nhưng bạn có thể dùng bài viết thật hay để lôi cuốn người dùng.
Và với video live, bạn sẽ trở thành đạo diễn.
Dù gì đi nữa, bạn phải sáng tạo trong quảng cáo, điều này là bắt buộc rồi.
Khó khăn hơn, nhưng nó là điều tốt. Khó thì mới ít người làm được, ít cạnh tranh, khó mới kiếm tiền được.
