Nếu bạn đang tranh luận liệu mình nên đầu tư vào quảng cáo Google Ads hay Facebook Ads, tôi tin rằng Google Ads là sự lựa chọn thông minh hơn cho doanh nghiệp của bạn. Cả hai nền tảng đều có sức mạnh và khả năng tạo lợi nhuận lớn nếu được sử dụng đúng cách.
Nhưng theo kinh nghiệm của tôi, Google Ads mang lại những lợi thế mạnh mẽ mà Facebook Ads khó có thể so bì. Hãy cùng tôi chia sẻ ba lý do vì sao Google Ads vượt trội hơn và có thể giúp doanh nghiệp của bạn thành công dễ dàng hơn.
Google Ads đơn giản và hiệu quả hơn
Chiến dịch Google Ads: Dễ dàng như một “quả sẵn trên cành”
Khi nhắc đến việc lập chiến dịch quảng cáo trên Google, tôi thường miêu tả nó như là “quả sẵn trên cành” – dễ dàng và có sẵn để nắm bắt. Mọi thứ đơn giản là bạn cung cấp chính xác những gì mọi người đang tìm kiếm. Khi ai đó gõ cụm từ “mua tất đỏ”, bạn chỉ cần đảm bảo rằng quảng cáo của bạn phản ánh nhu cầu đó: “Mua tất đỏ ngay bây giờ – Bắt đầu ngay!”.
Đó là tất cả. Không cần phải sáng tạo hình ảnh bắt mắt, không cần nội dung “đỉnh cao” từ copywriter. Chỉ cần “sao chép và dán” từ những gì người tiêu dùng đang tìm kiếm, kèm theo một cú nhấp chuột là quảng cáo của bạn đã sẵn sàng hoạt động.
Dưới đây là các bước cơ bản để tạo một chiến dịch quảng cáo Google:
- Xác định các từ khóa mà khách hàng của bạn đang tìm kiếm (ví dụ: “mua tất đỏ”).
- Sử dụng tính năng dynamic keyword insertion (chèn từ khóa động) để tự động điều chỉnh quảng cáo theo từ khóa đã chọn.
- Thiết lập quảng cáo phù hợp với mục tiêu tìm kiếm của người dùng và chỉ cần chờ kết quả.
Facebook Ads: Phải đầy sáng tạo và công phu
Ngược lại, tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook đòi hỏi sự sáng tạo và công sức không hề nhỏ. Bạn phải nghĩ cách để thu hút sự chú ý của người dùng, thường bằng cách sử dụng hình ảnh sáng tạo hoặc nội dung hấp dẫn. Đây không phải là việc có thể hoàn thành trong vài phút.
Bạn còn cần một trang Facebook chuyên nghiệp, với lượng like nhất định nếu không uy tín của doanh nghiệp bạn sẽ giảm sút từ giai đoạn đầu. Điều này khiến việc lập chiến dịch trên Facebook tốn thời gian và khó khăn hơn nhiều so với Google Ads.
Linh hoạt trong việc thử nghiệm sản phẩm mới
Dễ dàng thử nghiệm và tối ưu hoá với Google Ads
Nếu bạn kinh doanh, đặc biệt là làm tiếp thị liên kết hoặc thường xuyên bổ sung sản phẩm mới, Google Ads lại càng tỏa sáng. Không cần mất hàng giờ để tạo ra những hình ảnh quảng cáo mới mẻ hay các câu tiêu đề hấp dẫn. Chỉ cần copy-paste quảng cáo mẫu bản gốc, thay đổi từ khóa, điều chỉnh một chút tiêu đề và trong vài giây, bạn đã sẵn sàng thử nghiệm sản phẩm mới.
Các bước đơn giản để thử nghiệm sản phẩm trên Google Ads:
- Copy nội dung quảng cáo sẵn có.
- Thay đổi từ khóa và điều chỉnh tiêu đề.
- Triển khai và theo dõi hiệu quả quảng cáo.
Dễ như ăn kẹo. Mặt khác, với Facebook, mỗi sản phẩm mới yêu cầu bạn phải suy nghĩ về hình ảnh, làm mới trang Facebook và sáng tạo nội dung cho từng chiến dịch khác nhau – một quá trình tốn nhiều thời gian và công sức.
Sự phức tạp của việc thử nghiệm trên Facebook
Facebook Ads gặp khó khăn hơn khi bạn muốn thử nghiệm nhiều sản phẩm. Bạn phải sáng tạo mới hoàn toàn từ đầu cho từng quảng cáo: từ hình ảnh đến tiêu đề và nội dung quảng cáo đi kèm. Điều này khiến công việc thử nghiệm các sản phẩm nhanh chóng là điều gần như không thể, đặc biệt là khi bạn quản lý nhiều sản phẩm cùng lúc. Cứ thử nghĩ việc tạo hàng tá hình ảnh khác nhau cho từng quảng cáo mới, chắc chắn bạn sẽ thấy phiền toái với quy trình này.
Chất lượng traffic của Google tốt hơn nhiều
Ý định tìm kiếm của người dùng: Yếu tố vượt trội của Google Ads
Điều mà tôi yêu thích nhất ở Google Ads là chất lượng traffic tuyệt vời nhờ vào ý định tìm kiếm của người dùng. Khi ai đó tìm kiếm cụm từ như “mua tất đỏ”, họ thực sự đang tìm sản phẩm đó và sẵn sàng mua ngay. Đó là những khách hàng ở giai đoạn “đáy phễu”, nơi mà hành động mua sắm dễ dàng được thực hiện nhất. Khả năng tìm thấy người dùng có nhu cầu cụ thể này trên Facebook vô cùng hạn chế.
Dấu hiệu rõ rệt của ý định mua hàng cao mà Google mang lại:
- Người dùng sử dụng những từ khóa trực tiếp liên quan đến mua hàng.
- Các từ khóa giá trị cao có mức độ cạnh tranh rất lớn.
- Nhiều nhà quảng cáo sẵn sàng trả giá rất cao, lên đến vài trăm đô la cho mỗi nhấp chuột.
Bạn có nghĩ sẽ có ai đó trả đến 500 đô cho mỗi nhấp chuột nếu chất lượng traffic không xứng đáng không? Câu trả lời là không. Điều đó minh chứng rõ cho mức độ sẵn sàng mua hàng của người dùng trên Google.
Facebook Ads: Chất lượng traffic thua xa
Ngược lại, Facebook phụ thuộc nhiều hơn vào thông tin nhân khẩu học và sở thích để căn chỉnh mục tiêu quảng cáo. Điều này đồng nghĩa với việc bạn không thể dễ dàng nhắm mục tiêu những người đã sẵn sàng mua hàng, mà chủ yếu là “giới thiệu” sản phẩm cho những người dùng có thể chưa có ý định mua. Traffic từ Facebook do đó ít tập trung và mang tính quyết định hơn so với Google.
Cân nhắc về chi phí
Giá trị của chi phí mỗi nhấp chuột trên Google Ads
Đúng là chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) trên Google thường cao hơn so với Facebook. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn đang tốn tiền vô ích. Trái lại, CPC cao là minh chứng cho việc bạn đang nhận được lượng khách hàng chất lượng hơn. Chính vì chất lượng của những người nhấp vào quảng cáo cao hơn, bạn sẽ có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn và mang về giá trị cho mỗi giao dịch.
Chi phí quảng cáo trên Google sẽ thay đổi tùy theo ngành hàng. Ví dụ, các từ khóa trong lĩnh vực tài chính có thể đẩy CPC lên đến vài trăm đô la, nhưng các ngành khác có thể có mức giá thấp hơn nhiều.
So sánh CPC với Facebook Ads: Giá rẻ hơn nhưng giá trị không chắc chắn
Facebook luôn nổi tiếng với chi phí quảng cáo thấp hơn. Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc bạn đang nhận được giá trị tốt hơn. Bạn có thể trả ít hơn cho mỗi nhấp chuột, nhưng nếu những traffic đó không chuyển đổi thành khách hàng trả tiền, thì số tiền tiết kiệm trước đó cũng vô nghĩa. Trong khi đó, Google không chỉ mang đến traffic chất lượng mà còn đảm bảo lượng khách hàng chuyển đổi cao hơn.
Đa dạng hình thức quảng cáo và phạm vi tiếp cận
Nhiều định dạng quảng cáo phong phú từ Google Ads
Một trong những ưu điểm lớn nhất của Google Ads là bạn không bị giới hạn chỉ với quảng cáo tìm kiếm. Nếu bạn cảm thấy cần phải thay đổi phương thức tiếp cận của mình, Google cung cấp hàng loạt hình thức quảng cáo khác nhau để bạn thử nghiệm:
- Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads): Nhắm đúng người dùng đang chủ động tìm kiếm sản phẩm.
- Quảng cáo hiển thị (Display Ads): Hiển thị quảng cáo của bạn trên các website đối tác của Google.
- Quảng cáo khám phá (Discovery Ads): Đưa sản phẩm đến với người dùng thông qua các nội dung cá nhân hóa.
- Quảng cáo YouTube (YouTube Ads): Gây ấn tượng mạnh với người dùng thông qua các video sáng tạo.
Mỗi dạng quảng cáo đều có lợi thế riêng, giúp bạn linh hoạt trong việc lựa chọn hình thức phù hợp cho doanh nghiệp của mình mà không cần chuyển sang nền tảng khác.
Phạm vi tiếp cận toàn cầu của Google Ads
Không chỉ có đa dạng về hình thức quảng cáo, Google còn có tầm ảnh hưởng lớn hơn rất nhiều so với Facebook. Nhờ các mối quan hệ đối tác với hàng triệu website trên toàn thế giới, quảng cáo của bạn trên Google không chỉ giới hạn trong 4,8 tỷ người dùng (nhiều hơn so với 3 tỷ người của Facebook), mà còn có thể tiếp cận với 90% người dùng internet toàn cầu. Tầm ảnh hưởng này cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn mở rộng thị trường.
Khi nào nên chọn Google Ads? Khi nào nên chọn Facebook Ads?
Google Ads phù hợp nhất khi nào?
Nếu bạn là doanh nghiệp nhỏ, không có điều kiện đầu tư quá nhiều vào việc thiết lập quảng cáo, hoặc bạn chỉ muốn tập trung vào việc mang lại kết quả ngay lập tức thông qua việc nhắm mục tiêu khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm, Google Ads sẽ là phương án tốt nhất. Nó không đòi hỏi quá nhiều về tài nguyên sáng tạo, và dễ dàng thử nghiệm với chi phí tối thiểu.
Facebook Ads phát huy hiệu quả khi nào?
Đương nhiên, tôi không chối cãi rằng vẫn có những kịch bản mà Facebook Ads là tuyệt vời. Nếu doanh nghiệp của bạn sở hữu hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ hoặc các sản phẩm hướng đến cộng đồng, thì Facebook cung cấp cho bạn nền tảng tốt nhất để tương tác và xây dựng mối quan hệ với người dùng. Trong các trường hợp đó, chi phí thấp hơn và khả năng tùy chỉnh cao là những điểm mạnh nổi bật của Facebook Ads.
Kết luận
Tóm lại, nếu bạn phải chọn giữa Google Ads và Facebook Ads, cá nhân tôi sẽ khuyên bạn sử dụng Google Ads. Nó không chỉ đơn giản hơn, dễ thử nghiệm hơn mà còn mang đến chất lượng traffic tuyệt vời. Tuy nhiên, nếu bạn có ngân sách và nguồn tài nguyên đủ để thử cả hai nền tảng, đó có thể là lựa chọn tốt nhất để xem nền tảng nào thực sự phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Dù bạn chọn lựa ra sao, điều quan trọng nhất là liên tục thử nghiệm, học hỏi và điều chỉnh để đạt kết quả tốt nhất trong quảng cáo.