Vài năm trước, tôi học được một bài học đắt giá.
Lúc đó, tôi có một chuyến bay ra nước ngoài, tôi vội vàng đóng gói đồ đạc, đi tới sân bay, và phát hiện ra là mình quên mang Visa.
Và họ không cho tôi lên máy bay.
Quả là một tình huống đau đầu. Tôi phải trả $200 để làm một cái Visa khẩn cấp, và tốn thêm $150 nữa để bắt một chuyến bay tiêu chuẩn (tốn 8 giờ mới xong).
Tôi hứa với lòng là không bao giờ được mắc phải sai lầm đó một lần nữa.
Đó là lúc tôi nhận ra rằng mình cần thay đổi, và tôi miễn cưỡng học cách dùng checklist.
Checklist giúp bạn không quên các chi tiết quan trọng
Đó là lý do mà tôi không dùng checklist trong một thời gian dài. Tôi cảm thấy rằng nếu sử dụng checklist thì giống như là tôi có một trí nhớ rất kém.
Chậc, sự thật khó nghe, nhưng đúng là vậy, con người có trí nhớ kém. Bộ não được thiết kế để xử lý thông tin, chứ không phải để lưu trữ thông tin.
Checklist giúp bạn không quên các chi tiết quan trọng. Chính vì thế, bác sĩ phẫu thuật thường xem lại checklist trước những ca mổ, phi công thường xem lại checklist trước chuyến bay.
Chuyện gì xảy ra nếu một anh phi công nói: “Chúng ta chuẩn bị cất cánh, và tôi chưa kiểm tra động cơ bay, nhưng chúng ta sẽ ổn thôi”?
Sẽ khá là sợ đúng không?
Chính vì thế, tôi sử dụng checklist khi tạo quảng cáo Facebook, và sử dụng trong mọi phần của công việc kinh doanh.
Quảng cáo Facebook thì dễ rồi, bạn có thể nhanh chóng tạo quảng cáo chỉ trong 5 phút.
Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sẽ tạo được mẫu quảng cáo tốt nhất – mẫu quảng cáo thu được nhiều click nhất, có điểm chất lượng cao nhất.
Vậy nên, để giúp bạn dễ thở hơn, tôi đã tạo ra một checklist giúp bạn xây dựng được các mẫu quảng cáo Facebook hiệu quả, chuyển đổi cao.
Mục Tiêu Chiến Dịch Quảng Cáo
Bạn đã chọn đúng mục tiêu chiến dịch chưa? Mục tiêu chiến dịch phục thuộc vào offer – sản phẩm.
Bạn đang thu danh sách người dùng cho sản phẩm giáo dục? Hay là app installs – cài ứng dụng? Gửi traffic tới landing page?
Hãy đảm bảo là chọn đúng mục tiêu phù hợp với sản phẩm.
Lựa chọn đối tượng
Bạn đã chọn đúng đối tượng và angle phù hợp với sản phẩm chưa?
Khi nói tới target theo đối tượng, thì Facebook có ưu điểm vượt trội hơn nhiều so với các nguồn traffic khác.
Nếu bạn đang quảng bá một ứng dụng app tới các nam thanh niên 25 – 35 tuổi, là những người quan tâm đến thể dục thể hình, thì hãy chắc rằng bạn chọn đối tượng quảng cáo phù hợp với các yêu cầu đó.
Bạn đã sử dụng target theo hành vi để thu hẹp đối tượng chưa?
Target theo hành vi sẽ giúp bạn tìm được những người dùng có liên quan tới quảng cáo. Giả sử bạn đang chạy dropshipping áo thể thao bóng đá, thì bạn có thể target tới những người hứng thú tới World Cup.
Bạn đã áp dụng Flex Targeting để thu hẹp đối tượng chưa?
Flex Targeting là khi bạn kết hợp các điều kiện “Và / Hoặc” vào quảng cáo. Đây là cách để đảm bảo tìm được người dùng có hứng thú với quảng cáo VÀ sẽ hành động.
Giống như khi bạn quảng cáo dropshipping bán áo thể thao bóng đá, bạn có thể target vào những người hứng thú tới bóng đá VÀ đã từng tiến hành mua hàng ở đâu đó.
Ghi chú: Bạn nên sử dụng flex targeting / target theo hành vi trong trường hợp bạn không có đủ dữ liệu pixel. Một khi bạn đã có đủ dữ liệu pixel, thì tốt hơn hết là cứ kéo traffic mà không cần bất cứ target nào cả. Vì cần tạo cho Facebook một không gian lớn, để thuật toán nó làm việc.
Bạn đã sử dụng Pixel Facebook để đo lường kết quả chưa?
Facebook pixel sẽ cho bạn thống kê kết quả cụ thể, và cho phép bạn tiếp thị lại tới những người có hứng thú tới sản phẩm.
Tôi rất thích theo dõi dữ liệu thật cụ thể, sau đó tiến hành tối ưu quảng cáo dựa trên dữ liệu thu được.
Hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt pixel trên landing page để có thể dễ dàng tối ưu.
Chọn Lựa Hình Ảnh Quảng Cáo
Hình ảnh của bạn có đủ ấn tượng, làm người dùng dừng lại để xem?
Cũng khó để nổi bật trên Facebook. Hãy nhớ rằng, 95% là người ta đang lướt lướt lướt. Nếu bạn muốn có được sự chú ý, thì hình ảnh phải thật thu hút.
Bạn cần hình ảnh có thể làm gián đoạn việc họ đang làm. Và hình ảnh chính là một công cụ mạnh mẽ, làm họ ngay lập tức chú ý tới quảng cáo.
Dưới đây là một ví dụ.
Hình ảnh có liên quan tới sản phẩm không?
Nếu bạn đang quảng bá sản phẩm liên quan tới giáo dục, thì đừng dùng hình ảnh gái xinh.
Điều này rất quan trọng vì hai lý do. Đầu tiền, Facebook muốn chắc chắn rằng landing page và quảng cáo phải liên quan với nhau.
Thứ hai, nếu người dùng bị hiểu nhầm khi xem quảng cáo, thì sẽ chẳng có lý do gì để họ đăng ký sản phẩm cả.
Hình ảnh có phù hợp với đối tượng người dùng đã chọn?
Nếu đối tượng nhắm tới là phụ nữ độ tuổi 40, thì không nên dùng ảnh hot boy 20 tuổi. Đơn giản mà, hãy dùng hình ảnh có tính cộng hưởng với đối tượng người dùng.
Hình ảnh quảng cáo có dưới 20% văn bản?
Thêm văn bản vào hình ảnh là một cách rất hay để gây chú ý, nhưng có một vấn đề: Đó là hình ảnh quảng cáo không được có nhiều hơn 20% là văn bản.
Đó là luật của Facebook, và nếu không tuân theo, thì Facebook sẽ không duyệt quảng cáo, hoặc có thể nó sẽ làm giảm mức độ tiếp cận, tức là sẽ tốn tiền hơn.
Hình ảnh có kích thước 1200 x 628 pixels
Đây là kích thước ảnh mà Facebook khuyến khích. Khi bạn dùng kích thước khác, thì Facebook có khả năng sẽ kéo dãn ảnh cho phù hợp kích thước chuẩn, điều này làm hình ảnh hơi kỳ cục.
Thiết kế hình ảnh có liên quan với thiết kết landing page chưa?
Điều này cũng tương tự như việc làm hình ảnh có liên quan tới đối tượng người dùng.
Như vậy tỷ lệ chiến dịch quảng cáo sẽ cao
Tối Ưu Văn Bản Quảng Cáo
Tập trung vào lợi ích, chứ không phải tính năng
Đây là quy tắc chuẩn trong copywriting. Một sai lầm của newbie đó là cứ tập trung nói về tính năng của sản phẩm. Công dụng, màu sắc, vật liệu…
Không ai quan tâm đâu đến tính năng đâu
Cái họ muốn đó là sản phẩm có lợi ích gì, cách mà sản phẩm giúp cuộc sống của họ tốt hơn. Sản phẩm giúp họ giải quyết vấn đề như thế nào? Làm sao để sống thoải mái hơn? Làm sao để loại bỏ khó khăn trở ngại?
Văn bản quảng cáo cần vẽ ra một bức tranh, cho người dùng thấy được cuộc sống của họ sẽ tuyệt vời hơn như thế nào khi sử dụng sản phẩm.
Tiêu đề cần gợi sự tò mò hứng thú, làm cho người dùng muốn tìm hiểu thêm
Khi mà nói đến quảng cáo Facebook, thì tiêu đề chính là dòng đầu tiền của văn bản quảng cáo, là câu chữ đầu tiên đập vào mắt người dùng.
Người ta chỉ đọc tiếp nếu thấy dòng đầu tiên gây được sự chú ý. Tiêu đề nên gây được sự tò mò muốn khám phá thêm. Nên trực tiếp nhắc tới điểm đau đớn, đồng thời hữa hẹn một giải pháp nào đấy mà họ không thể tìm được ở bất kỳ nơi nào khác.
Dưới đây là một ví dụ:
Slit test.
Tạo ít nhất 3 phiên bản quảng cáo, bao gồm hình ảnh, văn bản, và landing page
Nếu bạn muốn tối ưu chiến dịch, thì LUÔN LUÔN phải test A/B.
Bạn sẽ không biết được mẫu quảng cáo nào là tốt nhất nếu không test. Hãy tạo ít nhất 3 phiên bản quảng cáo, và test.
Một khi bạn thu thập đủ số liệu để xác định được mẫu quảng cáo đem lại nhiều chuyển đổi nhất, thì hãy bắt đầu scale chiến dịch.
Chạy quảng cáo đủ lâu để xác định được mẫu quảng cáo tốt nhất
Tôi đề nghị bạn nên cho quảng cáo chạy đủ lâu, ít nhất một tuần rồi hãy quyết định xem đâu là mẫu quảng cáo tốt nhất.
Facebook sẽ tự động tối ưu quảng cáo dưa trên tương tác từ người dùng. Vậy nên trước khi chọn ra mẫu quảng cáo tốt nhất, thì hãy đảm bảo cho Facebook đủ thời gian để tối ưu tất cả mẫu quảng cáo của bạn.
Một khi xác định được mẫu quảng cáo tốt nhất, hãy tiếp tục tối ưu
Hãy test A/B liên tục không dừng lại. Một khi bạn đã xác định được mẫu quảng cáo chiến thắng, hãy tiếp tục tạo ra các phiên bản của quảng cáo đó rồi tiếp tục test. Thay hình ảnh và văn bản, để xem có thể được kết quả cao hơn hay không.
Checklist Giúp Bạn Quản Lý Team Dễ Hơn
Huấn luyện team quảng cáo rất khó.
Họ dễ dàng mắc sai lầm. Và việc của bạn là phải huấn luyện liên tục, và cung cấp công cụ giúp họ thành công.
Nếu bạn đưa cho họ một checklist, họ sẽ bám sát, và bạn sẽ mất ít tiền hơn.
Tôi đảm bảo luôn với bạn sẽ sẽ có anh nhân viên đặt giá thầu $50 CPC thay vì $0.5. Hoặc có khi họ đặt ngân sách hàng ngày là $1000 thay vì $100 như bạn đã bảo. Hì hì, dư thêm một con số 0 thôi mà.
Đôi khi, có thể họ sẽ quên kiểm tra link tracking, và tất cả ngân sách của bạn sẽ biến mất chỉ trong một đêm.
Làm Theo Từng Bước, Kiếm Thêm Đô La
Dựa trên các ý mà tôi đã đưa ra trong bài viết này, bạn hãy tự tạo ra một checklist riêng cho mình nhé.
Khi bạn tìm được một offer hot, một sản phẩm hot, thì đừng vội quảng cáo. Đó là sai lầm đó, bạn sẽ mất tiền nếu quảng cáo không hiệu quả.
Hãy bình tĩnh ngồi lại, kiểm tra checklist từng bước.
Bạn sẽ tạo ra mẫu quảng cáo tốt hơn. Đương nhiên sẽ tốn thêm một chút công sức….
… nhưng nó hoàn toàn đáng giá.