Ngày 2 tháng 11 năm 2022 là ngày tôi chính thức mở cửa hàng Print On Demand trên Etsy. Kể từ đó, tôi đã gặp phải không ít vấn đề cản trở mục tiêu đạt 100.000 USD doanh thu vào cuối năm nay. Với tốc độ hiện tại, điều này dường như rất khó khăn. Tuy nhiên, sau một mùa Giáng Sinh tương đối thành công, tôi đang tìm cách tạo đà trong những tháng đầu năm mới.
Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ hành trình của mình, những gì đã giúp tạo ra hơn 7.000 USD doanh thu, cũng như các chiến lược tôi sẽ thực hiện để thúc đẩy doanh số.
Bắt đầu với muôn vàn khó khăn
Ngay khi vừa mở tài khoản Etsy, tôi đã bị khóa tài khoản chỉ vì một lỗi kỹ thuật trong việc xác minh thông tin thuế. Thật sự khá bực bội, nhưng đây là bài học đầu tiên mà tôi muốn nhắc bạn: hãy nhập chính xác thông tin thuế ngay từ đầu. May mắn thay, sau một tuần, tài khoản của tôi lại được khôi phục và tôi có thể tiếp tục đưa lên các sản phẩm để bán.
Điều thú vị là lúc khởi đầu, tôi không chọn một ngách cụ thể nào. Thay vào đó, tôi tập trung vào việc bán các sản phẩm tùy chỉnh (custom products).
Chiến lược ban đầu
Cách làm rất đơn giản: tôi chỉ cần thiết kế những sản phẩm trống (ví dụ: áo thun, cốc) và ghi từ “custom” trên đó, rồi đăng bán trực tiếp lên Etsy. Khi khách hàng đặt hàng, họ sẽ gửi yêu cầu chi tiết về nội dung cần in. Tôi dùng công cụ Figma để tạo thiết kế và làm việc qua Printify để in ấn, vận chuyển sản phẩm tới tay khách hàng.
Toàn bộ quy trình này không quá phức tạp:
- Đăng sản phẩm “custom” lên Etsy.
- Nhận yêu cầu từ khách hàng (dạng nội dung sẽ in).
- Thiết kế theo yêu cầu trên Figma.
- Tải thiết kế lên Printify qua tab đơn hàng.
- Printify xử lý in ấn và vận chuyển trực tiếp.
Điều đặc biệt ở đây là tôi không trả bất kỳ chi phí nào cho quảng cáo. Tất cả doanh thu đều đến từ organic traffic nhờ chiến lược đăng tải nhiều sản phẩm nhất có thể để tối ưu thuật toán tìm kiếm.
Thành công đột phá vào dịp Giáng Sinh
Mùa Giáng Sinh là khoảng thời gian bận rộn nhất. Với các sản phẩm tùy chỉnh, tôi đã kiếm được khoảng 5.000 USD chỉ riêng trong tháng 12. Nhưng không phải mọi thứ đều suôn sẻ. Có khá nhiều đơn hàng bị thất lạc do vấn đề với dịch vụ vận chuyển nhanh. Điều này khiến tôi phải hoàn tiền cho gần 30 đơn hàng.
Dù vậy, với doanh số tổng cộng hơn 7.000 USD từ lúc bắt đầu, tôi đã rút ra được nhiều kinh nghiệm quý giá để cải thiện chiến lược trong năm nay.
Thay đổi hướng đi
Thời gian gần đây, tôi bắt đầu đăng tải các thiết kế gốc thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm tùy chỉnh. Lý do chính là vì các đơn hàng custom mất rất nhiều thời gian để xử lý, và tôi không có đủ thời gian.
Việc tạo ra các thiết kế gốc không chỉ giúp tôi tiết kiệm công sức mà còn mở ra cơ hội tiếp cận các nhóm khách hàng mới.
Thế nhưng, câu hỏi mà tôi thường nhận được nhất là: “Làm thế nào để chọn ngách phù hợp?”
Bí quyết chọn ngách và sản phẩm
Nhiều người nghĩ rằng để thành công với Print On Demand, bạn cần chọn một ngách rất cụ thể. Nhưng thực tế không hoàn toàn như vậy. Các cửa hàng thành công thường không bị giới hạn bởi một ngách duy nhất.
Ví dụ, một cửa hàng như Fast Custom Tees với hơn 124.000 đơn hàng đã tạo ra những thiết kế cho nhiều nhóm đối tượng và dịp lễ khác nhau. Họ lấy sản phẩm chính là áo thun và phân nhỏ nó thành các danh mục theo sở thích: từ Halloween, Giáng Sinh, Valentine, đến Lễ Tạ Ơn.
Đây cũng là chiến lược của những cửa hàng lớn như Top Line Apparel Store. Thay vì gói gọn mình trong một ngách như “áo Halloween,” họ mở rộng sang nhiều dịp lễ và chủ đề, qua đó thu hút nhiều nhóm khách hàng hơn.
Điều này có nghĩa là bạn không cần hạn chế mình. Tập trung vào sản phẩm chính (như áo thun, mũ), sau đó mở rộng thiết kế dành riêng cho các dịp lễ hoặc các nhóm sở thích khác nhau.
Mẹo tận dụng các dịp lễ
Các dịp lễ lớn như Giáng Sinh, Halloween hay Valentine là những cơ hội vàng để tăng doanh số. Mỗi năm, những từ khóa liên quan đến các dịp lễ này luôn kéo lượng lớn traffic tự nhiên.
Tuy nhiên, bạn đừng chỉ gói gọn trong những thiết kế phổ biến cho dịp lễ. Hãy nghĩ xa hơn: khi những thiết kế đó qua mùa cao điểm, chúng có thể được tận dụng hoặc biến tấu để bán quanh năm.
Ví dụ, một thiết kế áo Valentine có hơn 75 đánh giá (ứng với khoảng 700 đơn hàng) có thể được tái sử dụng không chỉ trên áo thun mà còn trên áo hoodie, cốc hoặc các sản phẩm khác.
Sự thật về thị trường bão hòa
Một vấn đề nữa mà nhiều người luôn lo ngại: cạnh tranh và bão hòa. Ví dụ, danh mục “custom t-shirt” có đến gần 300.000 kết quả trên Etsy. Nhưng tôi vẫn tạo ra hơn 6.000 USD doanh thu từ hạng mục này.
Điều quan trọng là chất lượng. Đừng lo sợ thị trường bão hòa; hãy tập trung vào việc làm tốt hơn đối thủ bằng mockup chất lượng cao và đầu tư nghiêm túc vào thiết