Việc quyết định chọn giữa Shopify và Etsy có thể giống như việc đứng trước hai con đường mà bạn không biết đâu mới là lối đi phù hợp. Đây là lý do tôi đã tạo ra bài viết này để giúp bạn trả lời câu hỏi: “Shopify hay Etsy, cái nào phù hợp với bạn?”
Với gần một thập kỷ kinh nghiệm bán hàng trên cả hai nền tảng, tôi sẽ giúp bạn cân nhắc qua từng khía cạnh quan trọng. Cuối cùng, mục tiêu chính là giúp bạn chọn đúng nền tảng để tận dụng tối đa nguồn lực và tăng doanh số.
Ngân sách của bạn như thế nào?
Ngân sách luôn là yếu tố quan trọng khi bắt đầu bất kỳ mô hình kinh doanh nào.
- Etsy: Để mở shop trên Etsy, bạn cần chi trả một khoản phí khởi đầu nhỏ khoảng $15. Etsy gần đây đã đưa vào khoản phí này để tăng tính minh bạch và giảm thiểu các tài khoản lừa đảo. Ngoài ra, bạn cũng phải trả $0.20 cho mỗi lần đăng sản phẩm mới. Không có phí hàng tháng. Nếu bạn mới bắt đầu, tôi có liên kết cung cấp 40 trang sản phẩm miễn phí – một cách tiết kiệm tuyệt vời để khởi đầu.
- Shopify: Khác với Etsy, Shopify tính phí dịch vụ hàng tháng, bắt đầu từ $25 đối với gói cơ bản. Nhưng thực tế, chi phí này có thể tăng lên đáng kể vì bạn có thể cần thêm nhiều plugin và tiện ích để tối ưu hóa shop của mình. Theo kinh nghiệm của tôi, chi tiêu hàng tháng có thể dao động từ $300-$400 chỉ riêng cho các công cụ hỗ trợ. Nếu ngân sách hạn hẹp, Etsy rõ ràng là lựa chọn hợp lý hơn.
Bạn đang bán loại sản phẩm gì?
Sản phẩm của bạn đóng vai trò lớn trong việc quyết định nên chọn nền tảng nào.
- Etsy: Nếu bạn kinh doanh các mặt hàng phổ biến, có nhu cầu cao và mọi người thường xuyên tìm kiếm như đồ thủ công, đồ trang trí, hay phụ kiện handmade, Etsy sẽ làm tốt việc đưa shop của bạn đến đúng khách hàng. Nền tảng này tận dụng tốt từ khóa và các xu hướng tìm kiếm sẵn có.
- Shopify: Nếu bạn là người sáng tạo các sản phẩm độc lạ, không dễ dàng tìm kiếm qua từ khóa, Shopify sẽ là lựa chọn tốt hơn. Shopify cho phép bạn tạo ra một cửa hàng riêng biệt với nhận diện thương hiệu độc quyền mà không cần phụ thuộc vào “dòng chảy tìm kiếm” có sẵn như Etsy.
Điều quan trọng là bạn phải đặt câu hỏi: Khách hàng có thực sự đang tìm kiếm sản phẩm của bạn không? Câu trả lời sẽ dẫn bạn tới lựa chọn phù hợp.
Bạn đã có lượng khán giả trên mạng xã hội chưa?
Nếu bạn có sẵn một lượng khán giả trực tuyến, Shopify sẽ tận dụng lợi thế đó tốt hơn.
- Shopify cho phép bạn gắn kết các chiến dịch marketing với thương hiệu của riêng mình. Việc gửi khán giả từ mạng xã hội (như Instagram, TikTok) đến cửa hàng Shopify giúp bạn kiểm soát tốt hơn trải nghiệm khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp hơn.
- Ngược lại, nếu bạn chưa có bất kỳ khán giả hoặc kế hoạch cụ thể nào để marketing qua mạng xã hội, Etsy sẽ là người bạn đồng hành thân thiện. Etsy tự nhiên đưa sản phẩm của bạn vào hệ sinh thái “traffic tự nhiên” và dễ dàng giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu mà không cần quá nhiều nỗ lực quảng bá.
Chiến lược marketing của bạn là gì?
Marketing không chỉ là chạy quảng cáo mà còn là cách bạn kết nối sản phẩm đến tay người mua.
- Etsy: Chiến lược đơn giản mà hiệu quả nhất trên Etsy chính là SEO. Chỉ cần tối ưu từ khóa, danh mục và thẻ tag, bạn có thể duy trì nguồn traffic ổn định. Nhiều sản phẩm của tôi trên Etsy đã bán được trong nhiều năm mà không cần phải can thiệp thêm gì nhiều.
- Shopify: Shopify mở ra nhiều lựa chọn hơn, nhưng phức tạp hơn. Bạn có thể cần kết hợp nhiều kênh như social media, email marketing, hoặc affiliate marketing để thu hút khách hàng. Điều này yêu cầu bạn phải có kế hoạch bài bản và cả ngân sách lớn hơn.
Bạn có am hiểu công nghệ không?
Một yếu tố khác cần cân nhắc là mức độ “rành công nghệ” của bạn.
- Với Etsy, bạn không cần biết gì về lập trình. Giao diện của Etsy thân thiện và hầu hết mọi thứ đã được tối ưu sẵn, từ cách sản phẩm hiển thị đến trải nghiệm người dùng trên cả desktop và di động.
- Còn Shopify lại mang tính “tuỳ chỉnh” nhiều hơn. Nếu bạn biết chút ít về code, bạn sẽ có thể sửa đổi giao diện để phù hợp với phong cách riêng. Nhưng nếu không quen tay, rất dễ xảy ra lỗi khiến shop trông… lộn xộn. Nếu bạn muốn tập trung hơn vào kinh doanh thay vì phần kỹ thuật, nên bắt đầu với Etsy trước.
Số lượng thành viên trong nhóm của bạn
Nếu bạn đang làm một mình hoặc với một đội nhóm nhỏ, Etsy sẽ giúp bạn nhanh chóng đưa sản phẩm đến tay khách hàng mà không cần quá nhiều nhân sự.
Ngược lại, Shopify phù hợp hơn nếu bạn có kế hoạch mở rộng. Việc có một đội ngũ đảm nhận các lĩnh vực như marketing, fulfillment, và quản trị có thể giúp bạn tận dụng tối đa sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh của Shopify để scale mạnh mẽ.
Kế hoạch chạy quảng cáo ngoài nền tảng thì sao?
Việc chạy quảng cáo bên ngoài như Facebook Ads hay TikTok Ads là một yếu tố quyết định khác.
- Nếu bạn bỏ tiền ra để kéo traffic qua quảng cáo, Shopify sẽ là lựa chọn hợp lý hơn. Lý do là vì bạn muốn khách hàng đến thẳng với website của mình, nơi họ chỉ có thể nhìn thấy sản phẩm của bạn – tránh bị phân tâm bởi các shop khác như khi họ mua sắm trên Etsy.
- Tuy nhiên, nếu bạn muốn thử nghiệm với ngân sách thấp, quảng cáo nội bộ của Etsy cũng là một cách hữu hiệu. Bạn chỉ cần chọn ngân sách hàng ngày và bật/tắt tuỳ ý. Nó đơn giản hơn rất nhiều so với việc tạo và quản lý chiến dịch trên các nền tảng quảng cáo khác.
Có nên sử dụng cả hai nền tảng?
Một câu hỏi tôi thường gặp là: Có nên bắt đầu đồng thời trên cả Shopify và Etsy không?
Câu trả lời của tôi là không. Khi bạn mới bắt đầu, không nên chia nhỏ thời gian và tài nguyên cho cả hai nền tảng. Đầu tiên, hãy làm chủ một nền tảng. Nếu bạn mới, ít kinh nghiệm trong kinh doanh online, Etsy sẽ là bệ phóng tuyệt vời. Khi bạn quen với việc quản lý và đạt được doanh thu ổn định, bạn có thể mở rộng sang Shopify.
Kết luận
Việc chọn Shopify hay Etsy không quá phức tạp nếu bạn trả lời đúng những câu hỏi tôi đã đưa ra. Nếu bạn muốn tận dụng traffic tự nhiên và tiết kiệm ngân sách, hãy bắt đầu với Etsy. Nhưng nếu bạn có kế hoạch dài hơi, có khán giả sẵn và muốn xây dựng thương hiệu độc đáo, Shopify sẽ là lựa chọn phù hợp hơn.
Dù chọn nền tảng nào, điều quan trọng nhất vẫn là làm sao để dẫn dắt khách hàng tiềm năng đến shop của bạn. Hãy nhớ rằng, traffic là chìa khóa dẫn đến doanh số!