Nếu bạn đang cân nhắc việc mở một cửa hàng trên Etsy trong năm 2024, nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, bài viết này sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi lớn trong giai đoạn đầu của việc kinh doanh sản phẩm số.
Chúng ta sẽ cùng đi qua các bước cơ bản, cách nghiên cứu thị trường và làm thế nào để thiết lập một cửa hàng Etsy thành công từ con số không. Hãy cùng tôi khám phá từng bước trên hành trình này.
Etsy và sản phẩm số là gì?
Hiểu đơn giản, Etsy là một nền tảng online tập trung vào việc bán các sản phẩm thủ công, độc đáo và sáng tạo. Trong vài năm gần đây, việc bán các sản phẩm số (digital products) như mẫu thiết kế, template Canva, hoặc file in ảnh đã trở thành một xu hướng thịnh hành. Nhưng vấn đề là làm thế nào để mình thật sự nổi bật trong một thị trường khốc liệt như vậy?
Tại sao bạn nên chuyên môn hóa một loại sản phẩm?
Khi bắt đầu với Etsy, một trong những bài học quan trọng đó là không nên làm tất cả mọi thứ. Có thể bạn giỏi ở nhiều lĩnh vực, ví dụ bạn vừa có thể tạo ra mẫu kế hoạch công việc (planner), vừa làm template Canva, nhưng lời khuyên của tôi dành cho bạn là chọn một lĩnh vực duy nhất và trở thành chuyên gia trong đó. Etsy đầy những danh mục, và việc trở thành “authority” trong một chuyên mục sẽ giúp bạn đạt được sự tin tưởng từ khách hàng và tăng tỷ lệ mua hàng.
Nếu bạn chưa chắc chắn về việc chọn sản phẩm, tôi khuyên các bạn nên tìm hiểu kỹ giai đoạn nghiên cứu sản phẩm để xác định chính xác thứ gì bạn giỏi nhất và thị trường đang cần.
Giai đoạn quan trọng: Nghiên cứu sản phẩm
Một trong những bước khó nhất khi bắt đầu là tìm kiếm ý tưởng sản phẩm số phù hợp. Đừng vội; giai đoạn này thực sự cần thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng. Bạn có thể bắt đầu bằng cách nghiên cứu thị trường trên Etsy, tham khảo các cửa hàng thành công, và xem qua YouTube hoặc các blogger chuyên về kinh doanh trực tuyến như tôi thường chia sẻ. (Pro tip: Đừng để mắc vào cái bẫy của “shiny object syndrome” – tức là nhảy từ ý tưởng này sang ý tưởng khác mà không dứt khoát). Bạn nên chọn một ngách sản phẩm duy nhất và cam kết với nó.
Một cách khác để nghiên cứu là sử dụng các công cụ như EverBee và eRank để phân tích keyword và giúp bạn tìm ra những sản phẩm có nhu cầu nhưng ít cạnh tranh.
Xem thêm kinh nghiệm chi tiết về bán sản phẩm số trên Etsy tại bài viết “Cách Kiếm Thêm $1000/tháng Trên Etsy”.
Chọn lĩnh vực kinh doanh phù hợp
Làm sao để bạn biết đâu là sản phẩm phù hợp với mình? Đây là nơi bạn cần suy nghĩ về kỹ năng của mình. Ví dụ: Nếu bạn giỏi Excel, bạn có thể tạo ra các bảng tính hữu dụng cho người khác. Còn nếu bạn giỏi Word, hãy cân nhắc bán các mẫu CV. Sự lựa chọn chỉ cần phù hợp với sở trường của bạn và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Cần thêm thông tin chi tiết? Đọc thêm hướng dẫn về việc vận hành một cửa hàng bán sản phẩm số qua bài viết: Chiến Thuật Bán Hàng Trên Etsy Với Sản Phẩm Số.
Tạo các sản phẩm số
Đến bước tiếp theo là tạo sản phẩm. Để dễ dàng tạo ra sản phẩm số, bạn có thể sử dụng những công cụ miễn phí và dễ sử dụng như Canva, Microsoft Excel, hay thậm chí Photoshop. Sau khi đã quen với những công cụ này, bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu đặc thù của thị trường.
Thiết lập cửa hàng cũng là một bước quan trọng. Bạn cần chuẩn bị đầy đủ từ hình ảnh sản phẩm, mô tả chi tiết, cho đến các trang chính sách để mang đến trải nghiệm chuyên nghiệp cho khách hàng.
Số lượng trang sản phẩm cần thiết trên Etsy
Nhiều người hỏi cần bao nhiêu trang sản phẩm để tạo ra doanh thu đầu tiên. Câu trả lời của tôi rất đơn giản: 16 đến 24 trang sản phẩm là con số lý tưởng. Điều này giúp khách hàng cảm nhận được phong cách của bạn và tạo dựng niềm tin, đặc biệt khi bạn có nhiều sản phẩm thuộc cùng một chủ đề.
Lưu ý, nếu bạn mới đăng một hoặc hai trang sản phẩm, hãy kiên nhẫn. Hoàn thành đủ số lượng trước khi đánh giá lại hiệu quả của cửa hàng.
SEO và từ khóa
Chìa khóa thành công nằm ở SEO (Search Engine Optimization – tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Bạn cần tìm những từ khóa có nhu cầu cao và cạnh tranh thấp để áp dụng vào cả tiêu đề lẫn thẻ của sản phẩm. Điều này giúp thu hút lượt truy cập tự nhiên, điều rất quan trọng trên Etsy.
Tham khảo thêm kiến thức tối ưu SEO cho cửa hàng qua bài viết: “Tối Ưu Trang Sản Phẩm Khi Bán Hàng Etsy”.
Xây dựng lòng tin và uy tín cửa hàng
Uy tín là yếu tố quan trọng để khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Có được những đánh giá tích cực từ khách hàng sẽ giúp cửa hàng nổi bật hơn. Bạn có thể khuyến khích người mua để lại đánh giá bằng cách gửi tin nhắn cảm ơn được cá nhân hóa sau mỗi giao dịch.
Giá cả và cách giải thích hợp lý
Trong khi tạo dựng sản phẩm, bạn cần xem xét giá như thế nào để vừa hấp dẫn khách hàng vừa hợp lý với thị trường. Bạn có thể nghiên cứu giá hiện tại của các sản phẩm tương tự và điều chỉnh cho phù hợp. Nếu sản phẩm của bạn có một số giá trị độc đáo, hãy giải thích rõ điều này trong mô tả để thuyết phục khách hàng.
Tạo traffic và doanh thu
Một trong những hiểu nhầm phổ biến là bạn cần khởi đầu với một lượng khách hàng từ mạng xã hội. Nhưng thực tế bạn không cần điều đó. Điều quan trọng là bạn hiểu cách tối ưu SEO, để Etsy tự giúp bạn kéo lượng truy cập tự nhiên từ chính marketplace của họ.
SEO chính là cách mà mọi cửa hàng nhỏ dùng để lấy khách hàng miễn phí mà không cần phải đầu tư quá nhiều vào quảng cáo từ ban đầu.
Bạn có thể xem thêm về kinh nghiệm SEO và tạo doanh thu thông qua bài chia sẻ: Hành Trình Kinh Doanh Trên Etsy.
Tối ưu hiệu suất cửa hàng
Nếu bạn đang nhận được nhiều lượt xem nhưng không chuyển đổi thành doanh thu, có thể là do trang sản phẩm của bạn cần tối ưu thêm. Hãy kiểm tra lại các yếu tố như từ khóa không phù hợp, hình ảnh không đủ đẹp, hoặc có thể giá cả chưa hợp lý. Ngoài ra, bạn cũng có thể cân nhắc việc thêm các lựa chọn như khuyến mãi, giảm giá ban đầu để thu hút những người mua đầu tiên, giúp bạn xây dựng cộng đồng khách hàng.
Kết luận: Hành trình bắt đầu kinh doanh trên Etsy
Mở một cửa hàng trên Etsy không phải là điều dễ dàng, nhưng nếu bạn làm đúng các bước và kiên trì với sản phẩm mà mình đã chọn, bạn chắc chắn sẽ nhìn thấy kết quả. Hãy bắt đầu từ việc nghiên cứu, tiếp đến là chọn sản phẩm, và luôn tối ưu mọi thứ từ trang sản phẩm, mô tả cho đến các chiến lược giá và SEO. Đừng ngần ngại sử dụng các chương trình khuyến mãi ban đầu để xây dựng uy tín cho cửa hàng của bạn.
Và cuối cùng, nhớ rằng không có thành công nào đến trong một đêm, sự nhẫn nại, liên tục học hỏi và thử nghiệm là chìa khóa để phát triển một cửa hàng Etsy thành công.
