Tại sao nhiều người đang nghỉ kinh doanh trên Etsy?

Dạo gần đây, cộng đồng bán hàng trên Etsy đang trở nên khá bất mãn. Nếu bạn lướt qua YouTube, Reddit, hay các diễn đàn, bạn sẽ nhanh chóng nhận thấy sự phẫn nộ của rất nhiều người bán. Thậm chí, chỉ vài tháng trước, hàng loạt người bán đã tổ chức một cuộc đình công Etsy để biểu đạt sự không hài lòng với nền tảng này. Dù là bằng cách đưa cửa hàng của họ vào chế độ “nghỉ”, hay chỉ để lại những bình luận tiêu cực khắp nơi, việc này đã lan tỏa một thông điệp rõ ràng rằng sự thất vọng với Etsy đang rất lớn.

Vậy tại sao lại có sự căng thẳng này và Etsy có còn là lựa chọn tốt nếu bạn muốn bắt đầu bán hàng trực tuyến? Hãy cùng tôi phân tích.

Tại sao người bán Etsy bị thất vọng?

Lý do chính khiến nhiều người bán hàng trên Etsy trở nên giận dữ là vì họ không đạt được kỳ vọng ban đầu. Hãy tưởng tượng nếu cửa hàng của bạn đang kiếm hàng triệu đô la mỗi năm – chắc chắn bạn sẽ không được để ý đến những vấn đề của nền tảng, phải không? Nhưng thực tế là, càng ngày càng nhiều cửa hàng không đạt được mức doanh thu mong đợi, và đó là nguồn gốc của sự thất vọng.

Cạnh tranh gay gắt trên Etsy

Etsy là một nền tảng đang phát triển và điều này không chỉ thu hút thêm người mua mà còn kéo theo sự gia tăng đáng kể về số lượng người bán. Từ năm 2012, doanh thu của Etsy đã tăng từ 74 triệu USD lên đến 2,3 tỷ USD vào năm ngoái. Con số này cho thấy Etsy đang bán hàng nhiều hơn bao giờ hết, nhưng doanh thu không nhất thiết đồng nghĩa với lợi nhuận cho tất cả người bán. Một trong những lý do quan trọng đằng sau sự bất mãn ngày càng lớn là sự gia tăng mạnh mẽ về số lượng người bán, dẫn đến sự cạnh tranh khắc nghiệt và giá cả bị giảm xuống.

Xem thêm về Các bí quyết thành công khi kiếm tiền trên Etsy.

Tác động của việc công khai số lượt bán hàng

Etsy cung cấp một tính năng độc đáo mà không một nền tảng nào khác có – công khai số lượng bán ra của cửa hàng cho cả khách hàng và đối thủ. Điều này có thể mang lại sự tin cậy từ phía người mua, nhưng đồng thời cũng khuyến khích việc “sao chép” từ các đối thủ. Một trường hợp điển hình là cửa hàng bán tranh acrylic tùy chỉnh mà tôi tìm thấy. Với doanh thu ước tính khoảng 380,000 USD mỗi năm, rất dễ hiểu tại sao nhiều người bắt đầu sao chép mô hình này.

Bản thân tôi cũng từng bắt đầu bằng cách như vậy trên Etsy. Tôi đã phát hiện một cửa hàng bán stickers và nghĩ rằng mình có thể làm tốt hơn họ. Và vậy là tôi bắt đầu tìm hiểu cách làm stickers rồi mở cửa hàng của riêng mình. Cùng với số lượng hàng triệu người bán mới, sự cạnh tranh trở nên quá lớn, đẩy giá cả tụt dốc và ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận.

Xem thêm bài viết về Cách tăng doanh số trên Etsy.

Cách vượt qua sự cạnh tranh trên Etsy

Với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, làm thế nào để vươn lên? Tôi đã đọc nhiều sách kinh doanh và rút ra ba cách cải thiện mà tôi nghĩ rằng đáng để thử:

1. Tạo ra sản phẩm mới

Một điều mà tôi nhận thấy là nhiều cửa hàng thất bại do họ chỉ sao chép y hệt các cửa hàng thành công khác. Thay vào đó, hãy tạo ra thứ gì đó mới mẻ và độc đáo. Khách hàng sẽ không chọn bạn nếu sản phẩm của bạn giống hệt với các cửa hàng nổi tiếng hơn.

2. Cải thiện sản phẩm hiện có

Thay vì chỉ sao chép những gì đã thành công, hãy thử cải tiến các sản phẩm hiện có theo cách mà khách hàng sẽ yêu thích. Nếu bạn làm đồ da và nhận thấy một cửa hàng bán dây đeo máy ảnh da đang thành công, đừng chỉ sao chép y nguyên. Bạn có thể thêm chức năng tùy chỉnh tên hay màu sắc để tạo sự khác biệt.

3. Xây dựng thương hiệu mạnh

Thương hiệu là yếu tố quyết định quan trọng trong cuộc đấu cạnh tranh. Nếu có hai món hàng tương tự, người mua sẽ chọn món có thương hiệu tạo được sự gần gũi và kết nối với họ hơn. Cá nhân tôi dành rất nhiều thời gian để phát triển thương hiệu cho cửa hàng của mình và tôi đã thấy sự khác biệt.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về việc chuẩn bị mở cửa hàng Etsy để có thể đối đầu với môi trường cạnh tranh khắc nghiệt này.

Nên bắt đầu Etsy Shop vào thời điểm này?

Tuy tình hình có vẻ khó khăn, tôi vẫn cho rằng Etsy là lựa chọn tốt nhất dành cho những người mới bắt đầu. Nó cung cấp một cơ sở khách hàng lớn mà bạn không cần phải tự xây dựng từ con số không. Dù đối mặt với những lời chỉ trích về phí cao, hãy thử so sánh với các nền tảng khác như eBay hoặc Amazon. Mức phí của Etsy – 6.5% vẫn thấp hơn khá nhiều so với eBay (12.9%) hay Amazon (15%).

Xét về chi phí, sự linh hoạt và tiềm năng bán hàng, tôi thực sự tin rằng ngay cả với môi trường cạnh tranh gay gắt hiện tại, Etsy vẫn là nền tảng tốt nhất cho những ai mới bước vào kinh doanh online.

Bạn có thể xem khóa học kinh doanh Etsy nâng cao nếu bạn đã có sẵn cửa hàng và đang tìm cách nâng cao hiệu suất.

Kinh nghiệm cá nhân với cửa hàng của tôi

Cửa hàng của tôi đã từng có tháng đạt doanh thu hơn 99,000 USD vào tháng 8 năm ngoái, nhưng sau đó, lượng truy cập và doanh số bắt đầu giảm dần. Tôi đã thấy sự gia tăng lớn về số lượng đối thủ cạnh tranh cũng như việc sao chép sản phẩm từ những cửa hàng mới mở.

Tuy vậy, tôi vẫn không từ bỏ Etsy mà chọn cách chuyển hướng tập trung một phần năng lượng sang phát triển website cá nhân và quảng cáo trên Facebook, Instagram. Hiện tại, tôi đã đầu tư vào thiết bị mới như máy in RolAND BM20 và dao cắt GraphTech để nâng cao chất lượng sản phẩm. Tôi cũng đang làm quen với phần mềm mới và hy vọng sẽ giúp cải thiện hơn nữa chất lượng mặt hàng của mình.

Ngoài ra, để đối mặt với những biến động về kinh tế, tôi luôn nhắc nhở bản thân không quá nản lòng vì những điều tôi không kiểm soát được. Thay vào đó, tôi tập trung cải thiện các khía cạnh mình có thể tác động trực tiếp như sản phẩm, dịch vụ khách hàng và marketing.

Kết luận

Cho dù Etsy thay đổi thế nào, điều quan trọng nhất là bạn phải thích nghi. Cạnh tranh và thị trường luôn thay đổi, và cơ hội luôn mở ra cho những người sẵn sàng đổi mới. Nếu bạn thực sự muốn tạo sự khác biệt và thành công, hãy tập trung vào việc phát triển sản phẩm của riêng mình, cải tiến sản phẩm có sẵn và xây dựng một thương hiệu mạnh.

Nếu bạn mới bắt đầu, chắc chắn Etsy vẫn là lựa chọn hợp lý nhất để khởi nghiệp với ít vốn và tận dụng nền tảng có lượng khách hàng lớn. Tận dụng các công cụ có sẵn và không ngừng học hỏi để vượt qua những thách thức hiện tại.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm bài viết Top 4 Mô Hình Kinh Doanh eCommerce để tìm hiểu thêm về cách thức xây dựng và phát triển mô hình bán hàng online thành công.

Cuối cùng, đừng bao giờ ngừng học hỏi và thích nghi!