Tôi đã điều hành cửa hàng sticker của mình được hơn hai năm và đã hoàn thành hơn 5.000 đơn hàng. Mỗi đơn hàng bao gồm 48 sticker riêng lẻ, nghĩa là tôi đã sản xuất hơn 250.000 sticker trong khoảng thời gian này. Quả thật rất đáng kinh ngạc khi nghĩ về điều đó.
Sau tất cả, tôi đã đúc rút được rất nhiều kinh nghiệm không chỉ trong sản xuất mà còn trong quy trình đóng gói và gửi hàng. Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ quy trình của mình, hy vọng rằng nó sẽ hữu ích với bạn khi bạn muốn tự mình bắt đầu. Hãy cùng tìm hiểu!
Kinh Nghiệm Và Sự Tối Ưu Hóa Trong Quá Trình
Để sản xuất và giao được số lượng sticker lớn như vậy, tôi đã phát triển một quy trình thực sự hiệu quả. Từ khâu thiết kế cho đến đóng gói và gửi hàng, tất cả đều phải được tối ưu để tiết kiệm thời gian, đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm. Dù bạn mới bắt đầu hay đang phát triển cửa hàng sticker của mình, bạn có thể học hỏi rất nhiều từ những kinh nghiệm mà tôi đã tích lũy.
Quy Trình Sản Xuất Sticker
Quá trình sản xuất sticker gồm ba bước chính: thiết lập file, in ấn và cắt sticker.
Thiết Lập File Để In Ấn
Bước đầu tiên là thiết lập file trên máy tính. Với mỗi đơn đặt hàng, tôi phải thay đổi thiết kế, tên khách hàng và màu sắc theo yêu cầu. Tôi sử dụng phần mềm Adobe Illustrator để quản lý các layers (lớp), giúp dễ dàng thay đổi thiết kế giữa các đơn hàng. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Photoshop, việc tận dụng tính năng Data Merge sẽ giúp bạn tự động hóa quá trình này, tiết kiệm thời gian đáng kể.
Chỉ mất khoảng 20 phút để chuẩn bị tất cả các file cần thiết cho một ngày in ấn, tùy vào số lượng đơn hàng cần in – khá nhanh chóng!
Quá Trình In Ấn
Sau khi đã sẵn sàng, tôi đưa các file in xuống “xưởng in nhỏ” của mình và bắt đầu in. Tôi cũng tận dụng thời gian này để in nhãn địa chỉ cho tất cả đơn hàng. Với hai máy in nhãn Dymo khác nhau – một loại nhỏ in nhãn phong bì và một loại lớn in nhãn cho kiện hàng lớn – việc in nhãn địa chỉ cũng không mất quá nhiều thời gian.
Một điều đáng tiếc là máy in của tôi khá chậm, mất khoảng ba phút rưỡi để in một đơn hàng, và điều này có thể cộng dồn khi có nhiều đơn hàng. Nhưng mặt tích cực là tôi có thể để máy tự chạy và làm việc khác trong khi đợi.
Cắt Sticker Bằng Dao Cắt Tự Động
Nếu bạn sử dụng các cuộn in giống như tôi, tôi đề nghị bạn nên mua thêm dao cắt chuyên dụng trên Amazon. Những chiếc dao này nhỏ gọn, giá rẻ nhưng cực kỳ tiện lợi để cắt gọn từng cuộn sticker mà không cần dùng kéo, giúp mọi thứ sạch sẽ và nhanh chóng hơn rất nhiều.
Tham khảo thêm một hành trình kinh doanh trên Etsy mà tôi đã học được nhiều bài học quý giá tại đây: Hành trình kinh doanh trên Etsy với cửa hàng bán sticker
Quy Trình Phủ Laminate Sticker
Nếu bạn muốn sticker của mình có độ bền cao, chống thấm nước và không bị phai màu trong nhiều năm, bước phủ laminate là điều bắt buộc. Có nhiều cách để làm điều này, nhưng cách dễ dàng nhất mà tôi tìm ra là sử dụng một máy laminator thủ công cỡ nhỏ.
Tôi chỉ cần thêm màng film lên trên bản in và cắt cho khớp kích thước, sau đó bóc một góc nhỏ và cho qua máy lăn. Laminate giúp bảo vệ sticker khỏi tác động thời gian và là yếu tố quyết định để sticker không bị mài mòn.
Cắt Sticker Với Graphtec
Với máy cắt Graphtec, bạn có thể tưởng tượng nó giống như máy cắt Silhouette hoặc Cricut nhưng mạnh mẽ hơn rất nhiều. Máy có hệ thống đọc mã vạch và chương trình cắt Perf-Cutting, cho phép lưỡi cắt lên xuống theo đường cắt, tạo ra các tab nhỏ trên bề mặt. Khi đã hoàn tất, bạn chỉ cần tháo từng sticker ra khỏi tấm mà không tốn thời gian cắt thêm bằng tay.
Tính năng này đã tiết kiệm cho tôi rất nhiều thời gian và công sức, giúp tăng hiệu suất làm việc một cách đáng kể.
Thay Đổi Trong Đóng Gói
Ban đầu, tôi từng sử dụng nhiều phong bì đắt tiền, băng keo washi và cả sticker trang trí thêm cho mỗi đơn hàng. Nhưng tôi sớm nhận ra rằng điều này không chỉ tốn kém mà còn làm tăng chi phí vận chuyển. Đặc biệt là khi gửi hàng quốc tế, mỗi gram thêm vào có thể khiến chi phí vận chuyển tăng đột biến.
Gần đây, tôi đã chuyển sang một kiểu đóng gói đơn giản hơn nhưng vẫn giữ được sự chuyên nghiệp. Tôi chỉ sử dụng phong bì thông thường và túi poly. Mỗi đơn hàng bao gồm sticker, tặng kèm một tấm sticker miễn phí và một tấm thiệp cảm ơn.
Phương Pháp Đóng Gói Hiệu Quả
Khi nói đến việc đóng gói, đây là công việc vừa khiến tôi yêu thích, vừa khiến tôi không ưa. Đó là một nhiệm vụ lặp đi lặp lại, nhiều lúc tôi có thể cảm thấy hơi nhàm chán, nhưng đôi khi nó giống như thiền định giúp tôi thư giãn.
Tuy nhiên, để xử lý số lượng lớn đơn hàng, đôi khi tôi cần bật Netflix lên để giải trí trong lúc hoàn thành các gói hàng.
Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong vấn đề giao hàng, tôi khuyến khích bạn đọc thêm tài liệu tại đây để tránh những sai lầm khi bán sản phẩm trên Etsy: Giao hàng trên Etsy
Quá Trình Gửi Hàng
Gửi hàng có thể là một trong những phần gây căng thẳng nhất trong việc điều hành cửa hàng sticker, nhưng sau khi nghiên cứu và thử nhiều cách khác nhau, tôi đã tìm ra ba phương pháp giúp vận chuyển sản phẩm dễ như ăn bánh – đặc biệt là khi vận chuyển các sản phẩm phẳng như sticker, thiệp chúc mừng hoặc tranh in nhỏ.
Phương Pháp 1: Gửi Bằng Tem Thư
Bạn có tin không, thư tay vẫn còn được chấp nhận và là một trong những cách gửi hàng tiết kiệm nhất. Mặc dù đôi khi thư tay có thể đến chậm hay thậm chí thất lạc, nhưng điều này không xảy ra quá thường xuyên để khiến tôi lo lắng.
Nếu sản phẩm của bạn nhẹ và phẳng, tôi nghĩ rằng bạn nên cung cấp tùy chọn thư tay cho khách hàng. Đối với một số khách hàng, đặc biệt là những người không quá vội, việc tiết kiệm vài đồng vẫn là điều họ ưu tiên.
Một mẹo nhỏ dành cho các bạn vận chuyển bằng tem thư nhiều là nên đầu tư vào một máy đo bưu phí. Điều này giúp bạn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nhận được mức giá ưu đãi hơn khi gửi hàng từ Canada.
Tham khảo phương pháp đơn giản để tạo thu nhập từ Etsy tại đây: Cách kiếm thêm $1000/tháng từ Etsy
Phương Pháp 2: Sử Dụng Dịch Vụ Chit Chats
Nếu bạn sống ở Canada, bạn có thể đã quen với việc giá gửi hàng cực kỳ cao nếu muốn theo dõi đơn hàng. Lần cuối cùng tôi kiểm tra, giá bắt đầu từ khoảng 15 đến 20 đô la cho một đơn hàng nhỏ, điều này thật điên rồ vì nó còn hơn cả giá trị đơn hàng sticker của tôi.
Chit Chats là một giải pháp thay thế tuyệt vời. Họ có một hệ thống theo dõi riêng và sẽ vận chuyển hàng của bạn qua biên giới tới Mỹ, sau đó sử dụng USPS để giao hàng. Tuyệt nhất là giá chỉ dao động từ 6 đến 8 đô la.
Phần mềm của họ cũng khá mạnh mẽ, bạn có thể kết nối với trang sản phẩm trên Etsy hoặc Shopify của mình và nhập đơn hàng trực tiếp vào hệ thống. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian vì bạn không phải nhập địa chỉ thủ công nữa.
Phương Pháp 3: Net Parcel
Khi có những khách hàng cần nhận sticker trong vòng 1-2 ngày, tôi chuyển sang sử dụng dịch vụ Net Parcel. Đây là phương thức gửi hàng nhanh rẻ nhất mà tôi tìm thấy cho cả Mỹ và Canada. Thông thường, chi phí gửi hàng qua Net Parcel rơi vào khoảng 20 đến 25 đô la, rẻ hơn nhiều so với việc gửi trực tiếp bằng FedEx hoặc UPS.
Net Parcel không có phần mềm tự động nhập đơn hàng từ Etsy hay Shopify, nhưng vì không có quá nhiều khách hàng chọn phương thức này nên việc đó cũng không phải vấn đề lớn.
Tổng Kết
Với quy trình này, quá trình từ khi nhận đơn đến khi hoàn thành việc gửi hàng trở nên nhanh chóng và hiệu quả. Dù bạn chỉ điều hành một cửa hàng nhỏ hay có hàng nghìn đơn hàng, tôi tin rằng quy trình này có thể giúp bạn tiết kiệm không ít thời gian và chi phí.
Nếu bạn đang thực hiện các đơn hàng trên Etsy, hãy tham khảo thêm tại đây những bí quyết giúp tăng doanh số bán hàng: 8 bí quyết đơn giản giúp tăng sales trên Etsy
Cảm ơn các bạn đã đọc đến đây. Nếu bạn yêu thích bài viết này, hãy cùng khám phá thêm nhiều mẹo hữu ích trong video tiếp theo của tôi. Hẹn gặp lại các bạn trong những bài viết tới!
