Bán hàng trên Etsy không hề dễ dàng, nhất là trong một thị trường cạnh tranh gay gắt. Tôi đã bắt đầu với Etsy từ gần một thập kỷ trước và qua nhiều lần thử nghiệm, thất bại, tôi rút ra nhiều bài học quan trọng. Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với bạn các cách xây dựng một cửa hàng
Etsy phát triển bền vững từ những kinh nghiệm thực tế. Nếu bạn mới bắt đầu, bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra hướng đi đúng đắn.
Đừng Chỉ Làm Giống Người Khác
Nếu bạn bán những sản phẩm giống hệt người khác trên Etsy, điều này sẽ làm giảm giá trị thị trường và tăng mức độ cạnh tranh. Ví dụ, khi bạn mua sỉ những mẫu PLR (Private Label Rights) và không chỉnh sửa, chúng sẽ dễ dàng bị bão hòa. Hãy thử tưởng tượng, nếu hàng nghìn người bán cùng một mẫu sản phẩm, shop của bạn sẽ rất khó nổi bật. Vì thế, bạn cần tìm cách tạo điểm riêng, thêm giá trị vào sản phẩm gốc để sản phẩm trở nên đặc biệt hơn.
Tôi luôn ưu tiên chọn những lĩnh vực có rào cản gia nhập cao. Điều này đảm bảo rằng không phải ai cũng dễ dàng cạnh tranh trong cùng phân khúc. Xây dựng một ngách như vậy tuy tốn thời gian ban đầu nhưng bạn có thể duy trì và hưởng lợi từ nó trong nhiều năm. Một số cửa hàng của tôi được tạo từ rất lâu nhưng đến giờ vẫn bán tốt, tạo thu nhập thụ động đều đặn.
Làm Gì Khi Shop Không Có Doanh Thu?
Mở cửa hàng vài tuần mà không có lượt bán nào? Đây là vấn đề rất phổ biến. Đầu tiên, bạn cần xác định bế tắc đến từ đâu. Nếu không có ai nhấp vào sản phẩm của bạn, hãy xem lại hình ảnh mockup và tối ưu hóa SEO của shop. SEO đóng vai trò sống còn trong việc đưa sản phẩm lên top tìm kiếm.
Còn nếu có click nhưng không ai yêu thích (favorite) sản phẩm, có thể là do mô tả của bạn không đủ chi tiết hoặc sản phẩm chưa đủ hấp dẫn. Cách tốt nhất để có câu trả lời chính xác là theo dõi phần phân tích (analytics) trong Etsy Shop Manager. Phân tích cẩn thận các số liệu, bạn sẽ tìm ra nguyên nhân cụ thể.
Chọn Công Cụ Thiết Kế Phù Hợp
Việc chọn phần mềm thiết kế không phải là điều quan trọng nhất. Thay vào đó, câu hỏi quan trọng hơn là: Bạn định tạo ra sản phẩm gì?. Tùy thuộc vào sản phẩm bạn muốn bán mà công cụ cần sử dụng sẽ khác nhau. Ví dụ:
- Nếu bạn bán Notion templates, bạn cần biết dùng Notion để tùy chỉnh.
- Nếu sản phẩm là budget planners, bạn sẽ cần Excel hoặc Google Sheets.
Hãy luôn bắt đầu từ kết quả cuối cùng mong muốn, sau đó quay ngược quá trình để quyết định công cụ nào hiệu quả nhất.
PLR Và MRR: Lợi Thế Hay Rủi Ro?
Nhiều người muốn tận dụng PLR hoặc MRR (Master Resell Rights) để tiết kiệm thời gian sản xuất. Tuy nhiên, nếu không sửa đổi, bạn sẽ rơi vào tình trạng cạnh tranh gay gắt vì sản phẩm không khác biệt. Thay vì chỉ sao chép, hãy tập trung vào chỉnh sửa:
- Thay đổi màu sắc, font chữ.
- Thêm nội dung hoặc tính năng mới.
- Định dạng lại để sản phẩm nhìn hiện đại, chuyên nghiệp hơn.
Điều này không chỉ giúp sản phẩm nổi bật mà còn tăng giá trị cảm nhận từ khách hàng.
Bao Nhiêu Listing Là Đủ Khi Mở Shop?
Khi mới khởi đầu một cửa hàng Etsy, tôi khuyên bạn nên bắt đầu với khoảng 16 đến 24 listing. Lượng sản phẩm này vừa đủ để bạn thử nghiệm thị trường. Nếu chỉ có 1 hoặc 2 sản phẩm, shop sẽ trông kém chuyên nghiệp và khó gây ấn tượng. Hãy nghĩ đến việc đi mua sắm ở trung tâm thương mại: bạn có vào một cửa hàng chỉ trưng bày vài món không? Khách hàng của bạn cũng nghĩ tương tự.
Chạy Etsy Ads: Có Nên Làm Ngay Không?
Nên, nhưng không phải ngay lập tức. Etsy yêu cầu bạn chờ 15 ngày từ lúc mở shop trước khi có thể chạy quảng cáo. Trong thời gian đó, tối ưu hoá mọi thứ: từ hình ảnh, mô tả sản phẩm, đến thu thập một vài đánh giá ban đầu. Đừng chạy ads khi shop mới có một vài sản phẩm, vì tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) sẽ không cao.
Hãy đảm bảo shop được tối ưu tốt nhất trước khi đổ tiền vào quảng cáo. Một shop được chuẩn bị kỹ càng không chỉ nhìn chuyên nghiệp hơn mà còn giữ chân người mua lâu hơn.
Nghiên Cứu Miễn Phí Để Xác Định Ngách
Bạn hoàn toàn có thể nghiên cứu thị trường miễn phí ngay trên etsy.com. Gõ từ khóa bạn muốn vào ô tìm kiếm, sau đó:
- Xem những sản phẩm nào có lượt đánh giá cao.
- Phân tích các nhận xét mới nhất để tìm hiểu nhu cầu thật sự của khách hàng.
- Kiểm tra tổng doanh thu của shop đối thủ và so sánh với thời điểm họ mở cửa hàng.
Cách này giúp bạn hình dung được tốc độ bán hàng và xác định những sản phẩm đang có nhu cầu lớn.
Có Thể Bán Từ Châu Á Hay Không?
Câu trả lời là có. Bạn hoàn toàn có thể mở shop từ bất kỳ quốc gia nào và bán hàng trên toàn thế giới. Cá nhân tôi ở Canada, nhưng phần lớn khách hàng của tôi lại đến từ Mỹ, châu Âu và cả châu Á. Etsy có khung thanh toán toàn cầu, miễn là quốc gia của bạn nằm trong danh sách hỗ trợ. Bạn có thể kiểm tra danh sách trên trang của Etsy.
Nhiều học viên tại các khóa học mà tôi từng tham gia đến từ nhiều nơi khác nhau trên thế giới, nhưng họ vẫn tạo được doanh thu ổn định. Vì vậy, đừng lo lắng nếu bạn không ở Mỹ hay các nước lớn.
Xây Dựng Branding Mạnh Mẽ
Branding không chỉ là logo hay banner. Nó còn bao gồm giọng văn mô tả, hình ảnh mockup, và cách bạn thể hiện cửa hàng của mình. Hãy nhất quán trong mọi chi tiết, từ banner, đến cách trình bày mỗi sản phẩm.
Khách hàng thường đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên cách bạn xây dựng thương hiệu. Một thương hiệu chuyên nghiệp sẽ tạo cảm giác tin cậy hơn, giúp bạn nổi bật hơn so với hàng ngàn shop khác trên Etsy.
Làm Sao Để Dẫn Khách Hàng Đến Shop?
Sản phẩm tốt luôn là yếu tố cốt lõi. Nhưng nếu bạn hoạt động trong một thị trường đã bão hòa, chỉ có sản phẩm tốt là chưa đủ. Bạn cần tìm ra Unique Selling Proposition (USP) – một điểm nhấn riêng biệt để thu hút sự chú ý.
Ngoài ra, bạn cũng cần một chiến lược dài hạn để tạo ra giá trị bền vững. Điều này đòi hỏi khá nhiều nỗ lực ban đầu, nhưng một khi đã vượt qua được giai đoạn đó, bạn sẽ thấy kết quả xứng đáng.
Kết Luận
Xây dựng một shop Etsy thành công không phải là câu chuyện “một sớm một chiều”. Nó đòi hỏi sự kiên nhẫn và chiến lược rõ ràng. Từ việc chọn đúng ngách đến tối ưu branding và quảng cáo, tất cả các bước đều cần được thực hiện cẩn thận. Nhưng hãy nhớ, một khi bạn bắt đầu đúng hướng, thành quả lâu dài sẽ khiến mọi nỗ lực trở nên vô cùng xứng đáng.