Nếu bạn là người mới bán hàng trên Etsy, bài viết này sẽ giúp bạn tránh những sai lầm mà tôi đã mắc phải khi mới bắt đầu. Tôi đã học được rất nhiều từ những khó khăn ban đầu, và giờ đây, tôi có thể chia sẻ lại những gì bạn nên ưu tiên để sắp xếp một cửa hàng thành công trên Etsy, dù bạn bán các sản phẩm vật lý, sản phẩm số hay sản phẩm in theo yêu cầu.
Khi bạn khởi đầu với một cửa hàng trên Etsy, có rất nhiều điều cần suy nghĩ: từ chất lượng sản phẩm, hình ảnh, dịch vụ khách hàng, đến chiến lược marketing. Tất cả đều quan trọng, nhưng cần hiểu rõ yếu tố nào cần được ưu tiên hơn trong mỗi giai đoạn phát triển của cửa hàng để đạt được doanh thu cao hơn.
Hiểu Rõ Tầm Quan Trọng của Những Góp Ý Từ Cộng Đồng
Là người bán mới, bạn cần biết rằng không phải cứ có sản phẩm tốt là sẽ bán được trên Etsy. Điều quan trọng là phải thu thập thật nhiều thông tin từ khách hàng tiềm năng và từ cộng đồng Etsy để tinh chỉnh chiến lược kinh doanh. Một trong những cách tôi làm điều này là sử dụng các cuộc khảo sát để hiểu được cách mọi người nghĩ về marketing, sản phẩm, và yếu tố ưu tiên khi thiết lập cửa hàng.
Ví dụ, thông qua những khảo sát mà tôi thực hiện trên kênh của mình, tôi nhận thấy yếu tố marketing là điều được ưu tiên nhất trong việc phát triển thành công một cửa hàng Etsy. Điều này không có gì ngạc nhiên khi marketing là chìa khóa giúp bạn đưa sản phẩm đến tay khách hàng mục tiêu.
Tập Trung Vào Marketing Để Thành Công
Một câu trả lời mà tôi thường nhận được từ cộng đồng là: “Tôi muốn tạo ra những sản phẩm tuyệt vời, và tin rằng chúng sẽ tự bán.” Điều này có đúng không? Một phần. Vì nếu bạn không đủ khả năng để marketing sản phẩm, kể cả sản phẩm tốt đến mấy, nó cũng sẽ chìm trong biển sản phẩm trên Etsy.
Khi tôi bắt đầu, tôi cũng tập trung quá nhiều vào việc tạo ra những sản phẩm đẹp mắt, tự tay làm đồ gỗ. Nhưng một thời gian ngắn sau khi tôi đưa sản phẩm lên Etsy, điều tôi nhận thấy trước tiên là thị trường không phản hồi lại như mong đợi. Tôi đã dành quá ít thời gian cho SEO Etsy – mà nó là một trong những yếu tố quan trọng nhất! Nếu bạn cảm thấy lạ lẫm với SEO, đây là hành trình mà bạn chắc chắn nên tham khảo thêm 8 bí quyết đơn giản giúp tăng sales trên Etsy.
SEO – Cách Tiếp Cận Lượt Truy Cập Tự Nhiên
SEO trên Etsy không hẳn là khó, nhưng bạn cần hiểu rõ cách chọn từ khóa thích hợp cho sản phẩm của mình. Bằng cách nghiên cứu từ khóa, bạn có thể tăng cơ hội hiển thị trang sản phẩm của mình trong các kết quả tìm kiếm của Etsy. Càng tối ưu SEO tốt, càng nhiều traffic tự nhiên sẽ đến với cửa hàng của bạn.
Nếu bạn mới bắt đầu, tôi khuyên bạn nên tìm hiểu sâu hơn về SEO Etsy từ những nguồn uy tín và thực hành từng bước một. Tôi đã thu thập được nhiều kết quả từ việc này, và tôi khuyến khích bạn làm điều tương tự nếu không muốn bị bỏ lại phía sau trong cuộc cạnh tranh.
Đặt Mục Tiêu Doanh Thu Rõ Ràng
Một bước tiến lớn khi bán hàng trên Etsy là đặt ra những mục tiêu rõ ràng về doanh thu. Trong một khảo sát của tôi, phần lớn mọi người đều có ước muốn kiếm được hơn 5,000 đô la mỗi tháng từ Etsy. Điều đó hoàn toàn có thể đạt được, nhưng không phải ai cũng sẽ đạt được ngay từ giai đoạn đầu. Cá nhân tôi, khi bắt đầu, mục tiêu của tôi chỉ là kiếm được khoảng 4,500 đô la — bằng số tiền tôi kiếm được với công việc cũ.
Một khi bạn đạt được mốc đó, giới hạn chỉ là bầu trời! Thậm chí có thể mở rộng cửa hàng của mình hơn nữa và kiếm 10, 20 nghìn đô mỗi tháng nếu bạn thực sự quyết tâm và có chiến lược.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách có được các đơn hàng đầu tiên, bạn có thể đọc bài viết Cách Kiếm 100 đơn hàng đầu tiên trên Etsy.
Bắt Đầu Bán Hàng: Những Loại Sản Phẩm Nên Chọn
Etsy là nền tảng dễ tiếp cận cho nhiều loại hình sản phẩm khác nhau: từ các sản phẩm vật lý, sản phẩm số, đến các sản phẩm in theo yêu cầu. Nhưng loại sản phẩm nào phù hợp với bạn nhất?
Sản Phẩm Vật Lý
Tôi đã bắt đầu với các sản phẩm vật lý như đồ gỗ tự tay làm, nhưng nhanh chóng nhận ra rằng việc làm và vận chuyển sản phẩm vật lý có rất nhiều khó khăn, và bạn cần có chiến lược marketing mạnh mẽ để thành công. Nếu bạn yêu thích sản phẩm thủ công và có đam mê, đây có thể là một hướng đi tốt, nhưng hãy dành nhiều thời gian học hỏi về cách phát triển cửa hàng và thu hút khách hàng.
Sản Phẩm Số
Sản phẩm số là một trong những lựa chọn phổ biến và dễ bắt đầu nhất trên Etsy. Bạn không cần lo lắng về việc lưu kho hay giao hàng. Cá nhân tôi đã có nhiều thành công với sản phẩm số, và tôi thấy rằng đây là con đường tuyệt vời cho những ai mới bắt đầu kinh doanh online với ngân sách thấp. Nếu bạn đang phân vân, bạn có thể xem thêm về hành trình của tôi Tài liệu khởi nghiệp kinh doanh trên Etsy để hiểu rõ hơn về các bước đi trong ngành này.
Nếu bạn chưa chắc chắn về việc chọn loại sản phẩm nào, đừng ngần ngại thử nghiệm với cả hai — vừa sản phẩm số vừa sản phẩm vật lý để xem cái nào phù hợp với bạn nhất.
Trải Nghiệm Của Người Mua Trên Etsy
Một điều tôi thấy khá thú vị là rất nhiều người kinh doanh trên Etsy thực sự chưa bao giờ mua hàng trên nền tảng này. Đây là sai lầm! Bạn nên tự mình thử nghiệm quá trình mua hàng để hiểu được trải nghiệm của khách hàng.
Cảm giác khi lướt qua các trang sản phẩm, chọn sản phẩm, và trả lời các thông báo của người bán sẽ giúp bạn nhận ra những điểm bạn có thể cải thiện cho chính cửa hàng của mình. Tôi khuyến khích bạn mạnh dạn thử mua sắm để học hỏi từ trải nghiệm này.
Quảng Cáo Etsy Có Hiệu Quả?
Một trong những thắc mắc thường gặp khi tôi tư vấn cho những người bán mới là có nên chạy quảng cáo Etsy hay không. Thực ra, câu trả lời là tùy vào việc cửa hàng của bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng chưa. Trước khi bắt đầu quảng cáo, bạn cần tối ưu hóa cửa hàng: từ việc có đủ trang sản phẩm, đến tối ưu hình ảnh, từ khóa và mô tả.
Một khi bạn đã sẵn sàng, bạn có thể bắt đầu bằng việc chạy thử quảng cáo với ngân sách nhỏ, chỉ 1 đến 2 đô la mỗi ngày. Sau khoảng hai tuần, bạn sẽ có đủ dữ liệu để xem xét quảng cáo có hiệu quả hay không, và từ đó điều chỉnh chiến lược.
Làm Thế Nào Để Trang Sản Phẩm Tempt Khách Hàng
Một câu hỏi mà tôi thường nhận được là liệu yếu tố nào khiến khách hàng nhấp vào trang sản phẩm của bạn thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh? Tôi đã khảo sát và nhận được phản hồi rằng hình ảnh tốt là yếu tố quan trọng nhất. Điều này hoàn toàn chính xác — đôi khi chỉ cần một bức ảnh đẹp, sáng tạo là đủ để thu hút ánh nhìn của khách hàng.
Nếu hình ảnh sản phẩm của bạn chưa thực sự “tỏa sáng”, hãy đầu tư thêm thời gian và công sức vào việc chụp ảnh đẹp. Một hình ảnh sáng rõ, màu sắc đúng có thể nâng cao giá trị sản phẩm trong mắt khách hàng hơn rất nhiều so với một hình ảnh bình thường.
Thay Đổi Phí Giao Dịch Trên Etsy: Tác Động Đến Người Bán
Gần đây, Etsy đã tăng phí giao dịch từ 5% lên 6.5%. Nhiều người lo ngại rằng sự gia tăng này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của họ. Tuy nhiên, từ kinh nghiệm của tôi, lần tăng phí trước đây không những không gây ra thiệt hại mà còn giúp tôi nhận được nhiều đơn hàng hơn. Lý do có thể là Etsy đã tăng cường các chiến dịch marketing, giúp mang về nhiều traffic hơn cho cửa hàng của tôi.
Tôi khuyên bạn không nên quá lo lắng về việc tăng phí này. Etsy vẫn là một nền tảng tuyệt vời để kinh doanh, và tôi tin rằng những khoản phí này sẽ được bù đắp bằng lượng khách hàng mới.
Tập Trung Xây Dựng Review Trước Khi Tìm Kiếm Lợi Nhuận
Khi bắt đầu bán hàng trên Etsy, có một câu hỏi mà bạn cần trả lời: Bạn muốn tập trung vào việc kiếm lời ngay lập tức, hay muốn phát triển cửa hàng lâu dài bằng cách thu thập feedback và xây dựng review?
Cá nhân tôi, tôi khuyên bạn nên xây dựng review đầu tiên. Khi bạn đã có một số lượng review đáng kể, cửa hàng của bạn sẽ nhận được niềm tin lớn hơn từ khách hàng tiềm năng, giúp tăng doanh số dễ dàng hơn. Đặc biệt, với sản phẩm số, bạn có thể định giá thấp (thậm chí chỉ 1 đô la) để nhanh chóng có được những đơn hàng ban đầu và từ đó xây dựng danh tiếng.
Kết Luận
Khởi đầu với Etsy có thể hơi đáng sợ, nhưng khi bạn làm đúng chiến lược, bạn có thể đạt được những thành công lớn lao. Đối với những người mới bắt đầu, tôi khuyên bạn hãy dành thời gian học hỏi về cả marketing, tối ưu hình ảnh, và xây dựng feedback từ khách hàng. Không cần phải vội vàng kiếm lời ngay từ đầu, mà thay vào đó, hãy đầu tư vào những bước chuẩn bị vững chắc để có thể phát triển lâu dài.
