Khi bắt đầu một hành trình mới trên Etsy, việc chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi mở cửa hàng Etsy là chìa khóa dẫn đến thành công. Tôi, người đã trải qua quá trình này và đạt được doanh thu hơn 7 con số, hiểu rõ tầm quan trọng của việc này. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn 10 bước không thể bỏ qua để đảm bảo cửa hàng Etsy của bạn sẽ phát triển mạnh mẽ ngay từ những ngày đầu tiên.
Xác định khách hàng mục tiêu và sản phẩm
Trước hết, việc hiểu rõ khách hàng mục tiêu của bạn là ai và sản phẩm bạn muốn bán là gì là cực kỳ quan trọng. Bạn cần phải biết rõ nhóm khách hàng mà bạn muốn hướng tới, dù họ là giới trẻ hay người lớn tuổi, nam giới hay nữ giới. Hiểu biết này sẽ giúp bạn xác định chiến lược marketing hiệu quả hơn.
Ngoài ra, việc có một tầm nhìn rõ ràng về loại sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp, và kết nối chúng với thông điệp thương hiệu của mình, sẽ giúp tạo dựng sự nhất quán, khách hàng trung thành và tăng cơ hội bán hàng lặp lại.
[Case Study] Bán hàng trên Etsy. Kinh nghiệm bán sản phẩm số (Digital)
Thiết lập tên Shop và banner
Tên shop và banner là hai yếu tố đầu tiên mà khách hàng tiềm năng sẽ nhìn thấy khi họ tìm đến cửa hàng của bạn trên Etsy. Do đó, việc chọn một cái tên thu hút và thiết kế một banner đại diện cho thương hiệu của bạn là cực kỳ quan trọng. Bạn cần dành thời gian để phân tích và định hình thương hiệu của mình trước khi quyết định tên shop.
Đồng thời, hãy đảm bảo rằng tên shop của bạn là duy nhất và chưa được sử dụng bởi các người bán khác trên Etsy. Đối với banner, một thiết kế chuyên nghiệp và phản ánh đúng bản sắc thương hiệu sẽ giúp cửa hàng của bạn nổi bật và thu hút khách hàng.
Nghiên cứu đối thủ và tạo điểm bán hàng độc nhất
Để cửa hàng Etsy của bạn nổi bật giữa đám đông, việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là bước không thể bỏ qua. Bạn cần phân tích các danh mục sản phẩm trong ngách của mình, ghi chú những sản phẩm nổi bật và xu hướng hiện tại.
Từ đó, hãy nghĩ xem bạn có thể cung cấp sản phẩm tốt hơn hoặc khác biệt như thế nào. Ví dụ, khi tôi bắt đầu bán Wall Art, tôi đã quyết định không chỉ bán một bức tranh đơn lẻ như các đối thủ khác mà tôi bán chúng theo bộ sưu tập. Điều này đã giúp cửa hàng của tôi trở nên nổi bật và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Hiểu rõ tầm quan trọng của SEO
SEO là một phần quan trọng không thể thiếu nếu bạn muốn cửa hàng Etsy của mình thành công. SEO giúp sản phẩm của bạn xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm, từ đó tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Điều này bao gồm việc thêm từ khóa liên quan vào tên cửa hàng, tiêu đề, mô tả và tag sản phẩm. Tôi sử dụng các công cụ như EverBee, Sale Samurai và eRank để tối ưu hóa SEO cho cửa hàng của mình.
Tạo phong cách nhất quán cho Shop
Một cửa hàng Etsy thành công cần có một phong cách nhất quán trong tất cả các listing. Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng cùng một font chữ, tông màu và phong cách bố cục cho hình ảnh sản phẩm.
Điều này không chỉ giúp cửa hàng của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn mà còn giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và nhớ đến thương hiệu của bạn. Tạo ra một phong cách nhất quán sẽ giúp cửa hàng của bạn nổi bật và thu hút khách hàng tiềm năng.
Đầu tư vào hình ảnh sản phẩm chất lượng cao
Hình ảnh sản phẩm là yếu tố quyết định đến việc khách hàng có click vào listing của bạn hay không. Đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao, chuyên nghiệp sẽ giúp sản phẩm của bạn nổi bật. Điều này bao gồm việc dành thời gian để chụp ảnh từ nhiều góc độ khác nhau, sử dụng ánh sáng tự nhiên hoặc ánh sáng studio để làm nổi bật sản phẩm.
Hãy nhớ rằng, trong môi trường trực tuyến, khách hàng không thể chạm hay cảm nhận sản phẩm, vì vậy hình ảnh là cách duy nhất để họ đánh giá. Một mẹo quan trọng là đảm bảo hình ảnh của bạn hiển thị rõ ràng và thu hút trên thiết bị di động, vì một tỷ lệ lớn người mua sắm trên Etsy sử dụng điện thoại di động.
Viết mô tả sản phẩm thu hút và cung cấp thông tin
Mô tả sản phẩm là cơ hội để bạn thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm của bạn là điều họ cần. Một mô tả sản phẩm tốt cần trả lời ba câu hỏi chính: sản phẩm là gì, lợi ích của nó là gì, và tại sao khách hàng nên mua từ bạn.
Hãy viết mô tả ngắn gọn, rõ ràng và sử dụng từ khóa một cách tự nhiên để tối ưu hóa SEO. Điều này không chỉ giúp sản phẩm của bạn xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm mà còn tăng cơ hội để khách hàng tiềm năng tìm thấy sản phẩm của bạn.
Thiết lập một mức giá cạnh tranh
Khi thiết lập giá cả cho sản phẩm, điều quan trọng là phải cân nhắc giữa việc cung cấp một mức giá công bằng cho giá trị sản phẩm và đảm bảo bạn kiếm được lợi nhuận. “Giá cả cạnh tranh” không có nghĩa là bạn phải là người bán rẻ nhất.
Nếu sản phẩm của bạn có chất lượng cao, bạn hoàn toàn có thể đặt giá cao hơn mà vẫn cạnh tranh được. Điều này liên quan trở lại với việc tạo điểm bán hàng độc nhất: nếu bạn có thể thuyết phục khách hàng về giá trị độc đáo của sản phẩm, họ sẽ sẵn lòng trả giá cao hơn.
Yêu cầu xin ý kiến đánh giá
Yêu cầu ý kiến đánh giá từ những người bạn tin tưởng là một bước quan trọng để cải thiện cửa hàng của bạn. Đừng ngần ngại hỏi những câu hỏi khó như “Bạn nghĩ tôi có thể làm gì để cải thiện shop?” hoặc “Sản phẩm của tôi có đủ sức cạnh tranh trên thị trường không?”
Nhận xét từ bạn bè và gia đình có thể giúp bạn nhìn thấy những điểm mù mà bạn có thể đã bỏ qua. Ví dụ, tôi đã từng chụp hình ảnh của một trang tìm kiếm trên Etsy, so sánh listing của mình với các sản phẩm bán chạy nhất và sau đó hỏi ý kiến để biết họ sẽ chọn sản phẩm nào. Qua đó, tôi đã có thể điều chỉnh và cải thiện cho đến khi sản phẩm của mình trở nên hấp dẫn hơn.
Tin tưởng quy trình mở cửa hàng Etsy
Thành công trên Etsy đòi hỏi thời gian và kiên nhẫn. Khi tôi mới bắt đầu, tôi cảm thấy rất áp lực khi listing của mình không nhận được nhiều lượt xem hoặc bán hàng. Tuy nhiên, tôi đã không từ bỏ vì tôi biết rằng nếu người khác có thể thành công, tôi cũng có thể.
Nếu bạn cảm thấy chán nản, hãy nhớ rằng ngay cả những cửa hàng thành công nhất cũng đã từng trải qua giai đoạn khó khăn như bạn. Hãy kiên trì và tin tưởng vào quy trình, vì cuối cùng, nó sẽ đáng giá.
Kết luận
Chúng ta đã đi qua 10 bước quan trọng cần chuẩn bị trước khi mở cửa hàng Etsy. Từ việc xác định khách hàng mục tiêu, thiết lập tên shop và banner, đến việc nghiên cứu đối thủ và tối ưu hóa SEO. Mỗi bước đều đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền móng vững chắc cho cửa hàng của bạn.
Hãy nhớ rằng, thành công không đến ngay lập tức, nhưng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và kiên nhẫn, bạn sẽ đạt được mục tiêu của mình. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để theo dõi, và đừng quên đăng ký kênh nếu bạn muốn học thêm về cách bán hàng trên Etsy.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận và tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời. Chúc bạn may mắn và thành công trên hành trình Etsy của mình!