Nếu bạn đang muốn bán hàng trên Etsy nhưng lại loay hoay trong một thị trường đã đầy những người bán, đừng lo lắng. Tôi sẽ chia sẻ với bạn 5 bí quyết quan trọng giúp bạn nổi bật và tạo ra doanh thu ngay cả trong những thị trường cạnh tranh khốc liệt nhất.
Dù cho bạn là người mới bắt đầu hay đã bán hàng online một thời gian, những chiến lược này sẽ giúp bạn thay đổi cách tiếp cận thị trường.
Hiểu Rõ Về Thị Trường Bão Hòa Trên Etsy
Sự bão hòa trên Etsy xảy ra khi có quá nhiều sản phẩm tương tự nhau trong một danh mục cụ thể. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt, khiến cho người mua dễ dàng chọn lựa các sản phẩm từ những cửa hàng uy tín với doanh số cao. Nghe có vẻ như là một cuộc chiến không cân sức, phải không?
Thậm chí trong những thị trường này, vẫn có cơ hội để bạn tạo sự khác biệt. Điều mấu chốt không chỉ nằm ở sản phẩm mà còn ở cách bạn xây dựng thương hiệu và giao tiếp với khách hàng. Bạn có thể nghĩ mình cần tạo ra một sản phẩm “đỉnh cao”, nhưng thực chất, biết cách đặt mình đúng vị trí trong thị trường đã là một nửa thành công.
Khác Biệt Hóa Sản Phẩm Và Xây Dựng Thương Hiệu
Sản phẩm của bạn là nền tảng cho tất cả. Nếu bạn đang bán những sản phẩm gần giống với những người bán được ưa chuộng trên Etsy, bạn cần tìm cách để khiến nó trở nên đặc biệt hơn. Hãy suy nghĩ về cách bạn có thể cải tiến sản phẩm của mình. Có thể bạn chỉ cần một thay đổi nhỏ, như thay đổi chất liệu, thêm tính năng độc đáo, hoặc nâng cao chất lượng sản phẩm. Điều này sẽ giúp bạn tạo sự khác biệt rõ rệt với những người bán khác.
Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy xem qua các sản phẩm bán chạy trên Etsy và tự hỏi: “Sản phẩm này còn gì để cải tiến không?” Chắc chắn bạn sẽ tìm thấy câu trả lời.
Khác Biệt Hóa Thương Hiệu
Nếu không thể thay đổi nhiều về sản phẩm, bạn vẫn còn cơ hội khác biệt bằng cách tạo ra một thương hiệu độc đáo. Điều này có thể bắt đầu từ việc lựa chọn tông màu, cách kể câu chuyện của bạn, hoặc nhắm đến một tệp khách hàng cụ thể. Ví dụ, bạn có thể chọn một tông màu pastel nhẹ nhàng và tinh tế, hoặc truyền tải các giá trị cá nhân trong mỗi trang sản phẩm.
Khách hàng không chỉ mua sản phẩm, họ còn mua câu chuyện thương hiệu. Hãy kể câu chuyện của bạn, và cho khách hàng thấy bạn là ai, vì sao bạn tạo ra sản phẩm này. Chính những yếu tố này sẽ xây dựng mối liên kết với khách hàng. Thương hiệu chính là cách bạn giao tiếp với họ một cách khác biệt.
Nếu bạn đang tìm kiếm tài liệu hướng dẫn mở shop trên Etsy, hãy xem tài liệu kinh nghiệm từ bài viết này.
Phát Triển Góc Nhìn Độc Đáo
Cách bạn kể chuyện sẽ tạo ra sự khác biệt rất lớn trong việc thu hút khách hàng. Ví dụ, tôi có một học viên là chuyên gia tâm lý, và cô ấy dùng nền tảng kiến thức về rối loạn tăng động giảm chú ý (ADHD) để tạo ra những bộ kế hoạch công việc giúp ích cho những người mắc bệnh này. Chính câu chuyện cá nhân kết hợp với sản phẩm đã giúp cô khác biệt hẳn trên thị trường.
Nếu bạn có một câu chuyện cá nhân hoặc nền tảng nghề nghiệp liên quan đến sản phẩm của mình, đừng ngại kể nó. Đó chính là chiếc cầu nối giữa bạn và khách hàng tiềm năng.
Giọng Điệu Và Kỹ Năng Viết
Kỹ năng viết và cách bạn giao tiếp với khách hàng là một yếu tố không thể thiếu. Để tạo sự nổi bật, bạn cần phát triển giọng văn riêng cho thương hiệu. Hãy tưởng tượng giọng văn của bạn sẽ giống như việc bạn đang trò chuyện với khách hàng qua từng dòng mô tả sản phẩm, trang giới thiệu, và thậm chí cả các thông báo trong shop. Khách hàng sẽ nhớ lâu hơn bởi cảm giác được lắng nghe và thấu hiểu. Một giọng văn mang tính cá nhân hóa sẽ kéo khách hàng đến gần hơn.
Trong hành trình kinh doanh trên Etsy, việc xây dựng tone of voice dễ gần và khác biệt cũng cần được chú trọng. Bạn có thể đọc thêm về các bí quyết tăng sales qua cách kể chuyện tại đây: 8 bí quyết tăng sales đơn giản trên Etsy.
Trở Thành Chuyên Gia Trong Niche Của Bạn
Một sai lầm phổ biến mà nhiều người mới thường mắc phải là mở rộng quá nhiều danh mục sản phẩm. Điều này có thể khiến shop của bạn trông rải rác và không chuyên nghiệp. Thực tế, khi bạn tập trung vào một danh mục sản phẩm hẹp, bạn sẽ tạo được sự uy tín và chuyên gia trong mắt khách hàng tiềm năng.
Việc trở thành chuyên gia mang lại lợi thế lớn, bởi khách hàng có xu hướng tin tưởng những cửa hàng có sản phẩm chuyên sâu và có kiến thức rõ ràng về lĩnh vực họ bán. Bạn càng tập trung vào một danh mục nhỏ cụ thể, bạn càng dễ xây dựng lòng tin và sự khẳng định mình là người bán hằng đầu trong niche đó.
Hãy suy nghĩ về mục tiêu dài hạn của mình. Bạn định lựa chọn niche hẹp hay mở rộng phạm vi sản phẩm? Điểm mạnh của phương pháp nào phù hợp với kế hoạch kinh doanh của bạn?
Nắm Vững Kỹ Thuật SEO Trên Etsy
SEO (Search Engine Optimization) là yếu tố then chốt giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Nếu bạn chưa quen với SEO trên Etsy, hoặc muốn tìm hiểu sâu hơn về nó, bạn nên bắt đầu với các phần quan trọng như từ khóa trong tiêu đề, mô tả sản phẩm và thẻ tag. Bằng cách sử dụng các từ khóa phù hợp, sản phẩm của bạn sẽ có nhiều cơ hội hiển thị hơn, kể cả trong những thị trường cạnh tranh.
Chiến Lược Từ Khóa Niche
Thay vì lựa chọn các từ khóa quá rộng, hãy nhắm mục tiêu vào các từ khóa ngách liên quan cụ thể đến sản phẩm của bạn. Ví dụ, thay vì chỉ sử dụng “template cưới” làm từ khóa, bạn hãy thử “template tổ chức đám cưới”, để nhắm đúng vào nhu cầu cụ thể của khách hàng hơn. Đây là cách bạn có thể thu hút sự chú ý mà không cần vượt qua những người bán với hàng ngàn đánh giá 5 sao.
Nếu bạn đang tìm một công cụ hỗ trợ tìm kiếm từ khoá chuyên sâu hơn, tôi khuyên bạn dùng thử eRank, một công cụ giúp bạn phân tích lượng tìm kiếm và mức độ cạnh tranh của từng từ khoá. Bạn có thể xem thêm hướng dẫn chi tiết về SEO trong marketing này.
Xem Xét Thị Trường Trước Khi Bước Vào
Chắc chắn, một số thị trường trên Etsy đã quá tải, nơi mà sự bão hòa diễn ra rất nhanh chóng. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể tìm thấy chỗ đứng cho riêng mình. Điều đáng cân nhắc là nếu bạn muốn một con đường dễ dàng hơn và nhanh chóng đạt được doanh thu nhỏ, bạn nên bắt đầu trong các thị trường ít cạnh tranh hơn.
Đừng ngại việc mở rộng ra những thị trường ít hấp dẫn hơn. Một khi bạn đã làm quen với các chiến lược cụ thể, bạn hoàn toàn có thể quay lại các thị trường sôi động mà bạn yêu thích.
Nếu bạn muốn tìm hiểu chiến lược để có 100 đơn hàng đầu tiên trên Etsy, xem bài hướng dẫn chi tiết ở đây.
Chiến Lược Tiếp Thị Bên Ngoài Etsy
Thông thường, tôi không khuyến khích phụ thuộc quá nhiều vào tiếp thị mạng xã hội, vì traffic tự nhiên từ Etsy là nguồn chính mang lại sự ổn định. Tuy nhiên, nếu bạn đã thử mọi phương pháp nhưng không thấy hiệu quả, bạn có thể chuyển sang việc quảng bá thêm trên các kênh ngoài như Facebook, Instagram hoặc Pinterest.
Bằng cách này, bạn sẽ có thể kéo thêm lượng người dùng đến cửa hàng của mình. Nhưng lưu ý, nếu bạn đang bỏ rất nhiều công sức vào việc này, hãy cân nhắc tạo lập trang web riêng của mình để tránh mất khách vào tay các đối thủ cạnh tranh.
Xây Dựng Trang Web Cá Nhân
Khi bạn sử dụng các kênh tiếp thị ngoài như mạng xã hội, việc giữ khách hàng trên Etsy có thể làm giảm doanh thu. Vì vậy, thiết lập một trang web riêng mang thương hiệu cá nhân của bạn là bước đi thông minh để tránh cho khách mua hàng chuyển qua các shop đối thủ trên cùng nền tảng. Điều này giúp bạn kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm của khách hàng và giữ chân họ quay lại với các sản phẩm tương lai.
Kết Luận
Việc thành công trên Etsy, ngay cả trong một thị trường đã bão hòa, không phải là điều dễ dàng. Nhưng nếu bạn chịu khó khác biệt hóa sản phẩm, xây dựng thương hiệu độc đáo, và chuyên sâu vào SEO, bạn hoàn toàn có thể tạo được sự khác biệt rõ rệt. Hãy kiên trì thực hiện từng bước và từ từ bạn sẽ thấy kết quả.
Nếu bạn thích những chia sẻ này, hãy theo dõi blog của chúng tôi để nhận thêm những bí quyết mới nhất về Etsy và các mảng MMO khác.