Kinh doanh eCommerce – Bài học sau $100.000.000 doanh thu (Phần 2)

Ngày đăng: 04/06/2022
Danh mục: Dropshipping, eCommerce
Ghi chú: Bấm nút “CC” để mở phụ đề tiếng Việt. 

Khi nói đến việc kinh doanh trực tuyến, một trong những yếu tố quan trọng nhất để thu hút và giữ chân khách hàng chính là trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn.

Đặc biệt, trang sản phẩm – nơi quyết định chính xác khách hàng có chuyển từ người xem sang người mua hay không. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ với bạn cách tối ưu hóa trang sản phẩm Shopify của mình để tăng cường chuyển đổi.

Ba Loại Trang Sản Phẩm Chính

Trước hết, bạn cần biết rằng có ba loại trang sản phẩm chính:

  1. Truyền Thống: Thiết kế ngắn gọn, trọng tâm vào hình ảnh, thích hợp cho sản phẩm không cần nhiều giới thiệu.
  2. Trang Bán Hàng Dài: Dùng cho sản phẩm cần giáo dục khách hàng trước khi mua, thường có copywriter chuyên nghiệp và kể câu chuyện sản phẩm.
  3. Mini Site Sản Phẩm: Gồm nhiều trang liên kết với nhau qua một header cố định, thích hợp cho những thương hiệu chỉ bán một sản phẩm hoặc muốn kể một câu chuyện dài hơn về thương hiệu.

Cấu Trúc Trang Sản Phẩm

Mỗi trang sản phẩm, không kể loại, cần có những thành phần sau đây để tối ưu hóa:

  • Header: Dễ sử dụng, không cản trở, hỗ trợ CTA (Call To Action) và truy cập giỏ hàng.
  • Carousel (Trình chiếu): Hiển thị sản phẩm qua hình ảnh và video, tạo sự mong muốn mua hàng.
  • Hộp Mua Hàng: Đơn giản hóa thông điệp bán hàng, khuyến khích thêm vào giỏ hàng.
  • Nội dung Hỗ Trợ Chuyển Đổi: Thiết kế để bán hàng, chứng minh uy tín, đáp ứng nhu cầu của nhiều loại khách hàng.

Tối ưu Hóa Header

  • Giữ header gọn gàng, không chiếm quá 10% diện tích màn hình.
  • Dễ dàng truy cập giỏ hàng.
  • Nhấn mạnh thương hiệu của bạn qua logo và khẩu hiệu.
  • Có CTA để thu hút người dùng.

Tối ưu Hóa Hộp Mua Hàng

  • Mở đầu bằng chứng từ khách hàng.
  • Trình bày lợi ích khi sở hữu sản phẩm.
  • Tóm tắt sản phẩm trong 1-2 câu.
  • Bao gồm lựa chọn nâng cấp và bán chéo ngay trên trang sản phẩm.

Nâng Cao Giá Trị Đơn Hàng

Sử dụng các kỹ thuật như bán kèm sản phẩm, bán theo gói, hoặc giảm giá khi mua số lượng để tăng giá trị đơn hàng.

Tối ưu Hóa Cho Mobile

  • Đảm bảo trang web của bạn tải nhanh và dễ sử dụng trên điện thoại di động.
  • Header phải thân thiện với người dùng mobile, có thể thu nhỏ khi cuộn.

Kết Luận

Tối ưu hóa trang sản phẩm Shopify không chỉ là về việc thiết kế đẹp mắt mà còn phải tập trung vào trải nghiệm người dùng, đặc biệt là trên thiết bị di động.

Nhớ rằng, mục tiêu cuối cùng là biến người xem thành người mua thông qua việc cung cấp thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề của họ và tạo dựng niềm tin vào sản phẩm của bạn. Hãy áp dụng những kỹ thuật này và bạn sẽ thấy sự cải thiện rõ rệt trong tỷ lệ chuyển đổi trang sản phẩm Shopify của mình.

Nội dung liên quan:

Nhận xét của bạn:

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}