Mỗi lần lướt qua YouTube hay các quảng cáo trên Facebook, chắc chắn bạn đã nghe ai đó nói về việc kiếm tiền bằng dropshipping. Những lời nói đầy hứa hẹn, xe sang, du lịch xa hoa. Rất dễ bị cuốn vào cuộc sống tưởng như dễ dàng ấy.
Nhưng sự thật thì không bao giờ đơn giản như vậy. Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn lý do vì sao dropshipping không phải là “tấm vé vàng” dẫn đến sự giàu có như bạn nghĩ, và cách thực sự để thành công trong thế giới thương mại điện tử.
Dropshipping là gì?
Dropshipping là một mô hình kinh doanh nơi bạn không cần giữ hàng tồn kho. Khi có đơn hàng, bạn sẽ mua sản phẩm từ nhà cung cấp và họ sẽ gửi hàng trực tiếp đến khách hàng của bạn. Lợi nhuận của bạn là khoản chênh lệch giữa giá gốc và giá bán.
Ví dụ điển hình là việc bán các loại máy massage. Bạn mua máy từ một nhà máy ở Trung Quốc với giá 20 đô, sau đó bán lại trên Shopify với giá 50 đô. Nghe thì có vẻ dễ kiếm lời vì bạn không cần giữ hàng tồn kho và không cần nhiều vốn để bắt đầu. Nhưng nếu làm sai, mô hình này sẽ mang lại nhiều rắc rối khó chịu.
Lầm tưởng về sự dễ dàng trong dropshipping
Một trong những lý do chính khiến nhiều người bị cuốn vào dropshipping là những lời quảng cáo từ các “guru” bán khóa học. Họ xuất hiện với những chiếc Lamborghini thuê, khoe khoang về những “thành tựu” mà thực chất chỉ là chiêu trò nhằm thu hút người mới vào ngành. Những ai mới bước vào dropshipping thường bị mù quáng trước những hình ảnh hào nhoáng ấy và sẵn sàng chi hàng nghìn đô la cho các khóa học không mang lại giá trị thực.
Thực tế là, nhiều khóa học ấy chỉ là các tài liệu PDF được tái chế từ những nguồn thông tin cũ, không có sự hỗ trợ liên tục, và hầu hết đều không cung cấp thông tin chính xác hay cần thiết để thành công.
Vì sao dropshipping có thể là cái bẫy kinh doanh
1. Bị cấm quảng cáo trên các nền tảng lớn
Một trong những vấn đề lớn nhất là nguy cơ bị cấm tài khoản quảng cáo trên các nền tảng như Facebook, Google, hay TikTok. Các nền tảng này dành hàng trăm triệu đô la để cải thiện trải nghiệm người dùng. Và vì vậy, họ không chấp nhận việc khách hàng nhận được hàng hóa kém chất lượng hoặc giao hàng chậm trễ từ các cửa hàng dropshipping.
Facebook, chẳng hạn, sử dụng hệ thống đánh giá phản hồi từ người mua. Nếu bạn nhận quá nhiều phản hồi tiêu cực, tài khoản của bạn sẽ bị cấm nhanh chóng. Trong năm 2021, Google đã cấm hơn 5,6 triệu tài khoản quảng cáo. Không chỉ có quảng cáo, các nền tảng thanh toán như PayPal cũng là mối đe dọa. PayPal có thể giữ lại toàn bộ số tiền của bạn nếu phát hiện các vấn đề, từ việc quá nhiều đơn hàng trả lại hoặc thời gian giao hàng quá dài. Có những doanh nghiệp đạt được doanh thu 500,000 đô la hàng tháng nhưng lại bị PayPal giữ mất 800,000 đô la, tất cả chỉ vì thời gian giao hàng chậm trễ.
2. Không có khách hàng quay lại
Đối với các doanh nghiệp thành công, khách hàng quay lại là nguồn doanh thu chủ yếu. Amazon có tỷ lệ khách hàng quay lại tới 93% cho những người dùng Amazon Prime. Con số này đối lập hoàn toàn với dropshipping, nơi bạn chỉ có từ 3-8% khách hàng quay lại.
Lý do chính khiến dropshipping không giữ được khách hàng quay lại là vì chất lượng dịch vụ thấp. Sản phẩm của bạn thường xuyên đến tay khách hàng sau 2 đến 4 tuần chờ đợi, và nhiều khi sản phẩm còn bị hỏng hóc hoặc không đúng như mô tả. Điều này khiến người mua thất vọng, để lại nhiều đánh giá tiêu cực và chắc chắn họ sẽ không quay lại mua lần hai.
3. Sản phẩm không độc đáo
Trong dropshipping, bất kỳ ai cũng có thể bán sản phẩm của bạn. Nếu bạn tìm thấy một sản phẩm hot và chạy quảng cáo, thì trong vài ngày các dropshipper khác sẽ bắt chước y hệt. Họ tìm thấy sản phẩm của bạn trên các mạng xã hội hoặc công cụ theo dõi quảng cáo như Ads Spy, và bắt đầu bán ngay. Điều này khiến chi phí quảng cáo tăng lên do cạnh tranh, và giá trị sản phẩm càng ngày càng giảm do các nhà cung cấp tìm cách sản xuất hàng rẻ hơn để lôi kéo khách hàng.
Chiêu trò của các “guru” trên mạng
Những “guru” dropshipping, hoặc những người bán khóa học, không ngại sử dụng các mẹo tâm lý để lừa đảo người mới. Họ thường giả mạo các số liệu bán hàng bằng cách thay đổi con số trên trang bảng điều khiển Shopify chỉ với một vài thao tác đơn giản, sau đó chụp màn hình và khoe khoang về số tiền triệu đô họ kiếm được.
Không khó để “bẫy” những người mới muốn làm giàu nhanh. Não bộ con người có xu hướng chọn những con đường ít khó khăn nhất, và các “guru” học được cách lợi dụng bản chất đó. Những khóa học của họ tràn ngập những lời hứa hẹn không thực tế, và người mua khóa học chỉ nhận về những thông tin đã lỗi thời với một mức giá cực kỳ cao, trong khi họ lại không có ngân sách để chạy quảng cáo hoặc thực sự đầu tư vào kinh doanh.
Làm sao để thành công với eCommerce?
Khó khăn là thế, nhưng không có nghĩa là bạn không thể thành công với thương mại điện tử. Tôi đã tìm ra cách giúp bạn ổn định về lâu dài và gây dựng được một thương hiệu có giá trị hơn cả việc chỉ đơn thuần bán hàng qua dropshipping. Để tạo nên một doanh nghiệp thật sự mang lại giá trị, tôi khuyến khích bạn nên bắt đầu xây dựng một thương hiệu riêng, ngay cả khi bắt đầu với mô hình dropshipping.
5 Bước để thành công trong eCommerce:
Bước 1: Tìm sản phẩm độc đáo
Đầu tiên, bạn cần tìm một sản phẩm không quá phổ biến trên thị trường mà có tiềm năng lớn. Việc tránh bán các sản phẩm đã bị quá nhiều người đẩy lên thị trường sẽ giúp bạn ít gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt hơn. Khi tìm kiếm, cần chú ý đến biên độ lợi nhuận. Điều này giúp bạn đảm bảo rằng bạn có thể chi tiền cho quảng cáo và vẫn có lãi.
Bước 2: Làm sản phẩm của bạn trở nên độc đáo
Một cách để nổi bật trong thị trường ecommerce là tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm. Bạn có thể làm nổi bật sản phẩm thông qua việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, sử dụng bao bì sáng tạo, hay thậm chí là thay đổi sản phẩm để phù hợp hơn với các nhóm khách hàng khác nhau.
Ví dụ, nếu bạn đang theo dõi xu hướng trong ngành làm đẹp cho người lớn, bạn có thể tùy chỉnh sản phẩm cho nhóm khách hàng trẻ em.
Bước 3: Tìm nhà cung cấp uy tín
Khi đã có ý tưởng và sản phẩm, việc tìm được nhà cung cấp chất lượng là hết sức quan trọng. Bạn có thể sử dụng Alibaba để liên hệ với các nhà cung cấp có uy tín, kiểm tra khả năng giao tiếp và kiểm tra mẫu sản phẩm trước khi đặt hàng lớn.
Bước 4: Lập trang web mang thương hiệu riêng
Đừng sử dụng hình ảnh từ nhà cung cấp trên AliExpress – điều này có thể dẫn đến việc bạn bị cấm tài khoản quảng cáo. Thay vào đó, hãy tự mình chụp ảnh sản phẩm hoặc quay video sản phẩm. Bạn không cần bỏ quá nhiều tiền vào việc này. Ví dụ, tôi đã dùng điện thoại iPhone để chụp ảnh cho dòng sản phẩm Lemon Scrub, và kết quả rất đáng tự hào.
Bước 5: Thiết lập kho hàng 3PL (Third Party Logistics)
Để cải thiện thời gian giao hàng và chất lượng dịch vụ, bạn nên đặt hàng số lượng lớn và gửi cho đối tác 3PL tại quốc gia mà bạn muốn bán. 3PL sẽ giúp xử lý và giao hàng nhanh chóng, từ 1 đến 5 ngày, giảm thiểu tối đa phản hồi tiêu cực từ phía khách hàng.
Xây dựng thương hiệu bạn tự hào
Khi bạn bước ra khỏi con đường dropshipping và bắt đầu xây dựng một thương hiệu thực sự, bạn sẽ nhận được nhiều cơ hội hơn. Bạn sẽ có thể làm việc với những người có cùng chí hướng, hợp tác với những đối tác lớn, và thậm chí thu hút được sự chú ý từ các thương hiệu lớn hay những người nổi tiếng.
Việc bạn cần nhớ là, xây dựng một thương hiệu đòi hỏi thời gian, sự kiên nhẫn và chiến lược dài hạn. Không có chuyện làm giàu nhanh chóng, nhưng thành quả sẽ đến nếu bạn đủ kiên trì. Tôi tin rằng bất cứ ai cũng có thể xây dựng một doanh nghiệp triệu đô, ngay cả khi bắt đầu từ những bước đơn giản nhất.
Hãy bắt đầu từ hôm nay. Vứt bỏ ý nghĩ kiếm tiền nhanh với dropshipping, và bắt đầu xây dựng thương hiệu mà bạn có thể tự hào.
Chúc bạn thành công!
