Nếu bạn muốn bắt đầu với Google Ads mà không tốn kém, đây là bài viết dành cho bạn. Tôi sẽ chỉ bạn cách thiết lập chiến dịch một cách nhanh chóng và chính xác. Sau khi xong bạn sẽ hiểu rõ hơn về cách tối ưu hóa quảng cáo Google, từ khóa, cách đặt ngân sách và nhiều thứ khác nữa.
Hãy cùng tôi khám phá từng bước thực hiện, vì nếu bạn làm đúng cách, Google Ads thực sự có thể tạo ra đột phá cho doanh nghiệp của mình.
Tại sao bạn cần học Google Ads?
Google Ads không chỉ là một công cụ quảng cáo—nó còn là nền tảng quảng cáo lớn nhất thế giới. Cho dù bạn là một nhà bán lẻ, cung cấp dịch vụ, người sáng tạo nội dung, hay tổ chức phi lợi nhuận, Google Ads có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng mong muốn.
Nhưng hãy cẩn thận, nếu thiết lập không đúng, bạn có thể tiêu hết tiền nhanh chóng mà không thấy hiệu quả gì. Đó là lý do tại sao việc học Google Ads đúng cách rất cần thiết.
Kinh nghiệm và chuyên môn của tôi
Trong năm qua, tôi đã chi hàng chục triệu đô la trên Google Ads cho thương hiệu của mình, có thể thậm chí hơn 100 triệu đô la. Tôi cũng đã hướng dẫn hơn 500 thương hiệu với doanh thu 7 con số về cách tận dụng Google Ads hiệu quả nhất. Vì vậy, tôi đã nhìn thấy mọi kịch bản có thể xảy ra và đã rút ra kinh nghiệm quý báu từ đó.
Mục tiêu của tôi là giúp bạn tránh những cạm bẫy phổ biến mà nhiều người mới bắt đầu gặp phải, đồng thời giới thiệu các chiến lược tôi đã chứng minh thành công qua thử nghiệm thực tế.
Hướng dẫn miễn phí cho người mới bắt đầu
Tôi không tin rằng kiến thức cơ bản nên có trả phí. Kiến thức càng phổ biến, ngành càng phát triển. Vì lý do đó, tôi đã tạo một khóa học thương mại điện tử miễn phí. Bạn chỉ cần bình luận từ khoá “Google Ads” và tôi sẽ cấp quyền truy cập miễn phí.
Cách tạo tài khoản Google Ads
Để bắt đầu, bạn sẽ phải tạo một tài khoản Google Ads. Ghé thăm trang chủ của Google Ads và nhấp vào “Start now.” Nếu bạn đã có tài khoản Google, chỉ cần đăng nhập. Nếu chưa, bạn sẽ cần tạo mới.
Sau khi đăng nhập, Google sẽ nhắc bạn tạo chiến dịch đầu tiên. Ở bước này, bạn có thể chọn bỏ qua thiết lập chiến dịch ban đầu để làm quen với giao diện trước.
Các loại chiến dịch Google Ads
- Search Campaign: Đây là loại chiến dịch phổ biến nhất, và phần lớn doanh nghiệp sẽ bắt đầu từ đây. Nó tận dụng truy vấn tìm kiếm của người dùng.
- Display Network Ads: Những quảng cáo này xuất hiện trên các trang web thuộc mạng lưới của Google.
- YouTube Ads: Google sở hữu YouTube, vì vậy tất nhiên bạn có thể chạy quảng cáo trên đó.
- Performance Max Campaign: Đây là chiến dịch mới từ Google cho phép bạn quảng cáo trên mọi nền tảng của Google cùng một lúc. Nó rất hiệu quả nếu bạn có đủ nội dung đa dạng để thử nghiệm.
Google Ads có phù hợp với doanh nghiệp của bạn?
Google Ads có thể phù hợp với gần như mọi loại hình kinh doanh, nhưng đặc biệt hiệu quả với các doanh nghiệp trực tuyến như:
- Nhà bán lẻ thương mại điện tử.
- Nhà cung cấp dịch vụ.
- Người sáng tạo nội dung và blogger.
- Các tổ chức phi lợi nhuận.
- Trường học và tổ chức giáo dục.
- Nhà tổ chức sự kiện.
- Nhà phát triển ứng dụng.
Nếu bạn có một trong những mô hình kinh doanh trên, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy sự hiệu quả từ Google Ads.
Những rủi ro khi thiết lập sai
Nếu thiết lập sai, bạn có thể mất rất nhiều tiền. Trước khi làm bất cứ điều gì, hãy luôn chắc chắn rằng bạn đã hiểu rõ về từ khoá, ngân sách và chiến lược thầu. Nếu không, bạn có thể bị tiêu tốn ngân sách mà không thấy kết quả.
Giới thiệu về từ khoá trong Google Ads
Lựa chọn từ khoá đúng là trái tim của bất cứ chiến dịch nào. Từ khoá chính là cụm từ mà mọi người tìm kiếm khi thực hiện tra cứu trên Google, và nhiệm vụ của bạn là đảm bảo quảng cáo của bạn xuất hiện khi người dùng tìm các từ khoá phù hợp.
Các loại match type của từ khoá
- Broad Match (Đối sánh rộng): Từ khoá dạng này sẽ tiếp cận đến phạm vi rộng lớn nhất, nghĩa là quảng cáo của bạn có thể xuất hiện với các truy vấn liên quan, thậm chí không hoàn toàn khớp với từ khoá. Đây là một chiến lược rủi ro cho người mới bắt đầu.
- Phrase Match (Đối sánh cụm từ): Quảng cáo chỉ hiển thị khi từ khóa xuất hiện chính xác theo thứ tự trong truy vấn tìm kiếm, nhưng có thể có thêm từ khác phía trước hoặc sau.
- Exact Match (Đối sánh chính xác): Quảng cáo chỉ hiển thị nếu từ khóa tìm kiếm hoàn toàn khớp với từ khoá bạn đặt ra. Đây là cách định vị chặt chẽ và chính xác hơn.
Bạn nên bắt đầu với Phrase Match và Exact Match, vì chúng hạn chế số lượt hiển thị không cần thiết và giúp bạn kiểm soát ngân sách hiệu quả hơn.
Cách dùng từ khóa tiêu cực (negative keywords)
Việc sử dụng từ khoá tiêu cực rất quan trọng vì nó cho phép bạn loại bỏ những kết quả tìm kiếm không phù hợp. Bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện mỗi khi có người tìm kiếm một thứ gì đó không liên quan.
Ví dụ, nếu bạn bán quần áo nam, bạn có thể thêm từ khoá “quần áo nữ” vào danh sách từ khoá tiêu cực của mình để tránh hiển thị quảng cáo cho từ khoá này.
Cấu trúc chiến dịch trong Google Ads
Có rất nhiều cách để bạn cấu trúc chiến dịch, nhưng cách cơ bản nhất là chia chiến dịch của mình thành các ad group. Mỗi ad group sẽ có các từ khoá và quảng cáo riêng. Điều này giúp bạn quản lý dễ dàng hơn và tối ưu hóa quảng cáo theo từng nhóm đối tượng cụ thể.
Bạn có thể tạo các ad group dựa trên sản phẩm, dịch vụ hoặc thậm chí theo từng loại đối tượng mà bạn muốn nhắm tới.
Ngân sách và cách đặt giá thầu
Cách đặt giá thầu và ngân sách đúng cách là chìa khóa để thành công với Google Ads. Bạn có chọn loại thầu cost per conversion (CPA) để Google ưu tiên những giao dịch có giá tốt nhất cho bạn, thay vì chỉ đơn thuần nhắm tới cost per click (giá mỗi click) mà nhiều hướng dẫn khác khuyên dùng.
Nếu bạn biết rõ giá trị chuyển đổi của mỗi khách hàng, bạn có thể đặt một Target CPA cụ thể. Ví dụ, nếu bạn biết rằng chi phí trung bình để có được một đơn hàng là $40, bạn nên đặt mục tiêu chi tiêu $40 cho mỗi chuyển đổi.
Khi nào nên tăng ngân sách?
Bạn nên tăng ngân sách khi chiến dịch của bạn đang thu lợi nhuận ổn định. Nếu bạn nhận ra rằng Google đang mang lại đơn hàng với chi phí chuyển đổi thấp hơn so với dự kiến, hãy mạnh dạn tăng ngân sách để có thể mở rộng hơn nữa.
Khi nào không nên mở rộng chiến dịch?
Ngược lại, nếu chi phí cho mỗi chuyển đổi bắt đầu tăng cao hơn so với lợi nhuận bạn kiếm được, đừng tiếc. Hãy tạm dừng chiến dịch hoặc giảm ngân sách lại. Đừng nghĩ rằng việc đổ thêm tiền sẽ giúp cải thiện tình hình—nó sẽ chỉ khiến bạn lỗ thêm thôi.
Quảng cáo trên Mạng Hiển Thị (Display Network)
Quảng cáo Display được hiển thị khắp nơi trên các trang web liên kết với Google. Đây là phương pháp tuyệt vời để nhắm đến những người dùng chưa biết tới thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng thiết kế hình ảnh của bạn thu hút và gọn gàng để gây ấn tượng tức thì.
Một thể loại quảng cáo Display rất nổi bật là quảng cáo remarketing—tức là các quảng cáo mà người dùng đã từng ghé thăm trang web của bạn sẽ nhìn thấy khi họ duyệt web ở nơi khác.
Quảng cáo trên YouTube
YouTube là nền tảng video lớn nhất và quảng cáo trên YouTube mang lại cơ hội rất lớn. Bạn có thể tạo quảng cáo video ngắn giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là cơ hội tuyệt vời để kể câu chuyện của thương hiệu hoặc sản phẩm một cách sinh động hơn.
Performance Max: Hội tụ tất cả các hình thức quảng cáo
Performance Max là chiến dịch “tất cả trong một”. Nếu bạn có nhiều loại nội dung như hình ảnh và video chất lượng, đây sẽ là chiến dịch phù hợp. Nó cho phép bạn quảng cáo trên mọi nền tảng mà Google sở hữu từ trình duyệt web, YouTube, cho đến các ứng dụng.
Google sẽ tự động tối ưu hóa cho bạn dựa trên mục tiêu mà bạn đặt ra như chuyển đổi.
Mọi thứ bạn cần biết về Google Merchant Center
Nếu bạn bán hàng trực tuyến, đặc biệt là các sản phẩm vật lý, bạn cần thiết lập Google Merchant Center. Đây chính là nền tảng mà bạn cần để hiển thị sản phẩm của mình trên Google Shopping—những quảng cáo sản phẩm xuất hiện ngay trên trang tìm kiếm của Google.
Để thiết lập, bạn chỉ cần tải lên danh sách sản phẩm cùng với hình ảnh, mô tả và giá cả của nó lên Google Merchant Center. Sau đó, bạn có thể liên kết Merchant Center với tài khoản Google Ads của mình để bắt đầu đẩy mạnh quảng cáo.
Có một bí quyết để dễ dàng quản lý sản phẩm là sử dụng các ứng dụng như Google Shopping Feed by Syms, đặc biệt là nếu bạn sử dụng Shopify. Nó giúp bạn tự động tải lên các nguồn dữ liệu sản phẩm và giữ chúng luôn được cập nhật.
Tối ưu hoá hàng ngày
Để Google Ads thật sự hoạt động hiệu quả, hãy quan tâm việc tối ưu và theo dõi chiến dịch mỗi ngày. Đừng bao giờ chỉ thiết lập một lần rồi để đó. Bạn cần theo dõi sát sát các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs), như chi phí mỗi chuyển đổi và tỷ lệ click-through (CTR).
Bạn cũng nên theo dõi Marketing Efficiency Ratio (MER)—chỉ số đánh giá tổng thể hiệu quả chi tiêu quảng cáo giữa các kênh khác nhau. Khi biết cách đo lường chính xác, bạn sẽ dễ tìm ra cách làm tối ưu hóa việc chi tiêu của mình hơn.
Cuối cùng, hãy luôn nhớ rằng, thành công với Google Ads không đến trong một sớm một chiều. Kiên nhẫn, thử nghiệm và học hỏi không ngừng sẽ đưa bạn đến đích.
