Full: Cách kiếm $1 triệu/tháng với eCommerce (dropshipping)

Cập nhật: 28/10/2024 | Ngày đăng: 29/05/2024
Danh mục: Kinh nghiệm DS

Ghi chú: Bấm nút "CC" để mở phụ đề tiếng Việt.

NguồnAlex Fedotoff

Bạn có biết rằng một hệ thống E-Commerce có thể mang lại doanh thu 1 triệu đô la một tháng không chỉ dựa trên sản phẩm hoặc quảng cáo? Tất cả là về sự chuẩn bị, lỗi lầm, và cách tôi xử lý mọi thứ qua 8 năm kinh doanh trực tuyến.

Tôi là Alex Fatov, và sau hơn 100 triệu đô la trong doanh thu E-Commerce, tôi đã mắc phải tất cả các sai lầm có thể và học từ chúng. Đây là lý do tại sao tôi muốn chia sẻ cách tôi xây dựng hạ tầng để bạn có thể làm được điều tương tự – dù bạn mới bắt đầu hay đang tìm cách mở rộng.

Tại sao hệ thống thanh toán là điều đầu tiên bạn nên thiết lập

Một trong những sai lầm lớn nhất mà doanh nghiệp thương mại điện tử gặp phải là lập kế hoạch kém cho hệ thống thanh toán. Không phải tất cả chỉ là việc kết nối PayPal, Shopify Payments hay một số phương thức thanh toán. Bạn sẽ cần nhiều hơn thế.

Cách xử lý rủi ro từ PayPal

Nếu bạn đã từng buôn bán Online, chắc chắn bạn đã gặp vấn đề với PayPal. Họ có thể khóa tài khoản, giữ tiền mà không báo trước, đặc biệt là khi bạn xử lý khối lượng giao dịch lớn. Điều quan trọng ở đây là tránh sử dụng PayPal cho phần lớn giao dịch của bạn. Thay vào đó, hãy sử dụng nó một cách cẩn trọng, và lưu ý chuyển tiền về ngân hàng hoặc trả trực tiếp cho nhà cung cấp của bạn.

Đa dạng các cổng thanh toán

Không bao giờ để hết tiền của bạn trong một tài khoản thanh toán. Việc có nhiều cổng thanh toán khác nhau như Checkout.com hoặc Maverick có thể giúp bạn tránh tình trạng bị phong tỏa tài sản khi cổng thanh toán nào đó gặp vấn đề. Sự tối ưu hóa này sẽ giúp bạn duy trì dòng tiền ổn định để phát triển doanh nghiệp mà không gặp phải tình trạng thiếu tiền mặt khi khoáng sản đột ngột dừng lại.

Quản lý tài khoản quảng cáo để không bị tê liệt khi tài khoản bị khóa

Nếu bạn đã chi hàng nghìn đô cho quảng cáo, bạn sẽ biết cảm giác tài khoản quảng cáo chính bị khóa là như thế nào. Sự gián đoạn này có thể làm doanh thu của bạn trở về con số không trong nháy mắt. Chính vì thế, việc có tài khoản dự phòng là điều sống còn. Bạn cần lập kế hoạch sẵn cho các tài khoản dự phòng trên Facebook, Google, TikTok, và các nền tảng khác.

Làm sao để bảo vệ tài khoản quảng cáo?

Feedback score là một yếu tố cốt lõi. Nếu đánh giá phản hồi của bạn quá thấp, quảng cáo của bạn sẽ không hiệu quả nữa. Điều này có nghĩa là bạn phải chú ý đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, và thời gian gửi hàng. Nếu không, bạn sẽ thấy doanh số của mình giảm mạnh.

Sử dụng feedback đúng cách

Bạn có thể mua feedback từ bên thứ ba, nhưng tôi không khuyến khích điều đó. Thay vào đó, hãy giải quyết vấn đề gốc rễ là chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tăng số điểm này một cách tự nhiên.

Tối ưu hóa các trang sản phẩm và phễu chuyển đổi (funnels)

Trang bán hàng không chỉ là nơi khách hàng click vào và mua hàng. Nó là nơi thể hiện sự uy tín của doanh nghiệp bạn. Nếu trang sản phẩm của bạn có quá nhiều feedback tiêu cực, nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quảng cáo.

Cách khởi động trang mới (Warm-up)

Khi bạn thiết lập một trang Facebook mới để quảng cáo, đừng bắt đầu với quảng cáo ngay. Hãy dành ít nhất bảy ngày để xây dựng tương tác. Đăng bài hàng ngày, tạo các bài viết mang tính thảo luận và kết nối, điều này sẽ giúp trang hoạt động ổn định trước khi bạn chạy quảng cáo.

Ngoài ra, hãy sử dụng các “trang trắng danh sách”, có nghĩa là quảng cáo từ một trang khác thay vì chỉ dựa vào một trang duy nhất. Điều này tạo ra hiệu ứng tiếp thị toàn diện khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy thương hiệu của bạn có mặt ở khắp mọi nơi mà họ nhìn thấy.

Công việc kỹ thuật: Các trang Landing Pages chất lượng cao

Trang Landing Page hoàn toàn có thể thay đổi doanh thu của bạn, chỉ cần nó tối ưu. Bạn có biết rằng chỉ cần giữa hai trang khác nhau, tỷ lệ chuyển đổi có thể khác biệt đến gấp đôi? Điều này có nghĩa là bạn cần tạo ra tối thiểu ba đến năm landing pages mới mỗi tháng để thử nghiệm.

Ví dụ về trang Landing Page hiệu quả

Tôi đã thử qua rất nhiều định dạng khác nhau cho Landing Page, từ những trang chứa đầy hình ảnh đến các trang theo kiểu “advertorial”. Ở một số trang, tôi chỉ đưa ra những lý do cụ thể vì sao sản phẩm của mình đáng mua, trước khi hiển thị giá cuối cùng – điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tạo thêm giá trị trước khi khách hàng quyết định mua hàng.

Nghiên cứu sản phẩm và Cách tung ra sản phẩm mới

Khi bạn xây dựng một cửa hàng thương mại điện tử mới, tôi khuyên bạn tập trung vào mô hình cửa hàng ngách. Điều này giúp việc tiếp thị trở nên dễ dàng và tập trung hơn. Thay vì bán hàng loạt sản phẩm không liên quan, tập trung vào một đối tượng khách hàng cụ thể sẽ tạo sự tin tưởng.

Nghiên cứu đối thủ với công cụ Get Hooked

Một trong những công cụ mà tôi thấy cực kỳ hiệu quả là Get Hooked. Tôi có thể theo dõi các nhãn hiệu, sản phẩm và quảng cáo của các đối thủ để biết được những sản phẩm nào đang hoạt động tốt nhất. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, mà còn giúp tôi tìm ra sản phẩm mới phù hợp với cửa hàng của mình.

Chiến Lược Quảng Cáo: Đơn giản nhưng hiệu quả

Hệ thống quảng cáo không cần phải phức tạp. Tôi đã chi 237,000 đô la trong vòng 30 ngày và thu về hơn 550,000 đô la doanh số chỉ bằng cách sử dụng một vài cấu trúc quảng cáo đơn giản như Advantage Plus. Kết hợp với nhiều quảng cáo sáng tạo khác nhau, bạn sẽ giúp cho Facebook có nhiều không gian để tối ưu hóa.

Sự quan trọng của sáng tạo

Tôi thường xuyên thử nghiệm quảng cáo mới và tắt những quảng cáo kém hiệu quả sau một vài ngày. Đây là cách tốt nhất để bảo đảm rằng bạn đang chi tiêu đúng cách và tối ưu lợi nhuận.

Tối ưu hóa phía sau hệ thống: Email và SMS

Đừng chỉ dựa vào quảng cáo để bán hàng, bởi vì bạn có thể xây dựng một hệ thống bền vững từ email và SMS. Tôi khuyên bạn nên gửi từ ba đến bảy email mỗi tuần và cũng nên thử nghiệm các sản phẩm mới qua email trước khi nhập số lượng lớn để bán. Ngoài ra, các chiến dịch SMS kèm giảm giá sẽ giúp bạn tăng doanh số ngay lập tức từ những khách hàng cũ mà không phải chi thêm chi phí quảng cáo.

Xây dựng đội nhóm để phát triển

Trong giai đoạn khởi đầu, bạn sẽ cần một đội nhóm nhỏ gọn và đa năng. Tôi khuyên bạn nên thuê những người có thể làm nhiều việc ban đầu, sau đó chuyển dần sang thuê những chuyên gia ở các lĩnh vực cụ thể khi doanh nghiệp phát triển.

Những vị trí cốt lõi

Khi doanh nghiệp của bạn đạt đến mức doanh thu từ 200,000 đến 300,000 đô la mỗi tháng, bạn cần bắt đầu thuê các vị trí chuyên môn như copywriter, người tối ưu hóa trang sản phẩm (website builder), và nhân viên hỗ trợ khách hàng.

Có một nhóm đội sáng tạo mạnh là yếu tố tiên quyết để tăng trưởng nhanh. Điều này giúp bạn có thể sản xuất 20-30 quảng cáo mỗi tuần và liên tục cung cấp nội dung mới cho các chiến dịch quảng cáo.

Cấu trúc doanh nghiệp hợp lý để tối ưu hóa thuế

Nếu bạn có nhiều lợi nhuận nhưng chịu thuế suất cao, bạn đang mất đi một phần lớn của tổng thu nhập. Nhiều công ty có xu hướng di dời khỏi các nước có thuế cao như châu Âu và chuyển sang các khu vực như Dubai hoặc Thái Lan để tối ưu hoá thuế. Nếu bạn muốn giữ lại nhiều tiền hơn và chi trả cho tăng trưởng, hãy nói chuyện với luật sư hoặc kế toán để tìm giải pháp tối ưu thuế hợp pháp cho mô hình kinh doanh của bạn.

Những bài học quan trọng

Điều chính yếu mà tôi muốn bạn nhớ là tối ưu hóa hệ thống thanh toán, tài khoản quảng cáo, và các trang sản phẩm trước tiên. Một khi bạn đã làm xong những điều này, bước tiếp theo là xây dựng đội ngũ và liên tục phát triển. Đừng thuê các chức vụ điều hành quá sớm nếu bạn vẫn chưa đạt quy mô đủ lớn.

Cuối cùng, bạn phải nghĩ xa hơn về việc giữ lại nhiều lợi nhuận để tái đầu tư phát triển. Sử dụng tiền đó để thuê những người giỏi, mua thêm hàng tồn, và xây dựng một thương hiệu đáng kinh ngạc mà khách hàng sẽ yêu thích.

Kết luận

Tôi hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn xây dựng được hệ thống thương mại điện tử của mình đạt đến ngưỡng doanh thu mơ ước. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn tôi tư vấn thêm, hãy để lại bình luận hoặc nhắn tin cho tôi trên Instagram.

Cảm ơn bạn đã đọc, và tôi mong sớm gặp lại bạn trong các bài viết tiếp theo.

Nội dung liên quan:

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}
>