Quý 4 là thời điểm vàng trong năm để tăng doanh số bán hàng trong eCommerce và Dropshipping. Đây là mùa mà người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu mạnh tay, đặc biệt là vào các dịp lễ lớn như Halloween, Lễ Tạ Ơn, Black Friday, Cyber Monday và Giáng Sinh. Doanh số bán hàng trực tuyến tại Mỹ trong quý 4 thường chiếm khoảng 14,7% tổng doanh số, với doanh thu lên đến 285 tỷ USD.
Tôi từng đạt doanh thu 243.000 USD trong một mùa quý 4, và tôi muốn chia sẻ những kinh nghiệm mà bạn có thể áp dụng ngay vào cửa hàng Shopify của mình. Bất kể bạn là người mới bắt đầu hay đã có một thương hiệu đang phát triển, những chiến lược dưới đây sẽ giúp bạn tối ưu hóa mọi cơ hội để tăng doanh thu trong thời gian ngắn ngủi này. Đây không phải là mùa mà bạn nên đứng ngoài cuộc.
Tập Trung #1: Ưu Đãi Thu Hút Khách Hàng
Ưu đãi là yếu tố quyết định liệu khách hàng có bấm nút “Mua ngay” trên cửa hàng của bạn hay không. Khách hàng trong quý 4 luôn mong đợi các mức giảm giá “khủng”, đặc biệt khi mua sắm cho các dịp lễ. Nếu bạn chưa tối ưu ưu đãi, bạn đang bỏ lỡ một lượng lớn doanh số tiềm năng.
- Giảm giá lớn: Các chương trình giảm giá lên đến 25-50% thường được các nhà bán lẻ lớn như Target hay Best Buy áp dụng. Nếu họ làm, bạn cũng nên làm.
- Mua 1 tặng 1 (BOGO): Đây là chiến lược kinh điển nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao.
- Quà tặng kèm: Tặng quà miễn phí khi mua sản phẩm là cách hay để khách hàng cảm thấy hài lòng hơn. Thêm vào đó, nếu để họ lựa chọn giữa 3 món quà khác nhau, họ sẽ có xu hướng chốt đơn nhanh hơn.
- Gói quà miễn phí: Nếu đối tác cung ứng của bạn hỗ trợ dịch vụ gói sẵn hàng hóa, hãy thêm dịch vụ này. Đây là yếu tố khiến người mua sắm quà tặng cảm thấy tiện lợi hơn.
Hợp tác với một thương hiệu khác trong cùng ngách cũng là một ý tưởng tuyệt vời. Chẳng hạn, khi ai đó mua hàng từ cửa hàng của bạn, bạn có thể tặng họ phiếu giảm giá 50% tại cửa hàng “gần gũi” với sản phẩm bạn đang bán. Điều này không chỉ thu hút khách hàng mà còn giúp giảm chi phí quảng cáo khi bạn chia sẻ traffic với đối tác.
Bên cạnh đó, các flash sale kèm bộ đếm giờ trên website cũng tạo cảm giác “khẩn cấp” rất hiệu quả trong mùa lễ này. Nhưng hãy nhớ, bạn cần căn thời gian sao cho hợp lý với các dịp lễ thực tế để tạo sự tin tưởng.
Tập Trung #2: Quảng Cáo Làm Nổi Bật Thương Hiệu
Quảng cáo trong quý 4 không chỉ tốn chi phí hơn mà còn cần một sự chuẩn bị kỹ càng hơn. Đây là lúc mà mọi thương hiệu đều đầu tư mạnh tay, đẩy giá quảng cáo lên cao, chưa kể năm nay còn có biến động thêm bởi các chiến dịch tranh cử.
Đừng lo, tôi có một mẹo nhỏ giúp bạn giảm chi phí quảng cáo mà vẫn đạt hiệu quả cao: chạy quảng cáo bằng hình ảnh hoặc carousel.
- Chi phí thấp hơn: Quảng cáo bằng hình ảnh và carousel thường rẻ hơn 3 lần so với quảng cáo video.
- Đơn giản và hiệu quả: Những tiêu đề hấp dẫn trên hình ảnh giúp khách hàng hiểu ngay ưu đãi chỉ trong vài giây, thay vì phải xem qua một video dài.
- Dễ chỉnh sửa: Bạn có thể nhanh chóng thêm tiêu đề “Black Friday” hay “Cyber Monday” vào quảng cáo mà không cần tốn quá nhiều thời gian.
Nếu bạn không giỏi thiết kế, đừng lo lắng. Có hai công cụ tôi muốn giới thiệu: Creative OS và DropBot AI.
- Với Creative OS, bạn có thể lấy các template quảng cáo từ những thương hiệu thành công và chỉnh sửa để phù hợp với sản phẩm của mình. Bạn chỉ cần thay hình ảnh và nội dung, thế là xong.
- DropBot AI sẽ hỗ trợ bạn tạo tiêu đề, góc quảng cáo và nội dung chỉ trong vài cú click chuột.
Ngoài ra, nếu bạn đang cân nhắc đến quảng cáo trên TikTok, đây là thời điểm vàng. TikTok đang có chương trình tặng $2.400 tín dụng quảng cáo nếu bạn chi $1.200.
Tập Trung #3: Đối Tác Cung Ứng Đáng Tin Cậy
Quý 4 là mùa khách hàng kỳ vọng mọi thứ phải hoàn hảo: sản phẩm phải đến kịp thời, đóng gói đẹp, không hư hỏng. Nếu bạn thất bại ở bất kỳ khâu nào trong chuỗi cung ứng, bạn rất dễ mất uy tín và doanh thu.
Đây là lý do tại sao tôi tin dùng Zendrop.
- Kiểm soát chuỗi cung ứng: Zendrop sở hữu kho hàng của chính họ, đảm bảo sản phẩm được theo dõi đầy đủ từ khi xuất kho đến khi giao hàng.
- Vận chuyển nhanh: Nhiều sản phẩm của Zendrop từ kho Mỹ có thể giao hàng chỉ trong 1 ngày. Điều này giúp bạn cạnh tranh với Amazon.
- Gói quà và box quà: Zendrop hỗ trợ đóng gói dạng combo hoặc làm hộp quà, rất phù hợp trong các dịp lễ.
Một mẹo nhỏ: thêm bộ đếm thời gian trên website với nội dung kiểu như “Đảm bảo giao trước Giáng Sinh nếu đặt hàng trước ngày XYZ.” Điều này sẽ gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể, vì nó mang lại sự yên tâm cho khách hàng.
Tập Trung #4: Tối Ưu Website
Website của bạn chính là “bộ mặt” của thương hiệu. Nếu giao diện lỗi thời hoặc thiếu hấp dẫn, bạn có thể mất ngay những khách hàng tiềm năng.
Hãy đầu tư vào trải nghiệm người dùng: tối ưu hóa website sao cho nhanh chóng, trực quan và đặc biệt là thu hút theo từng dịp lễ cụ thể.
- Thay đổi giao diện theo mùa: Ví dụ, với Halloween, bạn có thể thêm những hình ảnh ma quái, dùng phông chữ “đậm chất ma,” và đổi màu website sang đỏ và đen. Với Giáng Sinh, hãy thử thêm cây thông, bông tuyết và các tông màu như đỏ, xanh lá cây.
- Tăng trải nghiệm cảm xúc: Những thay đổi nhỏ này không chỉ khiến website trông chuyên nghiệp hơn mà còn tạo sự kết nối cảm xúc với khách hàng.
Ngoài ra, hãy chú ý kiểm tra khả năng tối ưu trên di động. Đa số khách hàng sẽ duyệt và mua hàng thông qua điện thoại, vì thế không có một lỗi nào được phép tồn tại trên phiên bản di động.
Lời Kết
Quý 4 là cơ hội lớn nhất trong năm để bạn tăng trưởng doanh thu, nhưng cũng là giai đoạn đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Từ việc tạo ưu đãi hấp dẫn, tối ưu quảng cáo, lựa chọn nhà cung ứng đáng tin cậy, đến chỉnh sửa giao diện website, tất cả đều cần hoàn thành trước giữa tháng 11.
Hãy tận dụng những công cụ và nguồn lực có sẵn để đẩy nhanh mọi quy trình. Đừng để khách hàng bỏ qua cửa hàng của bạn chỉ vì bạn chưa sẵn sàng. Đây là thời điểm cạnh tranh khốc liệt, nhưng nếu làm đúng cách, bạn sẽ đạt được kết quả bứt phá.
Chúc bạn một mùa Quý 4 bội thu!
