Tôi đang có mặt ở Phuket, Thái Lan, trong một căn Villa tuyệt đẹp giữa cảnh sắc trời biển. Và hôm nay, tôi muốn chia sẻ làm thế nào để kiếm được 10 triệu đô từ mô hình Drop Shipping. Nhiều người có lẽ sẽ nghĩ đây là một tuyên bố táo bạo, vì ai đã từng tham gia vào ngành này đều biết về lợi nhuận thấp, khóa học lừa đảo, sự cố thanh toán, tài khoản quảng cáo bị khoá, sản phẩm chất lượng kém và thời gian giao hàng chậm trễ. Nhưng nếu bạn đang nghĩ rằng Drop Shipping của năm 2016 vẫn còn tồn tại, hãy chuẩn bị tinh thần để thay đổi suy nghĩ của mình ngay bây giờ.
Ngành thương mại điện tử và Drop Shipping phát triển cực kỳ nhanh chóng. Điều hiệu quả hôm qua có thể sẽ lỗi thời hôm nay, nhưng luôn có cơ hội mới nếu bạn biết cách tận dụng đúng phương pháp. Và trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ về cách xây dựng một thương hiệu thực sự, cách để bạn chuyển từ Drop Shipping với quy mô nhỏ sang một thương hiệu thương mại điện tử quy mô lớn, có thể mang về bảy đến tám con số.
Thực trạng Drop Shipping hiện tại
Trước hết, chúng ta cần nói qua về mô hình Drop Shipping. Đây là một hình thức kinh doanh nơi bạn không cần phải giữ hàng hóa trong kho. Thay vào đó, bạn bán sản phẩm, nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển thẳng đến tay khách hàng. Mô hình này giúp giảm nhiều chi phí vận hành nhưng kèm theo đó là các trở ngại không nhỏ, từ biên lợi nhuận thấp đến vấn đề tài khoản quảng cáo bị khóa.
Tuy nhiên, những vấn đề này chủ yếu xảy ra khi bạn bám sát mô hình Drop Shipping cũ, nơi các sản phẩm không được tùy chỉnh, dịch vụ khách hàng kém và việc giao hàng kéo dài cả tháng. Vấn đề ở đây không phải là Drop Shipping mà cách mà bạn tiếp cận nó. Đây là lúc mà bạn cần phải nghĩ đến việc xây dựng thương hiệu thực thụ.
Bí quyết thành công: Xây dựng thương hiệu
Những doanh nhân chỉ dừng lại ở việc Drop Shipping thường rơi vào khoảng thu nhập sáu con số. Trong khi những ai thực sự chuyển đổi sang việc tạo dựng một thương hiệu hoàn chỉnh có thể đạt được thu nhập bảy cho đến tám con số. Sự khác biệt? Đó chính là thương hiệu.
Một thương hiệu mạnh bao gồm mua sỉ, cá nhân hóa sản phẩm, tạo ra nội dung chất lượng cao xoay quanh thương hiệu của bạn, sử dụng người sáng tạo nội dung, influencer, và quy trình tiếp thị một cách bài bản. Bạn không chỉ Drop Shipping, bạn đang kinh doanh thương mại điện tử và hướng đến việc xây dựng một công ty thực sự.
Tiêu chí chọn sản phẩm
Để bắt đầu hành trình này, trước hết bạn cần chọn được sản phẩm phù hợp. Sản phẩm mà bạn chọn phải có đầy đủ những tiêu chí sau:
- Yếu tố thu hút: Sản phẩm phải thu hút ánh nhìn, khiến người ta phải trầm trồ. Trong kỷ nguyên của TikTok, những sản phẩm có yếu tố “wow” dễ dàng thu hút sự chú ý hơn.
- Giá bán từ 40$ trở lên: Nếu sản phẩm của bạn chỉ có giá khoảng 20$, bạn sẽ không có nhiều biên lợi nhuận để tái đầu tư và phát triển thương hiệu.
- Biên lợi nhuận cao: Nếu bạn có thể nhập sản phẩm với giá 10$ và bán với giá 40$, bạn sẽ có đủ lợi nhuận để chạy quảng cáo và phát triển dài hạn.
- Giá trị nhận thức cao: Sản phẩm của bạn phải khiến khách hàng cảm thấy đáng giá. Ví dụ, nhiều người cho rằng đồng hồ hay giày dép có giá trị cao, dù bạn có thể mua chúng với giá rất rẻ từ các nhà sản xuất.
- Giải quyết được vấn đề: Sản phẩm phải giúp khách hàng khắc phục được một vấn đề hoặc nỗi đau trong cuộc sống của họ, điều này sẽ làm cho việc quảng cáo dễ dàng hơn.
- Sử dụng hàng ngày: Sản phẩm có thể được sử dụng hàng ngày sẽ khiến khách hàng dễ đồng ý mua hơn vì giá trị sử dụng lâu dài.
- Nhỏ và nhẹ: Sản phẩm có kích thước nhỏ gọn và nhẹ giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển và dễ dàng quản lý.
- Gắn liền với cộng đồng cụ thể: Nếu sản phẩm của bạn phục vụ một nhóm đối tượng có niềm đam mê mãnh liệt (như giày leo núi cho dân leo núi), bạn sẽ có lợi thế rất lớn trong việc xây dựng thương hiệu.
Ngoài ra, hãy tránh xa các loại sản phẩm như điện tử, dễ vỡ hoặc thực phẩm chức năng, bởi chúng thường gây ra nhiều vấn đề về pháp lý và phản hồi tiêu cực.
Tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng
Để tìm được những sản phẩm phù hợp, có nhiều cách tiếp cận bạn có thể sử dụng. Bạn có thể tham khảo các trang như AliExpress và tìm kiếm những sản phẩm bán chạy, có nhiều đánh giá tích cực. Đồng thời, tìm kiếm từ khóa như “TikTok made me buy it” hoặc “Amazon finds” trên TikTok để phát hiện những sản phẩm tiềm năng. Bạn cũng có thể sử dụng Google Trends và Exploding Topics để tìm kiếm các từ khóa và xu hướng đang nổi bật sau đó tra cứu sản phẩm liên quan trên Google Shopping.
Làm việc với đơn vị vận chuyển (3PL)
Khi bạn đã tìm được sản phẩm, điều quan trọng là phải tìm một đơn vị vận chuyển thứ ba (3PL) đáng tin cậy để có thể vận chuyển hàng hóa với thời gian từ 7 đến 12 ngày và đảm bảo chất lượng. Dù bạn đang sử dụng Drop Shipping, bạn vẫn muốn mang lại cho khách hàng trải nghiệm giao hàng đáng tin cậy và nhanh chóng.
Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ
Xây dựng thương hiệu là yếu tố then chốt. Các thương hiệu lớn như Rolex hay Nike không chỉ bán sản phẩm, họ bán đi cảm xúc, cộng đồng và cả một biểu tượng của phong cách sống. Điều này không chỉ xuất phát từ sản phẩm mà còn từ cách mà thương hiệu ấy tạo ra sự kết nối với khách hàng. Khi xây dựng thương hiệu, bạn cũng cần nghĩ giống như vậy. Bạn không chỉ bán sản phẩm, bạn đang tạo ra giá trị lớn hơn cho khách hàng.
Chiến lược nội dung
Để xây dựng thương hiệu, nội dung tốt là tất cả. Bạn cần tạo ra nhiều nội dung thú vị, hấp dẫn để thu hút khách hàng tiềm năng. Một số nguồn nội dung bạn có thể sử dụng như User Generated Content (UGC), video từ influencer và các video do chính bạn làm ra. Hãy bắt đầu từ những video ngắn trên TikTok, Instagram Reels, Facebook Reels và YouTube Shorts. Đây là những nền tảng tuyệt vời để tận dụng traffic tự nhiên mà không cần chi tiền quảng cáo ban đầu.
Mua sản phẩm thực tế để tạo nội dung chân thực
Nếu bạn đã xác định được sản phẩm mà mình muốn bán, hãy mua về và tự tay tạo ra những video ngắn xoay quanh nó. Đồng thời, gửi sản phẩm cho bạn bè hoặc liên hệ với các người sáng tạo nội dung trên TikTok, Instagram để họ sản xuất nội dung cho bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm hashtag “ugc creator” và liên hệ với các tài khoản đang tạo nội dung UGC để thương lượng về giá.
Xây dựng trang web chuyên nghiệp
Trang web của bạn cần phải tạo được sự tin tưởng và chuyên nghiệp. Tôi khuyên bạn nên sử dụng giao diện như Debutify, đặc biệt là phiên bản Enterprise. Đây là một trong những giao diện tốt nhất, tích hợp sẵn nhiều tiện ích cần thiết để tối ưu cho việc bán hàng. Thêm vào đó, sử dụng ứng dụng Luke’s Reviews để dễ dàng nhận các đánh giá tích cực cho sản phẩm.
Khi xây dựng trang web, hãy làm cho nó thật đơn giản, không quá nhiều pop-up hay các badge tin cậy kiểu Drop Shipping. Hãy học theo các thương hiệu lớn như Apple hay Nike với thiết kế cực kỳ đơn giản nhưng đầy đủ thông tin và hình ảnh hấp dẫn.
Quảng cáo TikTok với Spark Post Ads
Khi bạn đã thấy những video nào hoạt động tốt nhất, hãy tăng cường đầu tư quảng cáo cho những video đó bằng cách sử dụng Spark Post Ads của TikTok. Điều này cho phép bạn quảng bá nội dung video của mình trên chính tài khoản của TikTok và đồng thời tăng cường traffic tự nhiên lẫn khả năng tiếp cận quảng cáo.
Mở rộng ra các nền tảng quảng cáo khác
Sau khi bạn thành công với TikTok, hãy bắt đầu mở rộng sang các nền tảng khác như Facebook, Google và YouTube. Bạn nên thuê agency để giúp quản lý các chiến dịch quảng cáo này nếu có đủ doanh thu. Những nền tảng như Pinterest và Snapchat cũng có thể mang lại giá trị, nhưng hãy ưu tiên các nền tảng lớn trước.
Chuyển sang hàng tồn kho và sản phẩm tùy chỉnh
Khi doanh số đã đạt được con số tốt, đây là thời điểm bạn nên nghĩ đến việc đặt hàng sỉ thay vì tiếp tục Drop Shipping. Lúc này, chi phí nhập sản phẩm sẽ giảm đáng kể và bạn có thể tùy chỉnh sản phẩm, thêm logo của mình lên sản phẩm, cải thiện chất lượng sản phẩm dựa trên phản hồi từ khách hàng.
Đừng quên đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng bằng cách liên hệ với những đơn vị 3PL tại Mỹ để tối ưu hoá quy trình vận chuyển.
Thuê đội ngũ hỗ trợ
Khi đến giai đoạn này, bạn sẽ không thể làm tất cả một mình. Hãy thuê trợ lý ảo để quản lý phần dịch vụ khách hàng, tìm team marketing chuyên về email và tin nhắn SMS để tái tiếp thị khách hàng và tối ưu hóa doanh thu. Word of mouth sẽ bắt đầu phát huy tác dụng khi khách hàng bắt đầu yêu thích sản phẩm của bạn.
Kết luận
Bất cứ khi nào bạn nghĩ về Drop Shipping, hãy nhớ rằng đây chỉ là phương án bắt đầu. Mục tiêu cuối cùng phải là xây dựng một thương hiệu thực sự. Làm sao để khách hàng không chỉ mua một sản phẩm, mà họ sẽ quay lại mua nhiều lần và trở thành người quảng bá tự nhiên cho thương hiệu của bạn. Hãy sử dụng Drop Shipping để thử nghiệm, sau đó đầu tư vào việc phát triển nhãn hiệu cá nhân hóa sản phẩm, cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Bạn hoàn toàn có thể đạt được 10 triệu đô và xa hơn trong ngành thương mại điện tử nếu đi theo đúng con đường này.
Bạn hoàn toàn có thể làm được!
