Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc vừa phát sóng trực tiếp trên YouTube, vừa bán được sản phẩm từ Shopify chưa? Nghe có vẻ như một kịch bản lý tưởng đúng không? Hôm nay tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm điều đó một cách đơn giản nhất.
Điều này không chỉ phù hợp cho những người sáng tạo nội dung muốn kiếm tiền từ kênh YouTube của họ, mà còn là cơ hội vàng cho các chủ doanh nghiệp thương mại điện tử muốn gia tăng doanh số bán hàng.
Ngoài bán sản phẩm qua video thông thường, phát sóng trực tiếp với YouTube Live Shopping thực sự là con đường mới để tiếp cận khách hàng.
Livestream Shopping Là Gì?
Nếu bạn còn nhớ QVC hay những kênh bán hàng qua truyền hình trước đây, thì Live Shopping cũng giống vậy. Điểm khác biệt là tất cả đều diễn ra trên mạng xã hội. Bạn vừa tương tác trực tiếp với người xem, vừa giới thiệu sản phẩm thực tế, và thậm chí có các chương trình khuyến mãi giới hạn thời gian.
Nhưng bạn cũng không cần phải biến mình thành “máy bán hàng”, livestream chỉ toàn là quảng cáo chẳng ai thích. Hãy tạo ra sự cân bằng giữa nội dung giải trí và việc bán hàng. Để giữ chân khán giả, bạn cần truyền tải thông điệp một cách khéo léo, cuốn hút, và không quá nặng tính thương mại.
Ai Phù Hợp Với Hình Thức Này?
Nếu bạn là người sáng tạo nội dung đã có sẵn lượng fan trung thành trên YouTube, thì Youtube Live Shopping chắc chắn sẽ là công cụ hữu ích. Nhưng ngay cả khi bạn không phải ngôi sao YouTube, mà chỉ đơn giản là một chủ doanh nghiệp, bạn cũng hoàn toàn có thể tận dụng nó. Điều duy nhất bạn cần làm là có một kênh YouTube và đăng ký chương trình đối tác (YouTube Partner Program).
Một vài tiêu chí để bạn được phê duyệt cho chương trình YouTube Shopping:
- Kênh của bạn cần tham gia chương trình đối tác YouTube.
- Bạn phải đạt được ngưỡng về số lượng người theo dõi.
- Kênh không được cài đặt là nội dung dành cho trẻ em, hoặc có quá nhiều video dành cho trẻ em.
- Không được nhận cảnh báo vi phạm chính sách cộng đồng về ngôn từ thù địch.
Nếu bạn đáp ứng các yêu cầu này, hãy truy cập vào YouTube Studio, tìm đến phần monetization và nhấp vào tab shopping để đăng ký. Sau đó, YouTube sẽ xem xét kênh của bạn và nếu được duyệt, bạn sẽ có thể bắt đầu bán sản phẩm từ cửa hàng Shopify của mình ngay trong các buổi livestream.
Kết Nối YouTube Và Shopify
Khi đã được phê duyệt, bạn cần liên kết kênh YouTube của mình với tài khoản Shopify. Để thực hiện:
- Đăng nhập vào YouTube Studio, chọn mục monetization.
- Tiếp tục cuộn xuống phần shopping và chọn Connect store.
- Tại đây, bạn chọn Shopify từ danh sách các kênh bán hàng.
- Đăng nhập vào tài khoản Shopify của bạn, sau đó cho phép YouTube truy cập vào dữ liệu cửa hàng.
Sau khi liên kết thành công, bạn có thể bắt đầu sử dụng YouTube Live Shopping để bán hàng. Khi phát sóng, đừng quên bật tùy chọn enable shopping để gắn sản phẩm vào livestream của mình.
Chuẩn Bị Trước Khi Livestream
Việc phát sóng trực tiếp có thể khiến nhiều người e ngại vì bạn không thể chỉnh sửa giống như khi làm video thông thường. Nhưng đừng lo lắng quá, chỉ cần làm theo hướng dẫn này và bạn sẽ ổn.
Bốn tuần trước sự kiện livestream của bạn, đăng tải sản phẩm của mình lên trung tâm thương mại (Merchant Center) và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm, như chính sách hoặc hình ảnh vi phạm. Hai tuần trước, nếu có lỗi nào với sản phẩm, bạn cần phải sửa ngay.
Nếu bạn lo lắng về việc phát sóng trực tiếp, hãy chạy thử một buổi livestream riêng tư trước để làm quen với tính năng gắn thẻ sản phẩm. Điều này giúp cho buổi phát sóng chính thức diễn ra suôn sẻ hơn.
72 giờ trước sự kiện, đừng quên kiểm tra lại toàn bộ thông tin của sản phẩm, tránh chỉnh sửa vào phút cuối kẻo bị gỡ sản phẩm ra khỏi phần có thể gắn thẻ, dẫn đến việc không thể mua bán ngay trên livestream.
Cách Định Hình Livestream Cho Hiệu Quả
Bạn đã bật livestream, giờ thì sao? Nội dung của bạn cần phải cuốn hút ngay từ đầu để giữ chân người xem. Dù bạn đang bán hàng hay không, nội dung vẫn là yếu tố quan trọng hàng đầu. Nói cách khác, hãy luôn nhớ cung cấp giá trị cho khán giả.
Nếu bạn là người hài hước hãy thể hiện điều đó, hoặc chia sẻ một bộ sưu tập đặc biệt mới ra mắt của cửa hàng. Việc làm nội dung hấp dẫn nhưng không quên bán hàng là sự kết hợp lý tưởng.
Để bán hàng hiệu quả hơn, dưới đây là một vài thủ thuật:
- Giới thiệu sản phẩm tốt nhất ngay từ đầu. Người xem không có nhiều thời gian, bạn cần tận dụng khoảng thời gian đó để họ biết đến sản phẩm tốt nhất của bạn.
- Việc vừa nói chuyện vừa demo sản phẩm có thể khó, nhưng rất quan trọng để người xem thấy được giá trị thực tế của sản phẩm thông qua hình ảnh trực quan như chất liệu, kích cỡ hay kết quả cuối cùng.
- Hãy tự tin “khoe” lợi ích sản phẩm, chia sẻ những phản hồi tốt nhận được từ khách hàng trước đó. Sử dụng cách nói ở ngôi thứ nhất “tôi đã dùng sản phẩm này và cảm thấy…”, như vậy bạn sẽ thu hút được lòng tin từ người xem.
- Tạo tính khẩn cấp khi chia sẻ số lượng hàng còn lại hoặc thông báo số lượng đã bán được. Điều này thúc đẩy người xem hành động nhanh chóng.
- Lặp lại những ưu đãi trong suốt buổi livestream, phòng trừ trường hợp người xem vào trễ hoặc bỏ lỡ. Kết hợp hiển thị mã giảm giá trên màn hình cho rõ ràng để họ dễ dàng theo dõi và thực hiện hành vi mua sắm.
Giữ Chân Người Xem
Đừng để người xem trượt khỏi livestream của bạn. Một cách quan trọng là hãy làm họ cảm thấy mình đặc biệt bằng cách trả lời bình luận ngay trong buổi phát sóng. Thậm chí bạn có thể áp dụng thêm trò chơi nhỏ, như tặng mã giảm giá hay một món quà miễn phí cho những ai gửi số đơn hàng của họ vào phần bình luận. Hình thức này vừa tạo sự tương tác, vừa giúp họ hứng thú quay lại xem các livestream sau.
Nếu bạn chưa có cửa hàng nhưng muốn bắt đầu bán trên YouTube Live, hãy tham khảo gói miễn phí Shopify qua liên kết để mở cửa hàng.
Kết Luận
Tôi biết rằng bắt đầu một điều mới mẻ có thể rất đáng sợ, đặc biệt là phát trực tiếp lần đầu tiên. Nhưng hãy nhớ rằng, chỉ cần bạn là chính mình, vui vẻ và đừng sợ phạm lỗi. Mọi người ngồi trước màn hình cũng chỉ là con người, và chẳng ai sẽ nhớ đến lỗi lầm của bạn quá lâu đâu. Hãy mạnh dạn thử, và chúc các bạn thành công trên hành trình livestream bán hàng của mình!
Tôi rất mong được biết bạn thành công thế nào, hãy để lại bình luận phía dưới để chia sẻ nhé!