Chúng ta đã đi đến phần ba trong loạt bài bốn phần để cùng thiết lập và tối ưu cửa hàng Shopify từ đầu đến cuối bằng Online Store 2.0 phiên bản mới và cải tiến. Nếu bạn đã theo dõi từ phần trước, thì chúc mừng! Bạn đã đi được một chặng đường dài và chỉ còn duy nhất một phần cuối cùng nữa thôi là xong rồi.
Nếu bạn tình cờ mới đến và cảm thấy hụt hẫng khi không hiểu, đừng lo. Hãy quay lại phần đầu trước khi tiếp tục. Tôi có liên kết sẵn cho bạn, chỉ cần nhấp vào Phần 1 ở đây. Thực hiện các bước theo thứ tự cũng giúp bạn không bỏ sót điều gì trong quá trình tạo shop.
Trong phần này, chúng ta sẽ tiến hành các bước vô cùng quan trọng như cài đặt thuế, phí vận chuyển, và chắc chắn rằng tất cả đều hoạt động trơn tru. Shopify giúp chúng ta đơn giản hóa nhiều thứ, kể cả phần phức tạp nhất. Bây giờ, chúng ta cùng bắt tay vào thiết lập các thứ cần thiết thôi.
Bắt Đầu Với Shopify – Ưu Đãi Dùng Thử 14 Ngày Miễn Phí
Nếu bạn vẫn chưa đăng ký dùng thử Shopify, bạn đang bỏ lỡ rất nhiều cơ hội học hỏi thực tế trong quá trình này. Shopify cung cấp 14 ngày dùng thử hoàn toàn miễn phí và đặc biệt là không cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng khi đăng ký, nên bạn cứ yên tâm thử nghiệm mọi thứ mà không lo bị ràng buộc. Để tham gia, chỉ cần nhấn vào liên kết này để đăng ký tại đây.
Tại sao lại không thử đúng không? Khi bạn thực hiện cùng lúc với các bước hướng dẫn, mọi thứ sẽ trở nên dễ dàng hơn vì bạn có thể làm theo từng phần từng chi tiết. Như vậy vừa học vừa làm, chẳng phải tiện cả đôi đường sao?
Cài Đặt Thuế Trên Shopify
Nhắc đến thuế, nghe có vẻ khá khô khan đúng không? Nhưng dù mình không thích, thì cũng phải làm thôi. Điều quan trọng là nếu bạn bán hàng qua Shopify, bạn chính là người chịu trách nhiệm thu và nộp đầy đủ thuế cho mỗi đơn hàng mình bán.
May mắn thay, Shopify tự động tính toán hầu hết các khoản thuế phổ biến, giúp bạn tiết kiệm được khối động não. Để bắt đầu:
- Vào trang quản trị Shopify (admin)
- Nhấp vào “Cài đặt”
- Chọn “Thuế”
Ở đây, bạn có thể thiết lập thuế tiểu bang, thuế liên bang, và các loại thuế khác theo luật nơi bạn kinh doanh. Shopify cho phép bạn kiểm soát rất chi tiết về việc thêm, thay thế hoặc ghép nhiều loại thuế tùy theo từng tình huống cụ thể. Thậm chí, bạn cũng có thể tạo các ngoại lệ về thuế (tax override). Hãy lưu ý khu vực bạn đang bán và các yêu cầu cụ thể về thuế, sau đó nhập thông tin vào.
Tính Thuế Và Hiển Thị Giá Sản Phẩm
Shopify cũng cho phép bạn chọn cách hiển thị giá của sản phẩm – bao gồm thuế hoặc không. Việc này cần được cân nhắc cho phù hợp với cách bạn muốn tương tác với khách hàng. Đặc biệt khi tính thuế theo phí vận chuyển, hãy cẩn thận chọn lựa kiểu tính bạn muốn sử dụng để đảm bảo mọi thứ đều rõ ràng.
Cài Đặt Vị Trí Giao Hàng và Vận Chuyển
Việc khai báo vị trí nơi đơn hàng được thực hiện là vô cùng quan trọng. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến cách tính thuế và chi phí vận chuyển. Để cài đặt:
- Vào trang quản trị (admin)
- Chọn “Cài đặt”
- Nhấp “Vị trí”
- Thêm địa chỉ nhà kho, công ty hoặc địa chỉ cụ thể nơi bạn giao hàng.
Có rất nhiều người bán hàng qua Shopify làm việc từ xa, thậm chí ngay tại chính gia đình họ. Việc thêm địa chỉ chính xác giúp hệ thống tính toán được đúng thuế và chi phí phát sinh dựa trên địa phương của bạn.
Thiết Lập Vận Chuyển – Giải Quyết Nỗi Lo
Nếu bạn là người đã từng bỏ qua giỏ hàng chỉ vì thấy phí vận chuyển quá cao, thì bạn hiểu chính xác sự lấn cấn đó. Vận chuyển tưởng chừng đơn giản nhưng lại chứa đựng quá nhiều yếu tố để cân nhắc, từ việc chọn nhà vận chuyển, ai trả phí đến việc lập biểu cước chính xác cho từng loại sản phẩm. Đừng lo vì Shopify lại một lần nữa giúp đỡ bạn qua tính năng Shopify Shipping.
Nó tự động tính toán tất cả các khoản liên quan từ cước phí cho đến in nhãn vận chuyển. Và đặc biệt, Shopify còn giúp bạn hưởng chiết khấu lên đến 86% từ những hãng vận chuyển lớn. Đó là lý do tại sao tôi yêu thích tính năng này đến vậy!
Lựa Chọn Hãng Vận Chuyển
Shopify Shipping cho phép bạn lựa chọn từ một danh sách các hãng vận chuyển nổi tiếng như:
- USPS
- UPS
- DHL Express
- Canada Post
- Sendle
Sau khi chọn được hãng vận chuyển phù hợp, giờ bạn cần quyết định ai sẽ thanh toán phí vận chuyển. Sẽ là bạn, khách hàng của bạn, hay cả hai bên chia sẻ chi phí?
Các Chiến Lược Tính Phí Vận Chuyển
Lúc này, việc tính phí cho vận chuyển trở thành bài toán bạn cần giải. Quyết định xem bạn nên cung cấp vận chuyển miễn phí hay tính phí cố định cho từng lô hàng rất quan trọng vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến doanh số. Cùng xem qua các lựa chọn!
Cung Cấp Vận Chuyển Miễn Phí
Ai không thích miễn phí chứ? Cung cấp vận chuyển miễn phí có thể thường xuyên là quyết định khôn ngoan để tăng doanh số. Bạn có thể làm việc này bằng cách:
- Tăng giá sản phẩm để bù vào chi phí vận chuyển. Điều này có thể tinh tế “ẩn” chi phí vận chuyển vào giá sản phẩm.
- Đưa ra điều kiện miễn phí vận chuyển khi khách hàng mua đến một mức giá nhất định. Ví dụ, khách chi tiêu trên $100 sẽ được miễn phí ship.
Cách thiết lập cũng rất đơn giản chỉ cần:
- Vào Shopify, chọn “Cài đặt” -> “Vận chuyển và giao hàng”
- Click “Quản lý mức phí”
- Chọn gói vận chuyển bạn muốn thiết lập mức phí ship miễn phí
- Đặt mức giá $0 cho điều kiện “mức tối thiểu” và “tối đa” (trọng lượng hoặc giá trị).
Tính Phí Cố Định
Một giải pháp khác là tính phí vận chuyển cố định cho mỗi đơn hàng. Mức cố định bạn chọn có thể dựa vào trọng lượng hoặc giá trị đơn hàng. Chẳng hạn, bạn có thể thiết lập:
- Phí $8 cho mỗi gói hàng dưới 1kg
- Phí $12 cho các gói hàng trên 1kg
Phương pháp này đặc biệt hữu dụng nếu bạn có nhiều loại sản phẩm khác nhau, và cần có biểu phí cho từng loại. Cách thiết lập trên Shopify khá dễ dàng, chỉ cần vào “Cài đặt”, rồi vào “Quản lý cước phí” và thêm phí vận chuyển tương ứng.
Nhập Chi Tiết Sản Phẩm và Bao Bì
Đừng quên nhập đúng trọng lượng sản phẩm để hệ thống tính toán phí vận chuyển chính xác. Bạn có thể nhập hàng loạt các sản phẩm và thực hiện cập nhật trong một lần chỉ với một vài thao tác:
- Vào trang quản trị Shopify
- Chọn tất cả sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa
- Nhấp “Sửa sản phẩm” rồi chọn thêm mục “Trọng lượng”
Hãy chú ý chỉ nhập trọng lượng sản phẩm mà không bao gồm cái hộp bên ngoài nhé!
Ngoài ra, bạn cũng cần đặt bao bì mặc định. Bao bì mặc định là kích thước và trọng lượng của thùng hoặc túi bạn thường sử dụng để gửi hàng, đảm bảo các nhãn vận chuyển luôn chính xác.
Shopify cũng cho phép bạn thêm phí xử lý hàng, nhưng bạn cần suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện. Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng việc thêm các khoản phí này có thể khiến khách hàng từ bỏ giỏ hàng, vì vậy hãy đánh giá kỹ trước khi áp dụng.
Mua và In Nhãn Vận Chuyển
Sau khi khách hàng thanh toán xong đơn hàng của họ, đến lúc bạn phải mua nhãn vận chuyển. Để làm điều này:
- Vào trang quản trị Shopify, chọn đơn hàng cần xử lý
- Nhấp “Tạo nhãn vận chuyển”, sau đó nhập thông tin trọng lượng/phí vào và thanh toán.
Bạn có thể in nhãn bằng một máy in thông thường, rồi dùng băng dính dán vào kiện hàng hoặc sử dụng máy in chuyên dụng nếu muốn có sự chuyên nghiệp hơn.
Cân Nhắc Khi Vận Chuyển Quốc Tế
Nếu bạn kinh doanh và vận chuyển quốc tế, bạn cần hoàn tất Mẫu khai báo hải quan. Mẫu này gồm thông tin chi tiết về những gì có trong gói hàng của bạn, giúp bảo đảm quá trình thông quan nhanh chóng và không bị đình trệ.
Việc này nghe phức tạp nhưng Shopify làm cho nó cực kỳ dễ dàng. Bạn chỉ cần in form trực tiếp từ trang quản trị của mình hoặc tham khảo thêm từ nguồn học miễn phí mà Shopify cung cấp.
Chọn Bao Bì Vận Chuyển Phù Hợp
Bao bì có thể là bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng. Một chiếc hộp đẹp, một chiếc túi bubble chống sốc hay ngay cả một chiếc phong bì tái chế đều có thể nâng cấp trải nghiệm khách hàng của bạn. Và đây là mẹo nhỏ: bạn có thể lấy vật liệu đóng gói miễn phí từ hãng vận chuyển như USPS, UPS, hay DHL khi họ cung cấp hỗ trợ cho những khách hàng đăng ký dịch vụ.
Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
Bạn có nhớ thương hiệu yêu thích nào mà bạn cực kỳ háo hức chờ mở hàng không? Cảm giác đó thật tuyệt đúng không? Nhưng đôi khi, bên bán cần nhiều thời gian để xử lý hoặc sản xuất, vì vậy bạn cần đảm bảo rằng mình thông báo thời gian xử lý đơn hàng chính xác cho khách hàng của mình. Đặt thông tin này ở trang FAQ (Câu hỏi thường gặp) của bạn để khách hàng không sốt ruột.
Kết Luận – Chúng Ta Đã Hoàn Thành Phần 3!
Chúc mừng bạn vì đã hoàn thành Phần 3, một cột mốc quan trọng trong hành trình xây dựng cửa hàng trực tuyến! Giờ đây, bạn đã thiết lập toàn bộ các bước cốt lõi, từ thuế, vận chuyển cho đến sản phẩm và bao bì. Đừng quên tiếp tục theo dõi Phần 4, bởi đó sẽ là mảnh ghép cuối cùng giúp bạn sẵn sàng tung cửa hàng ra thế giới.
Và nếu bạn muốn cập nhật ngay khi video mới ra, nhấn vào chuông thông báo để không bỏ lỡ bất kỳ tin tức nào nhé. Theo dõi kênh của chúng tôi để học cách tiếp thị và phát triển cửa hàng một cách thật bài bản. Chính bạn sẽ làm chủ toàn bộ mọi hoạt động của cửa hàng online sau khi hoàn tất loạt video này.
Cảm ơn bạn đã theo dõi loạt bài, và hãy luôn nhớ rằng bạn đang trên con đường trở thành người bán hàng trực tuyến thành công!