Không bao giờ tôi có thể tưởng tượng rằng chỉ sau hai năm từ khi bắt đầu với con số 0, giờ đây doanh thu của tôi và vợ đã vượt qua mức 1 triệu đô la Mỹ.
Câu chuyện của tôi và Maricia không phải bắt đầu từ những con số lớn, mà từ những bước đi nhỏ, tận dụng thời gian rảnh và không ngại khó khăn trong hành trình khởi nghiệp với Amazon FBA.
Bắt đầu với niềm đam mê và nỗ lực không ngừng
Khởi đầu, tôi là chủ của một công ty quảng cáo chuyên chạy quảng cáo trên Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, YouTube, và cả Amazon Ads. Maricia thì có nền tảng làm việc với các ngôi sao nổi tiếng như Lady Gaga và Gwen Stefani, rồi sau đó chuyển qua lĩnh vực influencer khi nó bắt đầu bùng nổ.
Một ngày, một người bạn từ thời trung học nói với tôi rằng anh ta đang kiếm tiền từ việc bán hàng trên Amazon. Tôi tò mò và muốn tìm hiểu thêm. Tôi bắt đầu xem qua những khóa học mà anh ấy theo học, nhưng càng xem, tôi càng thấy những kiến thức đó quá rườm rà và không hiệu quả. Rồi sau đó tôi phát hiện ra Jungle Scout. Đó là lúc tôi bắt đầu xem những video hướng dẫn của Lenny (người sáng lập Jungle Scout) và học mọi thứ có thể. Sáng nào tôi cũng nghe đi, nghe lại các video trong quá trình di chuyển đến nơi làm việc.
Sau nhiều ngày tháng nghiên cứu, tôi chia sẻ với Maricia. “Chúng ta có thể làm được điều này,” tôi nói. Với kinh nghiệm làm việc với nhiều influencers, Maricia đề xuất thử sản xuất đèn LED chất lượng cao cho những người nổi tiếng, influencers, và nhiếp ảnh gia. Tuy nhiên, ngay lập tức sau khi quyết định, Maricia lại thông báo một tin quan trọng: cô ấy mang thai. Điều này đã thay đổi cách tiếp cận của chúng tôi.
Những khó khăn ban đầu
Sau khi Maricia bắt đầu bị ốm nghén, tôi phải tự mình thức dậy vào lúc 4 giờ sáng mỗi ngày để tiến hành nghiên cứu sản phẩm, nói chuyện với các nhà sản xuất và tìm kiếm các cơ hội tiềm năng. Tôi mua những sản phẩm đèn selfie trên thị trường về để thử nghiệm, nhưng hầu hết đều gặp vấn đề, từ việc thiếu đèn LED cho đến thời gian sử dụng pin quá ngắn. Điều đó khiến tôi quyết định nghiên cứu cách làm một sản phẩm tốt hơn.
Ban đầu, việc làm việc với các nhà máy ở Trung Quốc qua Alibaba không hề dễ dàng. Chúng tôi tiếp cận khoảng 15 nhà máy khác nhau, nhưng phần lớn đều cung cấp cùng một loại sản phẩm mà tôi cảm thấy không đủ tốt. Còn một vài nhà máy khác thì gửi các mẫu sản phẩm hơi khác biệt, và duy nhất một nhà máy đã đáp ứng được tiêu chuẩn chúng tôi mong muốn. Điều này giúp tôi nhận ra rằng không thể chọn đại một sản phẩm từ nhà cung cấp đầu tiên mình gặp được.
Phát triển sản phẩm và cải thiện từng ngày
Trong khi làm việc với nhà máy, Maricia và tôi biết rằng sản phẩm của mình phải khác biệt. Chúng tôi không chỉ muốn bán một chiếc đèn selfie thông thường mà còn là một sản phẩm mang lại chất lượng vượt trội: ánh sáng mạnh hơn, pin lâu hơn, kích thước nhỏ gọn hơn. Chúng tôi lặp đi lặp lại việc thiết kế, thử nghiệm mẫu, và sau sáu tháng từ khi bắt đầu, chúng tôi đã cho ra đời Little Selfie Mini – chiếc đèn nhỏ gọn có thể kẹp lên điện thoại để chụp ảnh.
Khi COVID-19 xuất hiện, chúng tôi lo lắng rằng nhu cầu về các sản phẩm như đèn selfie sẽ giảm vì mọi người không còn đi chơi nhiều. Nhưng điều không ngờ là sản phẩm của chúng tôi lại được dùng cho những mục đích hoàn toàn mới. Các giáo viên, bác sĩ, và chủ doanh nghiệp nhỏ bắt đầu sử dụng đèn của chúng tôi cho các buổi học trực tuyến, các cuộc họp Zoom, và các sự kiện trực tuyến. Điều này đã thúc đẩy doanh thu leo thang và giúp chúng tôi mở rộng thêm các dòng sản phẩm khác.
Chiến lược thương hiệu và marketing
Ngay từ đầu, chúng tôi đã chú trọng đến xây dựng thương hiệu. Tôi biết rằng để bán được với giá cao hơn, khách hàng phải cảm thấy rằng sản phẩm của chúng tôi đáng giá từng đồng mà họ bỏ ra. Do đó, chúng tôi đầu tư vào thiết kế logo, bao bì, và câu chuyện thương hiệu để truyền tải giá trị đến khách hàng. Mỗi lần khách hàng mở hộp sản phẩm của chúng tôi, họ sẽ nhận được một thông điệp tích cực, khẳng định vẻ đẹp và giá trị cá nhân – một cách để khích lệ, đặc biệt là trong thời kỳ khó khăn như thời COVID.
Không thể không nhắc đến một phần quan trọng khác trong chiến lược là marketing bằng influencer. Chúng tôi tận dụng mối quan hệ với các influencer, mời họ chia sẻ trải nghiệm sử dụng sản phẩm của mình trên Instagram, Amazon Live và nhiều mạng xã hội khác. Chiến lược này giúp chúng tôi tiếp cận lượng lớn khán giả và nhanh chóng xây dựng độ tin cậy cho sản phẩm.
Tăng trưởng và đối diện với cạnh tranh
Một trong những điều khiến tôi tự hào nhất là chúng tôi đã đi từ con số 10 đơn hàng một ngày lên đến 500 đơn hàng một ngày trên Prime Day. Mỗi thành tích đều cho thấy rằng chúng tôi đang đi đúng hướng và có thể vươn lên với các đối thủ lớn. Tuy nhiên, những đối thủ có hàng ngàn lượt đánh giá luôn là thách thức. Nhưng thay vì tập trung vào việc đánh bại họ, chúng tôi lại chọn cách tạo ra sản phẩm thực sự nổi bật về chất lượng, trong khi duy trì mức giá cao để có thể đầu tư vào quảng cáo.
Những ngày đầu, tôi cũng băn khoăn liệu đây có phải là quyết định đúng đắn không. Đôi khi chúng tôi phải chờ đợi hàng tháng để nhận được lô hàng từ Trung Quốc, và điều đó có thể rất đáng sợ khi số tiền đầu tư ngày càng nhiều. Nhưng qua thời gian, tôi học được rằng không cần mọi thứ phải hoàn hảo từ đầu. Chúng tôi cứ tiếp tục cải thiện sản phẩm và học hỏi qua từng bước đi.
Lời khuyên cho người mới bắt đầu
Tôi luôn khuyên bất kỳ ai đang muốn bước chân vào nghề bán hàng trên Amazon rằng: hãy làm đi. Đừng ngại bắt đầu từ những bước nhỏ, từ những sản phẩm có thị trường vừa phải nhưng dễ tạo dựng thương hiệu. Và nhất là, nghiên cứu thật kỹ. Jungle Scout đã giúp tôi tránh được rất nhiều ý tưởng tệ và tập trung vào những sản phẩm có tiềm năng bán chạy.
Ngoài ra, hãy sử dụng quy trình gọn gàng. Bạn không cần làm mọi thứ cùng một lúc, nhưng hãy kiên nhẫn và không ngừng học hỏi. Đừng chỉ dựa vào Amazon, mà còn phải đầu tư vào xây dựng thương hiệu, quảng cáo, và tìm cách cải thiện sản phẩm hàng ngày.
Kế hoạch tương lai
Sự phát triển không ngừng này đã mở ra nhiều cơ hội mới cho chúng tôi. Hiện tại, ngoài 5 sản phẩm chính đang bán chạy, chúng tôi đã lên kế hoạch ra mắt thêm 25 sản phẩm nữa, từ các loại đèn selfie lớn hơn đến các phụ kiện khác hỗ trợ cho việc chụp ảnh và làm việc trực tuyến. Tất cả đều là những sản phẩm giúp người dùng toả sáng, không chỉ trong bức ảnh mà còn trong cuộc sống thường ngày.
Nhiệm vụ của chúng tôi là mang đến cho mỗi người sự tự tin và công cụ cần thiết để thể hiện bản thân. Và dù có cạnh tranh khốc liệt đến đâu, chúng tôi sẽ tiếp tục bước tới, không chỉ để đạt được doanh số cao hơn mà còn để mang lại giá trị thực sự cho người tiêu dùng.
Kết thúc hành trình và bắt đầu chuyến phiêu lưu mới
Nhìn lại, tôi thấy thật may mắn khi đã có dũng khí để bắt đầu từ con số 0 và đối mặt với tất cả mọi khó khăn trên con đường này. Mỗi cột mốc lớn nhỏ đều là những bài học quý giá. Và điều tuyệt vời nhất là đây chỉ mới là sự khởi đầu. Tôi và Maricia còn một con đường dài phía trước, với rất nhiều ý tưởng, sản phẩm mới và cơ hội để phát triển mạnh mẽ hơn. Chúng tôi tin tưởng rằng sự sáng tạo, lòng kiên trì và tinh thần không ngại khó sẽ giúp chúng tôi tiếp tục thành công trong tất cả những thử thách sắp tới.
Với tôi, làm kinh doanh không chỉ là để tạo ra doanh thu, mà còn là để tạo ra giá trị thật sự – một điều mà bất kỳ ai cũng có thể làm được nếu dám bước ra khỏi vùng an toàn và đương đầu với thử thách.
